兒童教育機構(gòu)安全管理制度預案

兒童教育機構(gòu)安全管理制度預案TOC\o"1-2"\h\u17629第一章總則 493301.1制定目的與依據(jù) 4371.2適用范圍 424701.3基本原則 413192第二章安全組織與管理 4200052.1安全管理組織架構(gòu) 4131052.2安全管理職責分配 5113422.3安全管理人員培訓與考核 513157第三章安全教育與培訓 5177383.1安全教育內(nèi)容 5242723.1.1基本安全知識教育 557773.1.2安全意識培養(yǎng) 6195843.1.3安全技能訓練 652633.2安全教育培訓方式 6149753.2.1理論教學 6233653.2.2實踐操作 6231423.2.3家園共育 6115473.2.4社會資源利用 6100823.3安全教育培訓效果評估 7310513.3.1建立評估體系 7147193.3.2定期評估 7119103.3.3反饋與改進 726681第四章校園設施安全管理 79544.1校園設施安全檢查 7242224.1.1檢查目的 7287134.1.2檢查內(nèi)容 755194.1.3檢查頻率 754334.1.4檢查人員 732874.1.5檢查流程 7121854.2校園設施安全隱患整改 887564.2.1整改原則 847814.2.2整改流程 875694.3校園設施安全應急預案 821584.3.1應急預案制定 810064.3.2應急預案實施 8277第五章食品安全與衛(wèi)生 938035.1食品安全管理 964735.1.1兒童教育機構(gòu)應建立完善的食品安全管理體系，明確食品安全責任人，保證食品安全管理的有效實施。 9216125.1.2食品安全管理主要包括以下幾個方面： 9293615.2食品衛(wèi)生保障 9194605.2.1兒童教育機構(gòu)應加強食品衛(wèi)生保障，保證食品衛(wèi)生符合國家相關(guān)規(guī)定。 9312535.2.2食品衛(wèi)生保障主要包括以下幾個方面： 9323795.3食品安全應急預案 10203305.3.1兒童教育機構(gòu)應制定食品安全應急預案，保證在食品安全發(fā)生時能夠迅速、有效地應對。 10257015.3.2食品安全應急預案主要包括以下幾個方面： 1026508第六章疾病預防與控制 10193256.1疾病預防措施 10318546.1.1建立健康檔案 1093466.1.2健康教育 10184296.1.3環(huán)境衛(wèi)生 10258786.1.4飲食衛(wèi)生 11100116.1.5個人衛(wèi)生 11177466.2疾病監(jiān)測與報告 11279816.2.1監(jiān)測制度 1179766.2.2報告流程 11141106.2.3信息共享 1196906.3疾病控制與處理 11143976.3.1隔離治療 1176826.3.2消毒處理 11112286.3.3防疫措施 11171536.3.4健康教育 11234第七章校園暴力與欺凌防范 12114767.1校園暴力與欺凌的定義與類型 12268977.1.1定義 12249917.1.2類型 12267787.2校園暴力與欺凌防范措施 12226307.2.1建立完善的校園安全管理制度 12140067.2.2提高教職工的安全意識與防范能力 1278957.2.3加強學生安全教育 12309017.3校園暴力與欺凌應急預案 1387147.3.1應急預案啟動條件 13307617.3.2應急處置流程 13232077.3.3應急預案實施要求 1313074第八章災害預防與應對 13242008.1災害預防措施 13124778.1.1風險評估與預警 13305808.1.2安全教育與培訓 1358808.1.3安全設施與設備 