電商快遞合同樣本

電商快遞合同樣本合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3合同的有效性1.4合同的修改與終止第二章雙方主體及權利義務2.1甲方主體信息2.2乙方主體信息2.3甲方權利與義務2.4乙方權利與義務第三章快遞服務內(nèi)容3.1快遞范圍與類型3.2快遞服務標準3.3快遞服務流程3.4特殊物品的快遞規(guī)定第四章物流配送4.1配送時間與方式4.2配送費用4.3配送過程中的風險與責任4.4異常情況的處理第五章價格與支付5.1價格條款5.2支付方式與時間5.3價款糾紛的處理5.4支付費用的調(diào)整第六章質(zhì)量與售后服務6.1產(chǎn)品質(zhì)量保障6.2售后服務政策6.3質(zhì)量糾紛的處理6.4售后服務費用的承擔第七章保密條款7.1保密信息的定義7.2保密義務與期限7.3保密條款的exceptions7.4違反保密條款的責任第八章違約責任8.1違約行為的界定8.2違約責任的形式8.3違約金的計算與支付8.4違約與侵權的選擇第九章爭議解決9.1爭議解決的方式9.2仲裁條款9.3訴訟管轄9.4調(diào)解與和解第十章強制性條款10.1強制性規(guī)定的遵守10.2法律法規(guī)的變化10.3雙方對強制性條款的確認10.4強制性條款的解釋第十一章一般條款11.1通知與送達11.2合同的變更與解除11.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓11.4附件的有效性第十二章附則12.1合同的生效條件12.2合同的期限12.3合同的續(xù)簽12.4合同的廢止第十三章合同的簽署與備案13.1簽署人的資格與授權13.2合同的簽署地點與時間13.3合同備案的相關手續(xù)13.4合同副本的數(shù)量與分發(fā)第十四章完整性與備份14.1合同的完整性14.2合同的修改與保存14.3合同的查閱與復制14.4合同的保管責任合同編號:_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方作為電商企業(yè),乙方作為快遞公司,就乙方為甲方提供快遞物流服務,明確雙方的權利、義務和責任而簽訂的書面協(xié)議。1.1.2本合同中,甲方、乙方、貨物、服務、費用等術語,如無特殊說明,均應按照本合同附件一的定義與解釋執(zhí)行。1.2適用法律1.2.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.3合同的有效性1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。1.3.2本合同在有效期內(nèi),一方不得單方面解除或終止合同,但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方協(xié)商一致的除外。1.4合同的修改與終止1.4.1本合同的修改和終止,必須經(jīng)雙方協(xié)商一致并書面確認。第二章雙方主體及權利義務2.1甲方主體信息2.1.1甲方名稱:________________2.1.2甲方地址:________________2.1.3甲方聯(lián)系人:________________2.1.4甲方聯(lián)系電話:________________2.2乙方主體信息2.2.1乙方名稱:________________2.2.2乙方地址:________________2.2.3乙方聯(lián)系人:________________2.2.4乙方聯(lián)系電話:________________2.3甲方權利與義務2.3.1甲方有權按照本合同的約定享受乙方提供的快遞服務。2.3.2甲方應按照約定向乙方支付服務費用,并按照約定提供必要的貨物信息和服務支持。2.3.3甲方應對乙方提供的服務給予客觀、公正的評價,并提出合理化建議。2.4乙方權利與義務2.4.1乙方應按照本合同的約定為甲方提供快遞服務,并保證服務質(zhì)量符合約定標準。2.4.2乙方應按照約定及時、準確、安全地將貨物送達指定地點,并承擔貨物在運輸過程中的風險和損失。2.4.3乙方應按照約定向甲方收取服務費用,并按照約定開具相關發(fā)票。2.4.4乙方應對甲方的商業(yè)秘密和隱私信息予以保密,并不得泄露給第三方。第八章違約責任8.1違約行為的界定8.1.1乙方未按照本合同約定時間、地點、方式、標準完成貨物運輸?shù)?屬于違約行為。