2023年華夏銀行自助銀行項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案

華夏銀行

自助銀行項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案

目錄

刖B.................................................................................................................................................1

第一篇自助銀行總體結(jié)構(gòu).....................................................2

第一章系統(tǒng)結(jié)構(gòu).............................................................2

1硬件設(shè)備的組成......................................................2

2應(yīng)用系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)..................................................5

第二章網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu).........................................................8

1網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖......................................................8

2有關(guān)的說(shuō)明..........................................................10

第二篇自助銀行管理平臺(tái)的工作流程.........................................11

第三章術(shù)語(yǔ)定義............................................................11

第四章工作流程............................................................15

1概述................................................................15

2工作流程............................................................18

3交易種類............................................................37

4交易流程及各種交易的處理次序.......................................38

5交易生命周期.......................................................40

6交易格式............................................................42

第三篇自助銀行管理平臺(tái)的程序流程.........................................43

第五章程序的設(shè)計(jì)方案.....................................................43

1概述................................................................43

2各系統(tǒng)的功能描述...................................................44

3各系統(tǒng)之間的關(guān)系...................................................47

第六章各系統(tǒng)的程序流程...................................................48

1管理系統(tǒng)的程序流程.................................................48

2交易處理系統(tǒng)的程序流程.............................................55

3交易監(jiān)控系統(tǒng)的程序流程.............................................63

4設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)的程序流程.............................................64

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前言

經(jīng)過(guò)總行以及支行和公司的共同努力，完成了《華夏銀行自助銀行項(xiàng)目需

求及分析》?？傮w設(shè)計(jì)以依據(jù)總行確認(rèn)的需求以及目前華夏卡系統(tǒng)的現(xiàn)狀和滿足

未來(lái)發(fā)展需要為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)自助銀行的結(jié)構(gòu)以及網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用系統(tǒng)（包括信息交換

格式）進(jìn)行了設(shè)計(jì)。

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第一篇自助銀行總體結(jié)構(gòu)

第一章系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

第二章

1硬件設(shè)備的組成

自助銀行的設(shè)備除自服務(wù)終端設(shè)備外,還包括其他設(shè)備，如控制系統(tǒng)以及網(wǎng)

絡(luò)設(shè)備以及保安監(jiān)控設(shè)備以及門禁系統(tǒng)以及消防設(shè)備以及電源設(shè)備以及照明設(shè)

備以及通訊設(shè)備等，下面圍繞自助銀行業(yè)務(wù)的處理過(guò)程介紹系統(tǒng)的組成。

ATMPCD

圖?自助銀行設(shè)備的組成

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1.1自助銀行系統(tǒng)由運(yùn)行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)主機(jī)（簡(jiǎn)稱業(yè)務(wù)主機(jī)）以及自服

務(wù)終端設(shè)備的管理和預(yù)處理機(jī)（簡(jiǎn)稱前置機(jī)）以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及自服務(wù)終端

設(shè)備共同組成（如圖一所示）。

1.2前置機(jī)對(duì)下實(shí)現(xiàn)對(duì)自服務(wù)設(shè)備的通訊以及數(shù)據(jù)交換以及實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理；

對(duì)上則完成數(shù)據(jù)格式的轉(zhuǎn)換，向業(yè)務(wù)主機(jī)提供一致的“面向交易”的數(shù)據(jù)

接口。

1.3自動(dòng)取款機(jī)（ATM）以及現(xiàn)金存款機(jī)（PCD）是自助銀行的核心部分，PCD

主要用于實(shí)現(xiàn)現(xiàn)鈔存款，ATM主要用于實(shí)現(xiàn)現(xiàn)鈔取款，根據(jù)配置不同還可

實(shí)現(xiàn)查詢余額以及修改密碼以及轉(zhuǎn)帳以及存折打印等功能。

1.4多媒體查詢機(jī)由一臺(tái)微機(jī)和多媒體組件（觸摸屏以及語(yǔ)音卡以及音箱或電

話以及刷卡器以及打印機(jī)等）組成。持卡人通過(guò)刷卡或人工輸入帳號(hào)查詢

帳戶余額及近期交易清單，打印或語(yǔ)音輸出。同時(shí)可提供銀行業(yè)務(wù)咨詢和

其他服務(wù)。

1.5對(duì)帳單打印機(jī)主要完成對(duì)帳單打印，兼或提供帳戶查詢以及業(yè)務(wù)咨詢等。

1.6自助銀行系統(tǒng)的其他構(gòu)成

?安全監(jiān)控及門禁系統(tǒng)由若干個(gè)CCD攝像頭以及監(jiān)視器以及門卡及控制器

等組成。監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)保證合法的持卡人順利進(jìn)入自助銀行進(jìn)行操作，同

時(shí)對(duì)意外情況進(jìn)行監(jiān)控。安全監(jiān)控可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程集中監(jiān)控。

?金融信息系統(tǒng)由一組LED顯示或大屏幕顯示器加控制器組成，可向客戶

提供實(shí)時(shí)的外匯牌價(jià)以及股票行情等金融信息。

?形象及廣告宣傳由燈箱以及廣告牌以及徽標(biāo)以及LED顯示屏及控制器等

組成，用于指導(dǎo)用戶操作以及宣傳銀行業(yè)務(wù)和形象。

?其他服務(wù)設(shè)施主要有公用電話付費(fèi)電話以及簡(jiǎn)易計(jì)算器以及呼叫中心

服務(wù)等組成，為用戶提供方便以及周到的服務(wù)。

?夜間金庫(kù)可以在晚間為客戶提供夜間存款服務(wù)，有信封式存款和錢袋式

二種。

?此外還有消防系統(tǒng)，電源配置（包括空調(diào)以及UPS）以及照明系統(tǒng)以及

徽記和24小時(shí)夜間標(biāo)識(shí)等。

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1.7在本項(xiàng)目中，自助銀行的具體使用設(shè)備清單如下:

?自助銀行中：

自動(dòng)取款機(jī)：NCRPersonas75

自動(dòng)存款機(jī)：NCRPersonas73

多媒體查詢機(jī)：IBM9104

對(duì)帳單打印機(jī)：SiemensPP200

路由器：Cisco2509

安全監(jiān)控及門禁系統(tǒng)：

LED顯示屏：

夜間金庫(kù)：

?主機(jī)房中

前置機(jī)：高可靠的PCServer

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2應(yīng)用系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)

