月度個(gè)人總結(jié)（匯編15篇）

月度個(gè)人總結(jié)（匯編15篇）月度個(gè)人總結(jié)1在忙碌的工作中不知不覺已經(jīng)度過了一個(gè)月，又迎來了新的一個(gè)月?；仡櫦尤牍镜倪@段時(shí)間，作為公司的一名員工，我深刻感受到公司蓬勃發(fā)展的活力和員工們拼搏奮斗的精神。作為企業(yè)的代表，我的言行舉止也直接影響著企業(yè)形象。因此，我要不斷提升自身素質(zhì)，嚴(yán)格要求自己。在提升素質(zhì)的基礎(chǔ)上，更要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)。在我剛踏入銷售行業(yè)的時(shí)候，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我無微不至的幫助和指導(dǎo)，使我順利參加了總公司組織的新員工培訓(xùn)。他們的支持和幫助為我的職業(yè)發(fā)展增添了強(qiáng)大的動(dòng)力和信心。在此，我由衷感謝所有同事們的配合和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的'支持！__月工作總結(jié)：從進(jìn)公司以來截止__月__月__日，共有63個(gè)客人有潛在意向，積累C級(jí)客戶27名，B級(jí)客戶15名。忙碌的__月，由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。__月份，由于新進(jìn)入公司，不熟悉業(yè)務(wù)的原因，導(dǎo)致我在__月份未成交一臺(tái)車。但公司同仁對(duì)我的悉心指導(dǎo)及幫助，讓我在專業(yè)知識(shí)上得到了非常大的提高，給未來提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。__月份，由于參加實(shí)際操作能力不強(qiáng)的原因，導(dǎo)致11月份仍未達(dá)成交易。但總公司組織的新員工培訓(xùn)讓我結(jié)識(shí)了全國(guó)各地的銷售同仁，增長(zhǎng)了不少銷售知識(shí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及同仁的幫助指導(dǎo)下，接待了不少客戶，并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶，對(duì)未來的銷售奠定了第一塊“基石”。__月份，在前兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和實(shí)踐基礎(chǔ)上，本月我成功完成了銷售行業(yè)的第一筆交易，并且在此基礎(chǔ)上又增加了兩筆訂單。然而，這并沒有達(dá)到公司初定的目標(biāo)。經(jīng)過反思，我發(fā)現(xiàn)主要原因是自己的實(shí)際操作能力還有待提高，以及在月中出現(xiàn)了一些心理波動(dòng)，導(dǎo)致了一定程度的懈怠，錯(cuò)失了一些新客戶的跟進(jìn)機(jī)會(huì)，從而導(dǎo)致中旬成交量較低。在經(jīng)歷了__月份發(fā)生的各種異常問題后，我深刻意識(shí)到了自身存在的諸多不足之處，并從中汲取了寶貴的教訓(xùn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)歷讓我更加謹(jǐn)慎和成熟，也讓我明白了在工作中需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的重要性。未來，我將更加努力地學(xué)習(xí)，積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，以降低犯錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)，更好地適應(yīng)工作的挑戰(zhàn)。__月工作計(jì)劃及個(gè)人要求：1、與客戶保持定期聯(lián)系和溝通是非常重要的，特別是對(duì)于老客戶、固定客戶和潛在客戶。通過保持良好的溝通，可以穩(wěn)固與客戶的關(guān)系，增加彼此的信任和了解，從而為未來的銷售工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此，定期與客戶保持聯(lián)系是提升銷售業(yè)績(jī)的關(guān)鍵之一。2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶。3、發(fā)掘青云譜等區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的新客戶。4、加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合。5、熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹。6、試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。隨著公司和市場(chǎng)的迅速發(fā)展，我深刻意識(shí)到未來的工作任務(wù)將更加繁重，對(duì)我們的要求也更高，需要掌握的知識(shí)面更加廣泛和深入。因此，我決心加倍努力學(xué)習(xí)，不斷提升自己的文化素養(yǎng)和各項(xiàng)工作技能，以更好地為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。月度個(gè)人總結(jié)2轉(zhuǎn)至__部工作至今已有一月了，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，通過自身的努力，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作潛力上都得到很大提高，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本人最近的工作狀況總結(jié)匯報(bào)如下：一、業(yè)務(wù)知識(shí)方面1、學(xué)習(xí)掌握了用友財(cái)務(wù)軟件。看似簡(jiǎn)單的軟件系統(tǒng)，似乎不那么簡(jiǎn)單，通過學(xué)習(xí)、請(qǐng)教逐步掌握了總賬系統(tǒng)、往來管理、采購(gòu)管理、銷售管理、庫(kù)存管理、核算管理等模塊的基礎(chǔ)操作流程。用友軟件把查詢憑證、供應(yīng)商對(duì)賬、成本核算、費(fèi)用管理、財(cái)務(wù)報(bào)表出具等都從傳統(tǒng)的操作手法變?yōu)樾畔⒒僮?，大大提高了?cái)務(wù)人員的工作效率。2、掌握了基礎(chǔ)賬務(wù)知識(shí)。(1)協(xié)助成本會(huì)計(jì)進(jìn)行成本核算工作，匯總統(tǒng)計(jì)每日材料出入庫(kù)、材料采購(gòu)單據(jù)，計(jì)算出管理部門和營(yíng)業(yè)部門的費(fèi)用及實(shí)際成本，把經(jīng)營(yíng)過程的實(shí)際消耗如實(shí)地反映出來，到達(dá)積聚成本的目的，并用積累的成本資料反映酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)耗費(fèi)狀況，從而決定酒店經(jīng)營(yíng)效果的好壞。(2)協(xié)助費(fèi)用會(huì)計(jì)進(jìn)行酒店費(fèi)用的核算及攤銷。做好供應(yīng)商月末對(duì)賬工作，統(tǒng)計(jì)核算酒店各部門的`費(fèi)用并進(jìn)行攤銷，編制財(cái)務(wù)報(bào)表并對(duì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為酒店月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)帶給準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。