8.1.2乙方未按照本合同約定標準泄露甲方商業(yè)秘密和隱私信息的,屬于違約行為。8.2違約責任的形式8.2.1乙方違約的,應當按照甲方實際損失向甲方支付違約金。8.2.2乙方違約的,甲方有權要求乙方繼續(xù)履行合同,并按照約定標準向甲方支付逾期費用。8.3違約金的計算與支付8.3.1違約金的計算按照甲方實際損失的____%計算。8.3.2違約金應在乙方違約行為發(fā)生后____個工作日內(nèi)支付給甲方。8.4違約與侵權的選擇8.4.1乙方違約行為給甲方造成損失的,甲方可以選擇依照本合同要求乙方承擔違約責任或者依照有關法律法規(guī)要求乙方承擔侵權責任。第九章爭議解決9.1爭議解決的方式9.1.1雙方發(fā)生爭議的,應通過友好協(xié)商解決。9.1.2如果協(xié)商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁條款9.2.1雙方同意,本合同爭議的解決方式為仲裁。9.2.2雙方約定仲裁機構為____仲裁委員會。9.3訴訟管轄9.3.1雙方同意,本合同爭議的訴訟管轄地為合同簽訂地人民法院。9.4調(diào)解與和解9.4.1雙方在爭議解決過程中可以隨時尋求調(diào)解或和解。9.4.2雙方達成的調(diào)解協(xié)議或和解協(xié)議,應由雙方簽署書面文件,并具有同等法律效力。第十章強制性條款10.1強制性規(guī)定的遵守10.1.1雙方應遵守中華人民共和國法律、法規(guī)、行政規(guī)章和政策,并按照強制性規(guī)定執(zhí)行。10.1.2如果本合同的任何條款與強制性規(guī)定相抵觸,該條款應被視為無效,但不影響其他條款的效力。10.2法律法規(guī)的變化10.2.1如果本合同簽訂后,相關法律法規(guī)發(fā)生變化,雙方應根據(jù)新的法律法規(guī)進行調(diào)整。10.2.2雙方因遵守新的法律法規(guī)而產(chǎn)生的額外費用,應由雙方協(xié)商解決。10.3雙方對強制性條款的確認10.3.1雙方確認本合同符合強制性規(guī)定,并承諾遵守本合同各項條款。10.3.2雙方確認本合同的簽訂、履行、終止、解除和違約等行為,均受到強制性規(guī)定的約束。第十一章一般條款11.1通知與送達11.1.1任何一方發(fā)出的通知,應以書面形式送達對方指定的聯(lián)系人和地址。11.1.2通知自送達對方指定聯(lián)系人和地址之日起,視為已被對方收到。11.2合同的變更與解除11.2.1任何一方提出變更或解除本合同的,應提前____天書面通知對方。11.2.2雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以變更或解除本合同。11.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓11.3.1本合同在任何情況下,不發(fā)生繼承和轉(zhuǎn)讓。11.3.2除非雙方另有約定,本合同的任何變更、解除或終止,均不影響本合同的繼承和轉(zhuǎn)讓條款。11.4附件的有效性11.4.1本合同附件是本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。11.4.2本合同附件的修改和解除,必須經(jīng)雙方協(xié)商一致并書面確認。第十二章附則12.1合同的生效條件12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.1.2本合同的生效,以雙方實際履行本合同全部義務為條件。12.2合同的期限12.2.1本合同的有效期為____年,自合同生效之日起計算。12.2.2本合同期滿后,如雙方未提出終止或解除合同,本合同自動續(xù)簽。12.3合同的續(xù)簽12.3.1本合同續(xù)簽時,應由雙方簽署書面續(xù)簽協(xié)議。12.3.2本合同續(xù)簽的有效期,按照雙方書面續(xù)簽協(xié)議的多方為主導時的，附件條款及說明附件一：甲方為主導時的附加條款及說明1.額外服務要求甲方可以根據(jù)業(yè)務需要，要求乙方提供額外的服務，包括但不限于快遞包裹的包裝、存儲、排序、分揀等。乙方應在接受甲方要求后，及時提供相應的服務，并按照雙方約定的價格收取額外服務費用。2.快速響應時間甲方要求乙方在特定時間內(nèi)完成快遞服務的，乙方應承諾在該時間內(nèi)完成。如果乙方未能在承諾的時間內(nèi)完成服務，應向甲方支付遲延費用，具體費用根據(jù)甲方實際損失和乙方違約程度協(xié)商確定。