律師事務所案件處理流程手冊

律師事務所案件處理流程手冊TOC\o"1-2"\h\u25066第一章案件受理與初步審查 337791.1案件受理程序 3130371.1.1接收案件 3311661.1.2確定受理條件 3125601.1.3簽訂委托代理協(xié)議 4140071.1.4案件登記與分配 4302401.2案件初步審查 433851.2.1審查案件材料 4134741.2.2分析案件性質 4292401.2.3擬定訴訟或非訴方案 4287291.2.4提交案件審查報告 47003第二章法律文書制作與送達 536362.1法律文書撰寫規(guī)范 5281222.1.1文書格式 5101252.1.2文書內容 5115102.1.3語言表達 540642.1.4引用法律條文 5116772.2法律文書送達程序 5248722.2.1送達方式 6163072.2.2送達對象 667162.2.3送達程序 6171722.2.4送達注意事項 63684第三章訴訟仲裁程序 6197983.1訴訟程序概述 657693.1.1立案階段 6119753.1.2送達階段 7145233.1.3開庭審理階段 7225963.1.4執(zhí)行階段 7248773.2仲裁程序概述 7288873.2.1申請仲裁 7245383.2.2送達階段 785143.2.3開庭審理階段 7144363.2.4裁決的執(zhí)行 83296第四章證據收集與整理 8322464.1證據收集原則 8272634.1.1合法原則 88184.1.2客觀原則 813154.1.3全面原則 898274.1.4及時原則 8276054.2證據整理方法 811804.2.1分類整理 843254.2.2標明證據來源 9292834.2.3編號排序 9236284.2.4制作證據清單 9202474.2.5分析證據價值 946264.2.6歸納證據要點 912348第五章案件分析與法律適用 9135365.1案件分析技巧 931375.2法律適用原則 103622第六章調解與和解 1021896.1調解程序 1042286.1.1調解的啟動 10278556.1.2調解人的選任 10118536.1.3調解程序 1135536.2和解協(xié)議的制作與執(zhí)行 11198146.2.1和解協(xié)議的制作 11217026.2.2和解協(xié)議的執(zhí)行 112761第七章訴訟仲裁庭審 12272697.1庭審準備 12213657.1.1收集證據材料 1261277.1.2準備訴訟文書 12178137.1.3指定代理人 1283437.1.4參加庭前會議 1292497.1.5評估案件風險 12231727.2庭審過程 12144087.2.1出庭 1241927.2.2陳述事實和理由 1259857.2.3交叉詢問 12271847.2.4舉證質證 13146517.2.5法庭辯論 13145647.2.6最后陳述 13271317.3庭審結束后的事項 1390157.3.1撰寫代理詞 13153427.3.2跟進案件進展 13262947.3.3收集判決書 132567.3.4協(xié)助當事人執(zhí)行判決 13138087.3.5反饋案件處理情況 1320648第八章執(zhí)行程序 13176818.1執(zhí)行依據 1316858.2執(zhí)行程序流程 14247008.2.1申請執(zhí)行 14182708.2.2執(zhí)行通知 1413178.2.3執(zhí)行措施 14174018.2.4執(zhí)行異議 14288508.2.5執(zhí)行和解 15311908.2.6執(zhí)行終結 154015第九章案件歸檔與資料管理 15237489.1案件歸檔規(guī)定 1587939.1.1歸檔范圍 152699.1.2歸檔時間 15299009.1.3歸檔程序 15203339.1.4歸檔要求 15116749.2資料管理規(guī)范 