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(圖片大小可自由調(diào)整)2024年大學(xué)試題(管理類)-六西格瑪管理考試近5年真題集錦(頻考類試題)帶答案第I卷一.參考題庫(kù)(共100題)1.六西格瑪項(xiàng)目一般用來(lái)解決由于()原因造成的低水平的穩(wěn)定的差異;一般由于偶然性原因造成的、或不穩(wěn)定情況下的差異用直接查找原因的方法更合適。2.表示數(shù)據(jù)趨中現(xiàn)象的常用的統(tǒng)計(jì)量有()、()、眾數(shù)3.某一流程的Zshift=3.64,Zst=5.09,說(shuō)明該過(guò)程()A、過(guò)程控制較一般水平好,且技術(shù)能力比較好B、過(guò)程控制較差,但技術(shù)能力比較好C、過(guò)程控制和技術(shù)能力都較好D、過(guò)程控制較好,但技術(shù)能力較差。4.關(guān)于DMAIC改進(jìn)流程,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的有()。A、界定階段D,確定顧客的關(guān)鍵需求并識(shí)別需要改進(jìn)的產(chǎn)品或過(guò)程,將改進(jìn)項(xiàng)目界定在合理的范圍內(nèi)B、測(cè)量階段M,通過(guò)對(duì)現(xiàn)有過(guò)程的測(cè)量,確定過(guò)程的基線以及期望達(dá)到的目標(biāo),識(shí)別影響過(guò)程輸出Y的輸入Xs,并對(duì)測(cè)量系統(tǒng)的有效性做出評(píng)價(jià)C、改進(jìn)階段I,通過(guò)數(shù)據(jù)分析確定影響輸出Y的關(guān)鍵Xs即確定過(guò)程的關(guān)鍵影響因素D、分析階段A,尋找優(yōu)化過(guò)程輸出Y并且消除或減小關(guān)鍵Xs影響的方案,使過(guò)程的缺陷或變異降低E、控制階段C,使改進(jìn)后的過(guò)程程序化并通過(guò)有效的監(jiān)測(cè)方法保持過(guò)程改進(jìn)的成果5.Cp與Cpk關(guān)系,以下哪個(gè)表述正確:()A、Cp≤CpkB、Cp≥CpkC、CpD.Cp>Cpk6.繪制均值-極差(或均值-標(biāo)準(zhǔn)差)控制圖時(shí),確定合理子組的原則是()A、子組數(shù)量應(yīng)該在5個(gè)以下B、7.當(dāng)正態(tài)總體的方差未知時(shí),且為小樣本條件下,估計(jì)總體均值使用的分布是()A、正態(tài)分布B、T分布C、卡方分布D、F分布8.斷后延伸率是精密帶鋼的關(guān)鍵指標(biāo)之一,繪制單值控制圖進(jìn)行監(jiān)控。單值控制圖的上限、下限分別為12和6,控制圖顯示過(guò)程穩(wěn)定,無(wú)異常。而顧客對(duì)斷后延伸率的要求是8~10,那么,下述對(duì)該過(guò)程的判斷,正確的是()A、控制圖無(wú)異常點(diǎn),說(shuō)明生產(chǎn)線的產(chǎn)品質(zhì)量合格B、生產(chǎn)線是穩(wěn)定的,但是過(guò)程能力不充分,應(yīng)該進(jìn)行改進(jìn)C、顧客要求的范圍落在控制限內(nèi),說(shuō)明生產(chǎn)線是穩(wěn)定的D、單值控制圖上,控制限和規(guī)格限不能比較,所以對(duì)該過(guò)程無(wú)法得出結(jié)論9.在一個(gè)正態(tài)分布里,請(qǐng)找出曲線下,平均值=10,標(biāo)準(zhǔn)差=1;請(qǐng)求出+0.7和+1.3之間所涵蓋的面積(概率)?()A、0.2903B、0.7580C、0.2580D、0.1452E、0.903210.A公司職員的出差費(fèi)用的資料按部門(mén)整理了資料。欲想檢驗(yàn)各部門(mén)的出差費(fèi)用的分布是否一致。選擇哪個(gè)Minitab的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析比較好()A、ANOVA方差分析B、TestforEqualVariances(方差的一致性檢驗(yàn))C、單比列檢驗(yàn)D、成對(duì)t檢驗(yàn)11.某企業(yè)的六西格瑪團(tuán)隊(duì)擬對(duì)有4個(gè)連續(xù)變量的因子安排24-1部分因子試驗(yàn),對(duì)于是否增加中心點(diǎn)和如何增加中心點(diǎn)的問(wèn)題,他們提出了四種意見(jiàn),你認(rèn)為哪種意見(jiàn)是正確的?()A、為了預(yù)防設(shè)備損壞帶來(lái)的影響,中心點(diǎn)的測(cè)試應(yīng)該在試驗(yàn)進(jìn)程的末尾進(jìn)行。增加一次額外的中心點(diǎn)試驗(yàn)足矣B、中心點(diǎn)的測(cè)試應(yīng)該在試驗(yàn)進(jìn)程的開(kāi)頭、中間及末尾進(jìn)行,推薦總共增加3~5次額外的中心點(diǎn)進(jìn)行試驗(yàn)C、為了預(yù)防過(guò)程出現(xiàn)不穩(wěn)定狀況,中心點(diǎn)的測(cè)試應(yīng)該在試驗(yàn)設(shè)計(jì)的開(kāi)頭進(jìn)行,增加一次額外的中心點(diǎn)試驗(yàn)足矣D、為了考察響應(yīng)變量Y是否存在曲率,中心點(diǎn)應(yīng)該安排試驗(yàn)3~5次,且只能安排在試驗(yàn)進(jìn)程的中段進(jìn)行12.