自助銀行項(xiàng)目中開發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)分為三部分：自服務(wù)終端設(shè)備上的應(yīng)用系統(tǒng)

以及前置機(jī)上的自助銀行管理平臺(tái)和銀行主機(jī)與前置機(jī)的接口函數(shù)。應(yīng)用系統(tǒng)的

總體結(jié)構(gòu)如圖二所示：

自服務(wù)設(shè)

自助銀行綜合業(yè)務(wù)

備上的應(yīng)接口函數(shù)

系統(tǒng)

用系統(tǒng)

自服務(wù)設(shè)備前置機(jī)銀行主機(jī)

圖二應(yīng)用系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)

自服務(wù)終端設(shè)備上的應(yīng)用系統(tǒng)完成的功能主要是：根據(jù)用戶的操作組織交易

請(qǐng)求；將交易請(qǐng)求發(fā)送給前置機(jī)；根據(jù)前置機(jī)返回的交易應(yīng)答對(duì)交易進(jìn)行相應(yīng)地

處理，使用戶能夠完成交易；根據(jù)前置機(jī)的指令對(duì)自服務(wù)設(shè)備進(jìn)行各種控制操作;

向前置機(jī)匯報(bào)自服務(wù)設(shè)備的當(dāng)前狀態(tài)。

前置機(jī)上的自助銀行管理平臺(tái)完成的功能主要是：對(duì)前置機(jī)和自助設(shè)備進(jìn)行

管理以及維護(hù)和日終處理。接收來(lái)自自服務(wù)設(shè)備上的交易請(qǐng)求，經(jīng)過(guò)處理后，或

者直接組織交易應(yīng)答發(fā)送給自服務(wù)設(shè)備，或者將交易請(qǐng)求發(fā)送給銀行主機(jī)與前置

機(jī)的接口函數(shù)；接收來(lái)自接口函數(shù)的返回信息，經(jīng)過(guò)處理后，將返回信息發(fā)送給

自服務(wù)設(shè)備。實(shí)時(shí)顯示交易情況和自服務(wù)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)。

銀行主機(jī)與前置機(jī)的接口函數(shù)完成的功能主要是：接收來(lái)自前置機(jī)的交易請(qǐng)

求，經(jīng)過(guò)處理后，發(fā)送給主機(jī)；接收來(lái)自主機(jī)的交易處理結(jié)果，經(jīng)過(guò)處理后，將

結(jié)果返回給前置機(jī)；在日終處理時(shí)，負(fù)責(zé)完成前置機(jī)和主機(jī)對(duì)帳過(guò)程中的數(shù)據(jù)傳

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輸功能。它以動(dòng)態(tài)函數(shù)庫(kù)的形式存放在前置機(jī)上。

下面對(duì)不同自服務(wù)設(shè)備的應(yīng)用系統(tǒng)結(jié)構(gòu)做進(jìn)一步的說(shuō)明:

2.1在PP200和IBM9104運(yùn)行的應(yīng)用系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)

IE4.?？丶?HTML)JavaServlet自助銀行.一接口綜合業(yè)務(wù)處

?-?

讀卡器和打印機(jī)控制(應(yīng)用程序)管理平臺(tái)函數(shù)理系統(tǒng)

GoWebserver/DB2

WindowsNT4.0

Workstation(PP200)WindowsNT4.0SCOUNIXUNIX

Windows98(IBM9104)Server

PP200/IBM9104Web應(yīng)用服務(wù)器前置機(jī)主機(jī)

PP200采用WindowsNT4.0Workstation操作系統(tǒng)，IBM9104采用Windows

95操作系統(tǒng)，裝入IE4.0及隨硬件提供的驅(qū)動(dòng)程序，系統(tǒng)采用Web頁(yè)面方

式進(jìn)行人機(jī)交互。

自服務(wù)設(shè)備上的應(yīng)用系統(tǒng)包括：IE4.0控件(HTML)以及讀卡器和打印機(jī)

控制程序。

Web應(yīng)用服務(wù)器采用WindowsNT4.0Server操作系統(tǒng)，裝入LotusGoWeb

Server以及IBMDB2。

前置機(jī)采用SCOUNIX操作系統(tǒng)。

2.2在PCD上運(yùn)行的應(yīng)用系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)

自助銀行綜合業(yè)務(wù)處

f接口函數(shù)

管理平臺(tái)理系統(tǒng)

SCOUNIXUNIX

前置機(jī)主機(jī)

PCD采用WindowsNT操作系統(tǒng)，裝入SSDS軟件開發(fā)系統(tǒng)。PCDC是自

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服務(wù)設(shè)備上的應(yīng)用系統(tǒng)。

前置機(jī)采用SCOUNIX操作系統(tǒng)。

2.3在ATM上運(yùn)行的應(yīng)用系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖

綜合業(yè)務(wù)處

理系統(tǒng)

UNIX

ATM前置機(jī)主機(jī)

ATM采用OS/2Warp操作系統(tǒng)，裝入S4i軟件開發(fā)系統(tǒng)。ATMC是自服

務(wù)設(shè)備上的應(yīng)用系統(tǒng)。

前置機(jī)采用SCOUNIX操作系統(tǒng)。

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第三章網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

1網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖

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前置機(jī)WebServer

業(yè)務(wù)主機(jī)

TPC/IB-

Router

圖三網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

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2有關(guān)的說(shuō)明

2.1將自助銀行視為一個(gè)遠(yuǎn)地的網(wǎng)點(diǎn)，自助銀行中的自服務(wù)設(shè)備通過(guò)DDN方式

與主機(jī)房中相應(yīng)的前置機(jī)進(jìn)行通訊。

2.2在遠(yuǎn)地網(wǎng)點(diǎn)和主機(jī)房?jī)啥烁饔幸慌_(tái)路由器負(fù)責(zé)本地與遠(yuǎn)程通訊的轉(zhuǎn)換。

2.3同一自助銀行的所有自服務(wù)設(shè)備均接入同一個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)。