16229979.2.1資料分類 1635999.2.2資料整理 16243359.2.3資料保管 1665809.2.4資料更新與維護 1615554第十章律師事務所在案件處理中的法律責任與風險防范 17174510.1法律責任概述 171905310.1.1法律責任的定義 171022610.1.2法律責任的分類 171159110.1.3法律責任的承擔方式 171607210.2風險防范措施 172974710.2.1建立完善的內部管理制度 172735510.2.2提高律師的業(yè)務能力 17105310.2.3加強與當事人的溝通 181506810.2.4嚴格審查案件資料 182470310.2.5建立風險預警機制 18第一章案件受理與初步審查1.1案件受理程序1.1.1接收案件律師事務所應在接到當事人委托后，由案件受理部門負責接收案件材料。接收時，應認真核對當事人提交的文件、證據及其他相關材料，保證材料完整、齊全。1.1.2確定受理條件案件受理部門應依據相關法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定以及律師事務所內部規(guī)定，對案件進行初步審查，確定是否符合以下受理條件：（1）當事人具備訴訟主體資格；（2）案件屬于律師事務所的業(yè)務范圍；（3）案件符合法律援助條件（如有）；（4）案件不存在涉及國家秘密、商業(yè)秘密等不宜公開的情形。1.1.3簽訂委托代理協(xié)議對于符合受理條件的案件，律師事務所應與當事人簽訂委托代理協(xié)議，明確雙方的權利、義務和責任。協(xié)議內容應包括但不限于以下條款：（1）委托事項及權限；（2）代理費用及支付方式；（3）雙方權利、義務和責任；（4）解除或終止委托的條件和程序。1.1.4案件登記與分配案件受理后，應由案件管理部門進行登記，并根據案件性質、難易程度、律師專業(yè)特長等因素，合理分配案件給相應律師或律師團隊。1.2案件初步審查1.2.1審查案件材料律師在接到案件后，應對當事人提交的案件材料進行詳細審查，包括但不限于以下內容：（1）案件事實是否清楚；（2）證據是否充分、合法；（3）法律依據是否明確；（4）案件是否存在疑點、難點問題。1.2.2分析案件性質律師應根據案件事實、證據和法律依據，對案件性質進行分析，明確案件涉及的法律關系、法律適用等問題。1.2.3擬定訴訟或非訴方案律師在初步審查案件后，應根據案件性質和當事人需求，擬定訴訟或非訴方案，包括但不限于以下內容：（1）訴訟請求或非訴目的；（2）訴訟或非訴策略；（3）風險評估及應對措施。1.2.4提交案件審查報告律師在完成案件初步審查后，應向律師事務所提交案件審查報告，報告內容應包括案件基本情況、審查意見、訴訟或非訴方案等。律師事務所應根據審查報告，決定是否正式啟動案件辦理程序。第二章法律文書制作與送達2.1法律文書撰寫規(guī)范2.1.1文書格式法律文書應當遵循國家有關法律法規(guī)和司法部制定的《法律文書格式》標準，采用規(guī)范的文書格式。具體包括：（1）文書應當明確、簡潔，反映文書性質和內容；（2）文書編號：按照律師事務所文書編號規(guī)則進行編制；（3）文書分為事實、理由、結論三個部分；（4）文書尾部：包括文書簽署、日期、附件等。2.1.2文書內容法律文書內容應當真實、客觀、完整，具體包括：（1）事實部分：詳細敘述案件事實，包括時間、地點、人物、事件等；（2）理由部分：闡述法律依據、法律適用、法律邏輯等；（3）結論部分：明確法律請求、法律主張、法律建議等。2.1.3語言表達法律文書應使用規(guī)范的漢語，語言表達要求：（1）準確：用詞要準確，避免使用模糊不清的詞語；（2）嚴謹：邏輯嚴密，條理清晰；（3）簡潔：文字簡潔，避免冗長；（4）規(guī)范：遵循漢語語法、修辭規(guī)則。2.1.4引用法律條文引用法律條文應當遵循以下原則：（1）準確引用：保證引用的法律條文與案件事實和主張相關；（2）最新版本：引用最新版本的法律條文；（3）完整引用：引用法律條文時，應包括條款號、內容等。