對(duì)同一個(gè)測(cè)量對(duì)象重復(fù)進(jìn)行測(cè)量,不同測(cè)量者進(jìn)行測(cè)量時(shí)測(cè)量結(jié)果的差異一般被稱為()A、測(cè)量系統(tǒng)的穩(wěn)定性B、測(cè)量系統(tǒng)的重復(fù)性C、測(cè)量系統(tǒng)的再現(xiàn)性D、測(cè)量系統(tǒng)的線性13.當(dāng)校準(zhǔn)測(cè)量設(shè)備缺乏適用的國(guó)家參考標(biāo)準(zhǔn)時(shí),一個(gè)可接受的替代方法是:()。A、基于3技術(shù)人員閱讀10次的評(píng)估結(jié)果B、建造一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備C、建立和維護(hù)所使用的標(biāo)準(zhǔn)D、在設(shè)備校準(zhǔn)記錄“不需要校準(zhǔn)”14.關(guān)于田口的容差設(shè)計(jì),下述說(shuō)法哪個(gè)是正確的()?A、通過(guò)容差設(shè)計(jì)使容差越小越好B、通過(guò)容差設(shè)計(jì)使產(chǎn)品的質(zhì)量損失最小C、容差大小與質(zhì)量損失無(wú)關(guān)D、以上都不正確15.關(guān)于區(qū)塊化設(shè)計(jì),下面描述不正確的是()A、區(qū)塊本身作為實(shí)驗(yàn)因子加入到實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)之中,因此會(huì)增加實(shí)驗(yàn)次數(shù)B、可能降低設(shè)計(jì)的分辨率C、把噪聲因子的影響分離出來(lái)D、把兩個(gè)班次作為區(qū)塊是解決橫跨班次做實(shí)驗(yàn)的好方法16.某工程師進(jìn)行測(cè)量系統(tǒng)分析得到如下結(jié)果: 根據(jù)以上結(jié)果可以判定:()A、由于P/T%=23.34%,小于30%,所以測(cè)量系統(tǒng)能力充分B、由于R&R%=37.37%,大于30%,所以測(cè)量系統(tǒng)能力不足C、再現(xiàn)性變異是R&R的主要部分D、重復(fù)性變異是R&R的主要部分17.產(chǎn)品設(shè)計(jì)中需要對(duì)公差分配進(jìn)行合理設(shè)計(jì),以下哪些工具可以用于這類設(shè)計(jì)?()A、統(tǒng)計(jì)公差計(jì)算B、蒙特卡洛模擬C、田口穩(wěn)健設(shè)計(jì)中的參數(shù)設(shè)計(jì)D、雙響應(yīng)曲面法(均值與標(biāo)準(zhǔn)差)18.某工程師為了研究溫度與焊接強(qiáng)度的關(guān)系,收集了20對(duì)溫度和焊接強(qiáng)度的數(shù)據(jù),并進(jìn)行了相關(guān)性分析,計(jì)算出溫度和強(qiáng)度的相關(guān)性系數(shù)為0.02,對(duì)應(yīng)的P-value為0.8;關(guān)于溫度和焊接強(qiáng)度的關(guān)系問(wèn)題,下列判定正確的是:()A、溫度和焊接強(qiáng)度無(wú)關(guān)B、溫度和焊接強(qiáng)度不存在線性相關(guān)C、溫度對(duì)焊接強(qiáng)度有顯著影響D、溫度對(duì)焊接強(qiáng)度的關(guān)系還要通過(guò)散布圖來(lái)判定19.根據(jù)下表,請(qǐng)計(jì)算因子A與因子B的交互效應(yīng)為()。 A、90B、20C、10D、14020.方差分析(ANOVA)的原假設(shè)是下列哪項(xiàng)?()。A、Ho:μ1=μ2=μ3=…=μ4;(μ:數(shù)據(jù)的均值)B、Ho:P1=P2=P3=…=Pn;(P:數(shù)據(jù)的比例)C、Ho:Variance1=Variance2=Variance3=…=Variancen(Variance:方差)D、Ho:S1=S2=S3=…=Sn(S:標(biāo)準(zhǔn)差)21.可以使用方差分析方法()A、比較多個(gè)正態(tài)總體的均值是否相等B、比較多個(gè)正態(tài)總體的方差是否相等C、比較多個(gè)總體的分布類型是否相同D、分解數(shù)據(jù)的總變異(Variation)為若干有意義的分量22.下面哪一選項(xiàng)不是下圖I-MRChart的判定?() A、有觀測(cè)點(diǎn)超出控制線B、連續(xù)出現(xiàn)9個(gè)點(diǎn)出現(xiàn)在中心線的單側(cè)C、出現(xiàn)連續(xù)6點(diǎn)上升或下降D、連續(xù)三點(diǎn)中有兩點(diǎn)在2倍標(biāo)準(zhǔn)差之外(同側(cè))23.某筆記本生產(chǎn)企業(yè)在改進(jìn)筆記本設(shè)計(jì)時(shí)對(duì)現(xiàn)有顧客和潛在顧客進(jìn)行調(diào)查,得到了大量顧客需求信息,他們準(zhǔn)備使用KANO模型對(duì)顧客要求進(jìn)行分類,下述哪一個(gè)需求可以看作典型的一元需求()?A、安全,不出現(xiàn)電池爆炸或自燃現(xiàn)象B、系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定,在運(yùn)行中很少出現(xiàn)死機(jī)或藍(lán)屏現(xiàn)象C、電池工作時(shí)間長(zhǎng)D、具有觸摸屏功能24.穩(wěn)健參數(shù)設(shè)計(jì)中的誤差因素,指的是:()。A、元器件參數(shù)所取數(shù)值的誤差B、用戶使用環(huán)境條件變化形成的誤差C、重復(fù)試驗(yàn)中的隨機(jī)誤差D、產(chǎn)品制造過(guò)程中工藝條件變化形成的誤差25.