業(yè)務員的實習報告

第頁業(yè)務員的實習報告業(yè)務員的實習報告模板合集6篇

在人們素養(yǎng)不斷提高的今日，報告與我們愈發(fā)關系親密，我們在寫報告的時候要避開篇幅過長。信任許多摯友都對寫報告感到特別苦惱吧，下面是我為大家收集的業(yè)務員的實習報告7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜愛。

業(yè)務員的實習報告篇1

1.本著學以致用，實踐結合理論發(fā)揮的思想。今年暑假我通過個人的努力應聘入深圳市鵬灣國際貨運代理有限公司業(yè)務部任業(yè)務員。雖然之前經過在學校對物流理論學問的學習，對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了肯定的理論基礎。但在參與實習后，我才發(fā)覺在實際工作中，靠的還是實踐的閱歷。

所以，我有時總對工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到特別難受，也讓我深深的感覺到自己所學學問的膚淺和在實際運用中的專業(yè)學問的匱乏。這時我的上司和其他老員工們給了我很大的幫助，他們都很熱心樂意地指導我，這讓我很感動。通過他們的悉心指導，讓我學到了許多以前沒有學到過的學問。這些日子我不斷的挑戰(zhàn)自我、充溢自己，增長了不少的人生閱歷和工作閱歷，為往后實現(xiàn)人生的價值打下堅實的基礎。

2.工作了三個星期，通過我一點一點地學習和請教，我已經對我們的工作有了更進一步的駕馭。遇到問題也不再像剛起先的時候那樣不知所措了，在處理事情上也有了自己的肯定的見解。做為一名業(yè)務員，首先要提高自己的專業(yè)學問以及與人的溝通技巧。所以本著主動上進的看法，我仔細學習了國際快遞、進出口報關、國際空運和海運出口操作的一些最基本的常識和技能，并且理論結合實際，不斷熬煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的實力，并在工作過程中漸漸積累實際的工作閱歷以及溝通技巧。

就像我們老總說的一句話:“只有專注才能專業(yè)，只有專業(yè)才能卓越?！蔽矣X得很有道理，不管做什么都要專業(yè)，專業(yè)了客戶才覺得你這個人有實力，才會信任你，才會跟你合作。通過實習讓我提高了自身的競爭實力，為后續(xù)的畢業(yè)就業(yè)打好了基礎。

3.在深圳市華旺達國際貨運代理有限公司工作了一周，我了解到公司是一個專業(yè)化國際運輸、物流、倉儲、快遞、配送、進出口代理、報關、清關、海關監(jiān)管、供應鏈、物流方案設計等一體化的綜合性企業(yè)。我在公司主要負責國際海運市場價格開發(fā)和對外業(yè)務的聯(lián)系這一塊，隨著工作的開展，我不斷的探究和實踐，不斷的總結教訓和閱歷，我的工作思路也越來越清楚了，對物流的相識不僅僅是只局限于字面上的意思了，而是積累了更多的工作實踐閱歷了。從工作中我開拓了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷。同時也為將來自己走上創(chuàng)業(yè)之路起到了奠基的作用。

4.在實習過程中，隨著時間的推移，我的業(yè)績也在一點一滴的有所進展，這都要感謝我的上司和同事們對我的幫助，這期間通過我自己的努力，我也能為公司真正做出了貢獻，我很快樂和驕傲!記得剛起先工作的一段時間，我因為沒有實際的工作閱歷，所以對一些實踐上的工作有許多不懂或者做得不到位的地方。幸運的是我的身邊的同事們都很樂意的幫助和指導我，從他們的身上我學到了許多以前沒有學到的珍貴學問和人生道理。我就是這樣一點一點的學習和請教，一步一步地向前邁。

5.做為一名業(yè)務員，工作的壓力不小，我在這種工作環(huán)境中漸漸地熬煉了自己的意志和毅力，覺得對自己來說也是一個很大的人生收獲。我希望自己在工作中能始終保持平和的心態(tài)，除了做好份內的工作外，并在其他各方面全面提升自己的素養(yǎng)和修養(yǎng)。公司的業(yè)務范圍很大，有涉及到國際快遞、進出口報關、國際空運和海運出口等業(yè)務，而我主要是負責國際海運市場方面的價格和對外業(yè)務的聯(lián)系工作。

