【基于層次探析法的大唐發(fā)電企業(yè)業(yè)績評價實證探究（論文）15000字】

基于層次分析法的大唐發(fā)電企業(yè)業(yè)績評價實證研究摘要企業(yè)業(yè)績評價體系作為現(xiàn)代管理體系中的重要組成部分，是企業(yè)一直都十分關(guān)注研究的重點問題。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，管理者和股東逐漸認同股東價值最大化的理念，同時也逐漸認同業(yè)績評價對企業(yè)管理發(fā)揮的重要積極作用。從前的業(yè)績評價方法單純偏重于財務(wù)層面，難以全方位地考核出企業(yè)的真正實力，缺點較多。首先，以前的業(yè)績評價方法十分重視企業(yè)短期的財務(wù)結(jié)果，忽視長期的財務(wù)結(jié)果，這樣的短視行為不利于企業(yè)的長期健康發(fā)展。其次，如今市場競爭激烈，非財務(wù)因素對企業(yè)業(yè)績的影響也變得越來越大，例如創(chuàng)新能力，顧客滿意度以及企業(yè)員工等等因素。由此可見，構(gòu)建一套科學(xué)合理的業(yè)績評價體系對于當(dāng)今現(xiàn)代企業(yè)管理體系十分重要。同時，電力行業(yè)對我國的經(jīng)濟發(fā)展有支柱性作用，隨著近年來電力體制改革和電力市場化的不斷深入，傳統(tǒng)的發(fā)電企業(yè)業(yè)績評價體系已經(jīng)難以滿足發(fā)電企業(yè)的發(fā)展需求，設(shè)計出適應(yīng)新時代的新的業(yè)績評價體系十分必要。本論文首先歸納梳理了國內(nèi)外業(yè)績評價的主要方法。然后以發(fā)電企業(yè)作為研究對象，分析了發(fā)電企業(yè)當(dāng)前的業(yè)績評價體系的現(xiàn)狀，并且分析了其存在的問題，例如過于重視財務(wù)指標(biāo)而忽視非財務(wù)指標(biāo)、指標(biāo)不健全、評價體系與戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合不緊密等問題。在這個基礎(chǔ)上，運用層次分析法構(gòu)建了以經(jīng)濟增加值為財務(wù)維度核心的平衡計分卡業(yè)績評價體系，再結(jié)合發(fā)電企業(yè)的特征，從眾多評價指標(biāo)中篩選出了科學(xué)合理的更具有針對性的評價指標(biāo)，覆蓋了財務(wù)層面和非財務(wù)層面，最后將大唐發(fā)電的各項數(shù)據(jù)帶入計算，得到了大唐發(fā)電的業(yè)績評價體系和最后評分。文章最后，對論文的研究進行反思不足和總結(jié)。關(guān)鍵詞:發(fā)電企業(yè)、業(yè)績評價、經(jīng)濟增加值、平衡記分卡目錄TOC\o"1-3"\h\u23833第1章緒論 1178631.1選題背景和意義 1289551.1.1選題背景 1160591.1.2選題意義 1102321.2研究方法 1294631.3國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 2178301.3.1國外研究現(xiàn)狀 263781.3.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀 218998第2章企業(yè)業(yè)績評價體系相關(guān)理論 4207912.1企業(yè)業(yè)績評價體系的概念及作用 4222642.1.1企業(yè)業(yè)績評價體系的概念 4294642.1.2企業(yè)業(yè)績評價體系的作用 4239302.2企業(yè)業(yè)績評價體系的影響因素 4197782.3企業(yè)業(yè)績評價的方法 5285642.3.1杜邦分析法 5308002.3.2平衡計分卡 62402.3.3國有資本金績效評價方法 6268182.3.4EVA經(jīng)濟增加值 611689第3章發(fā)電企業(yè)業(yè)績評價的現(xiàn)狀和問題 796173.1發(fā)電企業(yè)業(yè)績評價的現(xiàn)狀 7304473.2發(fā)電企業(yè)業(yè)績評價的不足與建議 728869第4章構(gòu)建發(fā)電企業(yè)業(yè)績評價體系 9117404.1業(yè)績評價體系構(gòu)建原則 9229094.2發(fā)電企業(yè)業(yè)績評價的框架流程圖 10178824.3評價指標(biāo)的解釋 10213194.3.1財務(wù)維度 1031574.3.2客戶維度 11246444.3.3內(nèi)部流程 12282574.3.4學(xué)習(xí)與成長 13206744.4權(quán)重設(shè)計方法——層次分析法 13174454.4.1層次分析法的概念 1362314.4.2業(yè)績評價體系層次構(gòu)建 1322239 13223694.4.4數(shù)據(jù)結(jié)果評價設(shè)置 156460第5章大唐發(fā)電企業(yè)業(yè)績評價分析 16252065.1大唐發(fā)電概況 1639905.2大唐發(fā)電業(yè)績評價體系 1636465.2.1大唐發(fā)電各指標(biāo)的權(quán)重計算 16242875.3大唐發(fā)電業(yè)績評價 1811041第6章研究結(jié)論與不足 20245986.1研究結(jié)論 20142006.2不足之處 2017471參考文獻 21第1章緒論1.1選題背景和意義1.1.1選題背景企業(yè)在經(jīng)營管理的過程中離不開評價，面對企業(yè)發(fā)展的特征，外部的資本市場要如何對企業(yè)業(yè)績進行科學(xué)評價，企業(yè)內(nèi)部又要如何構(gòu)建業(yè)績評價體系來研究財務(wù)效益，成長機制和內(nèi)在規(guī)律等模型，從而推動企業(yè)的快速成長。這需要企業(yè)科學(xué)有效的構(gòu)建業(yè)績評價體系，并在實踐中總結(jié)與提煉。同時近年來電力體制的改革對于發(fā)電企業(yè)的影響是巨大的，發(fā)電企業(yè)面臨的著巨大的競爭壓力。所以發(fā)電企業(yè)只有在最大程度發(fā)揮自身優(yōu)勢并且不斷的精益求精，才可能在市場居于不敗之地。但是國內(nèi)發(fā)電企業(yè)大多數(shù)為國有企業(yè)，現(xiàn)在的評價模式無法全方位的評價發(fā)電企業(yè)的業(yè)績狀況，所以企業(yè)需要以戰(zhàn)略目標(biāo)為中心，以發(fā)電企業(yè)的特征為基礎(chǔ)，再結(jié)合公司的具體情況設(shè)計出適合其發(fā)展的業(yè)績評價體系。