控制計(jì)劃書(shū)需要包含的內(nèi)容中,錯(cuò)誤的是()A、控制對(duì)象B、原因、對(duì)策C、糾正措施責(zé)任人D、控制方法26.因果圖與關(guān)系圖、樹(shù)圖對(duì)比,以下說(shuō)法正確的是()A、用于問(wèn)題原因分析的樹(shù)圖實(shí)際上是因果圖的另一種表現(xiàn)形式B、因果圖與樹(shù)圖有本質(zhì)的區(qū)別,因果圖按5M1E的分類,而樹(shù)圖沒(méi)有C、關(guān)系圖更善于解決關(guān)系紛繁復(fù)雜的問(wèn)題或原因的分析,如因素與因素或因素與問(wèn)題之間互相纏繞D、因果圖相對(duì)于關(guān)系圖步驟更簡(jiǎn)便27.A、B兩企業(yè)是同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,產(chǎn)品相同,規(guī)范相同,價(jià)格相同,Cpk相同,A產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)差小于B產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)差,而與規(guī)格中心的偏移,A產(chǎn)品則大于B產(chǎn)品,從關(guān)注顧客要求的目標(biāo)值出發(fā),哪個(gè)企業(yè)能力更好些()?A、A產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)差比B產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)差小,A的能力更好B、A、B兩家Cpk相同,能力相同C、B的混合能力指數(shù)Cpmk比A要高,因此B達(dá)到目標(biāo)值的能力更好些D、根據(jù)上述信息無(wú)法做出判斷28.在芯片生產(chǎn)過(guò)程中,如果芯片上有一個(gè)瑕疵點(diǎn),則被認(rèn)為是一個(gè)缺陷,每個(gè)班次結(jié)束錢(qián)抽取10片芯片進(jìn)行檢驗(yàn)。下面是3月份前15個(gè)工作日每天總?cè)毕輸?shù)情況的記錄。請(qǐng)你決定用哪一種控制圖進(jìn)行繪制() A、P控制圖B、U控制圖C、C控制圖D、NP控制圖29.某公司對(duì)20名六西格瑪綠帶獎(jiǎng)勵(lì)了2萬(wàn)元,獎(jiǎng)金按每個(gè)綠帶的表現(xiàn)進(jìn)行了二次分配,有人計(jì)算出獎(jiǎng)金額的方差為81。后來(lái),公司又出了兩個(gè)追加獎(jiǎng)金的備選方案:(1)每人增加100元;(2)每人增加10%。問(wèn)若實(shí)施這兩種方案,獎(jiǎng)金的方差分別是多少(保留整數(shù))()?A、8198s=(x-u)2/nx1=x+100,u1=u+100x1-u1=x-u,s1=sB、8189x2=(1+0.1)x,u2=(1+0.1)u,x2-u2=1.1x-1.1u=1.1(x-u),s2=1.12sC、9198D、以上都不對(duì)30.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是由一組個(gè)體成員為實(shí)現(xiàn)一個(gè)具體項(xiàng)目的目標(biāo)而組建的協(xié)同工作隊(duì)伍。下面關(guān)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)特征的描述比較接近的有哪些()A、是為完成特定的項(xiàng)目而設(shè)立的專門(mén)組織,它具有很高的目的性。B、是一種一次性臨時(shí)組織。C、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)合作。D、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員在一些情況下,需要同時(shí)接受雙重領(lǐng)導(dǎo)。31.按照下圖回答以下四題 對(duì)某產(chǎn)品一項(xiàng)關(guān)鍵質(zhì)量特性的測(cè)量系統(tǒng)進(jìn)行重復(fù)性與再現(xiàn)性分析,結(jié)果如下:您依據(jù)什么得到此結(jié)論?()A、%R&RB、分辨率number?of?Distinct?CategoriesC、極差控制圖D、A+B32.下列關(guān)于6SIGMA概念說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A、6SIGMA水平意味著公差界限內(nèi)能容納6個(gè)B、6SIGMA水平意味著百萬(wàn)機(jī)會(huì)中缺陷數(shù)為3.4C、就是標(biāo)準(zhǔn)差,是衡量波動(dòng)大小的指標(biāo)D、6SIGMA水平相當(dāng)于CP=2,CPK=1.533.過(guò)程決策程序圖簡(jiǎn)稱為PDPC,以下關(guān)于PDPC的說(shuō)法正確的是()。A、PDPC常用于應(yīng)急方案的制定B、PDPC可用于問(wèn)題原因的分析C、PDPC可用于原因的篩選D、PDPC可用于原因的驗(yàn)證34.在最初的團(tuán)隊(duì)會(huì)議上,團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該:()A、建立基本的規(guī)則和討論成員的責(zé)任B、在項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍、計(jì)劃和時(shí)間表上達(dá)成一致意見(jiàn)C、確定可行的會(huì)議時(shí)間和地點(diǎn)D、以上都對(duì)35.