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本著主動上進的看法，我還仔細、努力學習了其他方面業(yè)務的操作的一些最基本的常識和技能，并且理論結合實際，熬煉了自己的動手實力。在這些日子里我受益匪淺，增長了不少的人生閱歷和工作閱歷。

6.實習期間，除了淺層次地學習了專業(yè)技能外，我還感受和體會到了許多技能之外的東西。首先是公司員工的敬業(yè)和那種朝氣蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，而你的工作看法更會變得努力、仔細，再仔細一些，再努力一點?；蛟S，

這就是一個集體的凝合力，這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特別文化”吧!

我們公司的基石是“恒久都比別人多做一點”，中國物流業(yè)的競爭是如此激烈，我們要靠自己的一份獨特的服務方針才能留得住客戶，客戶就是我們的上帝，是我們的衣食父母，所以我們必需給客戶供應最優(yōu)質的服務。我覺得在這段時間的實習中我又學到了不少的東西。真是“學無止境”!

7.轉瞬間，我在華旺達國際貨運代理有限公司已經實習了兩個多月了，對于以國際海運為主的操作流程說簡潔也簡潔，說難也是很難的。比如說報價，看起來很簡潔的一個操作，其實其中也有很大的學問。條例是死的，而人是活的，許多問題都是要由我們自己去敏捷變通，報價同樣是有肯定的自由掌控空間，只是利潤多與少的問題，詳細的要看我們怎樣去處理。因為現(xiàn)在的客人都是很理智的，要走貨前肯定會先價比三家，經過多處詢問，假如你的價格比別人低，而質量相同的話，人家一般就會選你這家的，這時應依據貨量的多少適當的削減一點利潤，以爭取客源。其實說白了，這也是競爭中的一種策略也!

在兩個多月以來經過自己的不斷努力和不恥下問，對業(yè)務詳細的操作上多多少少也學了一些，尤其是報價上的一些技巧學了不少。當然這僅僅是起先而已，以后要學的東西還多著呢，終歸不同于其他行業(yè)，其性質不一樣，經營方式也是不同的，這就要求我們要有自己的應變實力，才能在如此激烈的競爭社會中找適合自己的位置。

8.在這個公司實習差不多三個月了，公司里的一些業(yè)務操作流程我也漸漸了解熟識了。當然現(xiàn)在還不是很熟識，就比如港口，全球那么多個國家，我并不能全部記得住，的有時客人打電話過來詢問運價的時候，他說到xx港口，然后也并不知道國家，所以我得立刻把書拿起來幫他查，然后盡可能快點抓緊時間給客戶報價。之所以在時間要求上這么緊又必需這么細心是因為這是不能出現(xiàn)任何差錯的，一旦報價錯誤后果可是很嚴峻的:

一種可能是你所報的價格比實際的來得高，這樣就會給客人心理上造成一種不開心的感受;

另一種可能就是你所報的價格比實際的來得低，這樣的話就會給公司帶來巨大的經濟損失。所以，老總一再強調做任何事情務必要細心周到，在接電話的時候務必要大方懇切，不能讓客人覺得你一點誠意都沒有，否則的話是很難有回頭客的。還有呢，就是在客人到公司來詢問的時候，應當熱忱款待，首先得給客人倒杯水，再跟客人具體的介紹業(yè)務要點，雖然是小小的細微環(huán)節(jié)，但一點也忽視不得。

記得有句話說得好，“勿以事小而不為，勿以善小而為之”。雖然上面這些都是平常生活中的一些小細微環(huán)節(jié)，但就是這些小細微環(huán)節(jié)對于一個公司的發(fā)展，公司的聲譽和形象都是至關重要的。

鵬灣國際貨運代理物流公司業(yè)務員實習報告實習報告實習總結

9.每天認仔細真地工作，誠懇切懇地待人，真誠地與人打交道，使我的努力沒有白費，我跟了好長一段時間的大客戶最終跟我們公司簽約合作了，我的心里有說不出的喜悅，雖然我在之前也有一些小客戶跟我合作有關國際快遞、進出口報關等業(yè)務的，但利潤不大，這次終于能為公司帶來了一筆可觀的收益，為此，公司的老總還表揚我是有歷以來成果最優(yōu)秀的業(yè)務員，還特意給我發(fā)了獎金。我為自己付出的全部的努力和辛苦感到很值得很欣慰。往后我還會接著盡我最大的努力和熱忱去做好這份工作。

