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第4頁(yè)共4頁(yè)2024年值班車(chē)管理制度第一章總則為加強(qiáng)公司值班工作的管理,確保公司財(cái)產(chǎn)安全及應(yīng)急事務(wù)的妥善處理,特制定本制度。第二章值班工作的組織領(lǐng)導(dǎo)第一條值班工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員1.組長(zhǎng):副總裁2.副組長(zhǎng):總裁辦負(fù)責(zé)人、用戶(hù)服務(wù)部負(fù)責(zé)人、軟件研發(fā)部負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)核算部負(fù)責(zé)人、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)人、行政管理部負(fù)責(zé)人、人力資源部負(fù)責(zé)人、品牌管理部負(fù)責(zé)人。3.組員:總裁辦員工、用戶(hù)服務(wù)部員工、軟件研發(fā)部員工、產(chǎn)品設(shè)計(jì)部員工、財(cái)務(wù)核算部員工、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部員工、行政管理部員工、人力資源部員工、品牌管理部員工。第二條值班編排行政部具體負(fù)責(zé)值班編排工作,負(fù)責(zé)編制值班表,并對(duì)值班情況進(jìn)行督促檢查。公司全體人員實(shí)行以部門(mén)為單位輪流值班制度。第三章值班時(shí)間第一條值班具體時(shí)間規(guī)定1.星期六至星期日上午9:00至12:00,下午14:00至17:30,必須在辦公室值班。2.國(guó)家法定節(jié)假日上午9:00至12:00,下午14:00至17:30,必須在辦公室值班。3.其余時(shí)間由各部門(mén)值班組副組長(zhǎng)負(fù)責(zé),如有情況發(fā)生,應(yīng)立即通知值班領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)及時(shí)處理。對(duì)于重大節(jié)假日和重要的大型活動(dòng),值班安排由行政管理部提前下發(fā)通知。第四章值班人員的具體要求第一條值班組人員的主要任務(wù)1.處理商務(wù)來(lái)電,答復(fù)公務(wù)電話(huà)的查詢(xún)。2.接待來(lái)訪(fǎng)人員,處理一般的來(lái)訪(fǎng)事件。3.處理突發(fā)事件和緊急工作安排。4.向上級(jí)負(fù)責(zé)人報(bào)告重要事件和重要情況,承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作事項(xiàng)。5.做好公司的安全防護(hù)工作,并詳細(xì)記錄值班情況。第二條對(duì)值班工作的具體要求1.值班人員應(yīng)詳細(xì)記錄各類(lèi)商務(wù)來(lái)電,包括來(lái)電人的單位、姓名、聯(lián)系電話(huà)及電話(huà)內(nèi)容,并及時(shí)報(bào)送值班上級(jí)負(fù)責(zé)人,由其作出相應(yīng)處理。2.如遇突發(fā)事件,值班人員應(yīng)立即上報(bào)上級(jí)值班負(fù)責(zé)人。上級(jí)負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后,應(yīng)迅速作出回應(yīng),視情況逐級(jí)上報(bào),必要時(shí)組織相關(guān)人員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)處理。3.值班期間,值班人員應(yīng)依次對(duì)門(mén)禁監(jiān)控系統(tǒng)、消防設(shè)施、水電設(shè)施及公司綠植等進(jìn)行排查,并記錄異常情況。第三條值班人員的職責(zé)和紀(jì)律1.值班組人員必須按時(shí)到崗,進(jìn)行外勤簽到、簽退。同時(shí),按要求對(duì)門(mén)禁監(jiān)控系統(tǒng)、消防設(shè)施、水電設(shè)施及公司綠植等進(jìn)行檢查,并認(rèn)真填寫(xiě)《節(jié)假日值班記錄表》。2.值班人員因不按時(shí)到位或工作失職導(dǎo)致公司資產(chǎn)被盜或財(cái)產(chǎn)被破壞的,將根據(jù)其情節(jié)輕重及財(cái)產(chǎn)損失情況追究相關(guān)責(zé)任,并可能面臨經(jīng)濟(jì)賠償。3.值班人員嚴(yán)禁在公司內(nèi)亂翻亂拿、偷盜財(cái)物或竊取保密信息。如有違反,將視情節(jié)嚴(yán)重程度追究其法律責(zé)任。同時(shí),值班人員應(yīng)保持公司環(huán)境衛(wèi)生整潔。4.