2.4主機(jī)房中負(fù)責(zé)處理綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的主機(jī)與前置機(jī)接入同一個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)。

2.5兩個(gè)局域網(wǎng)均采用TCP/IP通訊協(xié)議。

2.6這種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)不必隨著自助銀行網(wǎng)點(diǎn)的增加而改變，為今后業(yè)務(wù)的增加提

供了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上的保障。

2.7目前的設(shè)計(jì)方案中，前置機(jī)可以對(duì)不同的自服務(wù)設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一管理以及統(tǒng)

一維護(hù)。

第四章

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第二篇自助銀行管理平臺(tái)的工作流程

第五章術(shù)語(yǔ)定義

第六章

為便于描述隨后的內(nèi)容，本章定義了在自助銀行系統(tǒng)中涉及的術(shù)語(yǔ)和名詞。

?函數(shù)調(diào)用

前置機(jī)上的自助銀行管理平臺(tái)調(diào)用華夏銀行總行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供的接口

函數(shù)，并等待函數(shù)的返回值。

?加密

為了避免非法用戶的侵入，保障數(shù)據(jù)的安全，采用適當(dāng)?shù)乃惴?，?duì)不同設(shè)備

間傳送的重要數(shù)據(jù)進(jìn)行特殊處理。

?解密

對(duì)加密的數(shù)據(jù)進(jìn)行適當(dāng)處理，得到原始的數(shù)據(jù)內(nèi)容。

?密鑰

加密和解密所使用的特殊數(shù)據(jù)。

?簽到

自服務(wù)設(shè)備向前置機(jī)或者前置機(jī)向主機(jī)進(jìn)行注冊(cè)，確認(rèn)設(shè)備的身份，以便開

始正常的工作。

?用戶

使用前置機(jī)上自助銀行管理平臺(tái)的工作人員。

?用戶權(quán)限

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允許用戶進(jìn)行的操作。

?自服務(wù)設(shè)備參數(shù)

為保證自服務(wù)設(shè)備運(yùn)行所配置的參數(shù)。包括：設(shè)備編碼以及設(shè)備類型以及儲(chǔ)

蓄機(jī)構(gòu)號(hào)以及儲(chǔ)蓄操作員號(hào)以及對(duì)公機(jī)構(gòu)號(hào)以及對(duì)公操作員號(hào)以及IP地址

以及端口號(hào)以及安放地點(diǎn)。

?自服務(wù)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)

在前置機(jī)設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)中顯示的自服務(wù)設(shè)備狀態(tài)，共有四種狀態(tài)（正常以及

測(cè)試連接以及警告和異常）。

正常表示自服務(wù)設(shè)備能夠?yàn)闃I(yè)務(wù)提供服務(wù)。

測(cè)試連接表示由于應(yīng)用系統(tǒng)的管理使自服務(wù)設(shè)備無(wú)法提供服務(wù)。

警告表示自服務(wù)設(shè)備能夠?yàn)闃I(yè)務(wù)提供服務(wù)，但是處理能力已經(jīng)接近極限。

異常表示自服務(wù)設(shè)備自身無(wú)法提供服務(wù)。

?自服務(wù)設(shè)備的詳細(xì)狀態(tài)

自服務(wù)設(shè)備運(yùn)行中所具有的狀態(tài)。包括：設(shè)備編碼以及設(shè)備類型以及流水打

印機(jī)狀態(tài)以及憑條打印機(jī)狀態(tài)以及讀卡器狀態(tài)以及存款機(jī)具狀態(tài)以及保險(xiǎn)

門狀態(tài)以及機(jī)箱門狀態(tài)以及通訊狀態(tài)以及硬件加密器狀態(tài)以及驗(yàn)鈔器狀態(tài)

以及廢鈔箱狀態(tài)以及廢鈔箱張數(shù)以及鈔箱狀態(tài)以及鈔票幣種以及鈔票面額

以及鈔票張數(shù)以及吞卡張數(shù)。

?交易

為完成某個(gè)功能，自服務(wù)設(shè)備與前置機(jī)之間，前置機(jī)與主機(jī)之間進(jìn)行的信息

發(fā)送以及接收的過(guò)程。交易既可以是存款以及取款等業(yè)務(wù)處理，也可以是前

置機(jī)為了進(jìn)行管理或?qū)?，與自服務(wù)設(shè)備或主機(jī)進(jìn)行信息發(fā)送以及接收的過(guò)

程。交易共分為三類：業(yè)務(wù)類交易以及管理類交易和對(duì)帳類交易。

?業(yè)務(wù)類交易

存款以及取款以及查詢以及打印等客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)處理的交易。

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?管理類交易

設(shè)備簽到以及設(shè)備故障以及設(shè)備維護(hù)以及清錢箱以及打開設(shè)備以及關(guān)閉設(shè)

備等用于設(shè)備管理的交易。

?對(duì)帳類交易

前置機(jī)與設(shè)備在日終處理時(shí)進(jìn)行對(duì)帳的交易。

?交易請(qǐng)求

在一個(gè)交易過(guò)程中，由一方主動(dòng)發(fā)送的交易信息包一般稱為交易請(qǐng)求，該方

稱為發(fā)送方。

?交易應(yīng)答

另一方接收到交易請(qǐng)求并進(jìn)行處理后，返回給發(fā)送方的交易信息包稱為交易

應(yīng)答，該方稱為接收方。

?批次號(hào)

在前置機(jī)向主機(jī)簽到時(shí)產(chǎn)生，用于表示該次簽到后所有交易的標(biāo)識(shí)。

批次號(hào)順序增加，在增加到最大值后重新設(shè)置為初始值。

?流水號(hào)

