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文檔簡介
物業(yè)服務合同醫(yī)院物業(yè)合同編號:__________甲方(以下簡稱“業(yè)主”):________________地址:________________聯(lián)系方式:________________乙方(以下簡稱“物業(yè)服務方”):________________地址:________________聯(lián)系方式:________________第一章總則1.1本合同依據《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則,就甲方委托乙方提供物業(yè)服務事宜,達成如下協(xié)議。1.2本合同所述的物業(yè)是指位于________________的醫(yī)院物業(yè),包括建筑物、構筑物及其附屬設施。第二章物業(yè)服務內容2.1乙方應按照本合同約定,為甲方提供以下物業(yè)服務:2.1.1物業(yè)管理服務:包括物業(yè)設施的維護、保養(yǎng)、安全管理、綠化保潔等。2.1.2客戶服務:包括接待、咨詢、投訴處理等。2.1.3配套服務:包括餐飲、住宿、交通等。第三章物業(yè)服務費用3.1物業(yè)服務費用包括以下兩部分:3.1.1物業(yè)管理費:按照物業(yè)面積計算,具體收費標準為人民幣____元/平方米·月。3.1.2配套服務費:根據甲方實際使用情況,按照相關收費標準計收。3.2甲方應按照本合同約定的收費標準和時間,向乙方支付物業(yè)服務費用。第四章權利與義務4.1甲方權利:4.1.1享有乙方提供的物業(yè)服務。4.1.2對乙方服務不滿時,有權向乙方提出意見和建議。4.1.3對乙方違反本合同的行為,有權要求乙方改正或賠償損失。4.2甲方義務:4.2.1按照本合同約定,及時支付物業(yè)服務費用。4.2.2自覺遵守物業(yè)管理制度,維護物業(yè)設施。4.2.3不得擅自改變物業(yè)用途,不得違規(guī)使用物業(yè)設施。4.3乙方權利:4.3.1享有甲方支付的物業(yè)服務費用。4.3.2對甲方違反本合同的行為,有權要求甲方改正或賠償損失。4.4乙方義務:4.4.1按照本合同約定,提供物業(yè)服務。4.4.2保證物業(yè)服務質量,及時解決甲方合理訴求。4.4.3自覺接受甲方監(jiān)督,不斷提高服務水平。第五章合同期限與終止5.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。5.2在合同期限內,如甲方需提前終止合同,應提前____個月書面通知乙方,并支付乙方已提供服務的相關費用。5.3在合同期限內,如乙方需提前終止合同,應提前____個月書面通知甲方,并承擔相應的違約責任。5.4合同到期后,雙方如愿意繼續(xù)合作,應提前____個月協(xié)商簽訂新的物業(yè)服務合同。第六章物業(yè)服務質量與標準6.1乙方應按照以下標準提供物業(yè)服務:6.1.1物業(yè)管理服務標準:參照《物業(yè)管理服務質量標準》執(zhí)行。6.1.2客戶服務質量標準:參照《客戶服務質量管理規(guī)定》執(zhí)行。6.1.3配套服務質量標準:參照相關行業(yè)服務質量標準執(zhí)行。6.2乙方應定期對物業(yè)服務質量進行自我評估,并提交評估報告給甲方。6.3甲方有權對乙方提供的物業(yè)服務進行監(jiān)督和檢查,對不符合質量標準的服務,有權要求乙方整改。6.4乙方應在接到甲方整改通知后____個工作日內,完成整改工作,并提交整改報告。第七章安全管理7.1乙方應負責物業(yè)區(qū)域內的安全管理工作,包括但不限于以下內容:7.1.1保證物業(yè)設施的安全使用,定期進行安全檢查和維護。7.1.2制定并實施物業(yè)區(qū)域內的安全防范措施。7.1.3配備必要的安全管理人員和設備。7.2乙方應建立健全應急預案,對突發(fā)事件及時響應和處理。7.3乙方應協(xié)助甲方處理與物業(yè)安全管理相關的投訴和糾紛。7.4甲方有權對乙方安全管理工作的執(zhí)行情況進行監(jiān)督和檢查。第八章維修與保養(yǎng)8.1乙方應按照以下要求對物業(yè)設施進行維修與保養(yǎng):8.1.1定期對物業(yè)設施進行檢查和維護。8.1.2對甲方提出的維修需求,乙方應在____個工作日內響應,并盡快完成維修。8.1.3對重大維修項目,乙方應提前向甲方報告維修方案和預算。8.2乙方應保證維修與保養(yǎng)工作的質量和安全。8.3甲方對乙方維修與保養(yǎng)工作有監(jiān)督權,對不符合質量要求的工作有權要求乙方重新施工。第九章環(huán)境保護與綠化9.1乙方應保證物業(yè)區(qū)域內的環(huán)境整潔,符合相關環(huán)保要求。9.2乙方應負責物業(yè)區(qū)域內的綠化工作,包括綠化植物的養(yǎng)護、修剪等。9.3乙方應定期清理物業(yè)區(qū)域內的垃圾,保持環(huán)境衛(wèi)生。9.4乙方應采取措施,減少物業(yè)服務過程中的環(huán)境污染。9.5甲方有權對乙方環(huán)境保護與綠化工作的執(zhí)行情況進行監(jiān)督和檢查。第十章違約責任10.1若乙方未能按照本合同約定提供物業(yè)服務,甲方有權要求乙方支付違約金,違約金計算方式為:未履行合同約定的服務內容總價款的____%。10.2若乙方違反本合同導致甲方遭受損失,乙方應承擔相應的賠償責任。10.3若甲方未按時支付物業(yè)服務費用,乙方有權要求甲方支付滯納金,滯納金計算方式為:逾期付款金額的____%。10.4若甲方違反本合同,乙方有權要求甲方改正,并有權解除本合同。10.5本合同解除后,雙方應按照法律規(guī)定和本合同約定進行清算,乙方應將已提供的服務費用退還甲方。第十一章信息披露與保密11.1乙方應向甲方披露與物業(yè)服務相關的所有重要信息,包括但不限于服務內容、服務標準、費用構成等。11.2雙方應對在合同執(zhí)行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、個人隱私等保密信息予以保密。11.3保密期限自本合同終止或解除之日起計算,期限為____年。11.4任何一方違反保密義務的,應承擔違約責任,向對方支付違約金,并賠償因此造成的損失。第十二章爭議解決12.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。12.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。12.3在爭議解決期間,除爭議事項外,雙方應繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十三章法律適用與管轄13.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2本合同的簽訂地、履行地和管轄法院均為合同約定的地點。第十四章其他條款14.1本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同的修改、補充必須采用書面形式,經雙方簽字(或蓋章)確認。14.3本合同一式兩
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