值班人員無(wú)故缺席將受到經(jīng)濟(jì)處罰;遲到或早退者亦將受到相應(yīng)處罰。如整個(gè)值班組無(wú)人值班,則視為全體人員缺席,每人各處罰一定金額,并將處罰結(jié)果進(jìn)行全員公示。第四條其他要求1.值班所涉及的屋室鑰匙按值班時(shí)間到行政管理部領(lǐng)取,并在值班結(jié)束后歸還。2.值班組組長(zhǎng)將隨時(shí)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定者將嚴(yán)格處理。第五章附則第一條在公司任職的所有員工均需嚴(yán)格執(zhí)行本制度。第二條本制度由行政管理部負(fù)責(zé)起草、解釋及修改。第三條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。____訊軟件有限公司____年____月2024年值班車(chē)管理制度(二)值班管理制度第1章總則第____條目的為確保公司在節(jié)假日及非工作時(shí)間內(nèi)的正常運(yùn)營(yíng)與安全管理,除主管人員需保持崗位值守外,公司特設(shè)立值班制度,以合理安排員工值班,處理相關(guān)事務(wù)。第____條值班處理事項(xiàng)1.執(zhí)行日常巡查與監(jiān)控任務(wù)。2.管理并監(jiān)督保安人員及值勤員工的工作情況。3.防范自然災(zāi)害、火災(zāi)、盜竊等突發(fā)事件,確保公司財(cái)產(chǎn)安全。4.維護(hù)公司治安秩序。5.完成公司臨時(shí)交辦的其他緊急或重要事宜。第____條值班時(shí)間1.工作日值班:周一至周五,自每日下班時(shí)間起至次日上午上班時(shí)間止。2.休息休假日值班:實(shí)行輪班制,日班時(shí)間為上午8:____至下午5:00,夜班時(shí)間為下午5:____至次日上午8:00(具體時(shí)間可根據(jù)公司辦公時(shí)間的調(diào)整而相應(yīng)變更)。第____條值班安排各部門(mén)應(yīng)根據(jù)自身業(yè)務(wù)情況,自行安排本部門(mén)員工值班,并于每月底前公布次月值班表,以確保值班工作的有序進(jìn)行。第2章值班紀(jì)律管理第____條值班室重要性值班室作為公司的重要崗位部門(mén),其工作狀態(tài)直接關(guān)聯(lián)到公司的整體安全與工作秩序的穩(wěn)定。第____條堅(jiān)守崗位值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守值班制度,堅(jiān)守工作崗位,不得擅自離崗或從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。第____條環(huán)境衛(wèi)生值班人員有責(zé)任保持值班室的整潔與衛(wèi)生,營(yíng)造良好的工作環(huán)境。第____條禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入值班人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定,禁止未經(jīng)許可的人員進(jìn)入值班室。第____條電話(huà)接聽(tīng)值班人員應(yīng)在電話(huà)鈴響三聲之內(nèi)迅速接聽(tīng),確保信息傳達(dá)的及時(shí)性。第____條私人電話(huà)禁令值班期間,嚴(yán)禁使用值班室電話(huà)撥打或接聽(tīng)私人電話(huà),以免影響正常工作。第____條換班與代班值班人員因特殊情況需換班或請(qǐng)人代班時(shí),必須事先征得值班主管的同意,否則將自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第____條交接班制度值班人員應(yīng)按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行交接班,不得遲到、早退,并在交班前詳細(xì)填寫(xiě)值班記錄,以明確責(zé)任劃分。第3章值班事項(xiàng)處理第____條先行處理與報(bào)告值班人員在遇到問(wèn)題時(shí),可先行處理并在事后及時(shí)向上級(jí)報(bào)告;若遇職權(quán)范圍外的事項(xiàng),應(yīng)立即通報(bào)并請(qǐng)示主管。第____條重大緊急事項(xiàng)處理對(duì)于重大或緊急事項(xiàng),值班人員應(yīng)立即向上級(jí)業(yè)務(wù)指揮部門(mén)及公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并請(qǐng)示處理意見(jiàn),同時(shí)迅速通知相關(guān)責(zé)任人以確保問(wèn)題得到及時(shí)解決。第____條報(bào)告表填寫(xiě)值班人員應(yīng)將值班期間處理的事項(xiàng)詳細(xì)填寫(xiě)于“報(bào)告表”中,并在交班后提交給主管領(lǐng)導(dǎo)審核。