對(duì)指定的一臺(tái)設(shè)備來(lái)說(shuō)，在每次交易時(shí)產(chǎn)生，用于表示該次交易的標(biāo)識(shí)。

流水號(hào)順序增加，在增加到最大值后重新設(shè)置為初始值。

?日終處理

在一個(gè)交易日結(jié)束時(shí)銀行進(jìn)行帳務(wù)處理的過(guò)程，主要過(guò)程是進(jìn)行對(duì)帳。

?對(duì)帳（包括與主機(jī)對(duì)帳和與設(shè)備對(duì)帳）

自服務(wù)設(shè)備與前置機(jī)或前置機(jī)與主機(jī)之間按照批次號(hào)核對(duì)帳務(wù)是否平衡。

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?分類總帳

對(duì)指定的某一批次號(hào)，在指定的一臺(tái)設(shè)備上發(fā)生的某一種業(yè)務(wù)類交易的總筆

數(shù)和總金額。

?明細(xì)帳

對(duì)指定的某一批次號(hào)，在指定的一臺(tái)設(shè)備上發(fā)生的每一筆業(yè)務(wù)類交易的交易

種類以及交易日期以及交易時(shí)間以及交易金額以及轉(zhuǎn)入帳號(hào)以及轉(zhuǎn)出帳號(hào)

等詳細(xì)信息。

第14頁(yè)共66頁(yè)

編號(hào)：

時(shí)間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟頁(yè)碼：第15頁(yè)共66頁(yè)

第七章工作流程

第八章

本章描述了自助銀行項(xiàng)目中所有業(yè)務(wù)的工作流程。根據(jù)工作流程，歸納出了

交易種類，描述了交易流程以及交易的處理次序以及交易的生命周期和交易格式。

1概述

1.1啟動(dòng)

?主機(jī)（綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)）進(jìn)入正常運(yùn)行狀態(tài)

?啟動(dòng)管理系統(tǒng)

?前置機(jī)向主機(jī)簽到

?啟動(dòng)交易監(jiān)控系統(tǒng)

?啟動(dòng)設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)

?自服務(wù)設(shè)備向前置機(jī)簽到

1.2業(yè)務(wù)處理

?存款（活期存款以及整存以及零存）

?取款（活期取款）

?轉(zhuǎn)帳（卡f卡轉(zhuǎn)帳以及卡內(nèi)活期轉(zhuǎn)定期以及卡內(nèi)定期轉(zhuǎn)活期以及約定轉(zhuǎn)存以

及自助繳費(fèi)）

?查詢（查詢帳戶明細(xì)以及查詢歷史明細(xì)以及查詢帳戶余額以及查詢貸款情況

及應(yīng)付利息以及還款以及還貸）

?打印（打印對(duì)帳單以及補(bǔ)打滿頁(yè)帳以及打印未滿頁(yè)帳以及打印交易明細(xì)以及

打印個(gè)人理財(cái)對(duì)帳單）

?設(shè)定交易限額

?修改密碼

1.3管理

1.3.1設(shè)備管理

?打開某臺(tái)自服務(wù)設(shè)備

第15頁(yè)共66頁(yè)

編號(hào)：

時(shí)間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟頁(yè)碼：第16頁(yè)共66頁(yè)

?關(guān)閉某臺(tái)自服務(wù)設(shè)備

?增加自服務(wù)設(shè)備

?修改自服務(wù)設(shè)備參數(shù)

?刪除自服務(wù)設(shè)備

?查詢自服務(wù)設(shè)備參數(shù)

1.3.2系統(tǒng)配置

?修改系統(tǒng)參數(shù)

?查詢系統(tǒng)參數(shù)

1.3.3數(shù)據(jù)處理

?數(shù)據(jù)查詢

?數(shù)據(jù)匯總

?數(shù)據(jù)備份

?數(shù)據(jù)清除

?數(shù)據(jù)恢復(fù)

1.3.4用戶管理

?增加用戶

?修改用戶權(quán)限

?刪除用戶

1.3.5設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)

?實(shí)時(shí)顯示自服務(wù)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)

?實(shí)時(shí)顯示自服務(wù)設(shè)備的詳細(xì)狀態(tài)

1.4交易監(jiān)控系統(tǒng)

1.5日終處理

1.6關(guān)閉

?關(guān)閉交易監(jiān)控系統(tǒng)

?關(guān)閉設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)

?關(guān)閉交易處理系統(tǒng)

第16頁(yè)共66頁(yè)

編號(hào)：

時(shí)間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟頁(yè)碼：第17頁(yè)共66頁(yè)

?關(guān)閉管理系統(tǒng)

第17頁(yè)共66頁(yè)

編號(hào)：

時(shí)間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟頁(yè)碼：第18頁(yè)共66頁(yè)

2工作流程

本系統(tǒng)中，前置機(jī)與主機(jī)之間通過(guò)調(diào)用函數(shù)的方式（參數(shù)傳遞）進(jìn)行數(shù)據(jù)

傳送，因此在以下流程中，前置機(jī)向主機(jī)發(fā)送交易請(qǐng)求就是指調(diào)用函數(shù)，主機(jī)應(yīng)

答就是指函數(shù)返回。因?yàn)楹瘮?shù)一定有返回值，所以前置機(jī)一定能夠得到主機(jī)應(yīng)答。

自服務(wù)設(shè)備和前置機(jī)通過(guò)規(guī)定的信息格式，以聯(lián)機(jī)交易處理的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)傳遞。

2.1自助銀行設(shè)備功能分配表

由總行確認(rèn)的自助銀行系統(tǒng)功能見表三

'------------____自助設(shè)備

功能--—_____ATMPCD9104PP200

對(duì)

打印對(duì)帳單V

公

補(bǔ)打滿頁(yè)帳V

業(yè)

打印未滿頁(yè)帳

務(wù)V

查詢歷史明細(xì)VV

查詢帳戶余額VV

查詢貸款情況及應(yīng)付利息以及還款以及還貸VV

活期存款（本幣）V

活期取款（本幣）V

定期存款（整存整取以及零存整?。￢

卡f卡轉(zhuǎn)帳VJV

卡內(nèi)活期轉(zhuǎn)定期VVVV

個(gè)卡內(nèi)定期轉(zhuǎn)活期VVV

人

修改密碼VVJV

儲(chǔ)

約定轉(zhuǎn)存VV

蓄

設(shè)定交易限額VV

業(yè)

自助繳費(fèi)（代收代付）

務(wù)VV

查詢帳戶余額VVVJ

查詢交易明細(xì)VVV

查詢貸款情況（貸款申請(qǐng)以及還貸以及查詢）JV

查詢貸款利息VV

打印交易明細(xì)V

打印個(gè)人理財(cái)對(duì)帳單V

表三

說(shuō)明：ATM表示NCRP75自動(dòng)取款機(jī)PCD表示NCRP73個(gè)人存款機(jī)

