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文檔簡介

航空客運(yùn)合作合同范本合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同的生效與終止1.3法律法規(guī)的適用1.4通知與通信第二章合作內(nèi)容2.1合作范圍與方式2.2航班安排與調(diào)度2.3機(jī)票銷售與預(yù)訂2.4乘客服務(wù)與保障第三章合作雙方的權(quán)益與義務(wù)3.1合作方的權(quán)益3.2合作方的義務(wù)3.3合作雙方的保密義務(wù)3.4合作雙方的違約責(zé)任第四章價(jià)格與支付4.1票價(jià)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2支付方式與時(shí)間4.3發(fā)票與財(cái)務(wù)事項(xiàng)第五章風(fēng)險(xiǎn)管理與安全5.1安全風(fēng)險(xiǎn)防范5.2緊急情況處理5.3信息安全與隱私保護(hù)第六章市場推廣與合作宣傳6.1市場推廣策略6.2合作宣傳方式6.3廣告費(fèi)用承擔(dān)第七章違約責(zé)任與爭議解決7.1違約行為的認(rèn)定7.2違約責(zé)任的處理7.3爭議解決方式第八章合同的變更與解除8.1合同變更的條件8.2合同解除的條件8.3變更與解除的程序第九章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承9.1合同轉(zhuǎn)讓的條件9.2合同繼承的適用第十章獨(dú)立合同條款10.1特殊條款的約定10.2獨(dú)立合同條款的效力第十一章適用范圍與地域11.1合同適用的范圍11.2合同適用的地域第十二章附則12.1合同的附件12.2合同的修訂歷史12.3合同的簽署日期與地點(diǎn)第十三章合作雙方的簽字與蓋章13.1簽字代表的資格確認(rèn)13.2簽字蓋章的程序與效力第十四章其他約定14.1其他補(bǔ)充條款14.2對(duì)合同的解釋與執(zhí)行合同編號(hào):AV001第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方(航空公司)與乙方(合作方)就航空客運(yùn)業(yè)務(wù)所達(dá)成的明確雙方權(quán)利義務(wù)的書面文件。1.1.2本合同所用術(shù)語,如“甲方”、“乙方”等,除非上下文明確指出,否則指代合同簽署雙方。1.2合同的生效與終止1.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2.2在合同期限內(nèi),未經(jīng)雙方協(xié)商一致,任何一方不得單方面終止本合同。1.3法律法規(guī)的適用1.3.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.4通知與通信1.4.1任何一方向另一方發(fā)出的通知或其他通信,均應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。第二章合作內(nèi)容2.1合作范圍與方式2.1.1甲方同意乙方作為其航空客運(yùn)業(yè)務(wù)的代理進(jìn)行銷售。2.1.2乙方負(fù)責(zé)在約定區(qū)域內(nèi)銷售甲方提供的航班產(chǎn)品。2.2航班安排與調(diào)度2.2.1甲方應(yīng)根據(jù)雙方協(xié)商確定的航班計(jì)劃進(jìn)行航班安排。2.2.2乙方負(fù)責(zé)根據(jù)市場需求向甲方提出航班調(diào)整建議。2.3機(jī)票銷售與預(yù)訂2.3.1乙方通過甲方指定的系統(tǒng)進(jìn)行機(jī)票銷售與預(yù)訂。2.3.2乙方須遵守甲方制定的機(jī)票銷售與預(yù)訂規(guī)則。2.4乘客服務(wù)與保障2.4.1甲方應(yīng)保證提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的乘客服務(wù)。2.4.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方為旅客提供必要的服務(wù)與保障。第三章合作雙方的權(quán)益與義務(wù)3.1合作方的權(quán)益3.1.1甲方有權(quán)要求乙方履行合同約定的義務(wù)。3.1.2乙方有權(quán)根據(jù)合同約定獲得甲方提供的航班產(chǎn)品。3.2合作方的義務(wù)3.2.1甲方應(yīng)按照合同約定提供航班服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行航班銷售與預(yù)訂。3.3合作雙方的保密義務(wù)3.3.1雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中獲取的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。3.3.2保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效,至合同終止后五年內(nèi)繼續(xù)有效。3.4合作雙方的違約責(zé)任3.4.1任何一方違反合同的約定,均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.4.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式由合同違約條款具體規(guī)定。第四章價(jià)格與支付4.1票價(jià)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1甲方應(yīng)按照合同約定的價(jià)格向乙方提供航班服務(wù)。4.1.2乙方應(yīng)按照合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向旅客銷售機(jī)票。4.2支付方式與時(shí)間4.2.1乙方應(yīng)在銷售機(jī)票后的一定期限內(nèi)向甲方支付相應(yīng)的款項(xiàng)。