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第4頁共4頁2024年人事個人工作總結例文在遵循政府扶持、企業(yè)化運作、員工自治的“三位一體”管理策略下,行政人事部堅決執(zhí)行“積極、精細、和諧”的工作原則,上半年的工作取得了顯著的進展,現(xiàn)將總結如下:一、行政人事管理(一)完善公司制度我們修訂了《績效考核制度》、《綜合服務責任區(qū)管理》、《物業(yè)管理方案》和《客戶投訴管理制度》,同時更新了《考勤管理規(guī)定》、《前臺日常服務規(guī)定》、《車輛管理制度》和《客戶自購充電方案》等,為公司的科學化、規(guī)范化管理奠定了堅實基礎。(二)全面實施績效考核公司推出了新的績效考核機制,全面評估員工的崗位職責、工作完成情況、勞動紀律和綜合服務表現(xiàn),有效提升了工作效率和員工積極性。(三)優(yōu)化部門架構根據物業(yè)公司的發(fā)展需求,我們調整了部門設置,從原有的架構劃分為更專業(yè)的部門,新增了資產運營部、環(huán)境管理部和運營管理部,以實現(xiàn)更明確的分工和更精細化的工作流程。(四)調整員工薪酬我們根據市場薪資水平對公司薪酬及崗位進行了調整,以更好地激勵員工,適應公司發(fā)展需求。二、庫房管理上半年,庫房著重進行了以下工作:1.定期進行庫房盤點,大型盤點進行____次,年初與外委方進行了工程物品盤點,強化了外部庫房管理。2.中期對____個庫房進行了集中盤點和整合,對廢舊物品提出處理建議,重新規(guī)劃了庫房布局,消除了安全隱患。3.通過盤點和整理,對庫房管理進行了科學化、規(guī)范化的改進,及時處理了廢舊物品。三、浴室管理1.完善了浴室管理制度和安全應急預案,組織了培訓和演練,提升了浴室管理水平,為實現(xiàn)年度經營目標奠定了基礎。2.加強了對新太陽能設備的日常檢查,確保設備穩(wěn)定運行,以達成經營指標。3.加強了對浴室成本的控制,如水電消耗和洗浴人次的統(tǒng)計,為成本管理提供了準確數據。四、前臺服務1.修訂了《前臺日常服務規(guī)定》,提升了前臺服務的規(guī)范化和制度化水平。2.制定了《客戶投訴管理制度》,提高了工作效率,簡化了工作流程,有效解決了客戶問題,提高了客戶滿意度。3.實施了客戶自行辦理電卡充值,方便了客戶,避免了生活不便。五、綜合服務責任區(qū)1.實行了《綜合服務責任區(qū)管理辦法》,每日進行環(huán)境衛(wèi)生檢查,每周例會匯總問題并解決,每月兩次互評打分,提升了園區(qū)環(huán)境。2.通過綜合服務責任區(qū)管理,及時處理了工程、維修和衛(wèi)生問題,整體環(huán)境得到了顯著提升。六、其他工作成功完成了____月____日北京市委書1記劉琪同志對青年公寓的視察接待工作。劉同志對我們的工作給予了肯定,這得益于我們對綜合服務責任區(qū)日常工作的強化。根據上半年的工作表現(xiàn),我們將持續(xù)優(yōu)化并改進,以滿足物業(yè)公司不斷發(fā)展的需求。2024年人事個人工作總結例文(二)回顧過去一年,在公司高層的英明指導下,我們的工作重心堅定地置于公司的經營策略、核心價值和效益目標之上,全面深入地執(zhí)行各項任務,緊跟公司的工作安排。在管理職責上,我們已盡職盡責。為了提煉經驗,持續(xù)發(fā)揚優(yōu)勢并彌補存在的不足,現(xiàn)將過去一年的工作進行如下簡潔而全面的回顧和總結。過去一年,行政人事部的工作主要涵蓋以下三個方面:一、人力資源管理我們根據部門的實際需求,有目標性地招聘并配置了合適的員工,以滿足各崗位的需求。