2023年裁判班專項(xiàng)測(cè)試題

2023年裁判班（已整理）專項(xiàng)測(cè)試題判斷題（總共80題）1.旅客發(fā)生身體損害和攜帶品損失的索賠有效期為三年，有效期從發(fā)生事故的當(dāng)日起計(jì)算。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

從發(fā)生事故的次日計(jì)算2.承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格履行安全運(yùn)輸義務(wù)，及時(shí)告知旅客安全運(yùn)輸應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)。旅客對(duì)承運(yùn)人為安全運(yùn)輸所作的合理安排應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助和配合。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析3.計(jì)次票是指有效期內(nèi)可在限定乘車次數(shù)上限內(nèi)乘坐指定發(fā)到站間規(guī)定列車的車票。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

指有效期內(nèi)可乘坐限定次數(shù)的指定發(fā)到站間規(guī)定列車的車票4.客運(yùn)車站主要在進(jìn)出站口驗(yàn)證驗(yàn)票，候車室檢票，站臺(tái)接發(fā)車，上水作業(yè)，站車交接，應(yīng)急處置和旅客意外傷害處理取證等情景開啟使用音視頻記錄儀。其他需錄制的作業(yè)環(huán)節(jié)，各單位可根據(jù)實(shí)際自定。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析5.對(duì)不宜長(zhǎng)期保存的物品，可以按照鐵路局的規(guī)定縮短處理期限。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

國(guó)務(wù)院鐵路主管部門的規(guī)定6.成人旅客可將重20kg、長(zhǎng)195cm桿狀物品免費(fèi)帶入K186次列車內(nèi)。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析7.站段對(duì)無人領(lǐng)取遺失物品的處理可采取內(nèi)部集中公開處理、招商變賣處理和報(bào)廢處理三種方式。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析8.國(guó)體集團(tuán)《客規(guī)》車站對(duì)本站發(fā)現(xiàn)或列車移交的旅客遺失物品，要及時(shí)登記、妥善保管，并在車站進(jìn)行公告。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析9.鐵路的旅客票價(jià)，貨物、包裹、行李的運(yùn)價(jià)，旅客和貨物運(yùn)輸雜費(fèi)的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，必須公告；未公告的不得實(shí)施。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析10.客運(yùn)監(jiān)察的權(quán)利有監(jiān)督監(jiān)察車站售票，旅客候車，檢票，旅客進(jìn)出站、上下車和行包托運(yùn)、交付等服務(wù)的質(zhì)量。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析11.各種全年定期乘車證統(tǒng)一為橫版，其它為豎版。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

除就醫(yī)外12.車站應(yīng)細(xì)化作業(yè)人員進(jìn)出站管理辦法，站區(qū)內(nèi)其他鐵路單位（機(jī)務(wù)、車輛、行車、工務(wù)、電務(wù)、供電、房建、多經(jīng)等）作業(yè)人員和非鐵路單位的車站商業(yè)經(jīng)營(yíng)、保潔等人員進(jìn)出站時(shí)，必須無條件服從車站管理要求。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析13.華僑學(xué)生和港澳臺(tái)學(xué)生回家時(shí)，車票發(fā)售至邊境車站。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析14.行李裝卸費(fèi)按2元/次件收取，從行李房收貨地點(diǎn)至裝上行李車，和從行李車卸下至交付地點(diǎn)，共計(jì)為一次裝卸作業(yè)。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

各為一次裝卸作業(yè)15.已打印報(bào)銷憑證的鐵路電子客票辦理改簽、退票手續(xù)時(shí)，無須收回報(bào)銷憑證。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析16.全身安檢從上到下、從左到右、從后到前。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析17.《中國(guó)鐵路廣州局集團(tuán)有限公司旅客遺失物品管理辦法》站車單位要做好對(duì)遺失物品的登記和保管工作，確因工作人員失誤或處置不當(dāng)，導(dǎo)致遺失物品損失的，應(yīng)與旅客協(xié)商，予以合理賠償。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析18.國(guó)鐵集團(tuán)客規(guī)規(guī)定，為保障車站、旅客列車等公共場(chǎng)所內(nèi)外整潔、空氣清新，妨礙公共衛(wèi)生的物品，能夠損壞或污染車輛的物品，以及活動(dòng)物不得隨身攜帶乘車。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析19.集團(tuán)鐵路職工可持有效鐵路乘車證乘坐港鐵或內(nèi)地各鐵路局的高速鐵路跨境列車，但須提前辦理車票簽證手續(xù)，且乘坐下行跨境動(dòng)車組不得超過內(nèi)地最后一個(gè)營(yíng)業(yè)站。自行越站按照無票乘車辦理，同時(shí)《鐵路乘車證管理辦法》中違章使用乘車證進(jìn)行處理。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

