專業(yè)家具品質(zhì)保證書

專業(yè)家具品質(zhì)保證書合同編號：__________專業(yè)家具品質(zhì)保證書甲方（賣方）：名稱：______________________地址：______________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：______________________乙方（買方）：名稱：______________________地址：______________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：______________________第一條產(chǎn)品質(zhì)量保證1.1甲方保證其提供的產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方訂單的要求。1.2甲方保證其提供的產(chǎn)品不存在質(zhì)量缺陷，產(chǎn)品材質(zhì)、工藝、尺寸等均符合甲方宣傳資料和乙方訂單的描述。1.3甲方承諾自產(chǎn)品交付乙方之日起，產(chǎn)品在正常使用、維護(hù)和保養(yǎng)的情況下，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方將負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。第二條售后服務(wù)2.1甲方應(yīng)在交付產(chǎn)品時提供產(chǎn)品說明書、保修卡等相關(guān)資料，并告知乙方正確的使用、維護(hù)和保養(yǎng)方法。2.2甲方應(yīng)在接到乙方維修或更換請求后，及時安排專業(yè)技術(shù)人員上門服務(wù)，確保產(chǎn)品正常使用。2.3甲方應(yīng)在產(chǎn)品保修期內(nèi)，根據(jù)乙方提供的保修卡和購買憑證，履行保修義務(wù)。第三條違約責(zé)任3.1如甲方違反本保證書第一條的承諾，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2如甲方違反本保證書第二條的承諾，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條爭議解決4.1雙方在履行本保證書過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第五條其他約定5.1本保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本保證書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至______年______月______日止。甲方（賣方）：______________________乙方（買方）：______________________簽訂日期：______年______月______日一、附件列表：1.產(chǎn)品說明書2.保修卡3.購買憑證4.專業(yè)家具品質(zhì)保證書二、違約行為及認(rèn)定：1.產(chǎn)品質(zhì)量不符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和訂單要求2.產(chǎn)品存在質(zhì)量缺陷，如材質(zhì)、工藝、尺寸等不符合宣傳和訂單描述3.甲方未提供產(chǎn)品說明書、保修卡等資料4.甲方未告知正確的使用、維護(hù)和保養(yǎng)方法5.甲方未在約定時間內(nèi)安排技術(shù)人員上門服務(wù)6.甲方未在保修期內(nèi)履行保修義務(wù)三、法律名詞及解釋：1.產(chǎn)品質(zhì)量：指產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和訂單要求的程度。2.質(zhì)量缺陷：指產(chǎn)品存在不符合宣傳和訂單描述的瑕疵或問題。3.保修期：指甲方對產(chǎn)品提供免費(fèi)維修或更換的期限。4.違約行為：指甲方違反保證書約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品質(zhì)量問題：乙方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不符合要求時，應(yīng)及時與甲方溝通，提供相關(guān)證據(jù)，要求甲方免費(fèi)維修或更換。2.售后服務(wù)問題：乙方在保修期內(nèi)遇到售后服務(wù)問題時，應(yīng)及時聯(lián)系甲方，甲方應(yīng)在約定時間內(nèi)安排技術(shù)人員上門服務(wù)。3.資料缺失問題：乙方如發(fā)現(xiàn)甲方未提供產(chǎn)品說明書、保修卡等資料，可要求甲方補(bǔ)交相關(guān)資料。4.爭議解決：雙方在履行保證書過程中發(fā)生爭議，可先嘗試友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供專業(yè)家具產(chǎn)品時，乙方希望確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。2.乙方購買