3.快遞包裹跟蹤甲方有權要求乙方提供快遞包裹的實時跟蹤信息，包括但不限于包裹的位置、預計送達時間等。乙方應提供相應的跟蹤服務，并確保信息的準確性和及時性。4.退貨處理如甲方產(chǎn)品因質(zhì)量問題或其它原因需要退貨，甲方應提前通知乙方，并在通知后的規(guī)定時間內(nèi)將退貨物品送達乙方指定的地點。乙方應在收到退貨物品后，及時進行處理，并按照甲方的要求進行退貨流程。附件二：乙方為主導時的附加條款及說明1.服務質(zhì)量保證乙方應保證提供的快遞服務符合行業(yè)標準，并在服務過程中確保甲方商品的安全和完好。如因乙方原因?qū)е律唐窊p失或損壞，乙方應承擔相應的賠償責任。2.價格優(yōu)惠乙方應給予甲方合理的的價格優(yōu)惠，包括但不限于快遞費率、特殊服務費等。優(yōu)惠的具體條款應由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確記載。3.高峰期保障在購物高峰期或特殊活動期間，乙方應確保為甲方提供足夠的快遞資源，以滿足甲方的業(yè)務需求。如乙方無法滿足甲方的需求，應提前通知甲方，并采取相應的補救措施。4.信息保密乙方應對甲方提供的所有信息保密，包括但不限于商品信息、客戶信息等。未經(jīng)甲方許可，乙方不得向第三方泄露任何保密信息。附件三：第三方中介為主導時的附加條款及說明1.中介服務費用第三方中介作為合同的協(xié)調(diào)者和促成者，應向甲方和乙方收取合理的中介服務費用。中介服務費用的具體金額和支付方式，應由雙方在中介服務合同中明確約定。2.中介責任第三方中介應確保甲乙雙方的合同順利履行，如因中介原因?qū)е潞贤m紛或履行問題，中介應承擔相應的責任。中介責任的范圍和限制，應在中介服務合同中明確規(guī)定。3.信息披露第三方中介應向甲方和乙方披露與合同履行相關的所有信息，包括但不限于對方當事人的信用狀況、合同履行情況等。中介應確保信息的準確性和及時性。4.爭議解決如甲方和乙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，第三方中介應提供必要的協(xié)助，包括但不限于調(diào)解、協(xié)商等，以促使雙方達成和解。如調(diào)解失敗，中介應根據(jù)雙方約定選擇合適的爭議解決方式。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：甲方為主導時的附加條款及說明2.附件二：乙方為主導時的附加條款及說明3.附件三：第三方中介為主導時的附加條款及說明二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間、地點、方式、標準完成貨物運輸?shù)?，屬于違約行為。2.乙方未按照約定標準泄露甲方商業(yè)秘密和隱私信息的，屬于違約行為。3.乙方未按照約定及時、準確、安全地將貨物送達指定地點的，屬于違約行為。4.乙方未按照約定向甲方收取服務費用或收取額外服務費用的，屬于違約行為。5.乙方未按照約定提供實時跟蹤信息或確保信息準確性和及時性的，屬于違約行為。6.乙方未按照約定處理退貨物品或未按照甲方要求進行退貨流程的，屬于違約行為。7.第三方中介未向甲方和乙方披露與合同履行相關的信息的，屬于違約行為。8.第三方中介未確保甲乙雙方的合同順利履行的，屬于違約行為。9.第三方中介未按照雙方約定選擇合適的爭議解決方式的，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.快遞服務：指乙方按照甲方要求，將貨物從甲方指定的地點運輸?shù)揭曳街付ǖ牡攸c的行為。3.遲延費用：指乙方因未在承諾的時間內(nèi)完成服務，而向甲方支付的額外費用。4.保密信息：指與甲方的商業(yè)活動和經(jīng)營狀況相關的，不為公眾所知的信息。5.中介服務費用：指第三方中介為甲方和乙方提供中介服務所收取的費用。6.爭議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式予以解決的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方延誤貨物送達時間。解決辦法：甲方可以與乙方協(xié)商，要求乙方加快配送速度，或要求乙方支付遲延費用。2.問題：乙方損壞貨物。解決辦法：甲方可以要求乙方賠償貨物損失，或要求乙方重新配送損壞的貨物。3.問題：乙方泄露甲方商業(yè)秘密和隱私信息。解決辦法：甲方可以要求乙方停止泄露行為，并要求乙方承擔違約責任。