下列哪項(xiàng)不屬于外部故障成本?()A、顧客投訴處理費(fèi)B、外審糾正措施費(fèi)C、產(chǎn)品售后服務(wù)及保修費(fèi)D、產(chǎn)品責(zé)任費(fèi)36.當(dāng)α=0.05和β=0.20,同時(shí)犯第一類錯(cuò)誤和第二類錯(cuò)誤的概率是多少?()A、0B、2.5%C、5%D、20%37.6σ在統(tǒng)計(jì)上是一個(gè)流程或者產(chǎn)品在一百萬(wàn)次使用機(jī)會(huì)中只出現(xiàn)()個(gè)缺陷,它也可以是愿景、目標(biāo)、觀念、方法、價(jià)值、標(biāo)桿、工具、紀(jì)律A、30.4B、3.4C、233D、038.日本的田口玄一是質(zhì)量管理大師,他提出了著名的“損失函數(shù)”,以下有關(guān)于“損失函數(shù)”的描述,正確的是:()A、損失函數(shù)揭示了質(zhì)量特性與目標(biāo)值的偏移越大,損失越大B、損失函數(shù)認(rèn)為,質(zhì)量損失與公差范圍有關(guān),與質(zhì)量特性的波動(dòng)無(wú)關(guān)C、過(guò)程波動(dòng)越小,損失越小D、所有損失函數(shù)一定是一條開(kāi)口向上的二次函數(shù)39.WBS指的是()A、任務(wù)分解B、甘特圖C、網(wǎng)絡(luò)圖D、時(shí)間估計(jì)40.與假設(shè)檢驗(yàn)相關(guān)的有:()。A、建立H0與Ha假設(shè)B、需要建立和判斷是否單邊還是雙邊檢驗(yàn)C、確定顯著性水平和判斷標(biāo)準(zhǔn)D、以上都正確41.對(duì)以下圖形正確的描述是:() A、B工藝的平均產(chǎn)量高于A工藝,所以B工藝比A工藝好B、A工藝的波動(dòng)比B工藝的小,所以A工藝比B工藝好C、要想判斷A、B工藝的優(yōu)劣,需要結(jié)合兩者的均值和波動(dòng)來(lái)綜合判斷42.短時(shí)間內(nèi)多取樣叫(),不同時(shí)間內(nèi)的多取樣叫(),在條件可以的情況下一定要做反復(fù)實(shí)驗(yàn)。43.某項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在分析階段建立了V與C、H、W的多元回歸方程,得到以下結(jié)果: 回歸分析:V與C、H、W 回歸方程為: V=0.384-0.130C+0.134H+0.224W 以下正確的判斷是:()A、方差分析顯示回歸模型顯著,且回歸模型效果好,可以進(jìn)行預(yù)測(cè)B、方差分析顯示回歸模型不顯著,因子與響應(yīng)之間沒(méi)有線性關(guān)系C、方差膨脹因子太高,提示因子之間可能存在共線性,需要分析變量之間是否存在共線性D、可以考慮采用逐步回歸方法44.在原假設(shè)中α=0.05和α=0.01的不同之處在于:()A、α=0.05時(shí),第一類錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)更小B、α=0.05時(shí),第二類錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)更小C、α=0.05更傾向于保護(hù)原假設(shè)(H0)D、α=0.05時(shí),第一類錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)更大45.根據(jù)最小二乘法,直線回歸方程是()。A、B、C、D、46.有效的激勵(lì)對(duì)六西格瑪項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成功是十分必要的。下述哪些技巧可用于團(tuán)隊(duì)激勵(lì)()?A、明確闡述項(xiàng)目的目的意義,讓團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)識(shí)到他們的工作是重要且有意義的P86B、鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)分析問(wèn)題,為他們提供展示自己才能的機(jī)會(huì)C、分享團(tuán)隊(duì)取得的成績(jī)和進(jìn)展,使團(tuán)隊(duì)獲得成就感分享團(tuán)隊(duì)成員之間的經(jīng)驗(yàn)D、通過(guò)目標(biāo)管理,讓團(tuán)隊(duì)成員按計(jì)劃自主管理47.零缺陷的質(zhì)量管理理論是由以下哪位質(zhì)量專家提出來(lái)的?()A、費(fèi)根堡姆B、朱蘭C、戴明D、克勞斯比48.RTY(或YRT)表示流通合格率(又名直行率或直通率),它通常是若干個(gè)()的乘積49.相較于屬性值類型的數(shù)據(jù),計(jì)量值數(shù)據(jù)有很多優(yōu)點(diǎn)。其主要優(yōu)點(diǎn)是:()A、計(jì)量值數(shù)據(jù)受到操作員人為主觀判斷偏差的影響相對(duì)較小B、計(jì)量值樣本數(shù)據(jù)更容易得到C、在統(tǒng)計(jì)分析中往往對(duì)樣本數(shù)量的要求相對(duì)較少D、用計(jì)量值數(shù)據(jù)判斷產(chǎn)品是否合格一般沒(méi)有誤差,而對(duì)屬性的判斷經(jīng)常出現(xiàn)誤判50.某廠生產(chǎn)載重汽車(chē)輪胎,有2條生產(chǎn)線在同時(shí)生產(chǎn)同一型號(hào)的輪胎,檢驗(yàn)工程師每4小時(shí)分別從2條產(chǎn)線上各抽取10條輪胎進(jìn)行檢驗(yàn),通過(guò)數(shù)據(jù)分析判別兩條產(chǎn)線的輪胎的胎體強(qiáng)度是否存在差異。