1367498.1.4應急預案制定 13295808.2災害應急響應 14251738.2.1災害發(fā)生時的緊急處置 14311498.2.2災害現(xiàn)場的秩序維護 14206098.2.3救援力量的調(diào)配 14239688.3災害后心理干預 1422748.3.1心理援助隊伍的組建 14145768.3.2心理援助工作的開展 14220748.3.3心理援助資源的整合 1427950第九章應急處置與救援 15138949.1應急處置流程 15250429.1.1信息報告 15308879.1.2啟動應急預案 1576649.1.3現(xiàn)場處置 1536279.1.4協(xié)同處置 1512549.1.5信息發(fā)布 15213429.2應急救援隊伍與設備 15299999.2.1應急救援隊伍 15144629.2.2應急救援設備 15171429.3應急處置與救援培訓 15313159.3.1培訓內(nèi)容 1551549.3.2培訓對象 16313479.3.3培訓形式 1645979.3.4培訓頻次 1631484第十章安全處理與責任追究 161752610.1安全報告與調(diào)查 162477810.1.1發(fā)覺安全后，相關(guān)責任人應立即啟動應急預案，并按照預案要求采取緊急措施，同時向機構(gòu)安全管理領(lǐng)導小組報告。 162002110.1.2安全報告應包括以下內(nèi)容：發(fā)生的時間、地點、原因、涉及人員、傷亡情況、已采取的緊急措施等。 163089810.1.3安全管理領(lǐng)導小組應在接到報告后立即組織調(diào)查，調(diào)查組應由相關(guān)責任人、安全管理人員、專業(yè)人員組成。 161310210.1.4調(diào)查組應對現(xiàn)場進行保護，收集相關(guān)證據(jù)，并對原因進行深入分析，形成調(diào)查報告。 162440010.1.5調(diào)查報告應在調(diào)查結(jié)束后5個工作日內(nèi)提交，報告應包括原因、責任認定、整改措施等內(nèi)容。 162761010.2安全處理與賠償 162671510.2.1根據(jù)調(diào)查報告，機構(gòu)應采取以下處理措施： 161988510.2.2賠償標準應參照國家和地方有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合具體情況確定。 17247210.2.3賠償事宜應由機構(gòu)安全管理領(lǐng)導小組負責協(xié)調(diào)，保證賠償過程的公開、公正、公平。 172369510.2.4處理結(jié)束后，機構(gòu)應將處理結(jié)果書面通知相關(guān)當事人。 171210210.3安全責任追究與整改 172996910.3.1發(fā)生后，應根據(jù)調(diào)查報告，對責任人進行責任追究。 171876310.3.2責任追究應包括以下內(nèi)容： 173211910.3.3機構(gòu)應針對原因，制定整改措施，并在處理結(jié)束后15個工作日內(nèi)完成整改。 171058210.3.4整改措施應包括以下內(nèi)容： 173168310.3.5整改完成后，機構(gòu)應組織驗收，保證整改措施得到有效落實。 17第一章總則1.1制定目的與依據(jù)為了加強兒童教育機構(gòu)的安全管理，預防和減少安全的發(fā)生，保障兒童的生命安全和身心健康，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國未成年人保護法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我國兒童教育機構(gòu)實際情況，制定本安全管理制度預案。