(3)協(xié)助應(yīng)收會(huì)計(jì)確認(rèn)內(nèi)部交易核對(duì)工作，匯總每日消費(fèi)賬單，做好每筆消費(fèi)數(shù)據(jù)的對(duì)賬，對(duì)散客客戶、掛賬客戶進(jìn)行分類建立日消費(fèi)明細(xì)，以減少差錯(cuò)，便于月末對(duì)賬及賬款回收。二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲1、只有熟悉基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)，才能盡快進(jìn)入實(shí)際工作主角并適應(yīng)新的工作崗位。2、財(cái)務(wù)工作最主要的是堅(jiān)持原則，這樣才能理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。3、財(cái)務(wù)工作也屬于后勤保障部門，只有樹立服務(wù)意識(shí)，才能配合好各部門把份內(nèi)的工作做好。三、存在的不足初入財(cái)務(wù)時(shí)由于業(yè)務(wù)知識(shí)不熟練，導(dǎo)致用友軟件操作錯(cuò)誤。四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升個(gè)人專業(yè)知識(shí)作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者，不僅僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都就應(yīng)積極做到，哪怕是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新?！霸诠ぷ髦袑W(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，只能通過不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)代的發(fā)展步伐，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)，才能使自身綜合潛力不斷得到提高。了解新稅法，收集相關(guān)稅收優(yōu)惠政策，使財(cái)務(wù)工作發(fā)揮積極的作用。五、確立工作目標(biāo)，加強(qiáng)協(xié)作做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，以預(yù)算為依據(jù)，做好成本、費(fèi)用的核算，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷執(zhí)行事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系。以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)，敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)潛力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。月度個(gè)人總結(jié)3五月份我部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，按照公司及我部工作要求，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，確保了我部服務(wù)工作的穩(wěn)步提升，保證了業(yè)主單位的絕對(duì)安全，在此對(duì)本月工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為下月工作打好基礎(chǔ)。一、當(dāng)月任務(wù)完成情況1、進(jìn)入五月以來支行停車場(chǎng)實(shí)行新的機(jī)動(dòng)車車輛停放管理辦法，我部及時(shí)對(duì)院內(nèi)車輛進(jìn)行再次摸底落實(shí)，進(jìn)行了詳細(xì)的`登記，與業(yè)主單位配合完成停車協(xié)議簽訂共52份，我部復(fù)印存檔，原件交后勤站。2、保衛(wèi)人員配合保潔班共完成各類會(huì)議的保障11場(chǎng)次，共服務(wù)保障參會(huì)人數(shù)約900人次。3、我部應(yīng)公司保衛(wèi)部消防安全的整改措施、消防演練應(yīng)急預(yù)案等活動(dòng)，利用閑暇時(shí)間積極開展消防安全學(xué)習(xí)及消防應(yīng)急預(yù)案演練，同時(shí)資質(zhì)保潔班及時(shí)清理各樓層管道井雜物，消除安全隱患。4、做好了辦公室交辦的各類宣傳資料及其他物品的清點(diǎn)、登記、領(lǐng)用等出入庫(kù)工作。5、及時(shí)與公司市場(chǎng)部聯(lián)系更換各樓層落地?zé)煾资印?、進(jìn)入雨季為防止意外事故發(fā)生，我部及時(shí)組織保潔班清理17樓、4樓東西平臺(tái)雜物，并為下水道口加蓋防護(hù)網(wǎng)，防止堵塞。7、我部人員短缺的情況下保潔班加班加點(diǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)及各類會(huì)議的保障工作。二、下步工作計(jì)劃1、和市場(chǎng)部協(xié)調(diào)解決垃圾桶及保潔工作服的購(gòu)買、訂做事宜;2、和公司人力資源部及辦公室協(xié)調(diào)解決部分員工醫(yī)療保險(xiǎn)存在的問題;3、抓好保衛(wèi)中隊(duì)班組建設(shè);4、了解人員思想動(dòng)態(tài)，穩(wěn)定隊(duì)伍。5、完成公司及業(yè)主單位交辦的其他事宜。月度個(gè)人總結(jié)4在為期一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐中，我從企業(yè)角度初步了解了金融行業(yè)。銀行、證券、保險(xiǎn)是中國(guó)金融體系的三大板塊。理論上三者地位相當(dāng)。但是，站在企業(yè)角度來看，三者的差距很大。同樣是籌集閑置資金，但是業(yè)務(wù)不同，服務(wù)的群體不同。人們的對(duì)其認(rèn)識(shí)不同，觀念上會(huì)有很大差距，人們對(duì)銀行，證券，保險(xiǎn)的態(tài)度會(huì)不一樣。企業(yè)也將采取不同的策略來服務(wù)客戶。在人們的觀念里，銀行安全可靠，資金流動(dòng)性強(qiáng)，還能產(chǎn)生利息。有閑置資金，人們都會(huì)首選銀行。這樣，銀行不用過多的營(yíng)銷策略，就可以擁有忠實(shí)客戶。布局全國(guó)，開設(shè)網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋絕大多數(shù)人群，方便人們辦理業(yè)務(wù)。證券，在好的行情下，炒股風(fēng)會(huì)蔓延到各個(gè)角落，可見的利潤(rùn)，讓人們多一個(gè)投資理財(cái)?shù)倪x擇。保險(xiǎn)公司也是籌集閑置資金。保險(xiǎn)中的理財(cái)產(chǎn)品，其周期相對(duì)銀行要長(zhǎng)，流動(dòng)性很低，可觀的利潤(rùn)要過十幾年，幾十年等才能看的到。而對(duì)于消費(fèi)性的險(xiǎn)種產(chǎn)品，人們更是不想接受，沒有人愿意花錢買那些不實(shí)際的產(chǎn)品。即便意外發(fā)生了，保險(xiǎn)也保不了意外。在人們看來，既然不保險(xiǎn)，那買來干嘛用，直接列為馬后炮。在人們面前談保險(xiǎn)，都會(huì)提及到不好的事，就算不提到，你們也會(huì)猜想的到。不想聽到不好的事發(fā)生在自己身上，不想聽“烏鴉嘴”。所以，人們很反感保險(xiǎn)。保險(xiǎn)公司就得需要大批的業(yè)務(wù)精英，來改變?nèi)说挠^念。讓人們從觀念上來改變對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。讓人們自已產(chǎn)生要買保險(xiǎn)的那種意識(shí)。由于人們的觀念不同，保險(xiǎn)公司不可能像銀行那樣全國(guó)開網(wǎng)點(diǎn)。保險(xiǎn)公司只在金融地區(qū)，有標(biāo)志性的高層建筑。