第____條信件處理值班人員在收到信件時(shí),應(yīng)根據(jù)信件性質(zhì)分別處理:屬職權(quán)范圍內(nèi)的即時(shí)處理;非職權(quán)范圍內(nèi)的聯(lián)系相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人處理;密件或限時(shí)信件則應(yīng)立即原封保管并在上班時(shí)呈送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。第4章值班津貼與獎(jiǎng)懲第____條值班津貼值班人員可依據(jù)《公司值班人員津貼費(fèi)用規(guī)定》領(lǐng)取相應(yīng)的值班津貼。第____條嘉獎(jiǎng)制度對(duì)于在緊急事件中表現(xiàn)突出的值班人員,公司將視情節(jié)給予書(shū)面表?yè)P(yáng)或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等嘉獎(jiǎng)措施。具體獎(jiǎng)勵(lì)辦法參見(jiàn)《公司值班人員津貼費(fèi)用規(guī)定》。第____條處分規(guī)定值班人員在值班時(shí)間內(nèi)擅自離崗或失職導(dǎo)致重大損失的,公司將依據(jù)相關(guān)規(guī)定給予處分;情節(jié)嚴(yán)重者將從重處理。第____條請(qǐng)假與代理值班人員因病或其他原因無(wú)法值班時(shí),應(yīng)提前請(qǐng)假并請(qǐng)其他員工代理值班并呈交領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);出差時(shí)亦需按此程序辦理。代理值班人員應(yīng)承擔(dān)與原值班人員相同的責(zé)任與義務(wù)。第5章附則第____條制定與解釋本制度由公司行政部負(fù)責(zé)制定和解釋?zhuān)?bào)請(qǐng)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后生效。第____條修訂與實(shí)施本制度自公布之日起正式實(shí)施,并每年進(jìn)行一次修訂以適應(yīng)公司發(fā)展的需要。2024年值班車(chē)管理制度(三)為確保公司周末及法定節(jié)假日的工作秩序與財(cái)物安全,以及確保信息傳遞的暢通和有效反饋,公司已實(shí)施周末及節(jié)假日值班制度。此制度旨在維護(hù)值班活動(dòng)的有序性和工作的順利進(jìn)行。(一)值班時(shí)間與地點(diǎn)1)時(shí)間:覆蓋周六、周日及法定節(jié)假日,期間的上班時(shí)間為上午9:00至下午17:30(暫行)。2)地點(diǎn):指定為公司的兩個(gè)辦公區(qū)域。(二)值班規(guī)定1.所有員工均有值班的責(zé)任和義務(wù)。值班表由行政人事部負(fù)責(zé)編制,并于每月末公布下月值班安排,同時(shí)通知相關(guān)員工按時(shí)值班,值班人員需嚴(yán)格遵守值班表。2.值班人員應(yīng)按規(guī)定的時(shí)段進(jìn)行值班,并在值班期間正常進(jìn)行考勤打卡。對(duì)于遲到、早退的情況,將依據(jù)《考勤制度》進(jìn)行相應(yīng)處理。3.值班期間,值班人員需及時(shí)接聽(tīng)公司電話(huà),詳細(xì)記錄來(lái)電時(shí)間、來(lái)電單位、來(lái)電內(nèi)容、接電話(huà)人及記錄人等重要信息。4.對(duì)于來(lái)訪(fǎng)的客人,值班人員應(yīng)熱情接待,并詳細(xì)記錄客人的單位、姓名、性別、來(lái)訪(fǎng)時(shí)間及處理事項(xiàng)等信息。5.值班人員需負(fù)責(zé)處理公司快遞收發(fā),并做好相關(guān)記錄。在工作時(shí)間內(nèi),應(yīng)將快遞轉(zhuǎn)交給相關(guān)責(zé)任人。6.針對(duì)不同情況,值班人員應(yīng)采取以下方式妥善處理:①對(duì)于職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù),可立即處理。②對(duì)于超出職責(zé)范圍,但緊急重要的事務(wù),應(yīng)立即聯(lián)系相關(guān)責(zé)任人處理。③對(duì)于非緊急且超出職責(zé)范圍的事務(wù),應(yīng)在工作時(shí)間轉(zhuǎn)告相關(guān)責(zé)任人。7.如因值班人員失職導(dǎo)致公司物品丟失或損壞,值班人員需負(fù)責(zé)維修或賠償。8.值班人員需填寫(xiě)值班日志,詳細(xì)記錄值班期間處理的事務(wù),并通過(guò)公司平臺(tái)進(jìn)行匯報(bào)。

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