但是在數(shù)據(jù)分析時(shí),發(fā)現(xiàn)所抽取的樣本數(shù)據(jù)嚴(yán)重偏離正態(tài)分布,此時(shí)應(yīng)該如何處理?()A、由于是來(lái)自2條不同的生產(chǎn)線,可以采用兩樣本t檢驗(yàn)進(jìn)行分析B、由于2條產(chǎn)線生產(chǎn)的輪胎為同一型號(hào),故采用成對(duì)樣本t檢驗(yàn)進(jìn)行分析C、可以將2個(gè)樣本看做同一個(gè)因子(輪胎)的2個(gè)水平(生產(chǎn)線),用方差分析法進(jìn)行分析D、可以使用非參數(shù)檢驗(yàn)的Mann-Whitney檢驗(yàn)51.在問(wèn)題和機(jī)會(huì)的陳述中,下面哪一個(gè)說(shuō)法是錯(cuò)誤的:()A、陳述問(wèn)題發(fā)生的原因B、陳述問(wèn)題對(duì)顧客影響C、陳述問(wèn)題對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)流程的影響D、陳述問(wèn)題的大小和發(fā)生的頻率52.為驗(yàn)證因子A和B兩個(gè)計(jì)量型因子之間的關(guān)系,六西格瑪項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)選擇相關(guān)分析來(lái)分析兩個(gè)因子間的關(guān)系,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)收集了各30組數(shù)據(jù),通過(guò)相關(guān)分析,發(fā)現(xiàn)相關(guān)系數(shù)為-0.02,則以下說(shuō)法正確的是()A、因子A和因子B之間沒(méi)有相關(guān)關(guān)系B、因子A和因子B之間不存在線性相關(guān)關(guān)系,但不排除因子A與因子B存在曲線關(guān)系C、因子A和因子B之間存在線性相關(guān)關(guān)系D、因子A和因子B之間存在二次相關(guān)關(guān)系53.關(guān)于卡諾(Kano)質(zhì)量模型描述,不正確的是:()A、卡諾模型是依照顧客的感受及滿足顧客需求的程度來(lái)建立的B、卡諾模型中將質(zhì)量分為:基本質(zhì)量、一元質(zhì)量、魅力質(zhì)量C、一元質(zhì)量特性為:當(dāng)其特性不充足時(shí),顧客不滿意;充足時(shí)顧客滿意,充足程度與顧客滿意程度呈線性關(guān)系D、一元質(zhì)量特性是給客戶驚喜的,超出客戶期待的。54.我們收集了92名員工的體重?cái)?shù)據(jù),用軟件對(duì)其進(jìn)行分析處理,請(qǐng)問(wèn)重量標(biāo)準(zhǔn)差是:()。A、92B、145.15C、2.48D、23.7455.在六西格瑪管理中,對(duì)于失效模式及影響分析(FMEA),下述哪些項(xiàng)的描述是正確的()A、FMEA用于評(píng)估失效模式的嚴(yán)重度、發(fā)生概率以及檢測(cè)失效的能力,進(jìn)而計(jì)算其RPN。B、通過(guò)FMEA分析,可以將RPN較低的失效模式篩選掉,以減少X的數(shù)量。C、失效模式越是容易探測(cè),則探測(cè)度分?jǐn)?shù)越高。D、在決定失效模式效應(yīng)的嚴(yán)重度時(shí),只有在危害安全及違反法規(guī)時(shí),才給予最高的評(píng)分10或9。56.對(duì)于六西格瑪?shù)睦斫?,以下說(shuō)法正確的是()A、六西格瑪是一套系統(tǒng)的、集成的改進(jìn)方法體系B、六西格瑪旨在改善企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)客戶滿意C、六西格瑪僅僅局限制造過(guò)程的改善D、六西格瑪可消除過(guò)程的缺陷和無(wú)價(jià)值作業(yè)57.一個(gè)穩(wěn)定的過(guò)程,標(biāo)準(zhǔn)差為100。這個(gè)過(guò)程中n=25的樣本均值的標(biāo)準(zhǔn)差是()A、100B、4C、20D、以上都不對(duì)58.某送餐公司為某學(xué)校送午餐,學(xué)校希望在中午12:00送到,但實(shí)際總有誤差,因而提出送餐的時(shí)間限定在11:55分至12:05分之間,即TL為11:55分,TU為12:05分。過(guò)去一個(gè)星期來(lái),該送餐公司將午餐送達(dá)的時(shí)間為:11:50,11:55,12:00,12:05,12:10。該公司準(zhǔn)時(shí)送餐的西格瑪水平為()。(考慮1.5σ的偏移)A、0.63B、1.5C、2.13D、7.9159.六西格瑪管理通過(guò)()途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)顧客與組織的雙贏。A、加強(qiáng)監(jiān)督提高質(zhì)量B、減少缺陷降低成本C、關(guān)注顧客增加收入D、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)獲得認(rèn)證E、廣泛參與質(zhì)量改進(jìn)60.以下關(guān)于過(guò)程能力說(shuō)明正確的選項(xiàng)是()A、過(guò)程能力指過(guò)程滿足規(guī)范的能力B、可以通過(guò)過(guò)程能力求得發(fā)生不良的概率C、計(jì)算過(guò)程Cpk時(shí),需過(guò)程處于穩(wěn)定狀態(tài)D、評(píng)估過(guò)程能力可以減少變差和成本61.