同時(shí)按《香港鐵路附例》由香港西九龍站收取附加費(fèi)1500或3000港元。20.長(zhǎng)沙南站內(nèi)股道垃圾清理日常每周進(jìn)行一次(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

站內(nèi)股道垃圾清理日常每周進(jìn)行一次21.普速大型車站候車區(qū)具備車票改簽和自助取票功能。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析22.《中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》中規(guī)定，持低票價(jià)席別車票的旅客因特殊情況可以在高票價(jià)席別的車廂(區(qū)域)滯留。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析23.高鐵快運(yùn)貨物落實(shí)“收貨驗(yàn)視/實(shí)名制票、過機(jī)安檢”100％安檢要求，抽樣過機(jī)（開包）的包裹不少于20％(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

高鐵快運(yùn)貨物落實(shí)“收貨驗(yàn)視、實(shí)名制票、過機(jī)安檢”100％安檢要求，抽樣過機(jī)（開包）的包裹不少于10％24.根據(jù)《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，遇列車在車站空調(diào)失效時(shí)，站車共同組織；必要時(shí)，組織旅客下車、換成其他列車或疏散到車站安全處所。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析25.在鐵路交通事故調(diào)查中，調(diào)查人員索賄受賄、借機(jī)打擊報(bào)復(fù)或不負(fù)責(zé)任，致使調(diào)查工作有重大疏漏的，由組織事故調(diào)查組的機(jī)關(guān)給予處分，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析26.高鐵車站可以采用膠水、透明膠的方式在站房墻面上、玻璃上張貼揭示揭掛、警示標(biāo)識(shí)和宣傳標(biāo)語。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

高鐵車站嚴(yán)禁采用膠水、透明膠的方式隨意在站房墻面上、玻璃上張貼揭示揭掛、警示標(biāo)識(shí)和宣傳標(biāo)語。27.《廣鐵集團(tuán)客運(yùn)站車音視頻記錄儀管理辦法》客運(yùn)車站主要在進(jìn)出站口驗(yàn)證驗(yàn)票，候車室檢票，站臺(tái)接發(fā)車，上水作業(yè)，站車交接，應(yīng)急處置和旅客意外傷害處理取證等情景開啟使用音視頻記錄儀。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析28.動(dòng)車組開車前3分鐘停止一切給水、吸污作業(yè)(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

開車前2分鐘停止一切作業(yè)29.職工搬家只能使用單程硬席乘車證。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析30.禁止和限制攜帶物品存放倉(cāng)庫要遠(yuǎn)離候車室等人群密集區(qū)域，與火、熱、電源隔絕，要配置消防、減溫、抗靜電、除濕、除塵等滅火器等消防設(shè)備，保持通風(fēng)、干燥，嚴(yán)禁與工作、生活物品混放。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析31.客貨營(yíng)業(yè)單位運(yùn)輸收入進(jìn)款必須在收款當(dāng)日18點(diǎn)前存入銀行，并按規(guī)定時(shí)間全部匯繳上級(jí)運(yùn)輸收入專戶。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析32.國(guó)務(wù)院鐵路主管部門不能聘任兼職客運(yùn)監(jiān)察。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

可聘任33.除輪椅外，旅客攜帶的輪式交通工具必須符合攜帶品尺寸和重量要求，可在車站、列車內(nèi)使用。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析34.各單位須安排專人盯控客流高峰期熱門方向動(dòng)車組車票的預(yù)售情況，特別是要加強(qiáng)“買短乘長(zhǎng)”熱門車次和熱門區(qū)段的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)短途票售出較多時(shí)要立即向客運(yùn)部報(bào)告，及時(shí)采取控短措施。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析35.學(xué)生每學(xué)年購(gòu)票前應(yīng)到車站指定售票窗口或自動(dòng)售票機(jī)辦理一次本人居民身份證件與火車票學(xué)生優(yōu)惠卡的優(yōu)惠資質(zhì)核驗(yàn)手續(xù)。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析36.客運(yùn)收入是指運(yùn)輸企業(yè)在辦理客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)和輔助作業(yè)中向旅客、托運(yùn)人、收貨人核收的運(yùn)輸全程票款、運(yùn)費(fèi)和雜費(fèi)等運(yùn)輸費(fèi)用的總稱。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

