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第5頁共5頁2024年兒科年度工作計劃模版一、提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,特別是強(qiáng)化基礎(chǔ)醫(yī)療水平,深化醫(yī)患溝通機(jī)制,確保醫(yī)療安全,有效減少醫(yī)療糾紛;持續(xù)推動醫(yī)療技術(shù)革新,積極完成三級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)所要求的技術(shù)項(xiàng)目。同時,設(shè)定明確的業(yè)務(wù)目標(biāo),即業(yè)務(wù)收入需達(dá)到____萬元,且藥品收入占總收入比例需控制在____%以下。二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,推動醫(yī)療技術(shù)水平持續(xù)提高:1.強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè):鑒于科室人員配置緊張,無法安排全員赴上級醫(yī)院進(jìn)修,我們將充分利用早班交班、休息時間,通過集中與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,深化專業(yè)知識學(xué)習(xí)。同時,利用病歷討論、科室及醫(yī)院業(yè)務(wù)講座、上級醫(yī)師查房等機(jī)會,積累臨床經(jīng)驗(yàn),不斷提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)。2.嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度:規(guī)范各項(xiàng)醫(yī)療操作流程,確保____項(xiàng)核心制度得到有效落實(shí)。通過晨會強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全,嚴(yán)格監(jiān)督醫(yī)生、護(hù)士職責(zé)履行情況。實(shí)施月度安全質(zhì)量檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行徹底整改,并對投訴進(jìn)行歸因分析,以吸取教訓(xùn),制定防范及改進(jìn)措施。3.加強(qiáng)“三個環(huán)節(jié)”的管理與監(jiān)控:入院環(huán)節(jié):詳盡詢問病史,進(jìn)行全面體格檢查,嚴(yán)格把控用藥安全。住院環(huán)節(jié):實(shí)施嚴(yán)密觀察,確保安全護(hù)理,提供文明服務(wù)。出院環(huán)節(jié):詳細(xì)交代注意事項(xiàng),建立良好醫(yī)患關(guān)系,實(shí)施定期隨訪。4.加大安全管理力度:制定并實(shí)施切實(shí)有效的安全管理措施,強(qiáng)化全員安全意識,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。通過定期安全教育、病歷檢查與評估、安全隱患排查等措施,確保科室業(yè)務(wù)安全有序開展。三、提升護(hù)理質(zhì)量管理:確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。重點(diǎn)監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行,加強(qiáng)對新上崗及低年資護(hù)士的技術(shù)考核,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語、告知程序及溝通技巧,塑造良好的職業(yè)形象。四、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),推動技術(shù)創(chuàng)新:1.拓展特色門診服務(wù):如兒童心理咨詢門診及矮小門診,加大宣傳力度,提升業(yè)務(wù)水平,努力成為區(qū)域特色品牌。2.持續(xù)規(guī)范兒童哮喘診治:____年將繼續(xù)做好兒童哮喘的規(guī)范診治工作。3.推動多學(xué)科合作:倡導(dǎo)多科室協(xié)同攻關(guān),實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ),推動相關(guān)學(xué)科共同發(fā)展。4.優(yōu)化醫(yī)療資源利用:充分利用輔助檢查資源,提高常見病、多發(fā)病的診斷效率,減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),提升科室信譽(yù)。5.完善新生兒疾病診治體系:待新病房大樓建成后,成立新生兒病房,進(jìn)一步提升新生兒疾病診治能力。五、強(qiáng)化人才培養(yǎng)與培訓(xùn):構(gòu)建合理的人才梯隊(duì),特別是加強(qiáng)對中青年業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)。