4.2.2支付方式由雙方協(xié)商確定,并在合同中明確。4.3發(fā)票與財(cái)務(wù)事項(xiàng)4.3.1甲方應(yīng)向乙方提供正規(guī)發(fā)票。4.3.2乙方應(yīng)妥善管理財(cái)務(wù)記錄,確保合同款項(xiàng)的準(zhǔn)確與及時(shí)支付。第五章風(fēng)險(xiǎn)管理與安全5.1安全風(fēng)險(xiǎn)防范5.1.1甲方應(yīng)采取必要的安全措施,確保航班安全運(yùn)行。5.1.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與評(píng)估。5.2緊急情況處理5.2.1雙方應(yīng)共同制定緊急情況應(yīng)對(duì)預(yù)案。5.2.2在緊急情況下,乙方應(yīng)服從甲方的統(tǒng)一指揮。5.3信息安全與隱私保護(hù)5.3.1雙方應(yīng)采取措施保護(hù)旅客個(gè)人信息的安全與隱私。5.3.2未經(jīng)旅客同意,乙方不得將旅客信息泄露給第三方。第六章市場推廣與合作宣傳6.1市場推廣策略6.1.1雙方應(yīng)共同制定市場推廣計(jì)劃。6.1.2乙方應(yīng)在合同約定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行市場推廣活動(dòng)。6.2合作宣傳方式6.2.1雙方可采用線上線下多種方式進(jìn)行合作宣傳。6.2.2宣傳材料的制作與發(fā)布應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)。6.3廣告費(fèi)用承擔(dān)6.3.1市場推廣與宣傳的費(fèi)用由雙方協(xié)商承擔(dān)。6.3.2具體費(fèi)用分配比例在合同中予以明確。第八章合同的變更與解除8.1合同變更的條件8.1.1雙方同意變更合同的條款,應(yīng)以書面形式簽訂變更協(xié)議。8.1.2合同變更應(yīng)符合國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定。8.2合同解除的條件8.2.1在合同期限內(nèi),如一方嚴(yán)重違約,對(duì)方有權(quán)解除合同。8.2.2合同解除應(yīng)遵循雙方協(xié)商的原則,并符合相關(guān)法律法規(guī)。8.3變更與解除的程序8.3.1合同變更或解除應(yīng)由雙方共同協(xié)商確定。8.3.2變更或解除協(xié)議應(yīng)以書面形式簽署,并經(jīng)雙方簽字蓋章生效。第九章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承9.1合同轉(zhuǎn)讓的條件9.1.1合同一方如欲轉(zhuǎn)讓合同權(quán)益,需獲得另一方的書面同意。9.1.2合同轉(zhuǎn)讓不得改變?cè)贤臈l款和條件。9.2合同繼承的適用9.2.1若合同一方發(fā)生繼承事件,合同權(quán)益可依法繼承。9.2.2繼承過程應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī),并通知對(duì)方。第十章獨(dú)立合同條款10.1特殊條款的約定10.1.1雙方可就合同執(zhí)行中的特殊事項(xiàng)簽訂獨(dú)立合同條款。10.1.2獨(dú)立合同條款應(yīng)符合國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定。10.2獨(dú)立合同條款的效力10.2.1獨(dú)立合同條款與本合同具有同等法律效力。10.2.2獨(dú)立合同條款的解釋與執(zhí)行,如有爭議,參照本合同爭議解決條款。第十一章適用范圍與地域11.1合同適用的范圍11.1.1本合同適用于雙方在航空客運(yùn)業(yè)務(wù)中的合作。11.1.2本合同不適用于合同雙方在其他領(lǐng)域的合作。11.2合同適用的地域11.2.1本合同在中華人民共和國境內(nèi)具有法律效力。11.2.2本合同不涉及中華人民共和國境外的法律適用問題。第十二章附則12.1合同的附件12.1.1本合同附件包括雙方確認(rèn)的航班計(jì)劃、價(jià)格表等。12.1.2附件與本合同具有同等法律效力。12.2合同的修訂歷史12.2.1本合同如有修訂,修訂內(nèi)容應(yīng)以書面形式記載。12.2.2修訂后的合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.3合同的簽署日期與地點(diǎn)12.3.1本合同于____年__月__日在____(地點(diǎn))簽署。第十三章合作雙方的簽字與蓋章13.1簽字代表的資格確認(rèn)13.1.1雙方簽字代表應(yīng)具有授權(quán)簽署本合同的資格。13.1.2簽字代表的授權(quán)書應(yīng)作為本合同的附件。13.2簽字蓋章的程序與效力13.2.1雙方應(yīng)在合同文本上簽字并加蓋公章。13.2.2簽字蓋章后的合同文本即為有效合同。第十四章其他約定14.1其他補(bǔ)充條款14.1.1雙方可就本合同未涉及的事項(xiàng)簽訂補(bǔ)充條款。14.1.2補(bǔ)充條款應(yīng)符合國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定。14.2對(duì)合同的解釋與執(zhí)行14.2.1本合同的解釋應(yīng)遵循合同的字面意義和雙方意圖。14.2.2合同的執(zhí)行應(yīng)符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明附件一:甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.1甲方權(quán)利擴(kuò)展甲方在合同有效期內(nèi)有權(quán)要求乙方提供額外的市場推廣服務(wù),包括但不限于在乙方控制的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、社交媒體等渠道進(jìn)行廣告投放。