為了檢驗(yàn)改進(jìn)的過(guò)濾器對(duì)于平爐車(chē)間煉鋼后排出氣體中的二氧化硫濃度平均值是否比原來(lái)的平均值3.8ppm確有降低,從車(chē)間排氣口處連續(xù)抽取16天的二氧化硫濃度數(shù)據(jù)。經(jīng)檢測(cè),這批數(shù)據(jù)是相互獨(dú)立的,分布大體上是對(duì)稱的,但卻不服從正態(tài)分布。在16天中,有5天高于3.8ppm,有11天低于3.8ppm。用非參數(shù)檢驗(yàn)中的“符號(hào)檢驗(yàn)法”得到P值0.105,得不出“有顯著降低”的結(jié)論。這時(shí)應(yīng)該:()A、數(shù)據(jù)不符合正態(tài)分布是不正常的,因此可以肯定是數(shù)據(jù)抽樣過(guò)程有毛病。應(yīng)再次抽樣,重新進(jìn)行判定B、相信符號(hào)檢驗(yàn)的結(jié)果,斷定二氧化硫濃度的平均值并未比原來(lái)的3.8ppm有所降低C、用同一批數(shù)據(jù),使用非參數(shù)檢驗(yàn)中的單樣本“Wilcoxon符號(hào)秩檢驗(yàn)法”再次判斷,有可能判斷為“確有降低”D、用同一批數(shù)據(jù),使用非參數(shù)檢驗(yàn)中的“Mann-Whitney檢驗(yàn)法”再次判斷,有可能判斷為“確有降低”62.某產(chǎn)品的長(zhǎng)度是關(guān)鍵質(zhì)量特性,其規(guī)格限為20±3mm。在測(cè)量系統(tǒng)分析中發(fā)現(xiàn)重復(fù)性方差為0.0009mm,再現(xiàn)性方差為0.0016mm。過(guò)程能力分析結(jié)果表明Cp=1.0,則以下結(jié)論正確的是()A、該測(cè)量系統(tǒng)的P/T%=5%,R&R=5%B、該測(cè)量系統(tǒng)的P/T%=0.833%,R&R=5%C、該測(cè)量系統(tǒng)的P/T%=5%,R&R=10%D、該測(cè)量系統(tǒng)的P/T%=0.833%,R&R=10%63.某項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)需要對(duì)項(xiàng)目中的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行時(shí)間估計(jì),由于缺乏歷史資料,對(duì)A活動(dòng)所需時(shí)間進(jìn)行了三個(gè)估計(jì):最樂(lè)觀時(shí)間:2天,最可能時(shí)間:5天,最悲觀時(shí)間:11天。那么完成A活動(dòng)的期望時(shí)間是:()A、6天B、5.5天C、5天D、6.5天64.在某檢驗(yàn)點(diǎn),對(duì)1000個(gè)某種零件進(jìn)行檢驗(yàn),每個(gè)零件上有10處缺陷機(jī)會(huì),結(jié)果發(fā)現(xiàn)16個(gè)零件不合格,合計(jì)32個(gè)缺陷,則DPMO為()。A、3200B、32000C、0.0032D、160065.計(jì)量型測(cè)量系統(tǒng)分析的應(yīng)用,以下說(shuō)法正確的是()A、在進(jìn)行測(cè)量系統(tǒng)分析之前,應(yīng)先分析測(cè)量量具的分辨力,如果分辨力不足,更換量具B、測(cè)量系統(tǒng)的分辨力應(yīng)越小越好,企業(yè)應(yīng)購(gòu)置同類分辨力最小的量具C、測(cè)量系統(tǒng)分析應(yīng)先進(jìn)行準(zhǔn)確性的判斷,如果準(zhǔn)確性無(wú)法滿足,則一定要重新購(gòu)買(mǎi)新的量具D、測(cè)量系統(tǒng)分析應(yīng)首先進(jìn)行精確性的判斷,精確性無(wú)法滿足,只要知道精確性的真實(shí)數(shù)據(jù),還可以使用66.試述統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制圖的主要作用?67.某團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行離散型數(shù)據(jù)的測(cè)量系統(tǒng)分析,抽取30件產(chǎn)品,由3個(gè)測(cè)量員對(duì)每件產(chǎn)品重復(fù)測(cè)量2次,記錄其合格與不合格數(shù)目。關(guān)于樣本取樣團(tuán)隊(duì)成員發(fā)表了各自的意見(jiàn),請(qǐng)問(wèn)以下說(shuō)法正確的是()A、根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)的不良率,選擇成比例的合格及不合格樣品B、至少10件合格,至少10件不合格,這與實(shí)際生產(chǎn)狀態(tài)無(wú)關(guān)C、設(shè)定某一比率現(xiàn)場(chǎng)抽取合格零件與不合格D、以上說(shuō)法均不正確68.六西格瑪項(xiàng)目的選擇流程一般包含這幾步: 1.確定大方向Y; 2.確定CTQ; 3.Y的分解; 4.優(yōu)先并確定項(xiàng)目。 以下關(guān)于項(xiàng)目選擇流程的順序,正確的是()A、1-2-3-4B、1-3-2-4C、4-3-2-1D、4-2-3-169.親和圖(AffinityDiagram)可應(yīng)用于以下場(chǎng)合()A、選擇最優(yōu)方案B、用于歸納思想,提出新的構(gòu)思C、整理顧客需求D、評(píng)價(jià)最優(yōu)方案70.分析階段的輸出是:()。A、提出原因B、找到關(guān)鍵YC、提出改進(jìn)方案D、確認(rèn)關(guān)鍵原因71.