“千里之行，始于足下”，這段實習經驗，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經驗，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。

10.這次實習把我們從學校理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。我深深體會到團隊合作的重要性，并勇于呈現(xiàn)自我。與同事們的相處中，我也學到了待人、處事的看法、方式，雖然他們有的年齡和我一般大，我的感覺，他們很成熟，有許多值得我們學習的地方，這是我們用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我都有很大的收獲。

這次實習為我供應了別出心裁的學習方法和學習機會，讓我從傳統(tǒng)的被動授學轉變?yōu)橹鲃忧髮W;從死記硬背的模式中脫離出來，轉變?yōu)樵趯嵺`中學習，增加了領悟、創(chuàng)新和推斷的實力。駕馭自學的方法，學會條理、耐性、使工作、學習、生活都步入系統(tǒng)化流程;思索方式成熟，邏輯性規(guī)范、明確。這些方法的提高是終身受益的，我認為這難得的實習過程，讓我真正懂得了工作和學習的基本規(guī)律。

業(yè)務員的實習報告篇2

一、實習時間

20xx年8月23日～20xx年11月23日

二、實習地點

順德xxx路與xxx動公園內

三、實習單位

實習部門工作健身游泳館（銷售部）

四、實習目的

1、透過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結合，為我以后的工作和學習奠定初步的學問。

2、透過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業(yè)人的過程。

3、本次實習對我完成畢業(yè)設計和實習報告起到很重要的作用。

五、實習主要資料

（一）、工作資料

1、支配來賓參觀會所的各項設施及介紹課程，完成入會手續(xù)。

（來訪時需協(xié)作客服在前臺做好登記，依據會員的特征及須要引導會員選取適合的熬煉及卡種）

2、我在工作期間務必熟識會所的設施，包括內部環(huán)境及器械的數量品牌，和所開的操種，教練的專業(yè)特長，卡的價格，會所的經營和發(fā)展。

3、在工作中我要學會推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習慣，有會員聘請私人教練時，幫忙該會員聯(lián)系舉薦私人教練。

4、持續(xù)有健身及入會愿望者的聯(lián)系，不斷依據記載的來賓資料進行跟蹤服務及電話回訪，以進一步熱忱，全面的介紹，提高來訪者入會的熱忱，了解該訪客真正的須要健身的目的。

5、仔細統(tǒng)計會員資料，定期不間斷的對已入會的會員進行電話回訪，詢問訓練感受，運動效果，看法和要求，透過周到熱忱的服務，最終到達使該會員續(xù)卡轉介紹會員的目的，同時限度的提高會員的滿足度并做好具體記錄以便檢討總結。

6、擴大市場，做好安排，外場的突擊宣揚促進企事業(yè)單位辦卡入會參加健身。

（二）畢業(yè)實習的體會、收獲：

會籍顧問工作很辛苦，要外出做宣揚，同時還有業(yè)績上的壓力，幾天下來累壞了，長時間站立腳會很疼。有的時候還會受到各種冷遇。我不斷給自我激勵，我不期望自我放下。雖然累了些，我想別人能做的我也能做，別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎作起。就把這些辛苦當作人生的一種磨礪吧！有的時候想想自我也很有動力，看到一些想健身的人向自我詢問一些問題，我都很熱心給解答，終歸我給他們帶給了一個好的健身場所，把一些健身的理念傳授給他們。期望能透過我的努力，能夠讓更多的人來關注自我的健康，養(yǎng)成一個良好的健身習慣，同時也透過的每個人透過健身過程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個人，透過這樣的一個幾何遞增，我間接的也影響了許多人。

業(yè)務員的實習報告篇3

在驚慌的學習和主動的實踐中不知不覺我加入科華公司天津辦已經有一個多月的時間了，回顧這初入公司一個月的工作歷程，我能深深感到公司的蓬勃發(fā)展和科華員工的拼搏精神