同時,我們規(guī)范了各部門的人員檔案,建立了電子檔案系統(tǒng),并對所有員工檔案進行了嚴格審查,對缺失資料進行了補充。二、行政運營1.有效處理了各門店的許可證件辦理和年度審核工作。2.與工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等相關職能機構建立了良好的溝通機制,確保公司對外工作的順利進行。3.通過與報刊、電視臺等媒體的聯(lián)系,加強了公司的對外宣傳工作。4.內部管理上,我們審慎采購辦公用品,嚴格審查各部門的使用情況,并實行物品領用登記制度,以節(jié)約成本和提高效率為首要原則。三、公司運營管理1.我們根據市場發(fā)展動態(tài),制定了相應的管理制度,完善了現(xiàn)有的規(guī)章制度,確保各項工作有法可依,有章可循。在日常工作中,我們與各部門、門店保持緊密的溝通,適時提供指導性意見。2.我們逐步強化了公司的監(jiān)督機制,因為員工的行為往往受制于監(jiān)督,我們加大了對員工的監(jiān)管力度。未來一年,我們的工作重點將集中在以下兩個方面:1.完善公司制度,推進管理規(guī)范化。強大的企業(yè)源于卓越的管理,而卓越的管理源于完善的制度。隨著公司的發(fā)展,建立一套科學合理的管理制度是持續(xù)成功的關鍵。因此,我們將致力于構建這樣的制度,以實現(xiàn)管理的規(guī)范化。2.加強培訓,優(yōu)化培訓體系。人才是企業(yè)競爭的核心,我們需要提升全體員工,尤其是店長和部門負責人的綜合素質。我們將根據實際需求制定培訓計劃,并完成新員工入職手冊,以提供實質性的支持。同時,我們將繼續(xù)配合各部門,處理突發(fā)事件,加強團隊建設。新的一年是百姓公司拓展和壯大的關鍵時期,擁有一支團結、富有創(chuàng)新精神的團隊是實現(xiàn)這一目標的基石。因此,強化團隊建設也將是我們工作的核心任務。2024年人事個人工作總結例文(三)自加入人力資源部以來,我深感榮幸并深受啟發(fā),有幸見證了人力資源部的發(fā)展和成熟。我們的團隊不斷壯大,引入了專業(yè)人才,提升了專業(yè)水平,逐步規(guī)范了人力資源建設,部門的職能作用日益顯現(xiàn)。根據我的職責,以下是我今年的工作總結:一、優(yōu)化公司員工檔案管理。我負責收集和管理公司員工的人事檔案,確保信息的完整性和準確性,以支持未來的分析工作。同時,我嚴格保護涉及公司機密的檔案內容,協(xié)助上級了解人力資源狀況,并通過編制和分析人事統(tǒng)計報表,為人力資源規(guī)劃提供可靠信息。二、處理公司員工勞動合同事宜。我管理員工的勞動合同,辦理勞動用工及相關手續(xù)。盡管在推進勞動合同簽署過程中遇到一些困難,主要是由于市場推廣部的特殊性,但計劃在即將到來的重要時機,完成合同簽署工作。三、實施考勤報表的編制。我根據公司政策和國家規(guī)定管理員工考勤和休假,每月準確出具考勤報表。然而,由于某些崗位的靈活性,考勤管理面臨挑戰(zhàn),需要進一步完善考勤系統(tǒng)以確保公正性。四、強化公司的獎懲制度。我執(zhí)行公司規(guī)章制度,處理員工獎懲問題。對于違反規(guī)定的行為,我們進行了公正的處罰,并對相關人員進行了思想教育。今年約有十人接受了不同程度的處罰,他們都認識到了自身的錯誤。五、支持招聘與任用的日常運作。我負責發(fā)布招聘廣告、收集應聘資料、安排面試、跟進面試結果等事務。我將繼續(xù)提升招聘效率,確保找到合適的候選人。為了個人和部門的發(fā)展,我
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