1.1.2選題意義隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，管理者和股東逐漸認同股東價值最大化的理念，同時也逐漸認同業(yè)績評價對企業(yè)管理發(fā)揮的重要積極作用。所以設(shè)計一個科學(xué)的業(yè)績評價體系對發(fā)電企業(yè)很重要。首先，好的業(yè)績評價體系具有業(yè)績監(jiān)督的作用。通過業(yè)績評價體系對預(yù)期財務(wù)目標(biāo)與企業(yè)經(jīng)營工作成果的差距不斷進行監(jiān)督和反饋，適時調(diào)整經(jīng)營策略、分析偏差因素及原因、解決經(jīng)營過程中的問題，從而實現(xiàn)對經(jīng)營過程動態(tài)的業(yè)績評估。其次，好的業(yè)績評價體系有助于對員工的激勵。業(yè)績指標(biāo)評價體系覆蓋了企業(yè)所有的業(yè)務(wù)類別和財務(wù)目標(biāo)，符合企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的需要，并且逐步落實到部門人員。通過激勵機制和業(yè)績評價結(jié)果的結(jié)合，從而真正實現(xiàn)公平、公正地獎罰措施，助力員工實現(xiàn)自我價值同時努力為企業(yè)創(chuàng)造價值。最后，好的業(yè)績評價體系還能夠發(fā)揮戰(zhàn)略導(dǎo)向的作用。發(fā)電企業(yè)好的業(yè)績評價指標(biāo)體系非常全面系統(tǒng)地包含了企業(yè)近期的關(guān)鍵任務(wù)計劃和企業(yè)長期的戰(zhàn)略發(fā)展計劃，這可以引導(dǎo)企業(yè)整體上的經(jīng)營發(fā)展朝著預(yù)期的方向進行。1.2研究方法對于上述現(xiàn)象，本文主要采用了一下的一些研究方法進行深度剖析。首先，根據(jù)本課題的有關(guān)于發(fā)電企業(yè)業(yè)績評價體系的具體內(nèi)容，本文通過文獻研究法，調(diào)查大量的文獻資料，進行瀏覽的同時全面掌握所涉及到的有關(guān)于發(fā)電企業(yè)業(yè)績評價體系的資料，有利于詳細了解其現(xiàn)狀以及存在問題，更有助于進一步提出建議。其次，本文應(yīng)用定量分析法，在對發(fā)電企業(yè)業(yè)績評價體系進行研究的過程中，該方法通過對文獻內(nèi)容的詳細閱讀與篩選，能夠進一步地將信息精細化，對真實情況進行更加客觀而準(zhǔn)確的描述，主要能夠把握目前發(fā)電企業(yè)業(yè)績評價的內(nèi)容以及效果，以及還存在哪些缺陷。同時本文也將理論與實踐相結(jié)合，通過案例研究法，對大唐發(fā)電進行深度的剖析，最終得出針對性的建議和結(jié)論。最后，應(yīng)用到了EVA與BSC相結(jié)合的方式，這種方式本文將上述幾種方式相互結(jié)合融會貫通，得出了本文最終的具有創(chuàng)新性的結(jié)論及建議。1.3國內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.3.1國外研究現(xiàn)狀NufazilAltaf(2016)將EVA指標(biāo)引進企業(yè)績效評價體系之中，認為它能夠得出更準(zhǔn)確的評價結(jié)果。Stehel等(2016)建立了基于EVA的企業(yè)職工激勵機制，認為它能夠為企業(yè)提供更可靠的績效結(jié)果。MakarenkoTetianaYu(2017)基于EVA基本理論，研究了將EVA運用于業(yè)績評價的可行性，并提出如何具體實踐EVA的一些建議。哈特利(2018)表示企業(yè)必須要制定一套完善的績效評價體系，才能夠為企業(yè)戰(zhàn)略計劃的制定和發(fā)展決策的落實提供可靠依據(jù);同時該學(xué)者還進一步地指出應(yīng)當(dāng)從會計科目和財務(wù)管理指標(biāo)中篩選出所需要的評價指標(biāo)，并肯定了EVA的可靠性與先進性。RadhikaDevi&Jegatheesan(2019)通過研究20家印度公司EVA值的表現(xiàn)發(fā)現(xiàn):現(xiàn)在企業(yè)業(yè)績評價重要的業(yè)績指標(biāo)，都是來源于企業(yè)的報表。有許多部門在財務(wù)報表中顯示出驚人的經(jīng)營業(yè)績，但是公司的經(jīng)營效益并沒有真正反映在里面。因此印度的許多公司意識到需要集中精力把EVA作為一個為股東創(chuàng)造價值的基準(zhǔn)，因為EVA更加合適作為一個價值創(chuàng)造績效的指標(biāo)。VaduvaCeciliaElena(2019)研究發(fā)現(xiàn):管理者必須提及一個額外的參數(shù)即經(jīng)濟增加值來實施業(yè)績評價，將系統(tǒng)性風(fēng)險系數(shù)乘與市場風(fēng)險溢價，得到資本支出或資本成本，調(diào)整后資本的成本。通過把資本支出從稅前利潤中扣除等一系列計算，得到的就是剩余利潤或EVA。1.3.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀王沿琪、楊久香（2016）結(jié)合前人的研究成果，表示EVA業(yè)績評價體系有利于督促管理者履行其對股東等相關(guān)利益者的責(zé)任，有利于實現(xiàn)企業(yè)長短期目標(biāo)的一致，同時也有利于推動企業(yè)長久穩(wěn)定發(fā)展。王滪（2017）研究表明實際的經(jīng)濟利潤可以通過EVA反映出來，在業(yè)績評價中發(fā)揮其獨特的優(yōu)勢。尤其是表明真實評價結(jié)果的同時提供可供參考的建議給各個投資者。何威風(fēng)、劉威（2017）以央企作為研究對象，采取了一系列的實證分析方法，指出：基于EVA的績效評價機制有利于改善企業(yè)內(nèi)部管理水平，有利于提高企業(yè)的資本利用率，同時也有利于增強企業(yè)風(fēng)險承擔(dān)能力，最終促進企業(yè)經(jīng)營績效的提升。陳安麗（2017）通過研究發(fā)現(xiàn)公司在進行業(yè)績評價的過程中會遇到一些問題，并深入分析后指出往來賬款情況的真實性并不能通過傳統(tǒng)的業(yè)績評價方法體現(xiàn)出來；對于存在的這種缺陷可以考慮假如EVA作為業(yè)績評價的指標(biāo)。賈曉麗(2017)認為目前我國企業(yè)大多選擇凈利潤、凈資產(chǎn)收益率等指標(biāo)進行評價企業(yè)的業(yè)績，而不顧公司的大局發(fā)展。所以經(jīng)過優(yōu)化資源配置、提高資本使用率的EVA可以創(chuàng)造企業(yè)價值實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。