甘特圖是用來(lái)安排項(xiàng)目計(jì)劃的重要工具,有關(guān)甘特圖的優(yōu)點(diǎn),以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A、簡(jiǎn)明、形象、直觀B、可以方便地確定關(guān)鍵活動(dòng)C、可以在任何時(shí)點(diǎn)上分析項(xiàng)目正在進(jìn)行的活動(dòng)和所需資源D、可以方便地檢查項(xiàng)目進(jìn)度72.某工廠生產(chǎn)了10件產(chǎn)品,其中3件是缺陷產(chǎn)品,由于工作疏忽,7件好品和3件壞品混在一起,現(xiàn)技術(shù)中心需要從10件產(chǎn)品中抽取2件進(jìn)行檢測(cè),問(wèn)至少抽到一件壞品的概率有多大()?A、49/100無(wú)放回抽取,0件壞品概率為7/10*6/9=42/90B、8/15C、7/15D、3/1073.當(dāng)樣本數(shù)量減少(其它都保持不變)時(shí),power(1-β)會(huì)發(fā)生什么變化?()A、Power(1-β)降低B、Power(1-β)增加C、Power(1-β)保持不變D、以上皆不是74.關(guān)于下圖說(shuō)法正確的是() A、外側(cè)虛線表示預(yù)測(cè)區(qū)間,表示X取一個(gè)值時(shí),Y值95%的置信區(qū)間B、內(nèi)側(cè)虛線表示置信區(qū)間,表示X取無(wú)數(shù)多個(gè)值時(shí),Y的均值的95%置信區(qū)間C、外側(cè)虛線表示置信區(qū)間,表示X取無(wú)數(shù)多個(gè)值時(shí),Y的均值的95%置信區(qū)間D、內(nèi)側(cè)虛線表示預(yù)測(cè)區(qū)間,表示X取一個(gè)值時(shí),Y值95%的置信區(qū)間75.按照達(dá)克曼的團(tuán)隊(duì)發(fā)展理論,下列最有可能表現(xiàn)“磨合”階段團(tuán)隊(duì)成員情緒特點(diǎn)的是()A、激動(dòng)、希望、懷疑、焦急和猶豫B、緊張、挫折、不滿、對(duì)立和抵制C、信任、合作、忠誠(chéng)、友誼和滿意D、開(kāi)放、坦誠(chéng)、依賴、團(tuán)隊(duì)的集體感和榮譽(yù)感76.零缺陷的的基本原則是()A、明確要求明確需求B、做好預(yù)防C、一次做對(duì)D、科學(xué)衡量77.為了搞好精益生產(chǎn),開(kāi)展了如下活動(dòng),請(qǐng)問(wèn)哪項(xiàng)活動(dòng)是不屬于精益生產(chǎn)的活動(dòng)?()A、清理庫(kù)存B、購(gòu)置原材料檢驗(yàn)設(shè)備,加強(qiáng)材料檢驗(yàn)C、分析操作員的動(dòng)作D、分析流程,改善流程78.關(guān)于影響流程波動(dòng)的普遍原因和特殊原因,以下論述正確的是:()。A、普遍原因存在于任何流程中B、普遍原因的波動(dòng)是可以預(yù)測(cè)的C、特殊原因的波動(dòng)是不能預(yù)測(cè)的D、普遍原因波動(dòng)和特殊原因波動(dòng)共同決定了流程的長(zhǎng)期能力79.在芯片生產(chǎn)車(chē)間,每天抽8塊芯片檢查其暇疵點(diǎn)個(gè)數(shù)。為了監(jiān)測(cè)暇疵點(diǎn)數(shù),對(duì)于控制圖的選用,下列正確的是()A、使用C控制圖最方便B、也可以使用U控制圖,效果和C控制圖相同,但不如C控制圖方便C、也可以使用p控制圖,效果和C控制圖相同,但不如C控制圖方便D、使用np控制圖,效果和C控制圖相同80.DOE實(shí)驗(yàn)可以:()A、對(duì)變量Xs的重要度進(jìn)行排序B、量化Xs對(duì)Y的影響程度C、證明你認(rèn)為重要的X確實(shí)對(duì)Y產(chǎn)生影響D、ACE、ABC81.在控制圖的應(yīng)用中,可靈敏地檢測(cè)過(guò)程均值發(fā)生小偏移的控制圖有()A、平均值和極差控制圖B、累積和(CUSUM)控制圖C、C.指數(shù)加權(quán)滑動(dòng)平均(EWM控制圖D、單值和移動(dòng)極差控制圖82.下圖是利用Minitab的計(jì)算正態(tài)分布的概率,以下描述正確的是:()A、已知累積概率為0.9984,其分位數(shù)為0.840957B、已知分位數(shù)為0.9984,其累積概率為0.840957C、已知累積概率為0.840957,其西格瑪水平為2.498483.界定階段是六西格瑪DMAIC五步法中非常重要的一個(gè)階段,應(yīng)正確地實(shí)施這個(gè)階段的項(xiàng)目工作。下述陳述中,哪一個(gè)不是界定階段的工作:()A、確認(rèn)顧客關(guān)鍵需求,明確本項(xiàng)目關(guān)注的關(guān)鍵質(zhì)量特性B、對(duì)缺陷產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析C、識(shí)別項(xiàng)目所涉及的主要流程D、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),編制項(xiàng)目立項(xiàng)表或特許任務(wù)書(shū)(ProjectCharter)84.下列哪一項(xiàng)不對(duì)實(shí)驗(yàn)的統(tǒng)計(jì)有效性產(chǎn)生影響();A、樣本數(shù)太小B、不精確的MSAC、隨機(jī)因子D、實(shí)驗(yàn)的類型85.某六西格瑪小組正在研究溫度和粘度對(duì)其所關(guān)注的涂層厚度的影響,并試圖通過(guò)回歸建立模型。