2.2法律文書送達程序2.2.1送達方式法律文書送達方式包括直接送達、郵寄送達、電子送達等。送達方式應根據案件具體情況和當事人意愿選擇。2.2.2送達對象法律文書送達對象包括：（1）當事人：訴訟、仲裁案件的原告、被告、第三人等；（2）代理人：授權委托代理人、法定代理人等；（3）其他相關主體：如證人、鑒定人等。2.2.3送達程序法律文書送達程序如下：（1）制作送達回證：在送達法律文書前，應當制作送達回證，記錄送達時間、地點、送達對象等信息；（2）送達文書：將法律文書正本送達給送達對象，并由送達對象在送達回證上簽字或者蓋章；（3）收回送達回證：在送達對象簽字或者蓋章后，收回送達回證，以證明法律文書已送達；（4）歸檔保存：將送達回證和其他相關材料歸檔保存，以備查閱。2.2.4送達注意事項在送達法律文書過程中，應注意以下事項：（1）保證送達對象準確無誤；（2）尊重送達對象權利，不得采取強制措施；（3）遵守送達時間規(guī)定，及時完成送達；（4）如遇送達障礙，應及時采取措施解決。第三章訴訟仲裁程序3.1訴訟程序概述訴訟程序是人民法院在案件審理過程中，依據法律規(guī)定所遵循的步驟和程序。訴訟程序主要包括以下幾個階段：3.1.1立案階段立案階段是訴訟程序的起始階段，主要包括原告提起訴訟、法院審查立案、送達起訴狀等環(huán)節(jié)。原告應當向法院提交起訴狀，并按照法定格式和要求提供相關證據。法院在收到起訴狀后，應當在法定期限內進行審查，決定是否立案。3.1.2送達階段送達階段是指法院將起訴狀副本送達被告，并通知被告答辯的環(huán)節(jié)。被告在收到起訴狀副本后，應當在法定期限內提出答辯狀。3.1.3開庭審理階段開庭審理階段是訴訟程序的核心環(huán)節(jié)，主要包括以下步驟：（1）開庭準備：法院在開庭前進行必要的準備工作，如通知當事人、代理人、證人等；（2）開庭審理：法院在法定期限內公開開庭審理案件，聽取當事人陳述、證人證言、鑒定意見等；（3）法庭調查：法院對案件事實進行審查，對證據進行質證；（4）法庭辯論：當事人及其代理人就案件事實、法律適用等問題進行辯論；（5）判決：法院根據案件事實和法律依據，作出判決。3.1.4執(zhí)行階段執(zhí)行階段是指法院對生效判決、裁定、調解書等法律文書進行強制執(zhí)行的環(huán)節(jié)。當事人可以向法院申請執(zhí)行，也可以由法院主動執(zhí)行。3.2仲裁程序概述仲裁程序是仲裁機構在處理仲裁案件過程中，依據仲裁規(guī)則和當事人約定所遵循的步驟和程序。仲裁程序主要包括以下幾個階段：3.2.1申請仲裁當事人應當向仲裁委員會提交仲裁協(xié)議、仲裁申請書、證據等材料。仲裁委員會在收到申請后，應當在法定期限內進行審查，決定是否受理。3.2.2送達階段送達階段是指仲裁委員會將仲裁申請書副本送達被申請人，并通知被申請人答辯的環(huán)節(jié)。被申請人在收到仲裁申請書副本后，應當在法定期限內提出答辯狀。3.2.3開庭審理階段開庭審理階段是仲裁程序的核心環(huán)節(jié)，主要包括以下步驟：（1）開庭準備：仲裁委員會在開庭前進行必要的準備工作，如通知當事人、代理人、證人等；（2）開庭審理：仲裁庭在法定期限內公開開庭審理案件，聽取當事人陳述、證人證言、鑒定意見等；（3）仲裁庭調查：仲裁庭對案件事實進行審查，對證據進行質證；（4）辯論：當事人及其代理人就案件事實、法律適用等問題進行辯論；（5）裁決：仲裁庭根據案件事實和法律依據，作出裁決。3.2.4裁決的執(zhí)行仲裁裁決具有法律效力，當事人應當自覺履行。如一方當事人不履行仲裁裁決，另一方當事人可以向人民法院申請強制執(zhí)行。第四章證據收集與整理4.1證據收集原則4.1.1合法原則證據收集應遵循合法原則，即在收集證據過程中，必須嚴格遵守我國法律法規(guī)的規(guī)定，保證證據來源合法、收集手段合法。證據收集的合法性是證據有效性的前提，對于非法獲取的證據，不得作為定案的依據。