1.2適用范圍本安全管理制度預案適用于我國各類兒童教育機構(gòu)，包括幼兒園、早教中心、培訓機構(gòu)等，以及其他涉及兒童教育服務的場所。本預案對兒童教育機構(gòu)的安全管理提出了明確要求，各機構(gòu)應嚴格遵守，切實加強安全管理。1.3基本原則（1）預防為主，安全第一：兒童教育機構(gòu)應將安全工作放在首位，始終堅持預防為主，落實各項安全措施，保證兒童安全。（2）以人為本，關(guān)愛生命：關(guān)注兒童身心健康，尊重兒童個性，關(guān)注兒童需求，切實保障兒童的生命安全。（3）全員參與，共同維護：兒童教育機構(gòu)全體員工應共同參與安全管理，形成人人關(guān)注安全、共同維護安全的良好氛圍。（4）科學管理，規(guī)范操作：兒童教育機構(gòu)應采用科學的管理方法，規(guī)范操作流程，保證安全管理制度的有效實施。（5）持續(xù)改進，不斷提高：兒童教育機構(gòu)應不斷總結(jié)經(jīng)驗，持續(xù)改進安全管理工作，不斷提高安全管理水平。第二章安全組織與管理2.1安全管理組織架構(gòu)兒童教育機構(gòu)的安全管理組織架構(gòu)應遵循科學、合理、高效的原則，保證各項安全工作的順利進行。安全管理組織架構(gòu)主要包括以下幾部分：（1）安全工作領(lǐng)導小組：由教育機構(gòu)主要負責人擔任組長，相關(guān)部門負責人擔任成員，負責全面領(lǐng)導安全管理工作。（2）安全管理辦公室：作為安全工作領(lǐng)導小組的常設機構(gòu)，負責組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導日常安全管理工作。（3）安全工作小組：根據(jù)教育機構(gòu)的具體情況，設立若干安全工作小組，負責具體實施各項安全工作。（4）班級安全管理員：各班級指定一名安全管理員，負責本班的安全教育與管理工作。2.2安全管理職責分配為保證安全管理工作的有效開展，應明確以下各部門和個人的職責：（1）教育機構(gòu)主要負責人：負責全面領(lǐng)導安全管理工作，保證安全工作落到實處。（2）安全管理辦公室主任：負責組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導安全管理工作，對安全工作的實施情況進行匯總、分析和報告。（3）安全工作小組負責人：負責本小組的安全工作，保證各項安全措施的落實。（4）班級安全管理員：負責本班的安全教育與管理工作，發(fā)覺安全隱患及時上報。（5）全體教職工：積極參與安全管理工作，嚴格遵守安全制度，關(guān)心學生安全。2.3安全管理人員培訓與考核為保證安全管理人員具備相應的素質(zhì)和能力，應加強安全管理人員培訓與考核。（1）培訓：安全管理人員應定期參加安全知識、技能及法律法規(guī)等方面的培訓，提高安全管理水平。（2）考核：對安全管理人員進行定期考核，包括理論知識、實際操作和安全管理效果等方面的考核。對考核不合格的人員，應進行培訓或調(diào)整崗位。通過培訓與考核，保證安全管理人員具備較強的安全意識和業(yè)務能力，為兒童教育機構(gòu)的安全管理工作提供有力保障。第三章安全教育與培訓3.1安全教育內(nèi)容3.1.1基本安全知識教育兒童教育機構(gòu)應針對幼兒的年齡特點，開展基本安全知識教育，包括但不限于以下內(nèi)容：火災、地震、自然災害的預防和應對措施；交通安全教育，如遵守交通規(guī)則、正確使用交通工具；食品安全知識，如飲食衛(wèi)生、食品中毒預防；疾病預防知識，如傳染病防治、個人衛(wèi)生習慣；防拐騙、防性侵等安全教育。3.1.2安全意識培養(yǎng)教育機構(gòu)應注重培養(yǎng)幼兒的安全意識，使其在日常生活中能夠自覺遵循安全規(guī)范，包括：養(yǎng)成良好的生活習慣，如按時作息、合理飲食；學會自我保護，如遇到危險時能夠及時求助；增強團隊合作意識，學會在集體中互相照顧。