運(yùn)輸收入37.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》:短編組動(dòng)車組列車:4、5車之間;長(zhǎng)編組動(dòng)車組列車:8、9車之間;重聯(lián)動(dòng)車組列車:列車運(yùn)行方向前組第7、8位車廂之間。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析38.12306可在票量充足的前提下自動(dòng)為80歲以上的老年旅客匹配下鋪、可使用老年人親屬的手機(jī)進(jìn)行核驗(yàn)等信息。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

60歲39.國(guó)鐵集團(tuán)《客規(guī)》兒童優(yōu)惠票的席別應(yīng)與同行成年人所持車票相同，到站不得遠(yuǎn)于成人車票的到站。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析40.《客運(yùn)車站客運(yùn)揭示規(guī)范》中臨時(shí)性揭示揭掛若文電沒有規(guī)定對(duì)外公告時(shí)限，原則上只對(duì)外公告3個(gè)月，超過3個(gè)月應(yīng)及時(shí)予以清除。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析41.新線開通時(shí)，旅客列車票價(jià)必須在售票前公告。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析42.通學(xué)、臨時(shí)定期、通勤、定期通勤乘車證免打查驗(yàn)標(biāo)記。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析43.旅客采用銀行卡購(gòu)票支付方式購(gòu)買車票時(shí)，同一批次可以同時(shí)購(gòu)買多張車票，可以使用一張銀行卡支付全部票款，也可使用多張銀行卡分開支付。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

旅客采用銀行卡購(gòu)票支付方式購(gòu)買車票時(shí)，同一批次可以同時(shí)購(gòu)買多張車票，但必須使用一張銀行卡支付全部票款，不得部分票款使用銀行卡、部分票款使用現(xiàn)金或者使用兩張以上銀行卡支付。不同批次可以使用不同支付方式購(gòu)票。44.《旅客列車給水工作管理辦法》規(guī)定動(dòng)車組列車車底連續(xù)套跑10小時(shí)以上的，中間（運(yùn)行6小時(shí)前后）安排1次全列滿水。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析45.站臺(tái)設(shè)置的客運(yùn)設(shè)備設(shè)施，應(yīng)安裝牢固，未固定的設(shè)備禁止在站臺(tái)設(shè)置。各類客運(yùn)固定設(shè)備設(shè)施材質(zhì)應(yīng)防火、耐腐蝕、便于清潔，相關(guān)扣件無脫漆、銹蝕、松脫等問題。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析46.隨同成年人乘車，身高1.6米的6歲兒童應(yīng)購(gòu)買兒童票。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

隨同成年人乘車的兒童年滿6周歲且未滿14周歲的應(yīng)當(dāng)購(gòu)買兒童優(yōu)惠票47.CRH2C型和CRH380A型動(dòng)車組不允許超員。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析48.中國(guó)鐵路廣州局集團(tuán)有限公司關(guān)于做好紙質(zhì)實(shí)名制車票丟失后掛失補(bǔ)辦服務(wù)的通知：站車辦理實(shí)名制車票丟失掛失補(bǔ)辦業(yè)務(wù)時(shí)不再收取2元手續(xù)費(fèi)。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析49.席別：旅客列車座位的類別，包括硬座、軟座、二等座、一等座、特等座、商務(wù)座、硬臥、軟臥、高級(jí)軟臥、二等臥、一等臥等(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

旅客列車席位的類別50.《普速小型車站服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定，組織旅客按車廂位置標(biāo)志在站臺(tái)安全線內(nèi)排隊(duì)等候，列車停穩(wěn)后先下后上、有序乘降。鈴（口笛）響時(shí)巡視站臺(tái)，無漏乘。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析51.《廣州局集團(tuán)公司鐵路定期票、計(jì)次票實(shí)施辦法》的通知中規(guī)定旅客發(fā)送量按旅客購(gòu)買產(chǎn)品內(nèi)的使用次數(shù)計(jì)算。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

實(shí)際乘車次數(shù)52.當(dāng)對(duì)講機(jī)頻率受干擾或其他因素導(dǎo)致無法清晰留存站車交接語音信息時(shí)，站車應(yīng)通過音視頻記錄儀留存站車交接情況。涉及事故或客傷的錄音錄像應(yīng)留存180天。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析53.進(jìn)站口外服務(wù)臺(tái)可與實(shí)名制驗(yàn)證臺(tái)合設(shè)，但不得影響旅客進(jìn)出站流線。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析54.職工供養(yǎng)的未滿1８周歲的子女隨同職工或職工供養(yǎng)的配偶、父母探親時(shí)，可共同使用一張?zhí)接H乘車證，職工子女也可單獨(dú)使用。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