運用EVA可以填補傳統(tǒng)業(yè)績評價的漏洞，但是科學(xué)性需要管理好環(huán)境。周享珺（2018）則以美的集團作為分析對象，選取了其2004~2016年的財務(wù)數(shù)據(jù)，建構(gòu)了囊括籌資能力、投資能力等四大要素在內(nèi)的現(xiàn)代財務(wù)績效評價模型，引進了EVA評價指標(biāo)，根據(jù)評價結(jié)果，認為美的集團應(yīng)當(dāng)從優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)、加大科研投入、開拓海外市場等方面著手，提高企業(yè)核心競爭力和企業(yè)價值。洪惠英（2019）認為可以衡量企業(yè)業(yè)績的EVA，可以在一定程度上開發(fā)企業(yè)未知的潛力，積極鼓動管理層的工作力量，使管理層工作更加積極，更加關(guān)注價值創(chuàng)造，能夠為了提升企業(yè)經(jīng)營能力而去降低企業(yè)成本，去提升企業(yè)效率。張德紅.（2020）指出對于現(xiàn)代企業(yè)而言,傳統(tǒng)的業(yè)績評價系統(tǒng)的假設(shè)局限在于受傳統(tǒng)會計假設(shè)的束縛,缺乏深層次的業(yè)績驅(qū)動原因。局限于結(jié)果分析,受人為的會計期間假設(shè)限制,不能站在長期可持續(xù)發(fā)展的高度進行業(yè)績評價。

第2章企業(yè)業(yè)績評價體系相關(guān)理論2.1企業(yè)業(yè)績評價體系的概念及作用2.1.1企業(yè)業(yè)績評價體系的概念企業(yè)業(yè)績評價是對于企業(yè)在一定經(jīng)營周期內(nèi)實現(xiàn)預(yù)期經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)以及財務(wù)指標(biāo)方面的整體經(jīng)營成果的反饋，是對于企業(yè)在成長和發(fā)展壯大的過程中經(jīng)營活動的效益、技術(shù)、質(zhì)量、人力、資本等非財務(wù)指標(biāo)方面的客觀評估。因此，企業(yè)業(yè)績評價并不是單一、片面的靜態(tài)業(yè)績評價，而是伴隨著企業(yè)的成長發(fā)展歷程建立動態(tài)的評價體系和過程，是通過財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)指標(biāo)兩方面的分析，建立均衡完善的動態(tài)業(yè)績評價體系。2.1.2企業(yè)業(yè)績評價體系的作用在經(jīng)濟全球化和信息化大數(shù)據(jù)的環(huán)境下，各個企業(yè)經(jīng)營者如今的經(jīng)營管理水平已經(jīng)不能和過去相比，其知識面也在不斷擴大變多，市場競爭也日益激烈。企業(yè)如果想繼續(xù)生存或者繼續(xù)保持自己的優(yōu)勢地位，那么必須要進一步提高自己的經(jīng)營管理水平，因此業(yè)績評價便開始顯示出其重要的作用。第一點，戰(zhàn)略導(dǎo)向的作用。企業(yè)業(yè)績評價指標(biāo)體系經(jīng)由企業(yè)的管理團隊科學(xué)設(shè)計，使得該評價指標(biāo)體系系統(tǒng)全面地覆蓋了企業(yè)長期的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃以及近期的關(guān)鍵任務(wù)計劃，這就是企業(yè)的經(jīng)營管理團隊目標(biāo)保持一致的結(jié)果導(dǎo)向，因此能夠順利引導(dǎo)企業(yè)的整體經(jīng)營發(fā)展向著預(yù)期的方向前進。第二點，員工激勵的作用。企業(yè)業(yè)績評價指標(biāo)體系廣泛的涵蓋企業(yè)全部的業(yè)務(wù)種類以及財務(wù)目標(biāo)，十分符合并滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的需要，并且按照企業(yè)組織層級一步步分解和落實到部門人員中去。通過企業(yè)激勵機制和企業(yè)業(yè)績評價結(jié)果的結(jié)合，從而真正地做到公平、公正地獎勵和懲罰相分明，充分發(fā)揮激勵員工創(chuàng)造企業(yè)價值和個人價值的鼓勵作用。第三點，企業(yè)業(yè)績監(jiān)督的作用企業(yè)業(yè)績評價體系對企業(yè)經(jīng)營工作成果以及預(yù)期財務(wù)目標(biāo)的差距不停地進行監(jiān)控和反映回饋，剖析偏差因素和成因，適當(dāng)及時地調(diào)整經(jīng)營決策戰(zhàn)略并且解決經(jīng)營過程中出現(xiàn)的問題，從而達成對經(jīng)營過程的動態(tài)監(jiān)控以及企業(yè)業(yè)績評估。2.2企業(yè)業(yè)績評價體系的影響因素在企業(yè)成長并發(fā)展壯大的過程中，會受到內(nèi)部和外部許多復(fù)雜因素的影響，其中外部因素包括有經(jīng)濟、市場以及政策因素等等，其中內(nèi)部因素包括人才、文化、技術(shù)、資本等因素等等。將企業(yè)構(gòu)建業(yè)績評價體系的目的以及企業(yè)的具體經(jīng)營業(yè)務(wù)特征相結(jié)合，從企業(yè)成長并發(fā)展的過程中面臨的內(nèi)部外部因素變化的兩個方面剖析其對企業(yè)業(yè)績也許會產(chǎn)生的影響。首先，外部因素：（1）政策環(huán)境和政治因素。企業(yè)經(jīng)營活動的展開會受到地方規(guī)劃、方針、營商環(huán)境以及區(qū)域政策的共同影響。譬如，健全完善的金融保障體系、科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新扶持方針政策等等，都十分有利于企業(yè)提高創(chuàng)新活躍性，運營的穩(wěn)定性，與此同時良好的外部政策環(huán)境也能夠為企業(yè)營造公正公平的競爭的市場環(huán)境，同樣十分有利于企業(yè)的健康快速的發(fā)展。（2）經(jīng)濟因素。不同大小規(guī)模的企業(yè)受到社會經(jīng)濟市場環(huán)境影響的程度不同，一般來說，中小微企業(yè)在整體上的抵抗風(fēng)險的能力較弱。然而企業(yè)的成長發(fā)展離不開社會經(jīng)濟市場環(huán)境的穩(wěn)定以及市場消費的活躍程度。當(dāng)面對國際經(jīng)濟一體化的市場空間環(huán)境，使得企業(yè)處于激烈、開放的競爭環(huán)境中，所以企業(yè)只有構(gòu)建出自身的核心競爭力，維持產(chǎn)品的創(chuàng)新積極性，才能夠為企業(yè)發(fā)展長青、持續(xù)不斷地挖掘利潤增長點創(chuàng)造更多的機會。