9104表示IBM9104多媒體查詢機(jī)PP200表示SIEMENS對(duì)帳單打印機(jī)

2.2啟動(dòng)

第18頁(yè)共66頁(yè)

編號(hào)：

時(shí)間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟頁(yè)碼：第19頁(yè)共66頁(yè)

2.2.1主機(jī)（綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)）進(jìn)入正常運(yùn)行狀態(tài)

2.2.2啟動(dòng)管理系統(tǒng)

當(dāng)在前置機(jī)上啟動(dòng)管理系統(tǒng)時(shí)，管理系統(tǒng)自動(dòng)判斷是否已經(jīng)被啟動(dòng)。如果

管理系統(tǒng)已經(jīng)被啟動(dòng)，則提示用戶，程序終止，退出。如果未被啟動(dòng)，則

自動(dòng)啟動(dòng)交易處理系統(tǒng)以及交易監(jiān)控系統(tǒng)以及設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)。然后顯示登

錄界面，等待用戶輸入密碼和口令，以便進(jìn)入管理系統(tǒng)。

2.2.3前置機(jī)向主機(jī)簽到

管理系統(tǒng)啟動(dòng)后，可以選擇啟動(dòng)交易處理系統(tǒng)。當(dāng)交易處理系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)，

交易處理系統(tǒng)自動(dòng)判斷是否已經(jīng)被啟動(dòng)。如果未被啟動(dòng)，交易處理系統(tǒng)向

主機(jī)發(fā)送簽到請(qǐng)求并等待主機(jī)的簽到應(yīng)答。如果已經(jīng)被啟動(dòng)，交易處理系

統(tǒng)自動(dòng)退出。

主機(jī)收到交易處理系統(tǒng)發(fā)來(lái)的簽到請(qǐng)求后，向交易處理系統(tǒng)發(fā)送簽到應(yīng)答。

交易處理系統(tǒng)收到主機(jī)發(fā)來(lái)的簽到應(yīng)答后，如果主機(jī)拒絕簽到，則交易處

理系統(tǒng)退出；如果主機(jī)同意簽到，則交易處理系統(tǒng)繼續(xù)運(yùn)行，簽到交易結(jié)

束。交易處理系統(tǒng)轉(zhuǎn)為正常工作狀態(tài)，等待來(lái)自自服務(wù)設(shè)備的請(qǐng)求。

2.2.4啟動(dòng)交易監(jiān)控系統(tǒng)

管理系統(tǒng)啟動(dòng)后，可以選擇啟動(dòng)交易監(jiān)控系統(tǒng)。當(dāng)交易監(jiān)控系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)，

交易監(jiān)控系統(tǒng)自動(dòng)判斷是否已經(jīng)被啟動(dòng)。如果未被啟動(dòng)，則交易監(jiān)控系統(tǒng)

正式啟動(dòng)，進(jìn)入正常工作狀態(tài)，顯示被監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)；如果已經(jīng)被

啟動(dòng)，則交易監(jiān)控系統(tǒng)自動(dòng)退出。

2.2.5啟動(dòng)設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)

管理系統(tǒng)啟動(dòng)后，可以選擇啟動(dòng)設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)。當(dāng)設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)，

設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)自動(dòng)判斷是否已經(jīng)被啟動(dòng)。如果未被啟動(dòng)，則設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)

正式啟動(dòng)，進(jìn)入正常工作狀態(tài)；如果已經(jīng)被啟動(dòng)，則設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)自動(dòng)退

出。

2.2.6自服務(wù)設(shè)備向前置機(jī)簽到

自服務(wù)設(shè)備加電后，即進(jìn)入測(cè)試連接狀態(tài)。當(dāng)自服務(wù)設(shè)備處于測(cè)試連接狀

態(tài)時(shí)，自服務(wù)設(shè)備向前置機(jī)發(fā)送簽到請(qǐng)求并等待前置機(jī)的簽到應(yīng)答。

第19頁(yè)共66頁(yè)

編號(hào)：

時(shí)間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟頁(yè)碼：第20頁(yè)共66頁(yè)

前置機(jī)收到自服務(wù)設(shè)備發(fā)來(lái)的簽到請(qǐng)求后，向自服務(wù)設(shè)備發(fā)送簽到應(yīng)答。

在應(yīng)答中除應(yīng)答信息外，還包括前置機(jī)隨機(jī)產(chǎn)生的用于交易的密鑰和卡的

識(shí)別方法。

自服務(wù)設(shè)備收到前置機(jī)發(fā)來(lái)的簽到應(yīng)答后，如果前置機(jī)拒絕該設(shè)備簽到或

未收到前置機(jī)發(fā)來(lái)的簽到應(yīng)答，則自服務(wù)設(shè)備仍處于測(cè)試連接狀態(tài)；如果

前置機(jī)同意簽到，則自服務(wù)設(shè)備轉(zhuǎn)為正常運(yùn)行狀態(tài)，簽到交易結(jié)束。

2.3業(yè)務(wù)處理

2.3.1存款（活期存款以及整存以及零存）

自服務(wù)設(shè)備處于正常工作狀態(tài)。

自服務(wù)設(shè)備向前置機(jī)發(fā)送經(jīng)過(guò)加密的存款請(qǐng)求并等待前置機(jī)的存款應(yīng)答。

前置機(jī)收到自服務(wù)設(shè)備發(fā)來(lái)的存款請(qǐng)求后，解密，向主機(jī)發(fā)送存款請(qǐng)求并

等待主機(jī)的存款應(yīng)答。

主機(jī)收到前置機(jī)發(fā)來(lái)的存款請(qǐng)求后，向前置機(jī)發(fā)送存款應(yīng)答。

前置機(jī)收到主機(jī)發(fā)來(lái)的存款應(yīng)答后，向自服務(wù)設(shè)備發(fā)送經(jīng)過(guò)加密的存款應(yīng)

答。

自服務(wù)設(shè)備收到前置機(jī)發(fā)來(lái)的存款應(yīng)答后，解密，判斷應(yīng)答種類。

如果收到的存款應(yīng)答是允許交易，將存款放入正式鈔箱，向前置機(jī)發(fā)送經(jīng)