通過定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座,彌補(bǔ)因人員不足導(dǎo)致的進(jìn)修機(jī)會受限問題。同時,加強(qiáng)醫(yī)、教、研工作,提升帶教水平。六、實(shí)施績效管理,建設(shè)節(jié)約型科室:開展科室預(yù)算管理,增強(qiáng)成本意識與節(jié)儉意識,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、經(jīng)濟(jì)的服務(wù)。七、關(guān)心職工成長,穩(wěn)定職工隊(duì)伍:在工作上提供職稱評定、外出學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)交流等支持;在生活上給予關(guān)心與幫助,營造和諧的工作氛圍,以事業(yè)與情感雙重因素留住人才。八、提請?jiān)翰繀f(xié)助解決的難題:1.兒科醫(yī)生招聘:申請?jiān)黾铀拿麅嚎漆t(yī)生,要求男女不限,本科以上學(xué)歷,能吃苦耐勞。鑒于兒科醫(yī)生短缺現(xiàn)狀及新病房大樓建設(shè)需求,望院部協(xié)助招聘。2.新生兒病房設(shè)備購置:待新病房大樓建成后,望院部協(xié)助購置新生兒病房所需設(shè)備。以上請示,望院部予以審批并支持。2024年兒科年度工作計劃模版(二)一、堅(jiān)持以病人為中心,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量我們將病人的滿意度視為首要標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)化主動服務(wù)意識、質(zhì)量意識和安全意識,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作,提升護(hù)患溝通技巧,從而促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的提高,確保護(hù)理工作的安全和有效性。同時,我們通過了解回訪意見、與住院病人的交談以及發(fā)放滿意度調(diào)查表等方式,獲取病人的需求和反饋信息,及時采納醫(yī)生的建議,提出改進(jìn)措施,同時對護(hù)士的工作給予激勵,激發(fā)她們的工作積極性,從思想和行動上實(shí)現(xiàn)真正的主動服務(wù)。我們致力于將用心服務(wù)、創(chuàng)造感動的服務(wù)理念融入日常工作中,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,確保二次核對的執(zhí)行,加強(qiáng)安全管理,防止嚴(yán)重差錯和事故的發(fā)生,以安全為基礎(chǔ)提升護(hù)理質(zhì)量。二、強(qiáng)化專業(yè)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力積極參與護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和??浦R講座,每周四參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)課程,科室內(nèi)部則根據(jù)疾病特點(diǎn)和臨床需求組織專題講座,利用交接班和空閑時間進(jìn)行提問和復(fù)習(xí),長期堅(jiān)持,相互學(xué)習(xí),以提升臨床基礎(chǔ)知識。在護(hù)理部的指導(dǎo)下,我們進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn),通過觀看操作錄像、示范和現(xiàn)場指導(dǎo),通過技能比賽促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流,規(guī)范了護(hù)理技術(shù)操作,提升了護(hù)理技術(shù)操作水平。同時,我們加強(qiáng)急救知識的學(xué)習(xí),提高急救技能,重點(diǎn)培訓(xùn)心肺復(fù)蘇、心電除顫、人工呼吸器和洗胃機(jī)的操作規(guī)程,確保醫(yī)護(hù)人員掌握急救知識和急救器械的使用。每月召開護(hù)理安全會議,及時總結(jié),表彰成績,查找不足,分析原因,制定有效措施,每月對護(hù)士進(jìn)行考核并上報護(hù)理部,以增強(qiáng)護(hù)理人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。三、深化基礎(chǔ)護(hù)理,提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)我們堅(jiān)持每月一次的護(hù)理安全會議,分析護(hù)理質(zhì)量檢查中存在的問題,認(rèn)真總結(jié),查找不足,討論并制定有效措施。組織學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步完善護(hù)理操作規(guī)程,確保各項(xiàng)治療措施的落實(shí)。