相對(duì)于銀行，保險(xiǎn)公司會(huì)有更多的業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)精英。這些都是一批充滿激情的年青人，他們用自己學(xué)習(xí)的知識(shí)，傳達(dá)給客戶。從根本上改變?nèi)藗儗?duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。使人們由抵制到不抵制，由不抵制到被動(dòng)接受，由被動(dòng)接受到主動(dòng)接受。保險(xiǎn)產(chǎn)品是一種建立在觀念上的產(chǎn)品。相信才能看的見。除非像法律定的交通強(qiáng)制險(xiǎn)等，法律規(guī)定要買。別的險(xiǎn)種很少有人主動(dòng)購(gòu)買。保險(xiǎn)公司籌集大部分人的閑置資金來幫助少數(shù)人。對(duì)于這部分少數(shù)人都是一種概率，保險(xiǎn)公司的精算師會(huì)將這些概率算出來。對(duì)于算不出來的'，如自然災(zāi)害，戰(zhàn)爭(zhēng)之類的，他們無法預(yù)測(cè)，算不出來，基本上被列入非可保范圍。這會(huì)讓人們更加反感保險(xiǎn)，感覺保險(xiǎn)就是一種欺騙。保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員，都要學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí)。保險(xiǎn)意識(shí)都會(huì)很強(qiáng)。意識(shí)在不斷強(qiáng)化后，很多業(yè)務(wù)感覺到保險(xiǎn)的必要性，給自身投保的業(yè)務(wù)員不在少數(shù)。保險(xiǎn)是一種無形的產(chǎn)品，是觀念上的較量。改變?nèi)藗兊挠^念是很難的，這是長(zhǎng)期的事。風(fēng)險(xiǎn)控制和改變?nèi)藗兊谋ｋU(xiǎn)觀念，是保險(xiǎn)公司的長(zhǎng)期任務(wù)。跟據(jù)人們的需求和觀念設(shè)計(jì)相關(guān)產(chǎn)品，來服務(wù)于人們。同處金融行業(yè)，同樣是籌資，主業(yè)的努力方向不同，副業(yè)卻在相互滲透。銀行，開始保險(xiǎn)形式的理財(cái)產(chǎn)品。保險(xiǎn)也辦起了銀行，開展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。月度個(gè)人總結(jié)520__年我公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，特別是在非典期間，仍按時(shí)到銀行等公共場(chǎng)合辦理業(yè)務(wù)。在過去的.一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：1.開學(xué)期間日常工作：1)、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。2)、清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。3)、核對(duì)保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。4)、做好20__年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。2.其他工作1)、迎接公司評(píng)估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。2)、為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。3)、按照公司部署，做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。3.在本年度工作中1)、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。2)、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。3)、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放教工工資和應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。4)、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。月度個(gè)人總結(jié)6一、教育教學(xué)方面：本月老師們要準(zhǔn)備圣誕節(jié)的節(jié)目，特別忙碌。但在教學(xué)上，我們班仍舊進(jìn)行著，本月的主題是《故事啊故事》和《好吃的食物》我們通過聽故事、玩玩具、迎新年、做賀卡、等活動(dòng)，讓孩子們充分感受到快樂和歡笑，嘗試用多種方式表達(dá)自己的心情，主動(dòng)在活動(dòng)中感受、體驗(yàn)、分辨自己的積極情緒和消極情緒，從小做一個(gè)快樂的孩子。在這個(gè)月里，最讓小朋友開心的就是要過兩個(gè)節(jié)即“圣誕節(jié)”和“元旦”，為了增加過節(jié)的氣氛，在班里我們?nèi)焕蠋熞黄鸩贾铆h(huán)境，做圣誕禮物、做彩鏈等，把我們小班打扮的漂漂亮亮，讓每個(gè)孩子臉上都洋溢著快樂，孩子們和爸爸媽媽一起在英語親子游戲中度過了一個(gè)快樂的圣誕節(jié)，也讓20__年的最后一個(gè)月變得更加精彩有意義，給孩子美好與快樂!二、保育工作方面：在幼兒園一日生活中，幼兒有體育鍛煉活動(dòng)、教育教學(xué)活動(dòng)、區(qū)域游戲活動(dòng)等常規(guī)教學(xué)活動(dòng)外，還有更多的教育機(jī)會(huì)，如午餐、點(diǎn)心、午睡、入廁等環(huán)節(jié)，也包含著許多的教育因素，這些同樣也可以為提高幼兒各方面的能力作準(zhǔn)備的。通過細(xì)心觀察，在開學(xué)初，發(fā)現(xiàn)班上好多小朋友的午餐是個(gè)大難題，不是挑食，就是厭食，午休時(shí)，幼兒喜歡玩夠了才睡，而有的幼兒就是睡不著，有時(shí)還會(huì)影響邊上的小朋友。我們就找原因，一次一個(gè)小要求的提出來改變他們對(duì)午睡的態(tài)度，甚至實(shí)在睡不著也不去影響別人了。幼兒的日常生活細(xì)小而繁瑣，幼兒的各種情況又易反復(fù)出現(xiàn)。但我們以堅(jiān)持為教育出發(fā)點(diǎn)，他們也會(huì)自覺地去保持自己身上的那份好習(xí)慣的。三、衛(wèi)生消毒方面：我們堅(jiān)持用消毒液擦桌子，搞好室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生。幼兒餐具、用具及時(shí)消毒，飯后拖地，保持了地面整潔。四、安全教育方面：幼兒園的工作是保教并重的，安全顯得尤為重要。平時(shí)我們相互配合，關(guān)注每一個(gè)幼兒的活動(dòng)，在每次戶外活動(dòng)和大型玩具中，更是加強(qiáng)巡視，排除安全隱患的'同時(shí)注意個(gè)別提醒及時(shí)制止不安全行為的發(fā)生。俗話說的好“百般呵護(hù)不如自護(hù)!”所以，我們更重視幼兒的安全意識(shí)和自我保護(hù)教育，利用晨間談話、離園時(shí)間，不時(shí)給幼兒灌輸安全知識(shí)和自我保護(hù)措施，提醒幼兒不做危險(xiǎn)動(dòng)作，不跟陌生人走，不挖鼻孔、不往耳朵里塞東西等等。五、家長(zhǎng)工作方面：家長(zhǎng)是我們老師的合作伙伴，在本學(xué)期中，我們利用不同的方式吸引家長(zhǎng)參與我們的教育教學(xué)之中，課程中需要配合的地方我們都與家長(zhǎng)聯(lián)系，爭(zhēng)取把更多教學(xué)資源注入我們的活動(dòng)中。在與家長(zhǎng)的交流溝通中，逐步得到了家長(zhǎng)的認(rèn)可和支持。他們非常想了解自己的孩子在幼兒園的各種表現(xiàn)，希望他們有進(jìn)步，于是我們通過面談、電訪、家園聯(lián)系冊(cè)、家園互動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)溝通等形式的開展，拉近了我們間的距離。