職工子女不可單獨(dú)使用55.事故調(diào)查期限自事故發(fā)生之日起計(jì)算。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析56.因列車停運(yùn)導(dǎo)致旅客退票時(shí)，旅客可自列車停運(yùn)信息公布時(shí)起至車票乘車日期后180日內(nèi)辦理退票手續(xù)，不收退票費(fèi)。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析57.旅客可在車站售票窗口、12306網(wǎng)站和自動(dòng)售票機(jī)辦理退票。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析58.國(guó)鐵集團(tuán)《客規(guī)》符合購(gòu)買學(xué)生票的學(xué)生每學(xué)年可購(gòu)買家庭居住地至院校所在地之間四次單程的學(xué)生優(yōu)惠票。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析59.關(guān)于推進(jìn)“廣鐵U彩”高鐵出行定制化服務(wù)實(shí)施工作的通知：“廣鐵U彩”高鐵出行定制化服務(wù)分為個(gè)人定制和團(tuán)體定制兩類。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

個(gè)人定制和企業(yè)定制兩類60.旅客在站臺(tái)和車上使用輪椅時(shí)，應(yīng)采用人力助力形式，不得使用自動(dòng)力，如必須使用自動(dòng)力車站應(yīng)指派專人看護(hù)盯控或向同行人做好安全宣傳告知其看護(hù)盯控好。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析61.事故損失金額在100萬元以上，不足1000萬元的，屬運(yùn)輸收入大事故。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析62.學(xué)生證的減價(jià)優(yōu)惠區(qū)間更改時(shí)，憑重新加蓋院校公章的學(xué)生證發(fā)售學(xué)生票。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

學(xué)生證的減價(jià)優(yōu)惠區(qū)間更改時(shí)，應(yīng)重新加蓋院校公章，并修改火車票學(xué)生優(yōu)惠卡內(nèi)相關(guān)信息63.在客管系統(tǒng)登記的遺失物品，鐵路12306網(wǎng)站于登記當(dāng)日發(fā)布招領(lǐng)公告，公告期限為一年。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析64.《鐵路法》規(guī)定，禁止在鐵路線路兩側(cè)五十米處放牧。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析65.手檢工作應(yīng)在受檢人員拿取行李之后進(jìn)行。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析66.《鐵路旅客禁止、限制攜帶和托運(yùn)物品目錄》中，禁止隨身攜帶但可以托運(yùn)的日用刀具，刀刃長(zhǎng)度超過50毫米的。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析67.《廣鐵（集團(tuán)）公司車票實(shí)名制管理辦法》：1.2m以上14歲以下未成年人有效身件包括學(xué)生證。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

1.5m以上16歲以下68.客運(yùn)系統(tǒng)車間、班組臺(tái)賬主要包括基礎(chǔ)管理類、安全生產(chǎn)類的相關(guān)臺(tái)賬。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析69.在12306APP申請(qǐng)電子臨時(shí)乘車身份證明須開啟定位功能，定位失敗會(huì)導(dǎo)致功能無法使用。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析70.《關(guān)于加強(qiáng)客票系統(tǒng)數(shù)據(jù)、信息安全管理和個(gè)人信息保護(hù)的通知》規(guī)定，除車站后臺(tái)管理、計(jì)劃室和確有必要的值班窗口、服務(wù)臺(tái)外，其余窗口和崗位原則上一律不得賦權(quán)和安裝“管理監(jiān)控”“綜合查詢”模塊。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A解析：

暫無解析71.代售點(diǎn)變更申請(qǐng)表內(nèi)必須由代售點(diǎn)、車站、公司（車務(wù)段）加蓋公章。如代售點(diǎn)變更法人單位的，加蓋原法人單位公章。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

同時(shí)加蓋原法人單位和新法人單位公章72.持中華人民共和國(guó)殘疾軍人證、中華人民共和國(guó)傷殘人民警察證、國(guó)家消防救援隊(duì)伍殘疾人員證的人員憑證可以購(gòu)買優(yōu)惠票。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

暫無解析73.4月12日，一旅客持前往港澳通行證到廣州站售票窗口購(gòu)買廣州—長(zhǎng)沙車票，窗口售票員可按規(guī)定發(fā)售。(1分)A、正確B、錯(cuò)誤答案：B解析：

旅客持前往港澳通行證購(gòu)票時(shí)，如旅客已購(gòu)買內(nèi)地車站至香港西九龍站車票時(shí)，可將前往港澳通行證作為有效身份證件，發(fā)售已購(gòu)車票的接續(xù)車票；單獨(dú)購(gòu)買內(nèi)地車站間車票時(shí)，不可作為購(gòu)票有效身份證件。74.《國(guó)鐵集團(tuán)鐵路旅客運(yùn)輸