在進(jìn)行殘差檢驗(yàn)時(shí),得到了殘差對(duì)擬合值的圖形,該圖形就像一個(gè)向右開(kāi)口的喇叭筒形狀。依據(jù)該圖形進(jìn)行判斷,下列選項(xiàng)中描述正確的是:()。A、殘差對(duì)擬合值圖的喇叭筒形說(shuō)明了回歸假定中的數(shù)據(jù)獨(dú)立性有問(wèn)題B、殘差對(duì)擬合值圖的喇叭筒形說(shuō)明了觀察值的方差隨著觀察值的量值增加而增加C、殘差對(duì)擬合值圖的喇叭筒形說(shuō)明了殘差分布非正態(tài)D、在ABC中不止一項(xiàng)有問(wèn)題86.在2水平全因子試驗(yàn)中,通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)因子C及交互作用A*B是顯著的,而A、B、D均不顯著,則在選取最佳方案時(shí),應(yīng)考慮()原因。A、找出因子A的最好水平B、找出因子C的最好水平C、找出因子A和B的最好水平搭配D、找出因子D的最好水平87.關(guān)于殘差的描述,以下正確的是:() I.殘差是觀察值與觀察值的平均值的差; II.當(dāng)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中沒(méi)有重復(fù)時(shí),即Replicates=1,實(shí)際結(jié)果中無(wú)殘差項(xiàng); III.殘差是兩次實(shí)驗(yàn)結(jié)果的差;A、Iand

IIB、IandIIIC、IIandIIID、I,IIandIII88.估算制造成本的主要方法包括()A、成組技術(shù)的應(yīng)用B、作業(yè)成本法C、R&D成本D、COPQ89.作為一種管理方法,六西格瑪管理包括的重要方面有()。A、六西格瑪定型B、六西格瑪設(shè)計(jì)C、六西格瑪改進(jìn)D、六西格瑪驗(yàn)證E、六西格瑪確定90.以下關(guān)于過(guò)程變異統(tǒng)計(jì)量的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A、標(biāo)準(zhǔn)差的單位與均值相同B、標(biāo)準(zhǔn)差可進(jìn)行加減運(yùn)算C、極差在樣本大小小于6的情況下可表征數(shù)據(jù)的散布D、方差是標(biāo)準(zhǔn)差的平方值91.親和圖又稱KJ法,是新QC7種工具之一,在六西格瑪項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中也常常用到,關(guān)于親和圖的用途,以下說(shuō)法不正確的是()A、歸納思想、認(rèn)識(shí)事物,常用于頭腦風(fēng)暴后想法的歸納總結(jié)B、打破現(xiàn)狀的束縛,通過(guò)集思廣益產(chǎn)生新的想法,并歸納總結(jié)C、參謀策劃,為共同的目標(biāo),項(xiàng)目小組集中討論D、驗(yàn)證項(xiàng)目的關(guān)鍵因子,通過(guò)項(xiàng)目小組討論確定項(xiàng)目的關(guān)鍵因子92.某企業(yè)主要生產(chǎn)正方形鋼板,鋼板的面積是關(guān)鍵質(zhì)量特性,現(xiàn)在要檢查鋼板的生產(chǎn)過(guò)程是否穩(wěn)定,需要先確定其分布,已知正方形的邊長(zhǎng)服從正態(tài)分布,那么你認(rèn)為正方形面積最有可能服從以下哪種分布?()A、正態(tài)分布B、卡方分布C、F分布D、t分布93.下面關(guān)于劣質(zhì)成本的描述中不正確的是()A、劣質(zhì)成本可分為符合性質(zhì)量成本和非符合性質(zhì)量成本B、預(yù)防成本包括顧客調(diào)查費(fèi)用、質(zhì)量策劃費(fèi)用、過(guò)程控制和檢驗(yàn)費(fèi)用C、鑒定成本為評(píng)審質(zhì)量需求是否滿足要求而進(jìn)行的試驗(yàn)、檢驗(yàn)和檢查所支付的費(fèi)用D、內(nèi)部故障成本包括內(nèi)部故障成本和外部故障成本,是非符合性成本的一部分94.已知X~N(10,22),概率P(X=14)為多少?()A、1-2Φ(2)B、2Φ(2)-1C、2-2Φ(2)D、2Φ(2)-295.穩(wěn)健性設(shè)計(jì)是一種重要的設(shè)計(jì)理念和設(shè)計(jì)方法,關(guān)于穩(wěn)健性的理解,下列說(shuō)法,正確的是:()A、產(chǎn)品穩(wěn)健性是指產(chǎn)品的性能對(duì)環(huán)境條件變化不敏感B、產(chǎn)品穩(wěn)健性是指產(chǎn)品的性能隨時(shí)間的推移沒(méi)有發(fā)生顯著變化C、制造過(guò)程的穩(wěn)健性是指工藝條件很穩(wěn)定D、制造過(guò)程的穩(wěn)健性是指制造出的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高96.你覺(jué)得從3σ提高到4σ和從5σ提高到6σ,哪一個(gè)更容易?()A、3σ到4σB、5σ到6σC、相同D、根據(jù)情況不同97.波音公司預(yù)備在改進(jìn)737的設(shè)計(jì)時(shí)安裝大的發(fā)動(dòng)機(jī),引擎的功率越大,工作時(shí)所需的空氣越多,發(fā)動(dòng)機(jī)罩的直徑增大;而發(fā)動(dòng)機(jī)罩增大,其離地面的距離就會(huì)減少,這又是不允許的。最后公司采用增大側(cè)面半徑提高空氣流量,減少垂直方向的半徑從而增大其與地面的距離的解決方案。

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