（3）市場因素。企業(yè)如果想要實現(xiàn)高質(zhì)量高速度的發(fā)展，也離不開來自市場方面的支持。只有在滿足顧客需求不斷變化的同時，不停地挖掘出產(chǎn)品的生命力和創(chuàng)新力，并且要結(jié)合各個區(qū)域不同的市場特征以及人文風(fēng)俗創(chuàng)造出更多更受歡迎的新產(chǎn)品，才能實現(xiàn)社會經(jīng)濟效益。其次，內(nèi)部因素：（1）機制因素。企業(yè)要針對不同時期企業(yè)發(fā)展的階段目標(biāo)以及企業(yè)成員的需要制定出行之有效的管理和激勵機制，建立起員工信心以及企業(yè)信心，達成個人價值目標(biāo)和組織發(fā)展目標(biāo)的行進方向相一致，提高企業(yè)各個不同階段的整體層面的運行效率以及投入產(chǎn)出的結(jié)果，維持穩(wěn)定的經(jīng)濟利益輸出。（2）資本因素。企業(yè)賴以發(fā)展和生存的根源是資本，資本同樣也是企業(yè)經(jīng)營活動順利進行的基礎(chǔ)。尤其是企業(yè)在快速發(fā)展時期要有相對比較穩(wěn)定的投融資以及資本輸入方針計劃，要保證企業(yè)的研發(fā)生產(chǎn)活動項目會按照計劃預(yù)期步步開展，從而為企業(yè)構(gòu)建人才梯隊以及創(chuàng)新突破提供強大有力的資金支持，并且要使企業(yè)一直能夠保持高質(zhì)量的運作。（3）人才因素。人才資源是企業(yè)實現(xiàn)業(yè)績成長、量和質(zhì)都增效的關(guān)鍵因素，高技術(shù)領(lǐng)域的核心人才能為企業(yè)抓住客戶、引領(lǐng)市場以及創(chuàng)新研發(fā)提供高質(zhì)量的智力才能輸出，人才因素將會直接影響企業(yè)的人均創(chuàng)收能力和技術(shù)創(chuàng)新能力，這是企業(yè)維持長久發(fā)展的強大原動力。2.3企業(yè)業(yè)績評價的方法2.3.1杜邦分析法杜邦分析法是一種因素分析法，是用來綜合分析企業(yè)競爭能力以及如何進行改善的方法。公式是用ROE來衡量，ROE=權(quán)益乘數(shù)×銷售凈利率×資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率。它利用重要的財務(wù)數(shù)據(jù)間的鉤稽關(guān)系對企業(yè)的財務(wù)情況進行分析。詳細來說，它是一個用于評價公司的盈利能力和股東權(quán)益回報水平并且從財務(wù)的角度評價分析企業(yè)業(yè)績的一種方法。它為了更好的分析企業(yè)業(yè)績，把凈資產(chǎn)收益率化解為幾個財務(wù)比率的乘積。但是杜邦分析方法重視企業(yè)短期的財務(wù)結(jié)果，忽視長期的財務(wù)結(jié)果，這樣的短視行為不利于企業(yè)的長期健康發(fā)展。2.3.2平衡計分卡平衡記分卡是從財務(wù)，客戶，內(nèi)部運營，學(xué)習(xí)成長四個角度，把企業(yè)的戰(zhàn)略落實成可以操作的目標(biāo)值和衡量指標(biāo)的一種新型的績效管理體系。業(yè)績評價法的優(yōu)點諸如它可以系統(tǒng)并且全面地對企業(yè)的業(yè)績進行綜合評價，它能夠?qū)⑵髽I(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)融入進去，還能夠動態(tài)地幫助企業(yè)實施這些戰(zhàn)略?？傊梢哉f它是當(dāng)今社會競爭激烈的市場環(huán)境以及知識發(fā)展的產(chǎn)物。但是，平衡計分卡評價法在實際操作的過程也存在一定的問題，例如由于關(guān)系到的維度較多，然而各個維度都要進行評估，成本也便會水漲船高，所以對于一些小微型企業(yè)來說，難以承擔(dān)這筆支出;而且它涉及到的指標(biāo)也較多，各個指標(biāo)之間的平衡也需要針對各個企業(yè)的實際情況來進行綜合考量，因此相對來說該方法比較復(fù)雜，不是每個企業(yè)都適用。另外，該評價法的控制鏈還不夠完善，而且它更重視的是企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境，沒有對股東、員工、顧客以外的利益相關(guān)者給予足夠的重視。2.3.3國有資本金績效評價方法國有資本金績效評價方法是政府為了更好地管理并且監(jiān)督國有企業(yè)，同時科學(xué)規(guī)范國有企業(yè)業(yè)績評價的一個方法。它主要從企業(yè)的營運維度，財務(wù)維度，償債能力維度，成長發(fā)展維度來考察企業(yè)的業(yè)績。但是，企業(yè)業(yè)績評價并不是單一、片面的靜態(tài)業(yè)績評價，而是伴隨著企業(yè)的成長發(fā)展歷程建立動態(tài)的評價體系和過程，是通過財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)指標(biāo)兩方面的分析，建立均衡完善的動態(tài)業(yè)績評價體系。所以，該方法難以全面地考察企業(yè)業(yè)績。2.3.4EVA經(jīng)濟增加值經(jīng)濟增加值指的是企業(yè)稅后凈營業(yè)利潤減去資本成本后的余額。具體計算公式見第四章。業(yè)績評價法的優(yōu)點如下:它計算的是經(jīng)濟利潤，而非會計利潤，所以可以相對比較真實地體現(xiàn)企業(yè)的業(yè)績;它把股東的目標(biāo)以及企業(yè)經(jīng)營者的目標(biāo)統(tǒng)一起來，來激勵企業(yè)管理者和全體員工一起努力工作，為企業(yè)未來的發(fā)展而努力奮斗。然而該評價法也有其缺點，例如它更加重視企業(yè)的財務(wù)業(yè)績，而忽視了非財務(wù)信息所帶來的影響。另外，由于它是一個絕對值，所以沒法進行各個企業(yè)之間的橫向比較。而且企業(yè)的管理者也會因為該評價法而更加關(guān)注那些可以快速提高經(jīng)濟增加值的低風(fēng)險的短期投資，這一點是它最大的不足之處。