護(hù)士長和科室質(zhì)控員不定時檢查科室工作質(zhì)量,給予指導(dǎo)和改進(jìn)。護(hù)士長參與科主任查房,及時掌握重點(diǎn)病人動態(tài),做好工作安排。在護(hù)理排班中,我們實(shí)行新老搭配,以優(yōu)勢互補(bǔ),相互學(xué)習(xí),確保護(hù)理安全,提高護(hù)理質(zhì)量。我們進(jìn)一步規(guī)范病房管理,指定病房管理責(zé)任護(hù)士,督促并指導(dǎo)衛(wèi)生員做好病區(qū)清潔工作,為病人創(chuàng)造整潔、和諧的住院環(huán)境。對急救藥品、物品,我們實(shí)行專人四定管理,確保急救藥品、物品完好率達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),保證處于應(yīng)急使用狀態(tài)。我們規(guī)范接診流程,以禮貌待患,熱情服務(wù),對重點(diǎn)護(hù)理人員加強(qiáng)指導(dǎo)和監(jiān)督,做好傳幫帶工作,促進(jìn)年輕護(hù)士的成長。我們嚴(yán)格執(zhí)行年初制定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)計劃,中醫(yī)護(hù)理病歷合格率、各種護(hù)理表格書寫合格率均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),掌握中醫(yī)傳統(tǒng)操作技術(shù)多種。四、加強(qiáng)護(hù)理人員監(jiān)管,增強(qiáng)安全防范意識科室護(hù)理工作是醫(yī)院護(hù)理工作的重要組成部分,優(yōu)質(zhì)的護(hù)理工作對醫(yī)療安全至關(guān)重要。護(hù)理質(zhì)量的高低與醫(yī)療糾紛的發(fā)生密切相關(guān),因此,加強(qiáng)護(hù)理人員的監(jiān)管,提高護(hù)理質(zhì)量至關(guān)重要。在日常護(hù)理工作中,我們將重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn):1、對新入職護(hù)士和有情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,確保重點(diǎn)交接、重點(diǎn)跟班,切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。2、對新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人和有潛在醫(yī)療糾紛風(fēng)險的病人進(jìn)行重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。3、在節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞和交接班時加強(qiáng)監(jiān)督和管理。4、護(hù)理部定期進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,從自身和科室的角度分析原因,吸取教訓(xùn),提出防范和改進(jìn)措施。對反復(fù)出現(xiàn)同樣問題的科室和個人,追究相關(guān)責(zé)任,防止嚴(yán)重差錯和事故的發(fā)生。2024年兒科年度工作計劃模版(三)關(guān)注護(hù)士的管理工作,這是一個普遍存在的挑戰(zhàn)。在早上八點(diǎn)至下午一點(diǎn)的高峰期,護(hù)理任務(wù)繁重,常讓人感到人力資源的緊張。然而,下午四點(diǎn)以后,工作強(qiáng)度下降,工作態(tài)度也隨之松懈,這在一定程度上是可以預(yù)料的。然而,對于夜班期間的懈怠現(xiàn)象,如玩手機(jī)、發(fā)布社交媒體動態(tài)等不負(fù)責(zé)任的行為,是無法接受的。因此,亟需制定并執(zhí)行更為嚴(yán)格的夜班值班規(guī)定,我將親自參與并監(jiān)督晚間的醫(yī)院巡查,確保兒科各病房的秩序。加強(qiáng)與后勤部門的協(xié)作至關(guān)重要??紤]到兒科的特殊性,應(yīng)提出申請,儲備必要的嬰兒護(hù)理用品,如尿不濕、痱子粉等,以減輕家屬的負(fù)擔(dān),同時也能更有效地執(zhí)行兒科護(hù)理任務(wù)。需對大齡兒童進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕逃?,防止他們在醫(yī)院內(nèi)奔跑嬉戲,干擾其他病患的治療和休息。還需對大聲喧嘩或吸煙的家屬進(jìn)行適當(dāng)?shù)母深A(yù),提醒他們注意公共場合的行為。再者,護(hù)士的培訓(xùn)工作不容忽視。鑒于兒科護(hù)理的特殊性,對于技能不足的護(hù)士,應(yīng)提供必要的培訓(xùn),我將在下次的院長會議上提出此事,期望
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