下面是我這一個月來的工作總結，敬請各位領導提出珍貴看法。

我走出高校校內已經快四年了，幾年的行政工作使我培育了基本的工作實力和素養(yǎng)。銷售工作富有挑戰(zhàn)性，我始終希望自己能夠得到一些提高后從行政轉做業(yè)務。年初剛好看到科華公司聘請，科華公司是一家上市公司，專業(yè)致力于從事ups的研發(fā)、生產和銷售已經有22年的時間，并且在全國各地干脆派駐近50多個服務網點，能夠做到廠家級銷售，器件級修理，無論從產品質量、價格、服務各個方面都有很強的市場競爭實力，連續(xù)多年銷售額排名國內品牌第一，是國內ups行業(yè)的領軍企業(yè)。了解到這些以后，我覺得科華公司是做一名銷售新人的很好的學習和發(fā)展的平臺，能夠應聘勝利，成為公司銷售隊伍中的一員，我感到機會特別難得。

業(yè)務員的實習報告篇4

一、引言

唯物主義講“實踐是檢驗真理的唯一標準”。在課堂上，我們學習了許多的理論學問，但是假如我們在實際當中不能敏捷運用，那就等于沒有學習一樣。實習就是將我們在課堂上學習的理論學問應用到實戰(zhàn)當中。

我們怎樣才能把課本上的學問敏捷恰當的運用到生活、工作當中去，成為對別人對社會有用的人才。怎樣才能適應當今社會飛速發(fā)展的社會，怎樣才能確定自己記得人生坐標，實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法我在4月18日走進了大商電器。在大商電器，我接受跟為有用的銷售學問，而每天的實踐操作，又增加了我的實戰(zhàn)實力。使我邁出了勝利的第一步。

我覺得在大商電器里我學會了許多的學問，更是深切的體會到了大商電器全體員工這種：“我是大商電器忠實的一員，我有信念做到：讓顧客因我而來，因我而買，因我而依靠和信任大商”的精神。在此，我感謝給我這次實習機會和指導的經

實習總結

在銷售過程中我的感悟是全部的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在駕馭產品學問的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在這次的實習中我總結出如下幾條：

1精神狀態(tài)的打算。

在銷售的過程中，假如銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種主動的、有活力的、上進的氛圍，那么這種主動的上進的心情總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種心情感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他選擇一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備肯定禮儀學問的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是干脆體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素養(yǎng)的提升，也是品牌提升的一個重要的標記。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機率大許多。

2身體的打算，

假如我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場里的站立服務，讓我感覺到很乏累，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

3、專業(yè)學問的打算

在接待顧客的時候，由于我對產品的學問的不熟識，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售結束后，店長告知我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號就是這么一點小小的產品學問，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品供應給他。所以產品學問在銷售中是很關鍵的。

實習的目的

人的一生中，校內并不是恒久的學校，真正的學校只有一個，那就是社會。十天左右的實踐一晃而過，卻讓我從中悟到了許多東西，而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才能，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教化的大課堂，在那片廣袤的天地里，我們的人生價值得到體現(xiàn)，為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐，在實踐中熬煉，在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展。

本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培育自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的實力等，尤其是視察、分析和解決問題的實際工作實力，以便提高自己的實戰(zhàn)實力和綜合素養(yǎng)，希望能幫助自己以后能更加順當地融入到社會，投入到自己的工作中。

業(yè)務員的實習報告篇5

20xx年7月20號至20xx年8月20號，為期一個月的時間。我在新會區(qū)大澤鎮(zhèn)永業(yè)五金建材店從事銷售工作。

做為一個即將踏入社會的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會閱歷。不過在工作期間通過自己的努力會很快就會融入一個新的環(huán)境，這對我今后踏入新的工作崗位是特別有益的。除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何勸服別人認同自己的觀點。信任這些珍貴的閱歷會成為我今后勝利的最重要的基石。實習是每一個高校畢業(yè)生必需擁有的一段經驗，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問，也打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。