第3章發(fā)電企業(yè)業(yè)績評價的現(xiàn)狀和問題3.1發(fā)電企業(yè)業(yè)績評價的現(xiàn)狀近年來，在經(jīng)濟全球化的大背景下，我國市場經(jīng)濟發(fā)展的步伐也在不斷加快，而國有企業(yè)內(nèi)部的許多問題也暴露出來，發(fā)電企業(yè)也在其中。所以為了在激烈的市場競爭中存有一席之地，企業(yè)需要結(jié)合自身的情況，明確企業(yè)戰(zhàn)略。根據(jù)國資委的要求，發(fā)電企業(yè)普遍采用財務(wù)指標(biāo)對業(yè)績進行考核，例如用杜邦分析法，國有資本金法，經(jīng)濟增加值指標(biāo)等等，這些財務(wù)指標(biāo)主要從企業(yè)的財務(wù)效益維度，營運維度，成長發(fā)展維度，償債能力維度這四個角度選擇。但是對于發(fā)電企業(yè)來說單純偏重于財務(wù)層面，難以全方位地考核出企業(yè)的真正實力，缺點較多。首先，以前的業(yè)績評價方法十分重視企業(yè)短期的財務(wù)結(jié)果，忽視長期的財務(wù)結(jié)果，這樣的短視行為不利于企業(yè)的長期健康發(fā)展。其次，如今市場競爭激烈，非財務(wù)因素對企業(yè)業(yè)績的影響也變得越來越大，例如創(chuàng)新能力，顧客滿意度以及企業(yè)員工等等因素。3.2發(fā)電企業(yè)業(yè)績評價的不足與建議（1）財務(wù)指標(biāo)比重過大。很多企業(yè)業(yè)績評價體系的財務(wù)指標(biāo)設(shè)置的權(quán)重過大。很多企業(yè)的財務(wù)指標(biāo)竟占到八成，甚至更多。由此帶來的危害體現(xiàn)在企業(yè)的管理者會把企業(yè)在短期內(nèi)的收益放在首位，這就會抑制企業(yè)的創(chuàng)新力，阻礙企業(yè)的長期健康發(fā)展。關(guān)注非財務(wù)指標(biāo)可以為企業(yè)帶來許多好處，譬如使企業(yè)不過分重視短期利益，將目光放在企業(yè)的長期發(fā)展上，從而促進企業(yè)穩(wěn)健成長。而且非財務(wù)指標(biāo)的結(jié)果的來源比較廣，可以有效地防止被人為操縱，使得結(jié)果更加準(zhǔn)確。所以，在設(shè)置企業(yè)業(yè)績評價指標(biāo)的時候，一定不可以讓財務(wù)指標(biāo)的比重過大。（2）加權(quán)資本成本問題。在EVA的計算公式中各項財務(wù)指標(biāo)的有效性上，其假定為資本市場應(yīng)該是有效的。但是，雖然我國央企有很多上市企業(yè)，卻普遍存在著國有股一股獨大的問題，而且很多法人股不能在資本市場上流通，使得形成了流通股和非流通股兩種類型的資本，導(dǎo)致了同股不同酬問題。而且國有企業(yè)計算EVA考核指標(biāo)時，并沒有對非流通股加以區(qū)分，而是統(tǒng)一以相同資金成本進行計算，這是不科學(xué)的，也是不能反映真實績效的。（3）管理層與員工的溝通不夠。如果要創(chuàng)建比較完善的企業(yè)業(yè)績評價體系，就需要管理層與員工有效地進行溝通。管理層和人力資源部在共同草擬業(yè)績評價體系的各項指標(biāo)以及相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和細則后應(yīng)該讓員工參與其中，員工可以通過調(diào)查問卷、投意見箱、開會討論、網(wǎng)上提建議、調(diào)查問卷等方式提出自己的想法，管理層和人力資源部再參考這些建議重新修訂各項指標(biāo)以及其標(biāo)準(zhǔn)和細則后，最終定稿，要求每位員工按照這些考核標(biāo)準(zhǔn)開展日常的工作。這樣一來制定的各項評價指標(biāo)就會更加完善，能夠極大地提高員工的工作效率，從而促進了企業(yè)的較快發(fā)展。第4章構(gòu)建發(fā)電企業(yè)業(yè)績評價體系4.1業(yè)績評價體系構(gòu)建原則結(jié)合EVA和BSC對發(fā)電企業(yè)業(yè)績評價體系進行構(gòu)建的思路是:把實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)作為整體的評價目標(biāo)，以EVA為核心，利用EVA指標(biāo)的價值驅(qū)動能力，再以BSC設(shè)計從客戶、財務(wù)指標(biāo)、成長和學(xué)習(xí)、內(nèi)部的程序四個方面的框架體系，然后結(jié)合企業(yè)的實際情況，選出符合企業(yè)的指標(biāo)，從而形成系統(tǒng)完整的業(yè)績評價體系。EVA-BSC業(yè)績評價體系在指標(biāo)選取時應(yīng)該遵循以下原則:a.全面性原則EVA-BSCb.戰(zhàn)略導(dǎo)向原則大幅提升員工的積極性和工作效率。c.可計量性原則不大。d.成本效益原則實現(xiàn)的指標(biāo)，還4.2發(fā)電企業(yè)業(yè)績評價的框架流程圖結(jié)合EVA和BSC設(shè)置四個二級指標(biāo)，各個二級指標(biāo)下設(shè)多個三級指標(biāo)。即：一級指標(biāo)：企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)A二級指標(biāo)：財務(wù)維度B1；內(nèi)部流程維度B2；客戶維度B3；學(xué)習(xí)成長維度B4；三級指標(biāo)：C1，C2，C3，C4，C5，C6，C7，C8，C9，C10，C11，C12，C13大唐發(fā)電業(yè)績評價層級體系如表4-1表4-1發(fā)電企業(yè)業(yè)績評價層級體系一級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)考核目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)A財務(wù)維度B1單位發(fā)電裝機容量利潤C1提升盈利能力EVA值C2提升經(jīng)濟增加值資產(chǎn)負債率 C3提升償債能力總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率C4提升營運能力內(nèi)部流程維度B2發(fā)電廠用電率C5提升用電率非計劃停運次數(shù)C6提升穩(wěn)定性發(fā)電煤耗C7降低污染安全事故C8提升安全客戶維度B3電壓合格率C9提升產(chǎn)品質(zhì)量市場占有率C10提升競爭能力客戶滿意度C11提升客戶認可學(xué)習(xí)成長維度B4員工滿意度C12提升可持續(xù)發(fā)展能力員工能力指標(biāo)C13提升效率總分值100分4.3評價指標(biāo)的解釋本節(jié)以戰(zhàn)略目標(biāo)為出發(fā)點，篩選出重要評價指標(biāo)進行業(yè)績評價。分別從以EVA為核心的財務(wù)層面以及非財務(wù)層面進行篩選，構(gòu)建EVA-BSC業(yè)績評價體系的關(guān)鍵指標(biāo)。4.3.1財務(wù)維度(1)EVA=NOPAT-TC×WACC=TC×(ROIC-WACC)NOPAT表示稅后經(jīng)營凈利潤，TC表示資本占用，WACC表示加權(quán)平均資本成本，ROIC表示投資資本回報率。①EVA的調(diào)整項目:計算NOPAT時的調(diào)整。