過(guò)加密的存款完成請(qǐng)求并等待前置機(jī)的存款完成應(yīng)答。

如果收到的存款應(yīng)答是不允許交易，自服務(wù)設(shè)備提示用戶存款交易不成功,

退卡，退鈔，存款交易結(jié)束。自服務(wù)設(shè)備仍為正常工作狀態(tài)。

如果自服務(wù)設(shè)備在一定時(shí)間內(nèi)未收到前置機(jī)發(fā)來(lái)的存款應(yīng)答，自服務(wù)設(shè)備

提示用戶存款交易不成功，退卡，退鈔，存款交易結(jié)束。自服務(wù)設(shè)備轉(zhuǎn)為

測(cè)試連接狀態(tài)。

前置機(jī)收到自服務(wù)設(shè)備發(fā)來(lái)的存款完成請(qǐng)求后，解密，向主機(jī)發(fā)送存款完

成請(qǐng)求并等待主機(jī)的存款完成應(yīng)答。

主機(jī)收到前置機(jī)發(fā)來(lái)的存款完成請(qǐng)求后，向前置機(jī)發(fā)送存款完成應(yīng)答。

前置機(jī)收到主機(jī)發(fā)來(lái)的存款完成應(yīng)答后，記錄交易流水，向自服務(wù)設(shè)備發(fā)

送經(jīng)過(guò)加密的存款完成應(yīng)答。

第20頁(yè)共66頁(yè)

編號(hào)：

時(shí)間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟頁(yè)碼：第21頁(yè)共66頁(yè)

自服務(wù)設(shè)備收到前置機(jī)發(fā)來(lái)的存款完成應(yīng)答后，解密，判斷應(yīng)答種類。如

果收到的存款完成應(yīng)答是交易成功，提示用戶存款交易成功，退卡，打印

憑條，存款交易結(jié)束。

如果收到的存款完成應(yīng)答是交易被拒絕，自服務(wù)設(shè)備提示用戶存款交易不

成功，請(qǐng)到柜臺(tái)處理。退卡，打印憑條，存款交易結(jié)束。自服務(wù)設(shè)備仍為

正常工作狀態(tài)。

如果自服務(wù)設(shè)備在一定時(shí)間內(nèi)未收到前置機(jī)發(fā)來(lái)的存款完成應(yīng)答，提示用

戶到柜臺(tái)處理，退卡，打印憑條，存款交易結(jié)束，自服務(wù)設(shè)備轉(zhuǎn)為測(cè)試連

接狀態(tài)。

2.3.2取款（活期取款）

自服務(wù)設(shè)備處于正常工作狀態(tài)。

自服務(wù)設(shè)備向前置機(jī)發(fā)送經(jīng)過(guò)加密的取款請(qǐng)求并等待前置機(jī)的取款應(yīng)答。

前置機(jī)收到自服務(wù)設(shè)備發(fā)來(lái)的取款請(qǐng)求后，解密，向主機(jī)發(fā)送取款請(qǐng)求

并等待主機(jī)的取款應(yīng)答。

主機(jī)收到前置機(jī)發(fā)來(lái)的取款請(qǐng)求后，向前置機(jī)發(fā)送取款應(yīng)答。

前置機(jī)收到主機(jī)發(fā)來(lái)的取款應(yīng)答后，記錄交易流水，向自服務(wù)設(shè)備發(fā)送

經(jīng)過(guò)加密的取款應(yīng)答。

自服務(wù)設(shè)備收到前置機(jī)發(fā)來(lái)的取款應(yīng)答后，解密，判斷應(yīng)答種類。如果

收到的取款應(yīng)答是交易成功，提示用戶取款交易成功，退卡，打印憑條，

取款給用戶，取款交易結(jié)束。如果收到的取款應(yīng)答是交易被拒絕，自服

務(wù)設(shè)備提示用戶取款交易不成功，退卡，打印憑條，取款交易結(jié)束。自

服務(wù)設(shè)備仍為正常工作狀態(tài)。

如果自服務(wù)設(shè)備在一定時(shí)間內(nèi)未收到前置機(jī)發(fā)來(lái)的取款應(yīng)答，提示用戶

到柜臺(tái)處理，退卡，打印憑條，取款交易結(jié)束，自服務(wù)設(shè)備轉(zhuǎn)為測(cè)試連

接狀態(tài)。

2.3.3轉(zhuǎn)帳（卡f卡轉(zhuǎn)帳以及卡內(nèi)活期轉(zhuǎn)定期以及卡內(nèi)定期轉(zhuǎn)活期以及約定轉(zhuǎn)存

以及自助繳費(fèi)）

自服務(wù)設(shè)備處于正常工作狀態(tài)。

第21頁(yè)共66頁(yè)

編號(hào)：

時(shí)間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟頁(yè)碼：第22頁(yè)共66頁(yè)

自服務(wù)設(shè)備向前置機(jī)發(fā)送經(jīng)過(guò)加密的轉(zhuǎn)帳請(qǐng)求并等待前置機(jī)的轉(zhuǎn)帳應(yīng)答。

前置機(jī)收到自服務(wù)設(shè)備發(fā)來(lái)的轉(zhuǎn)帳請(qǐng)求后，解密，向主機(jī)發(fā)送轉(zhuǎn)帳請(qǐng)求并

等待主機(jī)的轉(zhuǎn)帳應(yīng)答。

主機(jī)收到前置機(jī)發(fā)來(lái)的轉(zhuǎn)帳請(qǐng)求后，向前置機(jī)發(fā)送轉(zhuǎn)帳應(yīng)答。

前置機(jī)收到主機(jī)發(fā)來(lái)的轉(zhuǎn)帳應(yīng)答后，記錄交易流水，向自服務(wù)設(shè)備發(fā)送經(jīng)

過(guò)加密的轉(zhuǎn)帳應(yīng)答。

自服務(wù)設(shè)備收到前置機(jī)發(fā)來(lái)的轉(zhuǎn)帳應(yīng)答后，解密，判斷應(yīng)答種類。如果收

到的轉(zhuǎn)帳應(yīng)答是交易成功，提示用戶轉(zhuǎn)帳交易成功，退卡，打印憑條，轉(zhuǎn)

