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文檔簡介

?燈具店促銷活動方案一、活動背景二、活動目標(biāo)1.提高店鋪知名度,吸引更多顧客進(jìn)店;2.增加燈具銷售額,提升店鋪盈利能力;3.培養(yǎng)顧客忠誠度,提高復(fù)購率。三、活動主題“購燈狂歡,點亮家居溫馨”四、活動時間2023年5月1日至2023年5月7日五、活動內(nèi)容1.優(yōu)惠活動(1)滿減優(yōu)惠:活動期間,凡購買燈具金額滿1000元,即可享受立減100元的優(yōu)惠;滿2000元,立減200元,以此類推。(2)折扣優(yōu)惠:活動期間,部分燈具享受8折優(yōu)惠,數(shù)量有限,售完即止。(3)贈品活動:活動期間,購買指定燈具套餐,即可獲贈精美禮品一份。2.線上活動(1)轉(zhuǎn)發(fā)抽獎:活動期間,關(guān)注燈具店公眾號,轉(zhuǎn)發(fā)活動海報至朋友圈,即可參與抽獎,最高獎品價值500元。(2)集贊換禮品:活動期間,在朋友圈曬出購買燈具的實拍照片,集贊滿30個,即可憑截圖到店兌換精美禮品一份。3.線下活動(1)簽到送禮:活動期間,每天前10位簽到顧客,均可獲得精美禮品一份。(2)限時搶購:活動期間,每天下午3點至4點,推出限時搶購活動,燈具價格低于市場價。(3)現(xiàn)場抽獎:活動期間,凡在店內(nèi)消費滿500元,即可參與現(xiàn)場抽獎,最高獎品價值1000元。六、活動宣傳1.線上宣傳(1)利用公眾號、抖音、微博等社交媒體平臺,發(fā)布活動信息,吸引粉絲關(guān)注。(2)在各大電商平臺發(fā)布活動海報,引導(dǎo)消費者關(guān)注活動。2.線下宣傳(1)在店鋪周邊張貼活動海報,提高曝光度。(2)通過發(fā)放傳單、宣傳冊等形式,向過往顧客宣傳本次活動。(3)與合作商家共同舉辦活動,擴(kuò)大宣傳范圍。七、活動執(zhí)行1.提前準(zhǔn)備:活動前,確保貨源充足,避免缺貨現(xiàn)象。2.培訓(xùn)員工:對員工進(jìn)行活動培訓(xùn),確?;顒禹樌M(jìn)行。3.嚴(yán)格執(zhí)行:活動中,按照活動方案執(zhí)行,確保活動效果。八、活動預(yù)算1.貨源成本:預(yù)計增加庫存50%,以滿足活動期間的銷售需求。2.宣傳費用:預(yù)計投入10000元,用于制作活動海報、傳單等宣傳材料。3.贈品費用:預(yù)計投入5000元,用于購買贈品。4.獎品費用:預(yù)計投入2000元,用于購買抽獎獎品。九、風(fēng)險評估1.活動期間,可能出現(xiàn)庫存不足、物流不暢等問題,需提前做好準(zhǔn)備。2.活動期間,可能出現(xiàn)惡意刷單、虛假宣傳等現(xiàn)象,需加強監(jiān)管。3.活動結(jié)束后,可能出現(xiàn)售后服務(wù)問題,需提前制定售后服務(wù)方案。庫存管理要細(xì)致,別讓熱門款缺貨,顧客的熱情不能涼;促銷信息要透明,別讓顧客覺得被蒙在鼓里,誠信最重要;員工培訓(xùn)要到位,別讓服務(wù)出現(xiàn)瑕疵,口碑壞了難挽回;物流協(xié)調(diào)要提前,別讓發(fā)貨遲緩,顧客等急了會投訴;促銷結(jié)束后,售后服務(wù)要跟上,別讓滿意度下滑,回頭客才能源源不斷;防刷單措施要嚴(yán)格,別讓羊毛黨有機可乘,活動效果得保證;贈品和獎品質(zhì)量得過關(guān),別讓小禮物變成大麻煩,顧客滿意度才不會打折扣;活動宣傳要適度,別讓過度營銷嚇跑顧客,適度吸引是關(guān)鍵?;顒臃諊獱I造,燈光裝飾要用心,讓顧客一進(jìn)門就能感受到節(jié)日的氣息;社交媒體要活躍,互動要頻繁,讓顧客在朋友圈里主動幫忙宣傳,形成口碑效應(yīng);VIP顧客要特別關(guān)照,定制優(yōu)惠要到位,讓他們感受到專屬的尊貴待遇;實時監(jiān)控銷售數(shù)據(jù),靈活調(diào)整策略,根據(jù)銷售情況及時補充熱銷產(chǎn)品;促銷活動要創(chuàng)新,避免千篇一律,用獨特的方式吸引顧客眼球,增加趣味性;活

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