成功地建構(gòu)了博客，使家園交流又多了一個(gè)平臺(tái)。讓更多的家長(zhǎng)都有更多的機(jī)會(huì)了解自己的孩子和幼兒園的情況。細(xì)細(xì)回憶這一個(gè)月的工作，肯定存在很多不足，我們將繼續(xù)努力取長(zhǎng)補(bǔ)短，把我們的班級(jí)搞的更好。月度個(gè)人總結(jié)7隨著工作的深入，我接觸到了很多新事物，遇到了很多新問題，而這些新經(jīng)歷對(duì)我來說都是一個(gè)新的磨煉過程?；仡櫿麄€(gè)11月，我學(xué)到了很多:遇到困難，我學(xué)會(huì)了坦然面對(duì)；面對(duì)挫折，我學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)的抬頭；在重復(fù)單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié)；當(dāng)公司形象受損時(shí)，我學(xué)會(huì)了如何維護(hù)；被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何溝通。以上是我在工作中略有突破的地方，但這種突破并不代表我能做好。在接下來的工作中，我會(huì)不斷完善自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從失敗中吸取教訓(xùn)。在與同事共事的過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念；在溝通交流的過程中學(xué)會(huì)理解他人?，F(xiàn)將十一月份工作總結(jié)作如下匯報(bào)：一、工作方面：1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品；3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排；4.維護(hù)老客戶，與他們保持經(jīng)常聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)態(tài)。此外，還要向客戶介紹公司的最新產(chǎn)品，確定客戶是否需要。二、工作中存在的問題1.工作總結(jié)交貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)。一些交貨期緊迫的'商品往往不能很好地滿足客戶的需求。當(dāng)交貨日期推遲時(shí)，一些產(chǎn)品甚至需要20多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了一些顧客的抱怨。工作組織不夠，工作中經(jīng)常出現(xiàn)一些錯(cuò)誤；時(shí)間的分配和利用不夠合理，大大降低了工作效率；不能很好的區(qū)分工作的輕重緩急，影響工作的整體進(jìn)程。2.由于產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的限制，在與客戶溝通的過程中，無法很好的說服客戶。這方面我需要繼續(xù)學(xué)習(xí)提高自己的產(chǎn)品知識(shí)，提升自己的業(yè)務(wù)水平。3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威（盛豐）H0710136單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒；邦威（圣?。〩0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面?？蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任，拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過失之處，這才是首先要做的事情。三、自我剖析在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。責(zé)任下放是提高工作效率的重要手段，但也有其消極的一面。當(dāng)一件事情的責(zé)任是很多人共同承擔(dān)的時(shí)候，沒有人覺得是自己的事。久而久之，沒有人會(huì)刻意去關(guān)注它，我能感覺到它存在于我身邊。我認(rèn)為克服這種心理最好的方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)我們的團(tuán)隊(duì)精神。永遠(yuǎn)把自己放在一個(gè)群體的位置上，因?yàn)檫@里沒有我，只有我們。四、下月規(guī)劃1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。2.做好回款工作。上個(gè)月這方面做的不好，敷衍的感覺真的很難受。從現(xiàn)在開始，我需要更加小心。俗話說，我說的都是空穴來風(fēng)，一切都要證實(shí)。月度個(gè)人總結(jié)8這個(gè)月的工作已經(jīng)結(jié)束了，在這個(gè)月中我是有了一些進(jìn)步的。很快就要開始新一個(gè)月的工作了，我想自己是需要為這一個(gè)月的工作做一個(gè)總結(jié)的，這樣才能夠知道自己這個(gè)月工作的完成情況和自己的不足，就能夠知道新一個(gè)月自己的工作方向，在下個(gè)月的工作中能夠有更多的進(jìn)步。一、工作內(nèi)容與表現(xiàn)在這個(gè)月中自己是做了很多的工作的，完成了自己每天要做的工作，也做好了領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配給我的一些工作任務(wù)，在快速完成的同時(shí)質(zhì)量也達(dá)到了領(lǐng)導(dǎo)的要求。也配合其它同事完成了部門的一些工作，做好了自己每一周的工作總結(jié)和計(jì)劃。在完成工作的同時(shí)自己也嚴(yán)格的遵守了公司的規(guī)章制度，在這一個(gè)月中我沒有遲到過一次，每天都按時(shí)上下班。這個(gè)月自己是學(xué)到了一些東西的，也是一直都有在進(jìn)步的，我對(duì)自己的表現(xiàn)還是比較的滿意的。我是非常的認(rèn)真的在對(duì)待自己的工作的，我覺得自己的表現(xiàn)是很不錯(cuò)的。雖然是出現(xiàn)了很多的錯(cuò)誤的，但跟上個(gè)月相比自己是有了一些進(jìn)步的，這讓我有了努力下去的動(dòng)力。上個(gè)月自己犯的.一些錯(cuò)誤在這個(gè)月是沒有出現(xiàn)過了的，在這些地方我是會(huì)多加注意的，絕對(duì)不會(huì)讓自己在工作中出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。但這個(gè)月還是出現(xiàn)了一些新的錯(cuò)誤的，我想自己是需要去提高對(duì)自己的要求的，在完成工作時(shí)要更加的專心，完成工作之后也應(yīng)該要多花一點(diǎn)時(shí)間進(jìn)行檢查。二、不足之處這個(gè)月中確實(shí)是發(fā)現(xiàn)了自己的很多的不足的，主要還是因?yàn)樽约河袝r(shí)候會(huì)不專心，加上自己也是比較的粗心的，所以出現(xiàn)了很多不應(yīng)該的錯(cuò)誤。我想在犯錯(cuò)之后自己應(yīng)該是要反思一下的，去找到自己犯錯(cuò)的原因，讓自己不要再出現(xiàn)同一類型的錯(cuò)誤。也要去改變自己粗心的壞毛病，讓自己在工作中做到更加的細(xì)心，少出現(xiàn)一些錯(cuò)誤。我知道自己還是有很多需要學(xué)習(xí)的地方的，所以之后也會(huì)多花一些時(shí)間去向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。做好總結(jié)是為了讓自己更加的清楚在這一個(gè)月中自己的不足和可以提高的地方，在之后能夠有一個(gè)努力的方向。我想我已經(jīng)知道了自己在下一個(gè)月的工作中應(yīng)該要做些什么了。我想在我的努力和用心下我是一定能夠有更多的進(jìn)步的。