3.1.3安全技能訓練針對幼兒的年齡特點，教育機構(gòu)應開展安全技能訓練，提高幼兒的自救互救能力，包括：簡單的急救技能，如止血、包扎、心肺復蘇；火災逃生技能，如使用濕毛巾捂住口鼻、有序撤離；地震逃生技能，如躲藏、保護頭部。3.2安全教育培訓方式3.2.1理論教學通過講解、演示、案例分析等方式，使幼兒掌握安全知識，培養(yǎng)安全意識。3.2.2實踐操作組織幼兒進行模擬演練、實地體驗等活動，提高幼兒的安全技能。3.2.3家園共育加強與家長的溝通與合作，共同關(guān)注幼兒的安全教育，引導家長在家庭中開展安全教育。3.2.4社會資源利用充分利用社會資源，如邀請專業(yè)人士進行講座、參觀消防隊等，豐富幼兒的安全教育內(nèi)容。3.3安全教育培訓效果評估3.3.1建立評估體系根據(jù)教育目標，制定安全教育培訓效果評估體系，包括幼兒的安全知識掌握程度、安全意識培養(yǎng)情況、安全技能掌握程度等。3.3.2定期評估定期對幼兒的安全教育培訓效果進行評估，了解培訓效果，為后續(xù)工作提供依據(jù)。3.3.3反饋與改進根據(jù)評估結(jié)果，及時向教育機構(gòu)及家長反饋幼兒的安全教育培訓情況，針對存在的問題進行改進，不斷提高安全教育培訓質(zhì)量。第四章校園設施安全管理4.1校園設施安全檢查4.1.1檢查目的為保證兒童教育機構(gòu)校園設施的安全性，預防安全的發(fā)生，特制定校園設施安全檢查制度。檢查旨在及時發(fā)覺設施潛在的安全隱患，保證設施正常運行，為師生提供一個安全的學習和生活環(huán)境。4.1.2檢查內(nèi)容（1）校園建筑物的結(jié)構(gòu)安全、消防安全、電氣安全等；（2）校園內(nèi)的教學設施、生活設施、運動設施等；（3）校園周邊環(huán)境的安全隱患；（4）校園內(nèi)的安全標識設置情況。4.1.3檢查頻率校園設施安全檢查應定期進行，每學期至少進行一次全面檢查，對重點部位和關(guān)鍵設施應加大檢查頻率。4.1.4檢查人員校園設施安全檢查應由專業(yè)人員負責，包括學校安全管理部門、后勤保障部門、教學部門等相關(guān)人員。4.1.5檢查流程（1）制定檢查計劃；（2）組織檢查人員；（3）現(xiàn)場檢查；（4）檢查結(jié)果記錄；（5）對檢查中發(fā)覺的問題進行整改。4.2校園設施安全隱患整改4.2.1整改原則對檢查中發(fā)覺的安全隱患，應立即采取措施進行整改，保證師生安全。整改原則如下：（1）立即整改：對嚴重影響師生安全的隱患，應立即停止使用相關(guān)設施，采取臨時措施，及時整改；（2）限時整改：對不影響正常使用的隱患，應在規(guī)定時間內(nèi)完成整改；（3）持續(xù)跟蹤：對整改后的設施，應進行持續(xù)跟蹤，保證整改效果。4.2.2整改流程（1）安全隱患報告：檢查人員發(fā)覺安全隱患后，應及時向?qū)W校安全管理部門報告；（2）安全隱患評估：學校安全管理部門對報告的安全隱患進行評估，確定整改措施；（3）整改實施：根據(jù)評估結(jié)果，相關(guān)部門及時進行整改；（4）整改驗收：整改完成后，學校安全管理部門對整改效果進行驗收。4.3校園設施安全應急預案4.3.1應急預案制定為保證校園設施安全突發(fā)事件的處理能力，應制定校園設施安全應急預案。應急預案應包括以下內(nèi)容：（1）應急組織架構(gòu)；（2）應急響應流程；（3）應急資源保障；（4）應急演練。