無線機頂盒服務條款

無線機頂盒服務條款合同編號：__________甲方：__________乙方：__________甲乙雙方，經(jīng)友好協(xié)商，本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就甲方購買并使用乙方提供的無線機頂盒服務事宜，達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容1.1乙方提供給甲方的無線機頂盒服務，包括但不限于電視節(jié)目直播、點播、時移、回看等功能。1.2乙方確保無線機頂盒服務的穩(wěn)定性和安全性，保障甲方正常使用。1.3乙方應及時更新無線機頂盒服務的內(nèi)容，增加新的功能和服務，提高用戶體驗。二、服務期限2.1本協(xié)議的服務期限為______年，自甲方簽署本協(xié)議之日起計算。2.2服務期限屆滿后，如甲方需繼續(xù)使用乙方提供的無線機頂盒服務，應提前一個月通知乙方，并簽訂新的服務協(xié)議。三、服務費用（1）無線機頂盒設備費用：人民幣______元；（2）每月服務費用：人民幣______元；（3）其他可能的費用：根據(jù)實際情況另行協(xié)商確定。3.2甲方支付服務費用后，乙方應及時提供服務，確保甲方正常使用。3.3甲方支付的服務費用，包括但不限于稅費、設備維修費用等。四、服務質(zhì)量和售后服務4.1乙方應保證無線機頂盒服務的質(zhì)量，滿足甲方的合理需求。4.2乙方提供7x24小時的客戶服務支持，解答甲方在使用過程中遇到的問題。4.3乙方負責無線機頂盒設備的維修和保養(yǎng)，確保設備的正常使用。五、違約責任5.1乙方未按照約定提供服務，甲方有權要求乙方承擔違約責任。5.2甲方未按照約定支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方承擔違約責任。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.無線機頂盒服務協(xié)議2.無線機頂盒產(chǎn)品說明書3.服務費用明細表4.設備維修保養(yǎng)記錄5.用戶反饋表6.爭議解決法律文件二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定提供服務，包括服務質(zhì)量不符合標準、服務中斷、延遲等。2.甲方未按照約定支付服務費用，包括逾期支付、未支付等。3.甲方未按照約定使用無線機頂盒設備，導致設備損壞或故障。4.乙方未按照約定時間維修和保養(yǎng)設備，導致設備損壞或故障。5.雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生的其他違約行為。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指購買并使用乙方提供的無線機頂盒服務的個人或單位。2.乙方：指提供無線機頂盒服務及設備的個人或單位。3.服務期限：指本協(xié)議規(guī)定的乙方提供服務的有效期限。4.服務費用：指甲方支付給乙方的無線機頂盒服務費用。5.違約行為：指雙方在履行協(xié)議過程中違反協(xié)議約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務中斷或延遲：甲方應及時與乙方聯(lián)系，乙方應盡快解決并賠償甲方損失。2.設備損壞或故障：乙方應在約定的維修和保養(yǎng)時間內(nèi)修復設備，如超出時間，應按約定賠償甲方損失。3.服務費用爭議：雙方應按約定協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向有管轄權的人民法院起訴。4.未按約定使用設備：乙方應提醒甲方遵守協(xié)議約定，如甲方持續(xù)違反，乙方有權暫停提供服務。5.其他問題：雙方應積極溝通，本著公平、公正、誠信的原則協(xié)商解決。五、所有應用場景：1.家庭用戶購買無線機頂盒服務，享受電視節(jié)目直播、點播、時移、回看等功能。2.企業(yè)用戶購買無線機頂盒服務，用于員工培訓、會議直播等場景。3.