我很期待自己在下個(gè)月工作中的表現(xiàn)，我想一定會(huì)讓自己滿意的。月度個(gè)人總結(jié)9結(jié)束了最繁忙的時(shí)間段，我們幼兒園終于走過了開學(xué)階段正式進(jìn)入了正常的工作節(jié)奏，在這個(gè)月里我們不僅要接納返校的孩子們，還要幫助新加入幼兒園的孩子們適應(yīng)環(huán)境，現(xiàn)在一切都已經(jīng)告一段落，我也該將我們?cè)谶@個(gè)月中的工作進(jìn)行一個(gè)小小的匯報(bào)總結(jié)，將經(jīng)驗(yàn)記錄下來，幫助后面的工作更好地開展。一、__月份后勤工作方面本月份的工作包括了開學(xué)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作以及開學(xué)后的一系列工作，為了讓幼兒園中的教師工作能夠更好地開展，我們?cè)诒驹赂鶕?jù)教師要求準(zhǔn)備了大量的教學(xué)器材以及材料，包括彩色紙、直尺、安全剪刀、畫筆等等，幫助我們__幼兒園的幼兒們能夠更好地理解和學(xué)習(xí)知識(shí)。并且在各個(gè)教室內(nèi)根據(jù)需求進(jìn)行了不同程度的改造裝飾，讓初次加入幼兒園的孩子們能夠在進(jìn)入陌生環(huán)境中也能迅速的喜愛上我們學(xué)校，減少問題。在飲食方面我們也嚴(yán)格按照幼兒營(yíng)養(yǎng)食譜來進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)餐的制作，在保證味道的同時(shí)為孩子們提供健康營(yíng)養(yǎng)的美食。二、__月份衛(wèi)生安全方面衛(wèi)生問題永遠(yuǎn)是需要重點(diǎn)注意重點(diǎn)關(guān)注的大問題，而在這個(gè)月我們?cè)谟變簩W(xué)生返校之前就對(duì)學(xué)校的大小角落處進(jìn)行了一系列的'清掃和消毒工作，保證教室和活動(dòng)室的干凈、整潔、衛(wèi)生。同時(shí)發(fā)動(dòng)了人手對(duì)器材進(jìn)行檢修，排查出故障器械_臺(tái)，具有不穩(wěn)定性和一定危險(xiǎn)性的器材_件，基本保證了幼兒上課時(shí)的安全問題。并且在幼兒學(xué)生上課以后，我們后勤加強(qiáng)了對(duì)園內(nèi)的巡視，確保不發(fā)生意外事件。三、__月份人員素質(zhì)方面作為__幼兒園中的一部分，我們后勤的風(fēng)貌也影響著園內(nèi)的孩子以及家長(zhǎng)的看法，如何加強(qiáng)我們的人員素質(zhì)和工作能力，讓家長(zhǎng)和孩子們放心成為了我們的任務(wù)。對(duì)此，我們?cè)谶@個(gè)月展開了一次專題培訓(xùn)會(huì)，加強(qiáng)了我們后勤團(tuán)隊(duì)的工作能力和平時(shí)行為表現(xiàn)的專業(yè)性，提高了人員素質(zhì)。四、本月份工作中存在的問題當(dāng)然，在本月依舊有著一些工作上的不足，首先是由于人員的短缺，我們?cè)诠ぷ魃嫌幸恍┞┒?，影響了教育進(jìn)度的推進(jìn)，拖了幼兒園的后腿，這讓我們很是懊悔。另外也是由于排班的疏忽，導(dǎo)致_號(hào)那天工作出現(xiàn)了一些混亂，幸好沒有出現(xiàn)大問題，但是這都是我們需要努力去改善和加強(qiáng)的地方。我們__幼兒園后勤一定會(huì)在以后的工作中繼續(xù)努力，為我們__幼兒園的發(fā)展提供充足動(dòng)力!月度個(gè)人總結(jié)10二月份正值新年之際，客房部雖處淡季，但由于各種節(jié)日的到來，也顯得有一些忙碌，二月份有春節(jié)、情人節(jié)、兩個(gè)重大節(jié)日，客房部也采取了相應(yīng)的惠客措施;現(xiàn)將__年__月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：1、節(jié)日期間對(duì)老客戶的回訪。贈(zèng)送水果、干果等慰問活動(dòng)。2、做好個(gè)人工作計(jì)劃，做好員工節(jié)日的休息安排。除保證正常的工作之外，最主要的是做好春節(jié)的接待工作，保證用餐房間的衛(wèi)生情況。3、節(jié)能降耗?？头坎吭赺_年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況，所以客房部在__年1月份采取相應(yīng)的措施，全體員工簽署保證書，保證不拿、不浪費(fèi)酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約，采取的相應(yīng)措施也得到了一定的成效，__年__月份，相對(duì)于__年的__月份，根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。4、人力資源的調(diào)整。調(diào)整了2文員，由于2名文員提出辭職，春節(jié)過后離職，為了不影響客房20__年旺季時(shí)的接待工作，新年過后馬上進(jìn)入3月份，還有一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)入旺季，在培訓(xùn)新的`員工上存在新一系列的問題，所以我們及時(shí)補(bǔ)招了2名文員，在淡季時(shí)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以便于以后的工作。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作，經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)后，員工有所提高，但時(shí)間一常，會(huì)把子自己的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿，為不影響20__年客房部的整體工作，給予辭退。5、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。本月將20__年的工程遺留問題，工程部做了一個(gè)修復(fù)，除木制面未修外，大的工程問題做了一項(xiàng)維修，未完成的工作木制面的修補(bǔ)。__房間氣味難聞未解決，__外面衛(wèi)生間管道井未上鎖。__擋風(fēng)墻冬季特冷，在20__年應(yīng)考慮做保溫墻。月度個(gè)人總結(jié)11今天是20__年四月三十號(hào)了，我已經(jīng)做了整整一個(gè)月的業(yè)務(wù)，但還沒有簽過一次單。心里急啊急啊……但有什么辦法呢？不要說我沒有努力，我?guī)缀跆焯煸趫?bào)價(jià)。我現(xiàn)在都不敢報(bào)價(jià)了，送樣也送麻木了。尊敬的客戶大人，您到底是怎么想的？阿里雖好，但為何不能帶給我財(cái)富？看到里面的'求購(gòu)信息，為什么要有誠(chéng)信通的人才能報(bào)價(jià)并聯(lián)系對(duì)方呢？我沒有誠(chéng)信通，做我這行的又不能天天到外面去跑市場(chǎng)，難道我只能坐在電腦前等客戶上門嗎？我手上現(xiàn)在有四、五家潛在客戶，但我對(duì)此沒點(diǎn)希望，其中兩家和我一樣都是新手上路，自己都沒拿到單，肯定是不會(huì)有單給我的。其中還有一個(gè)朋友，經(jīng)常弄些東東讓我報(bào)價(jià)，我都一一照做，可是也是每報(bào)一次都無后文。我知道他是好心想幫我，我非常感謝他。感謝阿里，因?yàn)樗覀兌嘧R(shí)，并成為好朋友。因?yàn)樗乙步?jīng)歷了許多……我也反省過，我也思考過……是我的價(jià)格高嗎？還是我沒找準(zhǔn)客戶呢？我問我的客戶，如果我報(bào)的價(jià)您覺得高的話，請(qǐng)一定要跟我說，但哪有人不嫌價(jià)格高的?。扛鞣綐I(yè)務(wù)高手們，請(qǐng)不嗇賜教吧，怎么樣做才能找到準(zhǔn)客戶并讓我在下個(gè)月開次鍋?。