帳交易結(jié)束。如果收到的轉(zhuǎn)帳應(yīng)答是交易被拒絕，自服務(wù)設(shè)備提示用戶轉(zhuǎn)

帳交易不成功，退卡，打印憑條，轉(zhuǎn)帳交易結(jié)束。自服務(wù)設(shè)備仍為正常工

作狀態(tài)。

如果自服務(wù)設(shè)備在一定時(shí)間內(nèi)未收到前置機(jī)發(fā)來(lái)的轉(zhuǎn)帳應(yīng)答，提示用戶到

柜臺(tái)處理，退卡，打印憑條，轉(zhuǎn)帳交易結(jié)束，自服務(wù)設(shè)備轉(zhuǎn)為測(cè)試連接狀

態(tài)。

2.3.4查詢（查詢帳戶明細(xì)以及查詢歷史明細(xì)以及查詢交易明細(xì)以及查詢帳戶余

額以及查詢貸款情況及應(yīng)付利息以及還款以及還貸）

自服務(wù)設(shè)備處于正常工作狀態(tài)。

自服務(wù)設(shè)備向前置機(jī)發(fā)送經(jīng)過(guò)加密的查詢請(qǐng)求并等待前置機(jī)的查詢應(yīng)答。

前置機(jī)收到自服務(wù)設(shè)備發(fā)來(lái)的查詢請(qǐng)求后，解密，向主機(jī)發(fā)送查詢請(qǐng)求并

等待主機(jī)的查詢應(yīng)答。

主機(jī)收到前置機(jī)發(fā)來(lái)的查詢請(qǐng)求后，向前置機(jī)發(fā)送查詢應(yīng)答。

前置機(jī)收到主機(jī)發(fā)來(lái)的查詢應(yīng)答后，記錄交易流水，向自服務(wù)設(shè)備發(fā)送經(jīng)

過(guò)加密的查詢應(yīng)答。

自服務(wù)設(shè)備收到前置機(jī)發(fā)來(lái)的查詢應(yīng)答后，解密，判斷應(yīng)答種類。如果收

到的查詢應(yīng)答是交易成功，顯示查詢結(jié)果，查詢交易結(jié)束。如果收到的查

詢應(yīng)答是交易被拒絕，自服務(wù)設(shè)備提示用戶查詢交易不成功，查詢交易結(jié)

束。自服務(wù)設(shè)備仍為正常工作狀態(tài)。

如果自服務(wù)設(shè)備在一定時(shí)間內(nèi)未收到前置機(jī)發(fā)來(lái)的查詢應(yīng)答，提示用戶網(wǎng)

第22頁(yè)共66頁(yè)

編號(hào)：

時(shí)間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟頁(yè)碼：第23頁(yè)共66頁(yè)

絡(luò)繁忙稍后再試，退卡，查詢交易結(jié)束，自服務(wù)設(shè)備轉(zhuǎn)為測(cè)試連接狀態(tài)。

2.3.5打印（打印對(duì)帳單以及補(bǔ)打滿頁(yè)帳以及打印未滿頁(yè)帳以及打印交易明細(xì)以

及打印個(gè)人理財(cái)對(duì)帳單）

自服務(wù)設(shè)備處于正常工作狀態(tài)。

自服務(wù)設(shè)備向前置機(jī)發(fā)送經(jīng)過(guò)加密的打印請(qǐng)求并等待前置機(jī)的打印應(yīng)答。

前置機(jī)收到自服務(wù)設(shè)備發(fā)來(lái)的打印請(qǐng)求后，解密，向主機(jī)發(fā)送打印請(qǐng)求并

等待主機(jī)的打印應(yīng)答。

主機(jī)收到前置機(jī)發(fā)來(lái)的打印請(qǐng)求后，向前置機(jī)發(fā)送打印應(yīng)答。

前置機(jī)收到主機(jī)發(fā)來(lái)的打印應(yīng)答后，記錄交易流水，向自服務(wù)設(shè)備發(fā)送經(jīng)

過(guò)加密的打印應(yīng)答。

自服務(wù)設(shè)備收到前置機(jī)發(fā)來(lái)的打印應(yīng)答后，解密，判斷應(yīng)答種類。如果收

到的打印應(yīng)答是交易成功，打印結(jié)果，打印交易結(jié)束。如果收到的打印應(yīng)

答是交易被拒絕，自服務(wù)設(shè)備提示用戶打印交易不成功，打印交易結(jié)束。

自服務(wù)設(shè)備仍為正常工作狀態(tài)。

如果自服務(wù)設(shè)備在一定時(shí)間內(nèi)未收到前置機(jī)發(fā)來(lái)的打印應(yīng)答，提示用戶網(wǎng)

絡(luò)繁忙稍后再試，退卡，打印交易結(jié)束，自服務(wù)設(shè)備轉(zhuǎn)為測(cè)試連接狀態(tài)。

2.3.6設(shè)定交易限額

自服務(wù)設(shè)備處于正常工作狀態(tài)。

自服務(wù)設(shè)備向前置機(jī)發(fā)送經(jīng)過(guò)加密的設(shè)定交易限額請(qǐng)求并等待前置機(jī)的

設(shè)定交易限額應(yīng)答。

前置機(jī)收到自服務(wù)設(shè)備發(fā)來(lái)的設(shè)定交易限額請(qǐng)求后，解密，向主機(jī)發(fā)送設(shè)

定交易限額請(qǐng)求并等待主機(jī)的設(shè)定交易限額應(yīng)答。

主機(jī)收到前置機(jī)發(fā)來(lái)的設(shè)定交易限額請(qǐng)求后，向前置機(jī)發(fā)送設(shè)定交易限額

應(yīng)答。

前置機(jī)收到主機(jī)發(fā)來(lái)的設(shè)定交易限額應(yīng)答后，記錄交易流水，向自服務(wù)設(shè)

備發(fā)送經(jīng)過(guò)加密的設(shè)定交易限額應(yīng)答。

自服務(wù)設(shè)備收到前置機(jī)發(fā)來(lái)的設(shè)定交易限額應(yīng)答后，解密，判斷應(yīng)答種類。

如果收到的設(shè)定交易限額應(yīng)答是交易成功，提示用戶設(shè)定交易限額成功，

第23頁(yè)共66頁(yè)