4.3.2應急預案實施（1）應急響應：在發(fā)生校園設施安全突發(fā)事件時，相關(guān)應急組織應立即啟動應急預案，按照預案要求進行處置；（2）信息報告：應急組織應及時向?qū)W校領(lǐng)導報告事件情況，并向上級主管部門報告；（3）現(xiàn)場處置：應急組織應根據(jù)預案要求，對現(xiàn)場進行有效處置，保證師生安全；（4）后續(xù)處理：應急組織應對事件進行后續(xù)處理，包括調(diào)查、整改措施落實等。第五章食品安全與衛(wèi)生5.1食品安全管理5.1.1兒童教育機構(gòu)應建立完善的食品安全管理體系，明確食品安全責任人，保證食品安全管理的有效實施。5.1.2食品安全管理主要包括以下幾個方面：（1）食品采購：嚴格把控食品采購渠道，保證食品來源合法、質(zhì)量可靠。對供應商進行資質(zhì)審查，簽訂食品安全協(xié)議，建立供應商檔案。（2）食品儲存：保證食品儲存環(huán)境安全，分類分區(qū)存放，防止食品交叉污染。定期檢查食品儲存設施，保證正常運行。（3）食品加工：制定食品加工操作規(guī)程，保證食品加工過程符合食品安全要求。加強食品加工人員的培訓和考核，提高食品安全意識。（4）食品銷售：加強食品銷售環(huán)節(jié)的監(jiān)管，保證食品銷售過程中的安全。定期對銷售人員進行食品安全培訓，提高服務水平。（5）食品留樣：對每餐食品進行留樣，留存48小時，以備查驗。留樣食品需做好標識，保證樣品的真實性和有效性。5.2食品衛(wèi)生保障5.2.1兒童教育機構(gòu)應加強食品衛(wèi)生保障，保證食品衛(wèi)生符合國家相關(guān)規(guī)定。5.2.2食品衛(wèi)生保障主要包括以下幾個方面：（1）食品加工場所衛(wèi)生：保持食品加工場所清潔衛(wèi)生，定期進行消毒。食品加工設備、工具、容器等要保持清潔，防止交叉污染。（2）食品加工人員衛(wèi)生：食品加工人員需持有健康證，定期進行體檢。加強食品加工人員個人衛(wèi)生管理，要求穿戴整潔的工作服、帽子和口罩。（3）餐具清洗消毒：餐具清洗消毒要符合國家相關(guān)規(guī)定，保證餐具清潔衛(wèi)生。定期對餐具進行檢測，保證餐具無細菌滋生。（4）食品衛(wèi)生宣傳教育：加強食品衛(wèi)生宣傳教育，提高兒童及家長對食品衛(wèi)生的認識和自我保護意識。5.3食品安全應急預案5.3.1兒童教育機構(gòu)應制定食品安全應急預案，保證在食品安全發(fā)生時能夠迅速、有效地應對。5.3.2食品安全應急預案主要包括以下幾個方面：（1）食品安全報告：食品安全發(fā)生后，及時向有關(guān)部門報告，提供相關(guān)信息。（2）調(diào)查：組織專業(yè)人員進行調(diào)查，查明原因，采取有效措施防止擴大。（3）處理：根據(jù)性質(zhì)，采取隔離、救治、賠償?shù)却胧?，保證受影響兒童得到妥善處理。（4）善后處理：加強善后處理，總結(jié)教訓，完善食品安全管理制度，防止類似再次發(fā)生。（5）宣傳教育：對進行宣傳教育，提高兒童及家長對食品安全的認識，增強自我保護意識。第六章疾病預防與控制6.1疾病預防措施6.1.1建立健康檔案兒童教育機構(gòu)應建立健全兒童健康檔案，包括兒童基本信息、健康狀況、預防接種情況等，以便及時掌握兒童健康狀況，有針對性地開展疾病預防工作。6.1.2健康教育積極開展健康教育，提高兒童及教職工的健康意識。通過舉辦健康講座、發(fā)放健康宣傳資料等方式，普及疾病預防知識，使兒童和家長了解常見疾病的預防和應對措施。6.1.3環(huán)境衛(wèi)生加強兒童教育機構(gòu)的環(huán)境衛(wèi)生管理，保持室內(nèi)外環(huán)境整潔，定期進行消毒、殺蟲、滅鼠等工作。保證兒童活動場所空氣質(zhì)量達標，預防呼吸道疾病的發(fā)生。6.1.4飲食衛(wèi)生嚴格把控兒童餐飲衛(wèi)生，保證食品新鮮、安全。加強對廚房、餐廳等區(qū)域的管理，定期對餐具進行消毒，預防食源性疾病的發(fā)生。