NOPAT是對利潤表中的凈利潤調(diào)整得到的。稅后凈營業(yè)利潤=凈利潤+(利息支出+研發(fā)費用調(diào)整項-非經(jīng)常性收益調(diào)整項×50%)×(1-25%)研發(fā)費用調(diào)整項目：年報中"管理費用"下的"研究與開發(fā)費"和當(dāng)期確認為無形資產(chǎn)的研究開發(fā)支出。利息支出：是指年報中"財務(wù)費用"下的"利息支出"。非經(jīng)常性的收益調(diào)整項：企業(yè)轉(zhuǎn)讓屬于其自己的主業(yè)范圍內(nèi)的資產(chǎn)獲得的利益、賣掉主營業(yè)務(wù)優(yōu)良的資產(chǎn)收益以及其以外的轉(zhuǎn)讓非流動資產(chǎn)獲得的利益。資本占用時的調(diào)整：企業(yè)不用承擔(dān)無息流動負債的成本，這一項需要從資本總額中減去。加回來當(dāng)期沒有減少資產(chǎn)實際占用金額的所計提的各項減值準(zhǔn)備。剔除在建工程。加回來當(dāng)期沒有攤銷的研發(fā)費用，同時剔除當(dāng)期攤銷的稅后值，加回來未攤銷部分。②加權(quán)平均資本成本的計算加權(quán)平均資本成本=普通股的占比×必要回報率+負債的占比×利率×（1-稅率）債務(wù)資本成本的確定。如果按照到期收益率法計算債務(wù)資本成本，那債務(wù)資本成本等于按照市價購買并持有到期的內(nèi)含報酬率。股權(quán)資本成本的確定。股權(quán)資本成本=無風(fēng)險報酬率+上市公司股票的市場風(fēng)險系數(shù)×（上市公司股票的加權(quán)平均收益率-無風(fēng)險報酬率）本文選取的是符合發(fā)電企業(yè)的單位發(fā)電裝機容量利潤來體現(xiàn)企業(yè)的盈利能力。單位裝機容量利潤=利潤總額÷平均發(fā)電設(shè)備容量（3）通過企業(yè)負債占資產(chǎn)的比例來判斷企業(yè)是否可以及時還債，考察企業(yè)的償債能力。資產(chǎn)負債率=負債總額÷資產(chǎn)總額?？傎Y產(chǎn)周轉(zhuǎn)率可以體現(xiàn)企業(yè)的資產(chǎn)的運營效率，資產(chǎn)的管理質(zhì)量以及利用效率?？傎Y產(chǎn)周轉(zhuǎn)率=營業(yè)收入凈金額÷平均資產(chǎn)總額4.3.2客戶維度該維度是從客戶角度評價企業(yè)業(yè)績。過去的電力企業(yè)議價能力高，隨著電力體制改革的深入，市場化越來越顯著，顧客的議價能力越來越強。由于電力企業(yè)的最終產(chǎn)品并沒有質(zhì)的區(qū)別，產(chǎn)品差異化不顯著，這對于企業(yè)獲取客戶和市場提出較高難度。大唐發(fā)電要想創(chuàng)造更多業(yè)績，必須要加大客戶維度的重視力度。電壓合格率電壓合格率=電壓合格時間÷電業(yè)檢測總時間盡管發(fā)電企業(yè)的最終產(chǎn)品沒有本質(zhì)上的差異，但不同企業(yè)在生產(chǎn)流程和生產(chǎn)工藝上的差異將導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量上存在差異。讓客戶滿意程度提高的本質(zhì)上是優(yōu)質(zhì)的企業(yè)產(chǎn)品，這一點也是擴大市場份額的前提。電壓合格率這個指標(biāo)體現(xiàn)了發(fā)電企業(yè)的產(chǎn)品的質(zhì)量，該指標(biāo)越高，則表明供電穩(wěn)定，客戶滿意度也隨之提升。（2）市場占有率市場占有率=本期售電量÷電網(wǎng)調(diào)劑組發(fā)電量市場占有率可以直觀的體現(xiàn)出企業(yè)的競爭能力與經(jīng)營狀況。該指標(biāo)越大表示市場競爭實力越強，規(guī)模效益越顯著。電力企業(yè)就通過銷售電量占電網(wǎng)調(diào)劑發(fā)電總量的占比體現(xiàn)市場占有率。4.3.3內(nèi)部流程內(nèi)部業(yè)務(wù)流程直接決定著產(chǎn)品質(zhì)量的高低和產(chǎn)量的多少，決定著發(fā)電廠的發(fā)電效率與成本，產(chǎn)品的好壞又直接影響客戶的滿意度，影響銷售水平。因此內(nèi)部業(yè)務(wù)流程影響著客戶、財務(wù)維度，從而間接影響企業(yè)目標(biāo)。所以對內(nèi)部流程的重視必不可少，而發(fā)電企業(yè)主要通過安全事故、供電煤耗以及電廠用電率這幾方面衡量。（1）發(fā)電廠用電率指標(biāo)發(fā)電廠用電率=全廠用電量÷全廠發(fā)電量發(fā)電廠用電率這個比率的高低直接影響企業(yè)實際上網(wǎng)交易總量，影響企業(yè)可銷售數(shù)量，從而影響企業(yè)收入，因此降低自身耗電量就是電力企業(yè)優(yōu)化內(nèi)部流程的有效方式。國家對火電廠的重要考察指標(biāo)是利用供電標(biāo)準(zhǔn)煤耗指標(biāo)。標(biāo)準(zhǔn)煤的消耗能力直接影響著燃料成本，像大唐發(fā)電這樣的大型以火力發(fā)電為主的發(fā)電企業(yè)，燃料成本占總成本50%以上，所以成本控制的主要項目便是供電煤耗。（3）安全生產(chǎn)業(yè)業(yè)績，因此在考核評估中要強調(diào)安全生產(chǎn)的重要性。4.3.4學(xué)習(xí)與成長的表現(xiàn)形式，為了評價的可操作性，選取了以下定量指標(biāo)。通過對員工開展培訓(xùn)，既能提升員工整體素質(zhì)，為業(yè)績生產(chǎn)經(jīng)營輸送人手，又可以激發(fā)員工的發(fā)展?jié)摿υ趶?fù)雜的市場競爭中，獲得源源不斷的發(fā)展動力。（3）技術(shù)人員比率人才是第一生產(chǎn)力，只有企業(yè)擁有大量專業(yè)技術(shù)人員，企業(yè)才能有源源不斷的發(fā)展動力，抓住經(jīng)濟增長點，企業(yè)長遠發(fā)展一定程度取決于企業(yè)是否擁有大量的專業(yè)技術(shù)人員。4.4權(quán)重設(shè)計方法——層次分析法4.4.1層次分析法的概念A(yù)HP即層次分析法，是指通過把一個比較復(fù)雜的多目標(biāo)決策看作一個系統(tǒng)，將目標(biāo)分解為多個目標(biāo)，進而分解為多個層次，使用求解判斷矩陣特征向量的方法，求出每一個層次的各個元素對于上一層元素的優(yōu)先權(quán)重，再使用加權(quán)和遞階歸并各備擇方案對總目標(biāo)的最終權(quán)重，以此權(quán)重最大者即為最優(yōu)方案。4.4.2業(yè)績評價體系層次構(gòu)建評價指標(biāo)體系的設(shè)置是構(gòu)建業(yè)績評價模型的前提和基礎(chǔ)。