课覍I(yè)做徽章，標(biāo)牌，銘牌，頒章，各種小飾品等月度個(gè)人總結(jié)12自從20__年4月到項(xiàng)目部以來，我擔(dān)任項(xiàng)目專職安全員，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)及文明施工工作，回顧本人在20__年的工作，雖有一些成績(jī)，但也存在一些不足，現(xiàn)就本人在20__年的工作從以下幾個(gè)方面做一簡(jiǎn)要總結(jié)：1、加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)場(chǎng)職工安全教育工作：在職工未進(jìn)場(chǎng)前給勞務(wù)隊(duì)安全員要求，職工進(jìn)場(chǎng)后及時(shí)將職工人員化名冊(cè)及身份證復(fù)印件上報(bào)項(xiàng)目部后，我與勞務(wù)隊(duì)安全員將職工進(jìn)場(chǎng)安全教育的時(shí)間商定后在項(xiàng)目部會(huì)議室分班組對(duì)職工進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)安全教育并對(duì)職工進(jìn)行安全及消防考試，我負(fù)責(zé)將對(duì)職工教育資料及影像資料進(jìn)行保存。2、做好分部分項(xiàng)安全技術(shù)交底資料：在各分部分項(xiàng)施工前結(jié)合相關(guān)規(guī)范要求及施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和作業(yè)中存在的安全注意事項(xiàng)進(jìn)行有針對(duì)性的安全交底，并由總工進(jìn)行審核后下發(fā)給各勞務(wù)隊(duì)。安全交底主要針對(duì)勞務(wù)隊(duì)安全員，在安全交底中注明勞務(wù)隊(duì)必須再次給各班組進(jìn)行交底，然后在施工作業(yè)中監(jiān)督班組作業(yè)人員是否能夠按照項(xiàng)目部下發(fā)安全交底進(jìn)行作業(yè)。3、安全資料：按照陜西省施工現(xiàn)場(chǎng)安全資料管理規(guī)程及相關(guān)規(guī)范要求對(duì)安全資料進(jìn)行收集及整理，安全資料共有12項(xiàng)，按照安全資料要求定期對(duì)各分部分項(xiàng)進(jìn)行安全檢查，并要求勞務(wù)單位按照安全檢查中存在的問題限期進(jìn)行整改，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)勞務(wù)單位進(jìn)行整改情況復(fù)查。4、施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)及現(xiàn)場(chǎng)文明施工情況：在對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全巡視中主要加強(qiáng)對(duì)重大危險(xiǎn)源的監(jiān)控，并制定施工現(xiàn)場(chǎng)重大安全危險(xiǎn)源清單，如基坑支護(hù)、腳手架、塔吊等進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，現(xiàn)場(chǎng)臨邊防護(hù)、預(yù)留洞口、電梯井防護(hù)、樓梯防護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電在每天上班前進(jìn)行檢查。因延安地區(qū)平時(shí)塵土天氣比較嚴(yán)重，在風(fēng)大的時(shí)候及時(shí)通知?jiǎng)趧?wù)隊(duì)安全員禁止高空作業(yè)和臨邊作業(yè)，以防止在大風(fēng)中作業(yè)和吊運(yùn)大型材料時(shí)發(fā)生安全事故，在夏季注意職工高溫作業(yè)和冬季防火情況。日常巡查中發(fā)現(xiàn)安全隱患時(shí)，通知?jiǎng)趧?wù)隊(duì)及時(shí)整改，并向勞務(wù)隊(duì)發(fā)出安全隱患通知書，要求勞務(wù)隊(duì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改。未完成整改的`，對(duì)勞務(wù)隊(duì)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，并加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)單位整改落實(shí)情況的跟蹤檢查，將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。但是，當(dāng)勞務(wù)隊(duì)在不同時(shí)間沒有按照項(xiàng)目部的要求進(jìn)行整改時(shí)，就會(huì)發(fā)出停工通知書，在日常工作中，我的工作在經(jīng)理的幫助和大力支持下取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。5、職工宿舍及生活區(qū)衛(wèi)生：由于宿舍管理難度大，勞務(wù)單位宿舍管理薄弱，宿舍和生活區(qū)衛(wèi)生環(huán)境差，私自拉接電線現(xiàn)象較為嚴(yán)重。員工做飯用電飯鍋、電飯鍋，冬天用電暖器、電褥子的情況更嚴(yán)重。為了管理好宿舍和生活區(qū)，在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和決策下，加強(qiáng)了宿舍和生活區(qū)的管理。要求勞務(wù)單位每月工作安排專人打掃生活區(qū)的公共區(qū)域，并對(duì)員工宿舍進(jìn)行不定期的安全衛(wèi)生檢查。經(jīng)過多次檢查和整改，職工宿舍和生活區(qū)的衛(wèi)生狀況有了很大改善，但仍存在問題。明年，我將繼續(xù)加強(qiáng)職工宿舍和生活區(qū)的管理，逐步管理好，為現(xiàn)場(chǎng)工人創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。6、安保工作：經(jīng)理召集項(xiàng)目部安全員、棟號(hào)長(zhǎng)會(huì)議，并在會(huì)后簽訂安全崗位責(zé)任制，在會(huì)上經(jīng)理要求我兼管安保工作，在我兼管的幾個(gè)月中，發(fā)現(xiàn)安保工作存在一些問題，如監(jiān)控室對(duì)監(jiān)控觀察不夠細(xì)致，監(jiān)控?cái)z像頭移位后沒有及時(shí)匯報(bào)，各門口保安人員對(duì)進(jìn)出車輛及材料進(jìn)出場(chǎng)手續(xù)不完善，對(duì)各自管轄的區(qū)域不太負(fù)責(zé)，經(jīng)常出現(xiàn)一些問題。經(jīng)常組織保安隊(duì)長(zhǎng)及保安開會(huì)，總結(jié)工作中存在的不足及如何預(yù)防一些經(jīng)常發(fā)生的事情，但到會(huì)后落實(shí)起來比較困難。還望領(lǐng)導(dǎo)給予大力支持和幫助。7、工作中存在的不足及今后需要努力的方向：在20__年，本人雖在工作中能夠完成自己的本職工作，但也存在以下不足：1）、在安全生產(chǎn)、文明施工中存在的問題：部分安全資料不完整，填寫沒有針對(duì)性，施工現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)不到位、施工現(xiàn)場(chǎng)清理不到位、材料碼放比較混亂、消防滅火器時(shí)常尋在短缺、腳手架剪刀撐搭設(shè)不到位、腳手架底部架板有的鋪設(shè)不嚴(yán)密，模板存放存在獨(dú)腿及板靠板現(xiàn)象、施工現(xiàn)場(chǎng)用電混亂，外電梯防護(hù)門關(guān)閉不嚴(yán)，特殊工種作業(yè)人員持證上崗沒有達(dá)到項(xiàng)目部及相關(guān)規(guī)范要求、職工宿舍及生活區(qū)衛(wèi)生情況較差，項(xiàng)目部及勞務(wù)單位各別管理人員安全意識(shí)淡薄，責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)督檢查要求不嚴(yán)，有的地方?jīng)]有按照項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)及政府主管部門和相關(guān)規(guī)范要求進(jìn)行管理。2）、在日常工作中。