編號(hào)：

時(shí)間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟頁(yè)碼：第24頁(yè)共66頁(yè)

設(shè)定交易限額結(jié)束。如果收到的設(shè)定交易限額應(yīng)答是交易被拒絕，自服務(wù)

設(shè)備提示用戶設(shè)定交易限額不成功，退卡，打印憑條,設(shè)定交易限額結(jié)束。

自服務(wù)設(shè)備仍為正常工作狀態(tài)。

如果自服務(wù)設(shè)備在一定時(shí)間內(nèi)未收到前置機(jī)發(fā)來(lái)的設(shè)定交易限額應(yīng)答，提

示用戶到柜臺(tái)處理.，退卡，打印憑條，設(shè)定交易限額結(jié)束，自服務(wù)設(shè)備轉(zhuǎn)

為測(cè)試連接狀態(tài)。

2.3.7修改密碼

自服務(wù)設(shè)備處于正常工作狀態(tài)。

自服務(wù)設(shè)備向前置機(jī)發(fā)送經(jīng)過(guò)加密的修改密碼請(qǐng)求并等待前置機(jī)的修改

密碼應(yīng)答。

前置機(jī)收到自服務(wù)設(shè)備發(fā)來(lái)的修改密碼請(qǐng)求后，解密，向主機(jī)發(fā)送修改密

碼請(qǐng)求并等待主機(jī)的修改密碼應(yīng)答。

主機(jī)收到前置機(jī)發(fā)來(lái)的修改密碼請(qǐng)求后，向前置機(jī)發(fā)送修改密碼應(yīng)答。

前置機(jī)收到主機(jī)發(fā)來(lái)的修改密碼應(yīng)答后，記錄交易流水，向自服務(wù)設(shè)備發(fā)

送經(jīng)過(guò)加密的修改密碼應(yīng)答。

自服務(wù)設(shè)備收到前置機(jī)發(fā)來(lái)的修改密碼應(yīng)答后，解密，判斷應(yīng)答種類。如

果收到的修改密碼應(yīng)答是交易成功，提示用戶修改密碼交易成功，退卡,

打印憑條，修改密碼交易結(jié)束。如果收到的修改密碼應(yīng)答是交易被拒絕,

自服務(wù)設(shè)備提示用戶修改密碼交易不成功，退卡，打印憑條，修改密碼交

易結(jié)束。自服務(wù)設(shè)備仍為正常工作狀態(tài)。

如果自服務(wù)設(shè)備在一定時(shí)間內(nèi)未收到前置機(jī)發(fā)來(lái)的修改密碼應(yīng)答，提示用

戶持卡到柜臺(tái)處理，退卡，打印憑條，修改密碼交易結(jié)束，自服務(wù)設(shè)備轉(zhuǎn)

為測(cè)試連接狀態(tài)。

2.4管理

當(dāng)啟動(dòng)管理系統(tǒng)后，可以對(duì)前置機(jī)和自服務(wù)設(shè)備進(jìn)行各種管理工作。具體

的管理內(nèi)容如下：

2.4.1打開某臺(tái)自服務(wù)設(shè)備

當(dāng)日終處理完畢或者選擇打開某臺(tái)自服務(wù)設(shè)備后，管理系統(tǒng)根據(jù)設(shè)備的狀

第24頁(yè)共66頁(yè)

編號(hào)：

時(shí)間：2021年X月X日書山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟頁(yè)碼：第25頁(yè)共66頁(yè)

態(tài)判斷該設(shè)備是否已經(jīng)打開。

如果設(shè)備已經(jīng)處于正常狀態(tài)，則提示用戶設(shè)備已經(jīng)打開，工作完成。如果

設(shè)備處于非正常工作狀態(tài)，則提示用戶設(shè)備目前存在故障無(wú)法打開，工作

完成。如果設(shè)備處于測(cè)試連接狀態(tài)，自服務(wù)設(shè)備會(huì)定時(shí)向前置機(jī)發(fā)起簽到

請(qǐng)求。管理系統(tǒng)收到簽到請(qǐng)求后，向自服務(wù)設(shè)備發(fā)送表示同意的簽到應(yīng)答,

設(shè)備狀態(tài)轉(zhuǎn)為正常工作狀態(tài)，管理系統(tǒng)的工作完成。自服務(wù)設(shè)備主動(dòng)向前

置機(jī)發(fā)起簽到請(qǐng)求。

2.4.2關(guān)閉某臺(tái)自服務(wù)設(shè)備

當(dāng)日終處理開始以及交易處理系統(tǒng)退出或者選擇關(guān)閉某臺(tái)自服務(wù)設(shè)備后，

管理系統(tǒng)根據(jù)設(shè)備的狀態(tài)判斷該設(shè)備是否已經(jīng)打開。

如果設(shè)備處于非正常工作狀態(tài)，則提示用戶設(shè)備目前存在故障已經(jīng)關(guān)閉，

工作完成。如果設(shè)備處于測(cè)試連接狀態(tài)，則提示用戶設(shè)備已經(jīng)關(guān)閉，工作

完成。

如果設(shè)備已經(jīng)處于正常狀態(tài)，管理系統(tǒng)向自服務(wù)設(shè)備發(fā)送關(guān)閉設(shè)備請(qǐng)求。

自服務(wù)設(shè)備收到管理系統(tǒng)發(fā)來(lái)的關(guān)閉設(shè)備請(qǐng)求后，如果正在進(jìn)行業(yè)務(wù)處理

并且不能取消此業(yè)務(wù)，首先處理完此業(yè)務(wù)。隨即向管理系統(tǒng)發(fā)送關(guān)閉設(shè)備

應(yīng)答，轉(zhuǎn)為測(cè)試連接狀態(tài)。

如果管理系統(tǒng)未收到自服務(wù)設(shè)備發(fā)來(lái)的關(guān)閉設(shè)備應(yīng)答，則記錄設(shè)備的運(yùn)行

狀態(tài)未關(guān)閉，交易結(jié)束。

2.4.3增加自服務(wù)設(shè)備

選擇增加自服務(wù)設(shè)備后，輸入完整的自服務(wù)設(shè)備參