指標(biāo)體系設(shè)置的是否合理和準(zhǔn)確直接影響著評價結(jié)果的科學(xué)性、可靠性和準(zhǔn)確性。企業(yè)業(yè)績評價是一個復(fù)雜的系統(tǒng)它的評價值不只受到一個因素的影響，而是會受到眾多因素的影響。不僅如此各個因素之間也不是平等的關(guān)系，而是一個分層次的綜合體系，涉及面廣。根據(jù)企業(yè)的特點，以EVA為核心的發(fā)電企業(yè)業(yè)績評價體系分為：以EVA價值為核心，分為財務(wù)維度指標(biāo)、客戶維度指標(biāo)、內(nèi)部經(jīng)營維度指標(biāo)和學(xué)習(xí)成長維度指標(biāo)。然后再細化各維度得到日常指標(biāo)。使用層次分析法確定指標(biāo)因素權(quán)重集:W=｛w1,w2,w3...wi｝和子因素指標(biāo)的權(quán)重集｛M11,M12,...Mij｝。層次分析法的關(guān)鍵在于建立判斷矩陣。以下介紹如何建立比較判斷矩陣、綜合權(quán)重系數(shù)的計算方法以及正互反矩陣的一致性的判斷方法。構(gòu)造成對比較矩陣。對同一層次上的N個指標(biāo)因素之間進行兩兩重要性判斷對比，然后采用比較第i個元素與第j個元素相對上一層某個因素的重要性來判斷，使用數(shù)量化的相對權(quán)重氣來定量表示(見表4-5),則得到成對比較矩陣：X=(xij)n×n并且滿足xij=1÷xij，i=(1,2,3...n),j=(1,2,3...n)xij>0，i=(1,2,3...n),j=(1,2,3...n)Xij=1，i=(1,2,3...n),j=(1,2,3...n)表4-2相對重要程度判斷標(biāo)度表定義說明標(biāo)度值一樣重要兩個因素對上一層次因素有相同的貢獻1比較重要一個因素的貢獻稍大于另一個因素，但并不明顯3明顯重要一個因素的貢獻稍大于另一個因素，但不十分明顯5十分重要一個因素的貢獻明顯大于另一個因素，但不很突出7絕對車要一個因素的貢獻以壓倒優(yōu)勢大于另一個因素9相鄰兩個判斷的折中值2、4、6、8若因素xi與因素xj相比較得到判斷Rij,則因素xi,與xj相比得到的判斷Rji=1-Rij倒數(shù)(2)確定綜合權(quán)重系數(shù)。釆用特征向量法確定目標(biāo)間的加權(quán)系數(shù)。其步驟為:將矩陣X按行求Yi=對xij(i=j=1,2,3...n)連乘的結(jié)果開n次方根矩陣X的近似特征向量W=(W1,W2,W3,...Wn)T（3)數(shù)據(jù)處理A.因考核指標(biāo)的類型和單位不同，無法直接統(tǒng)一比較，故需先對指標(biāo)數(shù)據(jù)進行標(biāo)準(zhǔn)化處理。對于極大型數(shù)據(jù)如利潤值，EVA值，資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等直接采用功效系數(shù)法處理，對于極小型數(shù)據(jù)如非計劃停運次數(shù)等先求其倒數(shù)轉(zhuǎn)化為極大值，再采用功效法進行處理。功效法的計算公式為：a=∑b；b=c+d；c=e×f；d=[(l-m)÷(i-m)]×(h-c)；h=e×i；g=(l－m)×(n－m)a是基本指標(biāo)總得分；b是單項基本指標(biāo)得分；c是本檔基礎(chǔ)分；d是調(diào)整分；e是指標(biāo)權(quán)數(shù)；f是本檔標(biāo)準(zhǔn)系數(shù)；g是功效系數(shù)；h是上檔基礎(chǔ)分；i是上檔標(biāo)準(zhǔn)系數(shù)；l是實際值；m是本檔標(biāo)準(zhǔn)值；n是上檔標(biāo)準(zhǔn)值。指標(biāo)得分=60+40×（指標(biāo)的當(dāng)期實際發(fā)生值-指標(biāo)的不允許值）÷（指標(biāo)的預(yù)期目標(biāo)值-指標(biāo)的不允許值）標(biāo)準(zhǔn)值的數(shù)據(jù)參照為國資委發(fā)布的企業(yè)績效評價標(biāo)準(zhǔn)值。B.利用綜合指數(shù)法來計算總分，公式：業(yè)績評價總得分=∑（各個指標(biāo)的權(quán)重×各個指標(biāo)經(jīng)過功效法計算的得分）4.4.4數(shù)據(jù)結(jié)果評價評價類型是根據(jù)評價分數(shù)對企業(yè)的業(yè)績得分所劃分的水平檔次，分為優(yōu)、良、中、低、差五種類型。如表4-2表4-3評價類型分數(shù)檔次評價大于等于85優(yōu)70（含）-85良50（含）-70中40（含）-50低小于40差

第5章大唐發(fā)電企業(yè)業(yè)績評價分析5.1大唐發(fā)電概況大唐國際發(fā)電股份有限公司（以下稱“大唐發(fā)電”）成立于1994年，總部位于北京。1997年于香港和倫敦上市，2006年于上海證券交易所上市，是第一家同時在香港、倫敦、上海三地上市的中國企業(yè)。所屬運營企業(yè)及在建項目遍及全國19個省區(qū)，經(jīng)營產(chǎn)業(yè)以發(fā)電為主，同時涉及煤炭、交通、循環(huán)經(jīng)濟、售電等領(lǐng)域，已從單一的火力發(fā)電企業(yè)成長為涉足多個領(lǐng)域、多種產(chǎn)業(yè)的綜合能源公司。2020年，大唐國際緊扣高質(zhì)量發(fā)展主題，加速綠色轉(zhuǎn)型，提質(zhì)增效邁出卓越步伐。5.2大唐發(fā)電業(yè)績評價體系5.2.1大唐發(fā)電各指標(biāo)的權(quán)重計算運用第四章所描述的層級分析法，通過專家打分確定相對重要性矩陣，并利用SPSS軟件用層次分析法得到各級指標(biāo)的權(quán)重：表5-1第二級指標(biāo)的相對重要性矩陣Ⅱ1Ⅱ2Ⅱ3Ⅱ4Ⅱ11354Ⅱ2-132Ⅱ3--11/2Ⅱ41得出財務(wù)維度占比36.3%，內(nèi)部流程維度占比28%，客戶維度占比19.49%，學(xué)習(xí)成長維度占比16.21%表5-2財務(wù)維度中各三級指標(biāo)的重要性矩陣Ⅲ1Ⅲ2Ⅲ3Ⅲ4Ⅲ11332Ⅲ2-132Ⅲ3--13Ⅲ41得出單位發(fā)電裝機容量利潤9.63%，EVA指標(biāo)12.13%，資產(chǎn)負債率6.76%，總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率7.78%表5-3內(nèi)部流程維度中各三級指標(biāo)的重要性矩陣Ⅲ5Ⅲ6Ⅲ7Ⅲ8Ⅲ51311/2Ⅲ6-112Ⅲ7--13Ⅲ81得出發(fā)電廠用電率占比8.13%，非計劃停運次數(shù)占比6.34%，發(fā)電煤耗占比8.14%，安全事故占比5.39%5-4客戶維度中的各三級指標(biāo)的重要性矩陣Ⅲ9Ⅲ10Ⅲ11Ⅲ911/21/2Ⅲ10-