實習作為一名銷售人員兼店長我覺得應當具備以下幾方面技能學問：

1、銷售人員應當有清楚的銷售目標；2、銷售人員應養(yǎng)成制定安排的習慣；

3、銷售人員應養(yǎng)成檢討的習慣；4、銷售人員要加強自身業(yè)務實力的學習來提高自己的.銷售技能；5、學會如何去傾聽；6、在與客戶交談的時候不要鋒芒太露要抱以懇切，學習的心態(tài)；7、溝通實力；8、協(xié)調實力；9、規(guī)劃與統(tǒng)整實力；10技術技能。

首先，通過聘請廣告我聯(lián)系到店主，面試后，總店主接受了我的實習懇求。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，起先與以往完全不一樣的生活。我每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要仔細準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事，凡事得謹慎當心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤擔當嚴峻的后果或付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙致歉書所能解決。實習過程，實行倒班制，每天工作八小時，早晚班輪換制。每天8點就得到公司報到，有時候公司業(yè)務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必需克制自己，不能為所欲為地不想上班就不來，而在學校則可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由很多。

每日重復單調繁瑣的工作，時間久了簡單厭倦。但是我實習之前就知道工作不能馬虎，因為你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得仔細完成。由于我是新人，起初三天，有一個工作閱歷豐富的同事和我一

起上班，教授我各種推銷技巧以及各種留意事項，我在學習的同時，主動主動的熟識各類五金，牢記各項特性。起初我的工作并不很好。分析了緣由之后，我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。其次天我利用午休時間去四周五金店學習，以顧客身份親身體驗，到同品牌柜臺前“取經”。晚上回到家，我便上網查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧。平常在賣場虛心向同事請教，取長補短。而且時刻進行主動心理示意，剛好調整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里，我覺得自己像變了個人似的，自信多了，推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里，我不斷積累閱歷，銷量穩(wěn)步上升，甚至超過其他品牌。我這時意識到，要恒久堅決地信任自己，我也知道了，過硬的專業(yè)學問是從事服務業(yè)的堅實基礎。再者，我便起先仿照同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應和解決問題的有序與從容，這是事故可信任我們的前提，飽滿的熱忱、滿腹的自信、還有一份堅決的英勇都是勝利的諸多法寶。漸漸的，我起先主動上前推銷，首先推斷顧客的需求，小而言之，就是視察顧客的要求和關注點從而做出精確的推斷。從而進行舉薦，引到其適用，耐性地最大程度的滿意顧客需求。從價位、功效、質量及售后全方位服務。

起初，我還不好意思主動向顧客推銷，一次一次的嘗試，不顧及太多所謂的面子，像對待摯友一樣真誠的對待每一位顧客，就會自然許多，當然業(yè)績也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快適應了工作。之后的工作也都還是比較順當的。遇到有特別要求的顧客，我也能剛好實行其他措施維護到自己的柜臺和老板。

其次，我發(fā)覺與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一，人與人的相互適應、相互包涵、相互理解促成我們良好的人際關系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額上升，顧客滿足度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在到處充溢著競爭，好像身邊少了很多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全沖突，我們應當權衡利弊適度變更一下心態(tài)，從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。

最終，我更深地體會到”看法確定一切”這句話的含義。曾一度鄙視銷售行業(yè),因為曾經單純的我第一次做五金促銷時沒能適應當時的工作環(huán)境,把在學

校里學的一套理論硬搬到實踐上來,太過誠懇而不講技巧,最終得到銷量低的結果。而看到四周的”老江湖”們將自家產品夸大優(yōu)點,回避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,勾心斗角卻換來銷售楷模的稱號,忽然對現(xiàn)實社會悲觀和生氣。然而再次干銷售，我好像成熟了很多,能客觀理性地看這個問題。第一,產品質量問題在于研發(fā)及生產部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應當提高業(yè)務水平,駕馭銷售技巧,從企業(yè)利益角度動身做好銷售工作。其次,銷售人員應當信任企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務工作。有了主動的看法,我的工作就變得充溢而歡樂而不是以前那樣偏激?？傊?我在銷售的過程中盡量讓顧客滿足,把歡樂傳遞給他們。