4.1.2客觀原則證據收集應遵循客觀原則，即收集的證據應當客觀真實，反映案件事實的本來面貌。在收集證據過程中，應避免主觀臆斷，保證證據的客觀性。4.1.3全面原則證據收集應遵循全面原則，即對案件涉及的所有證據進行全面收集，不得遺漏關鍵證據。全面收集證據有助于還原案件事實，保證案件處理的公正性。4.1.4及時原則證據收集應遵循及時原則，即在證據可能滅失或難以取得的情況下，應及時采取有效措施進行收集。及時收集證據有助于提高證據的證明力。4.2證據整理方法4.2.1分類整理根據證據的來源、性質和內容，將證據分為書證、物證、證人證言、鑒定意見、視聽資料等類別。分類整理有助于明確證據的種類和特點，為證據的分析和運用打下基礎。4.2.2標明證據來源在整理證據時，應詳細標明證據的來源，包括提供證據的人員、提供時間、提供地點等。標明證據來源有助于保證證據的真實性，便于后續(xù)的證據審查。4.2.3編號排序對收集到的證據進行編號排序，按照證據的重要性和證明力進行排序。編號排序有助于清晰展示證據之間的關系，便于分析和運用證據。4.2.4制作證據清單根據證據的分類、來源和編號，制作詳細的證據清單，列明證據的名稱、數(shù)量、來源、證明目的等內容。證據清單有助于全面了解證據情況，為案件處理提供參考。4.2.5分析證據價值在整理證據的基礎上，對證據的價值進行分析，包括證據的證明力、證據之間的關聯(lián)性等。分析證據價值有助于確定證據在案件處理中的地位和作用。4.2.6歸納證據要點根據證據的內容和特點，歸納證據的要點，明確證據所證明的事實。歸納證據要點有助于突出證據的核心內容，為案件事實的認定提供依據。第五章案件分析與法律適用5.1案件分析技巧案件分析是律師處理案件的重要環(huán)節(jié)，以下為案件分析技巧：（1）全面收集證據：律師應在接受案件后，全面收集與案件相關的各種證據材料，包括但不限于當事人陳述、書證、物證、視聽資料等。（2）梳理案件事實：律師應認真梳理案件事實，對當事人陳述、證據材料等進行詳細分析，提煉出案件的關鍵事實。（3）分析法律關系：律師應分析案件所涉及的法律關系，包括主體、客體、權利、義務等方面，明確案件的法律性質。（4）查找法律依據：律師應針對案件事實和法律關系，查找相關法律法規(guī)、司法解釋、案例等，為案件處理提供法律依據。（5）評估案件風險：律師應評估案件處理過程中可能出現(xiàn)的風險，如證據不足、法律適用困難等，并提出相應的應對措施。5.2法律適用原則法律適用原則是律師在案件處理過程中遵循的基本原則，以下為法律適用原則：（1）合法性原則：律師在處理案件時，應嚴格遵循法律法規(guī)，保證案件處理的合法性。（2）公平公正原則：律師應遵循公平公正原則，維護當事人合法權益，保證案件處理的公正性。（3）誠實信用原則：律師在案件處理過程中，應遵循誠實信用原則，忠實于事實真相，維護法律尊嚴。（4）有利于當事人原則：律師在法律適用過程中，應充分考慮當事人利益，力求實現(xiàn)當事人合法權益最大化。（5）原則性與靈活性相結合原則：律師在案件處理中，應結合具體案情，靈活運用法律法規(guī)，實現(xiàn)原則性與靈活性的有機結合。第六章調解與和解6.1調解程序6.1.1調解的啟動調解作為解決爭議的重要方式，可以在案件處理過程中任何階段啟動。調解的啟動方式有以下幾種：（1）當事人自行協(xié)商一致，共同向法院或仲裁機構申請調解；（2）一方當事人向對方發(fā)出調解意向書，對方同意調解；（3）法院或仲裁機構在征得雙方當事人同意后，指定調解人進行調解。6.1.2調解人的選任調解人應當具備以下條件：（1）具有完全民事行為能力；（2）具備相關法律知識和調解經驗；（3）與雙方當事人無利害關系。調解人的選任方式如下：（1）雙方當事人共同選定；（2）一方當事人選定，另一方當事人同意；（3）法院或仲裁機構指定。6.1.3調解程序調解程序主要包括以下階段：（1）調解人接受調解任務，了解案件基本情況；（2）調解人組織雙方當事人進行調解，提出調解方案；（3）雙方當事人就調解方案進行協(xié)商，達成一致意見；（4）調解人根據雙方達成的意見制作調解協(xié)議。