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文檔簡介
軟件升級服務合同格式合同編號:__________地址:聯(lián)系電話:地址:聯(lián)系電話:鑒于乙方具備軟件升級服務的專業(yè)能力和經(jīng)驗,愿意為甲方提供軟件升級服務;雙方本著平等自愿、誠實守信的原則,就軟件升級服務事項達成如下協(xié)議:一、服務內容1.1乙方負責對甲方的軟件產(chǎn)品進行升級,使其具備更優(yōu)的性能、功能和用戶體驗;1.2乙方應根據(jù)甲方的實際需求,提供有針對性的升級方案,并在升級過程中確保軟件的穩(wěn)定運行;1.3乙方應在升級完成后,向甲方提供詳細的技術支持和操作培訓,確保甲方能夠熟練使用升級后的軟件;1.4乙方應按照甲方的要求,對升級后的軟件進行持續(xù)優(yōu)化和維護,確保軟件的性能和穩(wěn)定性。二、服務期限2.1本合同的有效期為____年,自雙方簽字之日起計算;2.2乙方應在合同有效期內完成軟件升級服務,并確保軟件的性能和穩(wěn)定性;三、服務費用3.1乙方向甲方提供軟件升級服務的費用為人民幣____元(大寫:____________________元整);3.2甲方應按照本合同約定的付款方式,向乙方支付服務費用;3.3除非雙方另有約定,乙方應在提供服務期間內,向甲方開具等額的正規(guī)發(fā)票。四、付款方式4.1甲方應在本合同簽訂后____個工作日內,向乙方支付軟件升級服務費用的一半;4.2乙方應在完成軟件升級并經(jīng)甲方驗收合格后,向甲方支付剩余的軟件升級服務費用;4.3雙方同意,乙方提供服務期間,如有額外支出,包括但不限于差旅費、住宿費等,甲方應予以承擔。五、驗收標準5.1乙方完成軟件升級后,應向甲方提供升級后的軟件產(chǎn)品;5.2甲方應對乙方提供的軟件產(chǎn)品進行驗收,驗收標準為:軟件能夠正常運行,具備約定的性能、功能和用戶體驗;5.3甲方應在收到乙方提供的軟件產(chǎn)品后____個工作日內完成驗收,并將驗收結果通知乙方;5.4如甲方對乙方提供的軟件產(chǎn)品不滿意,甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內進行修復或重新升級。六、保密條款6.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密和其他秘密信息,應予以嚴格保密;6.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止;6.3除非依法應當向行政機關、司法機關提供相關保密信息外,雙方不得向任何第三方披露保密信息。七、違約責任7.1任何一方違反本合同的約定,導致合同無法履行或者造成對方損失的,應承擔違約責任,向對方支付違約金,違約金為本合同服務費用的____%;7.2雙方應按照本合同的約定履行各自的權利和義務,如一方未履行或履行不當,另一方有權要求違約方承擔相應的違約責任;7.3除非雙方另有約定,違約方應在本合同約定的違約金支付期限內,向守約方支付違約金。八、爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的糾紛,應通過友好協(xié)商解決;8.2如協(xié)商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、其他約定9.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份;9.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,對雙方具有法律約束力;9.3本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:__________一、附件列表:1.軟件升級服務方案2.軟件升級需求說明書3.軟件升級進度計劃4.軟件升級測試報告5.技術支持和操作培訓資料6.軟件升級服務費用明細表7.保密協(xié)議8.軟件升級后的權利證明文件二、違約行為及認定:1.乙方未按約定時間完成軟件升級,或升級后的軟件未達到約定的性能、功能和用戶體驗標準。2.乙方未按約定提供技術支持和操作培訓。3.乙方未按約定進行軟件維護和優(yōu)化。4.甲方未按約定時間支付服務費用。5.甲方未按約定提供軟件升級需求說明書或其他必要資料。6.雙方未按約定履行保密義務。三、法律名詞及解釋:1.軟件升級服務:指乙方根據(jù)甲方需求,對甲方的軟件產(chǎn)品進行升級,以提高其性能、功能和用戶體驗的服務。2.技術支持:指乙方在軟件升級過程中,為甲方提供的問題解答、故障排查、操作指導等服務。3.操作培訓:指乙方對甲方員工進行的軟件操作技能培訓。4.保密義務:指雙方在履行合同過程中,對獲悉的商業(yè)秘密、技術秘密和其他秘密信息予以保密的義務。5.違約金:指違約方按照本合同約定向守約方支付的違約賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方延期完成軟件升級:解決辦法:甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內完成升級,如乙方仍無法按時完成,甲方有權要求乙方支付違約金。2.升級后的軟件未達到約定標準:解決辦法:甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內進行修復或重新升級,如乙方仍無法達到約定標準,甲方有權要求乙方支付違約金。3.乙方未提供技術支持和操作培訓:解決辦法:甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內提供技術支持和操作培訓,如乙方仍不提供,甲方有權要求乙方支付違約金。4.甲方未支付服務費用:解決辦法:乙方有權要求甲方在規(guī)定時間內支付服務費用,如甲方仍不支付,乙方有權暫停提供服務。5.雙方在保密義務方面產(chǎn)生爭議:解決辦法:雙方應通過友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應用場景:1.甲方為提高軟件性能、功能和用戶體驗,需求乙方提供軟件升級服務。2.甲方新購買軟件產(chǎn)品,需求乙
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