乙方應(yīng)在收到甲方要求后的10個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng),并按照甲方的要求提供服務(wù)。1.2甲方調(diào)度優(yōu)先權(quán)在航班調(diào)度方面,甲方享有優(yōu)先權(quán)。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的調(diào)度要求,及時(shí)調(diào)整航班預(yù)訂系統(tǒng),確保航班的順利運(yùn)行。如因乙方原因?qū)е潞桨嗾{(diào)度出現(xiàn)問題,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。1.3甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,以確保乙方符合合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)配合甲方的監(jiān)督工作,提供必要的資料和信息。附件二:乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明2.1乙方銷售責(zé)任乙方應(yīng)對(duì)其銷售的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、代理商等進(jìn)行有效管理,確保其銷售的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、代理商等均符合國家法律法規(guī)及甲方要求。如因乙方管理不善導(dǎo)致銷售問題,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.2乙方客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方的要求,為旅客提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。包括但不限于提供準(zhǔn)確的航班信息、及時(shí)的預(yù)訂改簽服務(wù)、舒適的候機(jī)環(huán)境等。如旅客對(duì)乙方服務(wù)有任何投訴,乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并處理。2.3乙方數(shù)據(jù)共享乙方應(yīng)將其銷售數(shù)據(jù)、旅客信息等與甲方共享,以便甲方進(jìn)行市場分析和航班調(diào)度。乙方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)提供相關(guān)數(shù)據(jù),如因乙方原因?qū)е聰?shù)據(jù)提供不及時(shí)或不完整,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。附件三:第三方中介參與時(shí)的附加條款及說明3.1第三方中介選擇當(dāng)合同執(zhí)行過程中涉及第三方中介時(shí),雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的中介機(jī)構(gòu)。如雙方對(duì)中介機(jī)構(gòu)的選擇有分歧,雙方可通過友好協(xié)商解決。3.2第三方中介費(fèi)用涉及第三方中介的費(fèi)用應(yīng)由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商承擔(dān)。如雙方對(duì)費(fèi)用承擔(dān)有分歧,雙方可通過友好協(xié)商解決。3.3第三方中介的義務(wù)第三方中介在合同執(zhí)行過程中應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和雙方約定,按照雙方的要求提供服務(wù)。如因第三方中介原因?qū)е潞贤瑘?zhí)行出現(xiàn)問題,第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.航班計(jì)劃2.價(jià)格表3.市場推廣計(jì)劃4.廣告投放方案5.銷售數(shù)據(jù)共享協(xié)議6.旅客信息保護(hù)協(xié)議7.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定提供航班服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.乙方未按約定銷售航班產(chǎn)品,或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。3.雙方未按約定履行合同義務(wù),導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)。4.任何一方未經(jīng)對(duì)方同意,單方面變更或解除合同。5.任何一方泄露旅客個(gè)人信息,或未妥善保管合同相關(guān)資料。6.第三方中介未按約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。三、法律名詞及解釋:1.航空公司:指具有航空運(yùn)輸業(yè)務(wù)資質(zhì)的企業(yè)。2.合作方:指與航空公司簽訂航空客運(yùn)合作合同的合作伙伴。3.第三方中介:指在航空客運(yùn)合作過程中提供服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)。4.航班計(jì)劃:指航空公司制定的航班運(yùn)行時(shí)間表。5.市場推廣:指通過各種渠道宣傳和推廣航班產(chǎn)品。6.違約行為:指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.航班調(diào)度沖突:雙方應(yīng)提前溝通,協(xié)調(diào)解決航班調(diào)度沖突。2.銷售數(shù)據(jù)不

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