對(duì)相關(guān)規(guī)范要求及法律法規(guī)等專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的積極性不夠，對(duì)相關(guān)文件及施工措施等內(nèi)容掌握和理解不夠徹底，工作細(xì)心度不夠，時(shí)常在下問題上出現(xiàn)漏洞。在20__年安全生產(chǎn)、文明施工管理方面做了一些工作，取得了一點(diǎn)小小的成績(jī)，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，但也仍然存在著不少的問題，隨著20__年的到來，本人一定會(huì)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理。總結(jié)20__年的不足加以改正，團(tuán)結(jié)同事、其心協(xié)力，爭(zhēng)取將現(xiàn)場(chǎng)安全工作得到更大進(jìn)步。月度個(gè)人總結(jié)132月份：萬事開頭難成為員工后，被分到了公司的總部所在地——佛山，負(fù)責(zé)１００家終端和４家醫(yī)藥公司。之前負(fù)責(zé)這個(gè)市場(chǎng)的人由于做得太差了，已經(jīng)離職了。那么等待著我的是什么呢？以下是我的sｗot分析（把自己當(dāng)作產(chǎn)品了，呵呵）：s（優(yōu)勢(shì)）：無經(jīng)驗(yàn)說明我是一張白紙，沒做起來的市場(chǎng)也可以看作是有個(gè)空白的市場(chǎng)。由開始，因此存在著無限的可能。ｗ（劣勢(shì)）：無工作經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)是藥學(xué)，無市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)。o（機(jī)會(huì)）：新來的主管是公司去年的銷售冠軍，有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，我將在他那學(xué)習(xí)到最有用的銷售知識(shí)；股市跌到了谷底，說明它有機(jī)會(huì)反彈了，且區(qū)域位于公司總部，只要做得好就會(huì)有發(fā)展。ｔ（威脅）：這個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)供貨渠道亂，價(jià)格不穩(wěn)定，為終端工作帶來更大的困難。成績(jī)：開始計(jì)算任務(wù)指標(biāo)的第一個(gè)月，鋪貨店數(shù)比前人半年鋪的還多，但只是因?yàn)樗麄儜?，并非我有多厲害?月份：干一行愛一行經(jīng)過了一個(gè)多月的鋪貨，大部分的藥店都已經(jīng)開始經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品了，只剩下極少數(shù)的＂頑固分子＂依然雷打不動(dòng)，而這些藥店正是當(dāng)?shù)剌^大型且生意較哈破的店。為了把貨鋪進(jìn)去，我只有更加頻繁的拜訪，不斷地向他們陳述我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。＂皇天不負(fù)有心人＂，終于在后來的一次拜訪中發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)＂頑固分子＂開始經(jīng)營(yíng)我們的品種了。回到家我第一時(shí)間把這個(gè)好消息告訴我主管，當(dāng)時(shí)我主管說了一句話：＂你會(huì)成功的，因?yàn)槟阋呀?jīng)把工作和情感連在了一起。＂成績(jī)：鋪貨工作基本完成了，鋪貨率為全公司前三。由下月開始進(jìn)行上量工作。4月份：有了自信就成功了一半拿到了三月份的獎(jiǎng)金了，是一筆不小的錢啊，第一個(gè)月就能拿到怎么多獎(jiǎng)金，對(duì)自己越來越有信心了。開始要純銷了，之前的代表月銷量才２００多，我鋪貨階段的銷量也才７００多，指標(biāo)卻要１２００，要怎么才能完成指標(biāo)呢？由于我們的產(chǎn)品在本地來說是該領(lǐng)域的ｎo。１、但好賣的產(chǎn)品通常都沒有什么利潤(rùn)可賺，加上我們沒有什么促銷活動(dòng)，首推率是達(dá)不到的了。只能在其它方面尋求突破，于是我有了以下的想法：１、我們的產(chǎn)品有兩個(gè)規(guī)格，我們做的是大的規(guī)格，而小的規(guī)格是消費(fèi)者主動(dòng)購(gòu)買的產(chǎn)品，于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費(fèi)者，增加購(gòu)買率；２、我們的產(chǎn)品是西藥，價(jià)格便宜，能與其它中成藥聯(lián)合使用。于是我便做其它中成藥促銷員的工作，送點(diǎn)小禮品什么的，讓她們?cè)诮榻B自己的品種時(shí)搭配我們的產(chǎn)品聯(lián)合用藥。成績(jī)：主打產(chǎn)品銷量急速上升，達(dá)到指標(biāo)任務(wù)的１５０％以上，全公司該產(chǎn)品銷量排名第二。其它產(chǎn)品的銷量也有了不同程度的上升。5月份：失敗，一個(gè)新的起點(diǎn)在上個(gè)月的銷量增長(zhǎng)的刺激下，正當(dāng)我在滿懷信心打算再創(chuàng)高峰時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)我的目標(biāo)門店里的'貨都塞得滿滿的。原來，雖然當(dāng)時(shí)的我根本不懂得什么叫壓貨，但卻不自覺地在月底時(shí)使用了壓貨的技能，卻沒能很好地銷出去，以至現(xiàn)在終端這么多貨。沒辦法，只有老老實(shí)實(shí)繼續(xù)做店員的工作，店員教育，做陳列。但同時(shí)也對(duì)自己上個(gè)月的壓貨做了個(gè)人總結(jié)：壓貨對(duì)短期的銷量沖刺有一定的幫助，但卻會(huì)影響到后面的銷售。成績(jī)：由于受到上月存貨的影響，本月銷量只有８００左右，完成指標(biāo)的６０％而已。但兩個(gè)月的平均銷量還是有所上升，因此也知道了適當(dāng)?shù)睦脡贺浛梢栽黾愉N量的技巧。6月份：去做，而不是去討論由于６月份的銷量統(tǒng)計(jì)還沒出來，經(jīng)理按４、５月份的銷量制定第三季度的任務(wù)指標(biāo)，再加上工作細(xì)分，我開始做重點(diǎn)產(chǎn)出，目標(biāo)藥店由原來的１００家減少到６０家。我的指標(biāo)卻無可避免的大幅度增長(zhǎng)，達(dá)到以前的１６６.６％－２００％。但是，積累了之前的經(jīng)驗(yàn)，再加上終端的存貨基本已經(jīng)銷出去了，我卻有信心完成。就在其他人都在抱怨指標(biāo)太高，無法完成時(shí)，我根據(jù)我的６０家藥店的大小分別給它們下達(dá)了它們絕對(duì)有可能完成的任務(wù)，然后再根據(jù)月底的完成情況，把沒完成任務(wù)的藥店的量轉(zhuǎn)交給超額完成任務(wù)的藥店，最后再適當(dāng)?shù)膲毫它c(diǎn)貨，就這樣，指標(biāo)完成了。成績(jī)：全公司能完成任務(wù)的三人里的一個(gè)，在別人討論指標(biāo)是否太高的時(shí)候，我選擇了去做，所以，我有了不同于別人的成績(jī)。7月份：oｔc三要素，缺一不可在完成了上個(gè)月的任務(wù)后，我的終端不可避免的有一部分存貨，幸好我從６月份已經(jīng)開始注意到oｔc三要素（客情、陳列、店員教育）的同等重要性，在每個(gè)方面都盡量做足功夫，我的存貨也在短期內(nèi)銷出。然后，還是按上個(gè)月的方法，把指標(biāo)分解到每個(gè)藥店上，于是，我再一次的完成了任務(wù)。而上個(gè)月同樣能完成任務(wù)的兩位同事，卻由于沒有計(jì)劃地壓貨，獲得了和我６月份相似的成績(jī)。成績(jī)：首次成為公司月銷售冠軍，而且是全公司唯一連續(xù)兩月完成任務(wù)的人。而且，公司的一個(gè)一直銷不動(dòng)的新產(chǎn)品我也創(chuàng)下了一個(gè)銷售新高。8月份：適應(yīng)一切的變化，使自己變得更強(qiáng)在知道我成為上月銷售冠軍的喜訊的同時(shí)，也傳來了一個(gè)壞消息，我的主管由于家庭的原因辭職了。