原廠質(zhì)量保證書(shū)品質(zhì)保證

原廠質(zhì)量保證書(shū)品質(zhì)保證合同編號(hào)：__________甲方：（全稱）地址：法定代表人：聯(lián)系方式：乙方：（全稱）地址：法定代表人：聯(lián)系方式：鑒于：2.乙方愿意購(gòu)買(mǎi)甲方產(chǎn)品；3.甲方愿意向乙方提供產(chǎn)品原廠質(zhì)量保證。雙方為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，就產(chǎn)品原廠質(zhì)量保證事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：第一條質(zhì)量保證范圍1.1甲方對(duì)乙方購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品提供原廠質(zhì)量保證，保證產(chǎn)品在正常使用條件下的性能和質(zhì)量。1.2質(zhì)量保證期限自產(chǎn)品交付乙方之日起計(jì)算，期限為_(kāi)_____年。1.3質(zhì)量保證范圍包括但不限于：產(chǎn)品外觀、功能、性能、安全等方面的質(zhì)量問(wèn)題。第二條質(zhì)量保證措施2.1甲方在產(chǎn)品質(zhì)量保證期限內(nèi)，對(duì)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障，負(fù)責(zé)免費(fèi)提供維修、更換等服務(wù)。2.2甲方在產(chǎn)品質(zhì)量保證期限內(nèi)，對(duì)產(chǎn)品非質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障，提供有償?shù)木S修、更換等服務(wù)。2.3甲方在產(chǎn)品質(zhì)量保證期限內(nèi)，對(duì)產(chǎn)品存在缺陷導(dǎo)致的損失，按照甲方的賠償政策進(jìn)行賠償。第三條質(zhì)量保證的履行3.1乙方在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題或故障時(shí)，應(yīng)立即停止使用，并及時(shí)通知甲方。3.2甲方在接到乙方的通知后，應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)回應(yīng)，并在______天內(nèi)采取措施解決質(zhì)量問(wèn)題或故障。3.3乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的詳細(xì)情況，并協(xié)助甲方進(jìn)行調(diào)查和處理。第四條質(zhì)量保證的終止（1）產(chǎn)品超出甲方提供的技術(shù)參數(shù)和性能指標(biāo)的使用范圍；（2）產(chǎn)品遭受意外損壞、非正常使用、擅自拆卸、改裝等原因?qū)е碌墓收?；?）產(chǎn)品質(zhì)量保證期限已滿。4.2甲方在質(zhì)量保證期限內(nèi)，如因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致乙方的損失，甲方在履行賠償責(zé)任后，有權(quán)終止本保證書(shū)。第五條爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本保證書(shū)過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.2雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，應(yīng)保守對(duì)方的商業(yè)秘密，不得泄露可能損害對(duì)方利益的信息。第六條其他約定6.1本保證書(shū)一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本保證書(shū)自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)2.產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)表3.產(chǎn)品合格證4.產(chǎn)品質(zhì)量保證書(shū)5.維修服務(wù)記錄表6.賠償申請(qǐng)表二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供產(chǎn)品質(zhì)量保證；2.甲方未按照約定時(shí)間解決產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或故障；3.乙方未按照約定使用產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或故障；4.乙方未按照約定通知甲方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或故障；5.乙方未按照約定協(xié)助甲方進(jìn)行質(zhì)量問(wèn)題的調(diào)查和處理。三、法律名詞及解釋：1.產(chǎn)品質(zhì)量保證：甲方對(duì)乙方購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品在正常使用條件下的性能和質(zhì)量提供的保障。2.質(zhì)量保證期限：自產(chǎn)品交付乙方之日起計(jì)算的保證期限。3.質(zhì)量問(wèn)題：影響產(chǎn)品正常使用性能或功能的問(wèn)題。4.故障：產(chǎn)品不能按照預(yù)期方式運(yùn)行或無(wú)法正常使用的情況。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或故障的認(rèn)定：解決辦法：雙方根據(jù)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和技術(shù)參數(shù)表進(jìn)行認(rèn)定。2.質(zhì)量問(wèn)題或故障的解決時(shí)間：解決辦法：甲方在接到乙方通知后，按照約定時(shí)間采取措施解決。3.非質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障：解決辦法：乙方承擔(dān)維修、更換等費(fèi)用，甲方提供服務(wù)。4.質(zhì)量保證期限的延長(zhǎng)：解決辦法：雙方協(xié)商一致，可以延長(zhǎng)質(zhì)量保證期限。5.爭(zhēng)議的解決：解決辦法：通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方