11Ⅲ11--1得出電壓合格率占比6.95%，市場占有率占比4.77%，客戶滿意度占比7.77%5-5成長發(fā)展維度各三級指標(biāo)的重要性矩陣Ⅲ12Ⅲ13Ⅲ1213Ⅲ13-1得出員工滿意度占比8.53%，員工能力占比7.68%5.3供計算參考的大型發(fā)電企業(yè)績效評價標(biāo)準(zhǔn)值2020年國資委企業(yè)績效評價標(biāo)準(zhǔn)值-電力生產(chǎn)業(yè)（大型企業(yè)）項目優(yōu)秀值良好值平均值較低值較差值凈資產(chǎn)收益率（%）1.5-6.5總資產(chǎn)報酬率（%）1.60.6銷售（營業(yè)）利潤率（%）15.0-5.5總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率（次）0.20.1資產(chǎn)負債率（%）48.653.658.668.683.6技術(shù)投入比率（%）0.30.1經(jīng)濟增加值率（%）-2.5-6.95.4大唐發(fā)電業(yè)績評價采用第四章層次分析法的計算，并參照2020年國資委發(fā)布的大型發(fā)電企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)值，大唐發(fā)電的2020年報，大唐發(fā)電發(fā)布的2020年社會責(zé)任報告相關(guān)數(shù)據(jù)，以及財報說統(tǒng)計網(wǎng)站相關(guān)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。計算得出大唐發(fā)電2020年的業(yè)績評分，如表5-9所示表5-6大唐發(fā)電EVA-BSC業(yè)績評價指標(biāo)體系評價內(nèi)容權(quán)重目標(biāo)指標(biāo)權(quán)重得分貢獻得分財務(wù)維度36.30%提升盈利能力單位發(fā)電裝機容量利潤9.63%858.32提升經(jīng)濟增加值EVA值12.13%11.274.02提升償債能力資產(chǎn)負債率6.76%67.48.05提升營運能力總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率7.78%0.346.67財務(wù)維度業(yè)績評價得分27.06內(nèi)部流程維度28.00%提升用電率發(fā)電廠用電率8.13%5.528.15提升穩(wěn)定性非計劃停運次數(shù)6.34%06.34降低污染發(fā)電煤耗8.14%293.177.33提升安全安全事故5.39%05.39內(nèi)部流程維度業(yè)績評價得分27.21客戶維度19.49%提升產(chǎn)品質(zhì)量電壓合格率6.95%0.986.86提升競爭能力市場占有率4.77%0.344.06提升客戶認可客戶滿意度7.77%0.997.33客戶維度業(yè)績評級得分18.25成長發(fā)展維度16.21%提升可持續(xù)發(fā)展能力員工滿意度8.53%18.53提升效率員工能力指標(biāo)7.68%987.38學(xué)習(xí)成長維度業(yè)績評價得分15.91公司業(yè)績評價總得分88.43從表5-6可知，大唐發(fā)電2020年公司業(yè)績的評價總得分為88.43分，根據(jù)評價結(jié)果類型設(shè)置可知公司總體上業(yè)績屬于優(yōu)秀。細化來看，可知在財務(wù)維度，經(jīng)濟增加值尚存在較大的提升空間，需要大唐發(fā)電重點關(guān)注；在內(nèi)部流程維度，大唐發(fā)電沒有發(fā)生重大事故并且沒有非計劃停運次數(shù)這兩點很好，有利于提升企業(yè)形象。在客戶維度方面，電壓合格率表現(xiàn)優(yōu)異，說明大唐發(fā)電提供的產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)且受顧客喜愛。相對而言，大唐發(fā)電的市場占有情況還有提升空間；在成長發(fā)展維度，兩項指標(biāo)都顯示出企業(yè)成長發(fā)展方面的優(yōu)異。

第6章研究結(jié)論與不足6.1研究結(jié)論本論文首先歸納梳理了國內(nèi)外業(yè)績評價的主要方法。然后以發(fā)電企業(yè)作為研究對象，分析了發(fā)電企業(yè)當(dāng)前的業(yè)績評價體系的現(xiàn)狀，并且分析了其存在的問題，例如過于重視財務(wù)指標(biāo)而忽視非財務(wù)指標(biāo)、指標(biāo)不健全、評價體系與戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合不緊密等問題。在這個基礎(chǔ)上，運用層次分析法構(gòu)建了以經(jīng)濟增加值為財務(wù)維度核心的平衡計分卡業(yè)績評價體系，再結(jié)合發(fā)電企業(yè)的特征，從眾多評價指標(biāo)中篩選出了科學(xué)合理的更具有針對性的評價指標(biāo)，覆蓋了財務(wù)層面和非財務(wù)層面，最后將大唐發(fā)電的各項數(shù)據(jù)帶入計算，得到了大唐發(fā)電的業(yè)績評價體系和最后評分。最后，得出了以下兩點結(jié)論：對于企業(yè)的業(yè)績評價體系，要對其理論有充分深刻的認識和理解，并且要在理論的基礎(chǔ)上一定要結(jié)合企業(yè)的實際狀況，對發(fā)電企業(yè)的特征有較準(zhǔn)確的把握，使得企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)的評價方法相輔相成。才能更好地構(gòu)建出符合發(fā)電企業(yè)的業(yè)績評價體系。（2）如果要全方位地對企業(yè)業(yè)績做出評價，一定要將財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)指標(biāo)相結(jié)合，既要注重短期效益，也要考慮長期發(fā)展。并且在選擇評價指標(biāo)時，要具體問題具體分析，契合發(fā)電企業(yè)的特征，選擇與之關(guān)聯(lián)度高的指標(biāo)。6.2不足之處（1）本文所構(gòu)建的業(yè)績評價指標(biāo)體系還需要結(jié)合發(fā)電企業(yè)的特征更加進一步細化研究，使得評價結(jié)果更加地客觀，合理。（2）數(shù)據(jù)有許多來源于企業(yè)發(fā)布的年報以及官網(wǎng)上的相關(guān)信息，但是否真實可靠還需要進一步考證。（3）本人的學(xué)術(shù)研究能力有限，文字表達能力也有欠缺，對于深層次的分析尚有不足。

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