雖然高校生生活不像踏入社會，但是終于是社會的一個部分，這是不行否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教育，有些問題有了有課堂上地仔細消化，有平常作業(yè)作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的學問層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的高校生，應當懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著高校生要留意到社會實踐，社會實踐必不行少。許多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學，學習先進的科學學問，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力氣，我們應當在今日努力駕馭專業(yè)學問，明天才能更好地為社會服務。

業(yè)務員的實習報告篇6

為了讓高校的的其次個寒假過得充溢而又有意義，我選擇了做兼職。在找兼職之前我可是信念滿滿的，好歹自己是個名正言順的高校生，自認為找點兼職是不會有多大的困難的，而恰恰在尚未邁出的第一步上我就吃到了苦頭。等到我放假后才去應聘，這些炙手可熱的快餐店早已招滿人了，所以我很可憐的連一個面試的機會都沒有。最終自己算是來了個破釜沉舟，去了某個服裝店碰碰運氣，但結果貌似天經地義我被拒了，理由是我基本不會說話，這下可算把我打擊得徹底了，終于見識了社會的江湖性質，也正因如此，我起先了思索生活問題和生存問題。百般無奈，我只能靠關系去了個五金店當營銷員，也不管什么待遇了，覺得自己能夠應付一下再說了。究竟算是謀了個事做，但是“實踐”的意義還遠在后頭呢。

令我印象最深刻也是很哭笑不得的是在店里我常常被顧客一眼看出是學生，自不待言我的閱歷不足得很，這促使我下意識得努力工作，打消了貪圖安逸的念頭。每天8點上班，下午4點下班，中午不休息，乍看時間支配還可以，不是很長，但是從早站到晚，想做好一個營銷員其實并不簡單，在整個寒假的兼職過程中，我學到了許多。

首先是關于銷售技巧方面的，如何提高銷售量全在技巧的把握上，自己在這方面原先是一竅不通的，可是隨著工作的收入，同時在向同事的學習下，我一步一步地走上了軌道。

記得剛上班時，我熱忱有加，一遇到顧客進門便跟隨左右，沒等顧客反應過來，還沒看清柜臺的商品時我早就追問了幾遍“買什么，請隨意看”，結果顧客明顯隨意看不了了，在我“盛氣凌人”的形勢下匆忙離開。反復兩三次同樣的遭受使我不得不反思我銷售技巧方面的問題，慢慢地我改“硬攻”為“智取”，效果變更得明顯多了。由此我總結出了一條閱歷，就是勝利達成交易的前提是給顧客營造一個輕松的購物環(huán)境。

接下來的一條閱歷是“男女有別”，摸索出這條閱歷就沒之前那么簡潔了?？赡苡幸徊糠秩诉€沒能理解到吧，我想這假如不是有這方面的銷售經驗的話，是輕易覺察不到的。起初，我對男女顧客可謂“一視同仁”，根本不懂得區(qū)分對待，

用在男顧客的銷售技巧也用在女顧客身上，這當然導致我起先有一陣子銷售額很差?！澳信袆e”還是得益于店里一個同事的提示。據他的分析，男顧客在購買商品以前，一般都是目標很明確的，所以在購買過程中大張旗鼓，對自己的選擇較少遲疑不決，特殊是有個明顯的現(xiàn)象，大部分男顧客不會“斤斤計較”，他們不喜愛花那么多時間去選擇、比較。相反，女顧客就習慣精挑細選了，甚至一部分的女顧客“吹毛求疵”，逛完這家逛那家，比來比去，可謂不厭其煩。針對男女顧客的這些特點，銷售員就應當對他/她們區(qū)分對待，對男顧客應主動熱忱地接待，具體介紹商品的性能、特點、運用方法等等，有針對性地舉薦商品，使其求快的心理得以滿意。而對于女顧客，當然熱忱不減，耐性更是必要的，銷售員應當給她們足夠的時間漸漸看漸漸挑，盡可能地供應周到細致的服務。經過同事的這番推銷，我相識到了男女顧客在購買和消費心理方面的差別，也漸漸地提高了銷售技巧。

最終的一條銷售閱歷可謂是至關重要的，假如能夠妥當運用，信任達成交易是不會有多大困難的，這就是“見機行事”。對于一個初出茅廬的我，駕馭這條閱歷是頗費功夫的，俗話說得好，冰凍三尺非一日之寒，英諺不是也說