我在我主管身上學(xué)習(xí)到了很多，而且也是他一直在鼓勵(lì)著我，他離職了，是否會(huì)影響到我的表現(xiàn)呢？后來自己想了想，能教我的，他都已經(jīng)教了，剩下的，也都該由我自己去領(lǐng)悟了。而且，只有離開了他的光芒，我的光芒才能顯露出來。那么這個(gè)月開始，就是我發(fā)揮的時(shí)候了。成績(jī)：主打產(chǎn)品基本保住了第一，但其它產(chǎn)品由于費(fèi)用兌付不及時(shí)等原因銷量普遍下滑。9月份：ｎoe_cuse，執(zhí)行力是關(guān)鍵新一季度的任務(wù)指標(biāo)又下來了，而且這次的還明顯不合理，按上季度的銷量來分，做得好的做多點(diǎn)，差的做少點(diǎn)，但獎(jiǎng)金卻和完成率掛鉤。我的指標(biāo)再次上升。經(jīng)理卻還放出話來，由于主打產(chǎn)品離年度任務(wù)還差挺遠(yuǎn)的，現(xiàn)在可以有促銷活動(dòng)，但所有人的任務(wù)都要１００％完成，就算壓貨也得完成。沒辦法，還得干。既然經(jīng)理都把話說死了，那就沒有任何借口了，只有去執(zhí)行咯。反正我也已經(jīng)有了壓貨的經(jīng)驗(yàn)，這點(diǎn)兒量我還是有辦法的。成績(jī)：成功完成了本月任務(wù)，同時(shí)也為逐步確定了年度銷售冠軍的位置。１0月份：想得比別人更多更遠(yuǎn)由于上個(gè)月主打產(chǎn)品貨都?jí)旱煤芩懒耍赃@個(gè)月把重點(diǎn)轉(zhuǎn)為終端建設(shè)和其他產(chǎn)品的銷售。由于我負(fù)責(zé)的地區(qū)銷量做得好，公司愿意撥出一筆錢給我做賣場(chǎng)的陳列。于是，我抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)。讓公司對(duì)我感到滿意，期間我運(yùn)用了grow思考模式：g（目的）：公司要求為兩個(gè)指定產(chǎn)品做好端架陳列，為公司增加品牌知名度。ｒ（現(xiàn)在有什么）：主打產(chǎn)品由于我一直工作做得不差，已經(jīng)陳列得非常好，其他產(chǎn)品由于有oｔc產(chǎn)品但還沒有oｔc標(biāo)志，以及保健品沒有上促銷員等原因，一直陳列得不太好。o（有什么選擇）：１、可以按照公司的要求，買一個(gè)端架，專門陳列指定的兩個(gè)產(chǎn)品。但對(duì)我的銷量沒什么幫助，而且一個(gè)端架有四層，只做兩個(gè)產(chǎn)品太浪費(fèi)了。２、利用這筆費(fèi)用同時(shí)做好原先陳列得不好的產(chǎn)品，但由于有oｔc和保健品，內(nèi)服藥和外用藥，無法陳列在同一個(gè)端架上，不過可以分開陳列，每個(gè)產(chǎn)品占一層端架，只是對(duì)建立品牌的效果沒集中陳列那么大，但對(duì)各產(chǎn)品的銷量增長(zhǎng)都有幫助。ｗ（要做什么）：經(jīng)過思考，認(rèn)為第二個(gè)選擇能獲得最大效果，并盡量爭(zhēng)取更多的利益。最后，我除了按照第二個(gè)選擇，一共做了５個(gè)產(chǎn)品，每個(gè)產(chǎn)品都爭(zhēng)取到最好的位置外，還為我們的主打產(chǎn)品爭(zhēng)取到了一個(gè)堆頭陳列。成績(jī)：主打產(chǎn)品銷量下滑，但達(dá)到公司要求的最低完成標(biāo)準(zhǔn)。其他產(chǎn)品普遍少量增長(zhǎng)。陳列和堆頭雖然與公司原意不同，但卻獲得眾領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。11月份：做銷售，沒有不可能做到的事又接到了一個(gè)新的任務(wù)：由于我們的某一個(gè)新產(chǎn)品在某連鎖銷量一直不理想，面臨著退場(chǎng)的尷尬。這個(gè)連鎖在廣州，以平價(jià)賣場(chǎng)為主，因?yàn)槲业馁u場(chǎng)都做得不錯(cuò)，經(jīng)理要求我做出一個(gè)樣板店來，避免退場(chǎng)。我這只有一家門店。之前由于他們的配送一直不穩(wěn)定，老是無原因斷貨，我一直沒有把它當(dāng)作重點(diǎn)來做。這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的原因也無非就是因?yàn)橘M(fèi)用分配不合理，要么全給了采購(gòu)，貨都?jí)涸陂T店買不出去，要么全給了店員，卻因?yàn)槔鲜菙嘭浂绊懥虽N量。既然接到了任務(wù)，那我也沒有任何借口，我把費(fèi)用合理地安排了一下，以２：３的比例分給了采購(gòu)和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動(dòng)力。然后我再額外申請(qǐng)了促銷活動(dòng)（經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場(chǎng)，自然也要答應(yīng)），這樣，三管齊下整理文章由的情況下，我這家難纏的店也被我擺平了。成績(jī)：該賣場(chǎng)該產(chǎn)品的銷量增加了１００％，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加?？傮w成績(jī)還沒做最后的統(tǒng)計(jì)?？偨Y(jié)：入行的第一年，以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主，有幸跟在一個(gè)好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，主管很無私地把他懂的都教我，而經(jīng)理也很信任我，有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績(jī)：如果沒什么意外將會(huì)是公司年度銷售冠軍。展望：接下來將是以帶新人為主了，因?yàn)橛钟幸慌覀兊膸煹苓M(jìn)來公司實(shí)習(xí)了，他們也將是接下來的培養(yǎng)對(duì)象。另外__年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整，將調(diào)回廣州專門負(fù)責(zé)平價(jià)大賣場(chǎng)，我將向重點(diǎn)客戶管理的方向努力了！月度個(gè)人總結(jié)14安通公司20__年度年終總結(jié)會(huì)議于1月21日晚在公司會(huì)議室舉行?；仡櫿麄€(gè)20__年，因國(guó)家土地調(diào)整問題，工業(yè)地產(chǎn)招商局勢(shì)不容樂觀，可用土地指標(biāo)有限，使整個(gè)招商形式出現(xiàn)了僧多粥少的局面。受土地指標(biāo)影響，政府對(duì)入園企業(yè)要求較往年有所提高，相當(dāng)一部分的客戶在20__年中無法尋得合適地塊。全公司20__年共幫助21家企業(yè)入駐余杭、蕭山、湖州、臨安等地工業(yè)園區(qū)，該數(shù)據(jù)與往年相比有所減少，但入園企業(yè)整體實(shí)力比以往有所提高，其中企業(yè)年產(chǎn)值超1億元的共有5家。在項(xiàng)目執(zhí)行與工程建設(shè)方面，雖然該部門工作任務(wù)重，但所有員工依然能毫無怨言的完成公司下達(dá)的任務(wù)，沒有出現(xiàn)一次延誤執(zhí)行的案例，給客戶留下了非常好的印象。在公司企劃宣傳方面，公司通過整合多方資源，籌備近2年時(shí)間的`“浙江工業(yè)招商網(wǎng)”終于20__年8月11日正式上線，網(wǎng)站上線后即得到了政府部門及客戶的一致好評(píng)。浙江工業(yè)招商網(wǎng)以詳實(shí)的園區(qū)信息以及線下投資指導(dǎo)為特色，利用自身專業(yè)性，全方位為業(yè)主提供浙江省最新、最有價(jià)值的工業(yè)地產(chǎn)信息。浙江工業(yè)招商網(wǎng)的投入使用，使得安通公司正式從執(zhí)行服務(wù)邁向了信息服務(wù)。同年，安通商標(biāo)正式通過“中華人民共和國(guó)國(guó)家工商行政管理總局”批準(zhǔn)。公司企劃設(shè)計(jì)部通過企業(yè)整體VI設(shè)計(jì)，運(yùn)用統(tǒng)一的色調(diào)