旅行社保證信譽無憂

旅行社保證信譽無憂合同編號：__________旅行社保證信譽無憂合同甲方（旅行社）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方（客戶）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________鑒于甲方是一家專業(yè)從事旅游業(yè)務(wù)的旅行社，乙方愿意參加甲方組織的旅游活動，雙方為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條旅游服務(wù)內(nèi)容（1）__________（2）__________（3）__________1.2甲方應(yīng)確保乙方的旅游行程按照約定的時間和路線進(jìn)行，不得擅自更改。第二條甲方義務(wù)2.1甲方應(yīng)保證其提供的旅游服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，不得從事違法經(jīng)營活動。2.2甲方應(yīng)按照約定提供合格的旅游服務(wù)，確保乙方的旅游體驗。2.3甲方應(yīng)對乙方的個人信息保密，不得泄露給第三方。第三條乙方義務(wù)3.1乙方應(yīng)按照約定的時間和方式向甲方支付旅游費用。3.2乙方應(yīng)遵守旅游行程安排，配合甲方的管理工作。3.3乙方應(yīng)對甲方的服務(wù)給予合理的評價，并提出建設(shè)性的意見和建議。第四條違約責(zé)任4.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.2甲方未按照約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的，乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的費用。4.3乙方未按照約定支付費用的，甲方有權(quán)拒絕提供旅游服務(wù)。第五條爭議解決5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至__________年__________月__________日。6.3本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。甲方（旅行社）：____________________乙方（客戶）：____________________簽訂日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.旅游行程安排2.旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.旅游費用明細(xì)4.雙方的身份證明文件5.旅游合同的補充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的，認(rèn)定為甲方違約。2.乙方未按照約定支付費用的，認(rèn)定為乙方違約。3.甲方擅自更改旅游行程或時間，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損的，認(rèn)定為甲方違約。4.乙方不遵守旅游行程安排，不配合甲方管理工作的，認(rèn)定為乙方違約。三、法律名詞及解釋：1.旅行社：指專業(yè)從事旅游業(yè)務(wù)的法人或其他組織。2.客戶：指參加旅行社組織的旅游活動的自然人、法人或其他組織。3.旅游服務(wù)：指旅行社為客戶提供的行程安排、導(dǎo)游服務(wù)、住宿、交通等相關(guān)服務(wù)。4.旅游費用：指客戶為參加旅游活動應(yīng)支付給旅行社的費用。5.違約行為：指合同雙方在履行合同過程中，違反合同約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.遇到服務(wù)質(zhì)量問題：及時與旅行社溝通，要求旅行社按照約定提供服務(wù)，如協(xié)商不成，可以要求旅行社退還已支付的費用。2.遇到行程變更問題：查看補充協(xié)議或與旅行社溝通，確認(rèn)行程變更是否符合約定，如有異議，可以要求旅行社承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.遇到支付問題：確保按照約定時間和方式支付費用，如遇到支付困難，可以與旅行社協(xié)商解決。4.遇到個人信息泄露問題：及時與旅行社溝通，要求旅行社采取措施保護個人信息，如協(xié)商不成，可以要求旅行社承擔(dān)相應(yīng)責(zé)