6.2和解協(xié)議的制作與執(zhí)行6.2.1和解協(xié)議的制作和解協(xié)議應當具備以下內容：（1）雙方當事人的基本情況；（2）案件的基本事實和爭議焦點；（3）和解方案的具體內容；（4）雙方當事人的權利和義務；（5）和解協(xié)議的生效時間和履行期限；（6）和解協(xié)議的解除條件；（7）爭議解決方式。和解協(xié)議的制作應當遵循以下原則：（1）合法、合規(guī)；（2）公平、合理；（3）明確、具體；（4）雙方當事人自愿。6.2.2和解協(xié)議的執(zhí)行和解協(xié)議生效后，雙方當事人應當嚴格按照協(xié)議約定的內容和期限履行各自的義務。以下為和解協(xié)議的執(zhí)行要求：（1）雙方當事人應主動履行和解協(xié)議，保證協(xié)議得以實施；（2）和解協(xié)議履行過程中，如遇特殊情況導致履行不能，雙方當事人應協(xié)商解決；（3）和解協(xié)議履行完畢后，雙方當事人應當及時辦理相關手續(xù)，如撤銷案件、解除保全措施等；（4）和解協(xié)議履行過程中，如一方當事人違反協(xié)議，另一方當事人有權請求法院或仲裁機構強制執(zhí)行。、第七章訴訟仲裁庭審7.1庭審準備7.1.1收集證據材料在庭審前，律師應全面收集與案件相關的證據材料，包括但不限于書證、物證、證人證言、鑒定意見等，并進行整理、審核，保證證據的合法性、真實性和關聯(lián)性。7.1.2準備訴訟文書律師應根據案件具體情況，準備起訴狀、答辯狀、上訴狀等訴訟文書，并按照法定格式和要求制作。7.1.3指定代理人律師應向當事人說明訴訟代理人的作用和職責，協(xié)助當事人指定合適的訴訟代理人。7.1.4參加庭前會議律師應積極參加庭前會議，了解案件基本情況，明確雙方爭議焦點，為庭審做好充分準備。7.1.5評估案件風險律師應對案件可能出現(xiàn)的風險進行評估，并向當事人說明可能的法律后果。7.2庭審過程7.2.1出庭律師應按照法定程序出庭，攜帶相關證件和訴訟文書，嚴格遵守庭審紀律。7.2.2陳述事實和理由律師應清晰、準確地陳述案件事實和理由，充分展示當事人的訴求。7.2.3交叉詢問律師應對對方當事人及其代理人進行交叉詢問，揭示事實真相，維護當事人合法權益。7.2.4舉證質證律師應按照法定程序提交證據，并對對方提交的證據進行質證，保證庭審公正、公平。7.2.5法庭辯論律師應在法庭辯論環(huán)節(jié)充分闡述自己的觀點，反駁對方意見，爭取法官對案件的正確理解。7.2.6最后陳述律師應在最后陳述環(huán)節(jié)總結本案的焦點和爭議，強調自己的觀點，為判決提供參考。7.3庭審結束后的事項7.3.1撰寫代理詞庭審結束后，律師應根據庭審情況，撰寫代理詞，提交給法院。7.3.2跟進案件進展律師應密切關注案件進展，及時了解判決結果。7.3.3收集判決書律師應在判決生效后，及時收集判決書，并向當事人通報。7.3.4協(xié)助當事人執(zhí)行判決律師應根據判決結果，協(xié)助當事人執(zhí)行判決，維護當事人合法權益。7.3.5反饋案件處理情況律師應向當事人反饋案件處理情況，解答當事人的疑問，提供法律建議。第八章執(zhí)行程序8.1執(zhí)行依據執(zhí)行依據是啟動執(zhí)行程序的必要條件，主要包括以下幾種：（1）已生效的法律文書，包括判決書、裁定書、調解書等；（2）仲裁裁決書、仲裁調解書；（3）公證債權文書；（4）其他具有強制執(zhí)行力的法律文書。執(zhí)行依據應當具備以下條件：（1）內容具體明確，具有可執(zhí)行性；（2）被執(zhí)行人明確，有可供執(zhí)行的財產；（3）執(zhí)行依據已經生效，被執(zhí)行人未履行義務。8.2執(zhí)行程序流程8.2.1申請執(zhí)行（1）申請執(zhí)行的當事人應當向執(zhí)行法院提交以下材料：①執(zhí)行申請書；②執(zhí)行依據副本；③申請執(zhí)行人的身份證明材料；④被執(zhí)行人的財產狀況報告；⑤其他應當提交的材料。