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文檔簡介

五條款購物協(xié)議模板適用各類商家版A版本合同目錄一覽1.定義與術語解釋1.1本協(xié)議的定義1.2商家的定義1.3消費者的定義1.4商品的定義1.5服務的定義2.商品或服務2.1商品或服務的描述2.2商品或服務的質量保證2.3商品或服務的交付方式3.價格與支付3.1價格條款3.2支付方式3.3支付時間4.退換貨政策4.1退換貨條件4.2退換貨流程4.3退換貨期限5.爭議解決5.1雙方協(xié)商解決5.2第三方調解5.3法律途徑6.隱私保護6.1商家對消費者信息的保護6.2消費者隱私權的限制7.違約責任7.1商家違約責任7.2消費者違約責任8.不可抗力8.1不可抗力的定義8.2不可抗力事件的處理9.協(xié)議的生效、變更與終止9.1協(xié)議的生效條件9.2協(xié)議的變更9.3協(xié)議的終止10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式11.其他條款11.1商家信息披露11.2消費者義務11.3商家權利與義務12.通知與送達12.1通知方式12.2送達地址13.附件13.1商品或服務清單13.2付款憑證13.3退換貨憑證14.簽署日期與地點14.1簽署日期14.2簽署地點第一部分:合同如下:第一條定義與術語解釋1.1本協(xié)議的定義1.2商家的定義甲方是指在本協(xié)議中提供商品或服務的個人或實體。1.3消費者的定義乙方是指在本協(xié)議中購買商品或服務的個人或實體。1.4商品的定義商品是指甲方根據(jù)本協(xié)議向乙方提供的有形物品。1.5服務的定義服務是指甲方根據(jù)本協(xié)議向乙方提供的無形勞動或權益。第二條商品或服務2.1商品或服務的描述甲方提供的商品或服務包括但不限于名稱、規(guī)格、數(shù)量、質量等,具體描述見附件。2.2商品或服務的質量保證甲方保證提供的商品或服務符合國家標準和行業(yè)標準,并保證商品或服務的質量真實、有效。2.3商品或服務的交付方式商品或服務的交付方式包括但不限于物流配送、自提等方式,具體交付方式見附件。第三條價格與支付3.1價格條款商品或服務的價格詳見附件。乙方應在購買商品或服務時按照約定的價格支付。3.2支付方式乙方可以選擇包括但不限于現(xiàn)金、轉賬、、等支付方式,具體支付方式見附件。3.3支付時間乙方應在購買商品或服務時立即支付,除非甲方與乙方另有約定。第四條退換貨政策4.1退換貨條件(1)商品存在質量問題;(2)商品與描述不符;(3)商品在運輸過程中損壞。4.2退換貨流程乙方申請退換貨時,應按照附件規(guī)定的流程進行,甲方應在收到退換貨申請后及時處理。4.3退換貨期限乙方申請退換貨的期限為購買商品之日起七日內,逾期不予受理。第五條爭議解決5.1雙方協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決。5.2第三方調解如雙方協(xié)商不成,可向第三方調解機構申請調解。5.3法律途徑如第三方調解不成,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。第六條隱私保護6.1商家對消費者信息的保護甲方有權收集、使用乙方的個人信息,但應確保信息安全,不得泄露給第三方。6.2消費者隱私權的限制乙方同意在使用甲方商品或服務時,可能需要提供部分個人信息,如拒絕提供,則可能導致無法正常使用商品或服務。第八條不可抗力8.1不可抗力的定義不可抗力是指在協(xié)議簽訂后,無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況,導致甲方或乙方無法履行或部分履行本協(xié)議。8.2不可抗力事件的處理如發(fā)生不可抗力事件,受影響方應立即通知對方,并在合理時間內提供相關證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力事件的影響,協(xié)商調整履行協(xié)議的時間、方式等。第九條協(xié)議的生效、變更與終止9.1協(xié)議的生效條件本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。9.2協(xié)議的變更協(xié)議變更應由雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂。9.3協(xié)議的終止(1)雙方協(xié)商一致解除;(2)一方違約導致協(xié)議無法履行,另一方解除;(3)不可抗力導致協(xié)議無法履行,雙方解除。第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式如本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十一條其他條款11.1商家信息披露甲方應在營業(yè)場所或網站顯著位置公布營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構代碼證等有效證件信息。11.2消費者義務乙方在使用商品或服務時,應遵守國家法律法規(guī),不得損害國家、社會、集體利益及他人合法權益。11.3商家權利與義務甲方應按照本協(xié)議約定提供商品或服務,保證商品或服務質量,按約定時間、方式交付商品或服務。第十二條通知與送達12.1通知方式雙方相互通知時,可采用書面、電話、電子郵件等方式。12.2送達地址雙方約定的送達地址為簽字(或蓋章)時的聯(lián)系地址,如有變更,應書面通知對方。第十三條附件13.1商品或服務清單附件中列明商品或服務的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質量等信息。13.2付款憑證乙方支付款項時,甲方應提供合法有效的付款憑證。13.3退換貨憑證乙方申請退換貨時,甲方應出具退換貨憑證。第十四條簽署日期與地點14.1簽署日期本協(xié)議于____年____月____日簽署。14.2簽署地點本協(xié)議于____(省/市/區(qū))____(縣/區(qū))簽署。第二部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:商品或服務清單詳細列出商品的名稱、型號、數(shù)量、單價、總價等信息。服務項目應包括服務內容、服務時間、服務人員等相關信息。附件二:付款憑證付款憑證應包括付款人的名稱、付款金額、付款日期、付款方式等信息。附件三:退換貨憑證退換貨憑證應包括退換貨原因、退換貨日期、退換貨商品名稱、數(shù)量、型號等信息。附件四:商家信息披露包括甲方的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構代碼證等有效證件的復印件。說明二:違約行為及責任認定:1.甲方未按照約定提供商品或服務。2.甲方提供的商品或服務不符合約定質量標準。3.甲方未按照約定時間、方式交付商品或服務。4.乙方未按照約定時間支付商品或服務費用。5.乙方在未經甲方同意的情況下,將商品或服務轉賣給第三方。違約責任認定標準:1.甲方未按照約定提供商品或服務,應承擔繼續(xù)履行、賠償損失等責任。2.甲方提供的商品或服務不符合約定質量標準,甲方應承擔更換、修理、賠償損失等責任。3.甲方未按照約定時間、方式交付商品或服務,甲方應承擔延遲履行、賠償損失等責任。4.乙方未按照約定時間支付商品或服務費用,乙方應承擔逾期付款的違約金責任。5.乙方在未經甲方同意的情況下,將商品或服務轉賣給第三方,乙方應承擔違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明:假設甲方未按照約定時間交付商品,導致乙方無法按時使用商品。根據(jù)違約責任認定標準,甲方應承擔延遲履行、賠償損失等責任。具體賠償金額和履行時間由雙方協(xié)商確定。說明三:法律名詞及解釋:1.不可抗力:指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況,導致無法履行或部分履行本協(xié)議。2.違約金:指一方違約時,根據(jù)違約責任認定標準,向另一方支付的賠償金。3.合同解除:指雙方協(xié)商一致,終止本協(xié)議的履行。4.有管轄權的人民法院:指根據(jù)本協(xié)議約定,具有解決爭議權限的人民法院。5.書面形式:指以紙質文檔或電子文檔的形式表達協(xié)議內容。1.不可抗力:適用于本協(xié)議第八條,規(guī)定了不可抗力事件的定

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