6.1.5個人衛(wèi)生教育兒童養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣，如勤洗手、不隨地吐痰、不共用毛巾等，降低疾病傳播風險。6.2疾病監(jiān)測與報告6.2.1監(jiān)測制度建立疾病監(jiān)測制度，定期對兒童及教職工進行健康檢查，發(fā)覺異常情況及時報告。對傳染病、慢性病等疾病進行重點監(jiān)測，保證及時發(fā)覺、及時處理。6.2.2報告流程建立健全疾病報告流程，明確報告時限、報告途徑和責任人。發(fā)覺疑似病例時，應立即向當?shù)匦l(wèi)生部門報告，并按照相關(guān)規(guī)定采取相應措施。6.2.3信息共享加強與當?shù)匦l(wèi)生部門、疾控中心等信息共享，及時了解疾病流行趨勢，為疾病預防提供數(shù)據(jù)支持。6.3疾病控制與處理6.3.1隔離治療對確診為傳染病的兒童及教職工，應立即采取隔離措施，并及時送醫(yī)治療。在隔離期間，加強病情監(jiān)測，防止疾病傳播。6.3.2消毒處理對傳染病患者所接觸的物品和環(huán)境進行徹底消毒，防止病原體傳播。對疑似病例所接觸的環(huán)境和物品，也應進行消毒處理。6.3.3防疫措施針對疫情特點，采取相應的防疫措施，如限制集體活動、加強個人防護等，降低疾病傳播風險。6.3.4健康教育在疫情發(fā)生期間，加強對兒童及教職工的健康教育，提高防范意識，引導他們正確面對疫情，積極參與防控工作。第七章校園暴力與欺凌防范7.1校園暴力與欺凌的定義與類型7.1.1定義校園暴力與欺凌是指在教育機構(gòu)內(nèi)，學生之間或?qū)W生與教職工之間，以身體、心理、語言等手段對他人實施的惡意攻擊、威脅、侮辱、孤立等行為。這種行為可能導致受害者身心受損，影響其正常學習、生活和心理健康。7.1.2類型校園暴力與欺凌的類型主要包括以下幾種：（1）身體暴力：包括打、踢、推搡、搶奪財物等行為。（2）心理暴力：包括惡意詆毀、諷刺、嘲笑、威脅等行為。（3）語言暴力：包括侮辱、謾罵、惡意取笑等行為。（4）網(wǎng)絡欺凌：利用網(wǎng)絡平臺，對受害者進行惡意攻擊、傳播謠言、人肉搜索等行為。（5）孤立：故意排斥、疏遠、孤立受害者，使其在集體中失去歸屬感。7.2校園暴力與欺凌防范措施7.2.1建立完善的校園安全管理制度（1）制定明確的校園暴力與欺凌防范政策，明確責任分工。（2）建立健全的信息報告和反饋機制，保證及時發(fā)覺和處理問題。（3）加強校園安全巡查，保證校園環(huán)境安全。7.2.2提高教職工的安全意識與防范能力（1）定期組織教職工參加校園安全培訓，提高防范意識。（2）加強教職工心理健康教育，提高心理素質(zhì)。（3）建立健全教職工與學生溝通機制，及時發(fā)覺和解決問題。7.2.3加強學生安全教育（1）將校園暴力與欺凌防范教育納入課程體系，提高學生的安全意識。（2）開展豐富多彩的課外活動，培養(yǎng)學生的團隊協(xié)作能力和人際交往能力。（3）加強學生心理健康教育，提高心理素質(zhì)。7.3校園暴力與欺凌應急預案7.3.1應急預案啟動條件一旦發(fā)覺校園暴力與欺凌事件，立即啟動應急預案。7.3.2應急處置流程（1）立即制止暴力與欺凌行為，保護受害者安全。（2）及時報告學校領(lǐng)導和相關(guān)部門，啟動應急預案。（3）對受害者進行心理疏導和關(guān)愛，協(xié)助其恢復正常學習生活。（4）對施暴者進行嚴肅處理，根據(jù)情節(jié)輕重給予相應處分。（5）對校園暴力與欺凌事件進行總結(jié)分析，提出整改措施，防止類似事件再次發(fā)生。7.3.3應急預案實施要求（1）全體教職工要高度重視校園暴力與欺凌防范工作，嚴格執(zhí)行應急預案。（2）加強部門協(xié)作，保證應急預案的順利實施。（3）定期對應急預案進行修訂和完善，保證其科學性和實用性。