（2）執(zhí)行法院對申請材料進行審查，符合執(zhí)行條件的，予以立案。8.2.2執(zhí)行通知（1）執(zhí)行法院應當在立案之日起5日內向被執(zhí)行人發(fā)出執(zhí)行通知書，并告知其履行義務的期限；（2）被執(zhí)行人應當在收到執(zhí)行通知書之日起15日內履行義務，或者向執(zhí)行法院提出書面異議；（3）被執(zhí)行人未在規(guī)定期限內履行義務或者提出異議的，執(zhí)行法院可以采取強制措施。8.2.3執(zhí)行措施（1）查封、扣押被執(zhí)行人的財產；（2）凍結、劃撥被執(zhí)行人的存款、債券、股票等財產；（3）拍賣、變賣被執(zhí)行人的財產；（4）對被執(zhí)行人采取限制消費、限制出境等措施；（5）其他法律規(guī)定的執(zhí)行措施。8.2.4執(zhí)行異議（1）被執(zhí)行人或者其他利害關系人認為執(zhí)行行為違反法律規(guī)定的，可以向執(zhí)行法院提出書面異議；（2）執(zhí)行法院應當在收到異議之日起15日內審查，異議成立的，應當撤銷或者改正執(zhí)行行為；（3）異議不成立的，執(zhí)行法院應當書面通知異議人。8.2.5執(zhí)行和解（1）執(zhí)行過程中，當事人可以自行和解，也可以申請執(zhí)行法院進行調解；（2）和解協(xié)議應當符合法律規(guī)定，不得損害他人合法權益；（3）和解協(xié)議履行完畢的，執(zhí)行程序終結。8.2.6執(zhí)行終結（1）被執(zhí)行人履行完畢義務的，執(zhí)行程序終結；（2）被執(zhí)行人確無財產可供執(zhí)行的，執(zhí)行法院可以裁定終結執(zhí)行；（3）被執(zhí)行人死亡，無遺產可供執(zhí)行的，執(zhí)行程序終結；（4）其他法律規(guī)定的終結執(zhí)行的情形。第九章案件歸檔與資料管理9.1案件歸檔規(guī)定9.1.1歸檔范圍案件歸檔是指將已辦理完畢的案件材料按照規(guī)定進行整理、分類、編目、裝訂和存放的過程。律師事務所應保證以下范圍的案件材料全部歸檔：（1）案件起訴狀、答辯狀、上訴狀等法律文書；（2）案件相關的證據材料；（3）案件審理過程中的法律文書、裁定書、判決書等；（4）律師事務所與當事人、司法機關、第三方溝通的往來文件；（5）其他與案件相關的材料和文件。9.1.2歸檔時間案件辦理完畢后，應在15個工作日內完成案件歸檔工作。9.1.3歸檔程序（1）整理案件材料，按照時間順序、類別進行排列；（2）對案件材料進行編目，注明文件名稱、編號、頁碼等；（3）裝訂案件材料，保證整潔、牢固；（4）填寫案件歸檔清單，注明案件名稱、檔案編號、歸檔日期等；（5）將案件檔案存放于指定的檔案室或柜子內，并做好檔案存放記錄。9.1.4歸檔要求（1）案件材料應完整、真實、準確；（2）歸檔文件應采用統(tǒng)一規(guī)格的文件夾或檔案盒；（3）歸檔材料應字跡清晰、頁面整潔；（4）歸檔過程中，應遵守保密規(guī)定，保證案件信息不外泄。9.2資料管理規(guī)范9.2.1資料分類律師事務所應將資料分為以下幾類：（1）案件檔案資料；（2）法律法規(guī)資料；（3）業(yè)務知識資料；（4）管理制度資料；（5）其他參考資料。9.2.2資料整理資料整理應遵循以下原則：（1）按照資料類型、內容進行分類；（2）保持資料整潔、有序；（3）定期對資料進行更新、補充；（4）保證資料字跡清晰、頁面整潔。9.2.3資料保管資料保管應符合以下要求：（1）設置專門的資料室或柜子，保證資料安全；（2）對重要資料進行備份，以防丟失；（3）定期對資料進行防潮、防蟲、防霉處理；（4）建立資料借閱制度，規(guī)范資料使用。9.2.4資料更新與維護（1）定期收集、整理新發(fā)布的法律法規(guī)、業(yè)務知識等資料；（2）對現(xiàn)有資料進行更新、修訂，保證資料準確性；（3）及時補充缺失的資料，完善資