第八章災害預防與應對8.1災害預防措施8.1.1風險評估與預警兒童教育機構(gòu)應定期進行災害風險評估，包括地震、火災、洪水等自然災害及人為災害的潛在風險。根據(jù)風險評估結(jié)果，制定相應的預警機制，保證在災害發(fā)生前能夠及時發(fā)出預警信息。8.1.2安全教育與培訓機構(gòu)應定期組織員工及兒童進行安全教育與培訓，提高安全意識，掌握基本的自救互救技能。內(nèi)容包括災害識別、應急逃生、緊急疏散、自救互救等。8.1.3安全設施與設備機構(gòu)應配備必要的安全設施與設備，如消防器材、安全標識、應急照明、報警系統(tǒng)等。定期檢查、維護和更新這些設備，保證其處于良好狀態(tài)。8.1.4應急預案制定機構(gòu)應制定詳細的應急預案，明確災害發(fā)生時的應急流程、責任分工、救援措施等。同時定期組織應急演練，提高應對災害的能力。8.2災害應急響應8.2.1災害發(fā)生時的緊急處置災害發(fā)生時，機構(gòu)應立即啟動應急預案，按照預定流程進行緊急處置。主要包括：（1）迅速組織員工及兒童進行緊急疏散，保證人員安全。（2）及時報告上級部門，請求救援。（3）利用現(xiàn)有資源進行自救互救，如使用消防器材撲滅火災、緊急救治傷員等。8.2.2災害現(xiàn)場的秩序維護災害發(fā)生時，機構(gòu)應安排專人負責現(xiàn)場秩序維護，保證救援工作有序進行。內(nèi)容包括：（1）設置臨時指揮中心，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)救援工作。（2）保證救援通道暢通，避免擁擠和踩踏。（3）對受災人員進行安撫，提供必要的救助。8.2.3救援力量的調(diào)配機構(gòu)應與當?shù)鼐仍块T建立良好的溝通渠道，災害發(fā)生時，及時調(diào)配救援力量，共同應對災害。8.3災害后心理干預8.3.1心理援助隊伍的組建機構(gòu)應組建專業(yè)的心理援助隊伍，對受災人員進行心理干預。隊伍成員應具備心理咨詢師、心理治療師等相關(guān)資質(zhì)。8.3.2心理援助工作的開展心理援助隊伍應針對受災人員的心理狀況，開展以下工作：（1）對受災人員進行心理評估，了解其心理需求。（2）提供心理咨詢、心理治療等服務，幫助受災人員走出心理陰影。（3）組織心理疏導活動，如團體輔導、心理健康講座等。（4）與受災家庭建立長期聯(lián)系，關(guān)注其心理狀況，提供持續(xù)的心理支持。8.3.3心理援助資源的整合機構(gòu)應整合各方心理援助資源，包括部門、社會組織、專業(yè)機構(gòu)等，共同為受災人員提供心理援助。同時加強與專業(yè)機構(gòu)的合作，提高心理援助的專業(yè)水平。第九章應急處置與救援9.1應急處置流程9.1.1信息報告一旦發(fā)生突發(fā)事件，現(xiàn)場負責人應立即向機構(gòu)安全管理部門報告，并簡要描述事件性質(zhì)、地點、涉及人員等信息。安全管理部門接到報告后，應立即向機構(gòu)負責人報告，并根據(jù)事件嚴重程度向上級主管部門報告。9.1.2啟動應急預案根據(jù)事件性質(zhì)和嚴重程度，安全管理部門應立即啟動相應級別的應急預案，組織相關(guān)人員迅速展開應急處置工作。9.1.3現(xiàn)場處置現(xiàn)場負責人應迅速組織人員對事件進行初步判斷，并根據(jù)預案要求采取相應措施，如疏散人員、隔離危險源、救治傷員等。9.1.4協(xié)同處置在應急處置過程中，應與當?shù)毓病⑿l(wèi)生、消防等部門密切協(xié)同，共同應對突發(fā)事件。9.1.5信息發(fā)布在保證安全的前提下，及時、準確地向家長、媒體等發(fā)布事件信息，回應社會關(guān)切。9.2應急救援隊伍與設備9.2.1應急救援隊伍機