2024年進(jìn)口技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議模板版

2024年進(jìn)口技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議模板版A版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語(yǔ)1.1合同雙方1.2技術(shù)支持服務(wù)1.3進(jìn)口產(chǎn)品1.4服務(wù)期1.5技術(shù)培訓(xùn)1.6技術(shù)資料1.7質(zhì)量保證1.8違約金1.9保密條款1.10適用法律1.11爭(zhēng)議解決2.技術(shù)支持服務(wù)的范圍與內(nèi)容2.1技術(shù)支持服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)方式2.4服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)3.1培訓(xùn)內(nèi)容3.2培訓(xùn)時(shí)間3.3培訓(xùn)地點(diǎn)3.4培訓(xùn)師資4.技術(shù)資料的提供4.1技術(shù)資料種類4.2技術(shù)資料提供時(shí)間4.3技術(shù)資料保管5.質(zhì)量保證與售后服務(wù)5.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量保證期限5.3售后服務(wù)承諾6.進(jìn)口產(chǎn)品的交付與驗(yàn)收6.1交付時(shí)間6.2交付地點(diǎn)6.3驗(yàn)收程序7.費(fèi)用與支付7.1服務(wù)費(fèi)用7.2培訓(xùn)費(fèi)用7.3支付方式7.4支付時(shí)間8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更程序8.3合同終止條件9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3仲裁解決10.4法律途徑11.其他條款11.1不可抗力11.2合同的完整性與互斥性11.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓12.附件12.1技術(shù)支持服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容12.2培訓(xùn)課程安排12.3進(jìn)口產(chǎn)品清單13.簽字蓋章頁(yè)13.1合同甲方簽字蓋章13.2合同乙方簽字蓋章14.合同簽訂日期第一部分：合同如下：1.定義與術(shù)語(yǔ)1.1合同雙方甲方：[進(jìn)口產(chǎn)品提供商名稱]乙方：[技術(shù)支持服務(wù)提供商名稱]1.2技術(shù)支持服務(wù)乙方同意為甲方提供進(jìn)口產(chǎn)品的技術(shù)支持服務(wù)，包括故障排除、性能優(yōu)化、技術(shù)咨詢等。1.3進(jìn)口產(chǎn)品本合同所指的進(jìn)口產(chǎn)品為[進(jìn)口產(chǎn)品名稱]，產(chǎn)品型號(hào)為[產(chǎn)品型號(hào)]，數(shù)量為[產(chǎn)品數(shù)量]。1.4服務(wù)期技術(shù)支持服務(wù)的期限為[開始日期]至[結(jié)束日期]。1.5技術(shù)培訓(xùn)乙方應(yīng)提供關(guān)于進(jìn)口產(chǎn)品的技術(shù)培訓(xùn)，包括操作培訓(xùn)、維護(hù)培訓(xùn)等，以協(xié)助甲方正確、高效地使用和維護(hù)產(chǎn)品。1.6技術(shù)資料乙方應(yīng)向甲方提供完整的技術(shù)資料，包括產(chǎn)品說明書、操作手冊(cè)、維修手冊(cè)等，以便甲方更好地了解和使用產(chǎn)品。1.7質(zhì)量保證乙方保證所提供的進(jìn)口產(chǎn)品質(zhì)量符合約定的標(biāo)準(zhǔn)，并在質(zhì)量保證期限內(nèi)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問題負(fù)責(zé)。1.8違約金如乙方未按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)或技術(shù)培訓(xùn)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為[違約金金額]。1.9保密條款雙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。1.10適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.11爭(zhēng)議解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更程序任何一方提出合同變更要求，應(yīng)書面通知對(duì)方。雙方經(jīng)協(xié)商一致后，可簽署書面變更協(xié)議，作為本合同不可分割的一部分。8.3合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）合同期限屆滿；（3）一方嚴(yán)重違反合同條款，另一方書面通知解除本合同；（4）因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致解除本合同。9.違約責(zé)任9.1違約情形一方違反合同條款，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金金額為[違約金金額]。違約行為導(dǎo)致對(duì)方損失的，違約方還應(yīng)賠償對(duì)方的實(shí)際損失。10.爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院申請(qǐng)調(diào)解。10.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。10.4法律途徑如仲裁不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.其他條款11.1不可抗力不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。遭受不可抗力影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。11.2合同的完整性與互斥性本合同是雙方完整的意思表示，取代了所有之前的談判、討論和承諾。本合同一旦生效，雙方之前的任何書面或口頭協(xié)議均視為無(wú)效。11.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓本合同不得轉(zhuǎn)讓，未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將其權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。本合同在雙方終止后，乙方對(duì)甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)立即終止。12.附件12.1技術(shù)支持服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容附件中詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括故障排除、性能優(yōu)化、技術(shù)咨詢等。12.2培訓(xùn)課程安排附件中詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的技術(shù)培訓(xùn)課程，包括課程名稱、課時(shí)、培訓(xùn)師資等。12.3進(jìn)口產(chǎn)品清單附件中詳細(xì)列出本合同所指的進(jìn)口產(chǎn)品名稱、型號(hào)、數(shù)量等信息。13.簽字蓋章頁(yè)13.1合同甲方簽字蓋章甲方：[進(jìn)口產(chǎn)品提供商名稱]授權(quán)代表：[授權(quán)代表姓名]簽字：蓋章：13.2合同乙方簽字蓋章乙方：[技術(shù)支持服務(wù)提供商名稱]授權(quán)代表：[授權(quán)代表姓名]簽字：蓋章：14.合同簽訂日期本合同于[簽訂日期]在[簽訂地點(diǎn)]簽訂。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術(shù)支持服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容本附件詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于：故障排除服務(wù)性能優(yōu)化服務(wù)技術(shù)咨詢service附件二：培訓(xùn)課程安排本附件詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的技術(shù)培訓(xùn)課程，包括課程名稱、課時(shí)、培訓(xùn)師資等信息。課程名稱：進(jìn)口產(chǎn)品操作培訓(xùn)課時(shí)：4課時(shí)培訓(xùn)師資：乙方技術(shù)工程師附件三：進(jìn)口產(chǎn)品清單本附件詳細(xì)列出本合同所指的進(jìn)口產(chǎn)品名稱、型號(hào)、數(shù)量等信息。產(chǎn)品名稱：高端精密儀器型號(hào)：XYZ1000數(shù)量：10臺(tái)說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)或技術(shù)培訓(xùn)。示例說明：乙方在合同約定的服務(wù)期內(nèi)，未能按時(shí)提供故障排除服務(wù)，導(dǎo)致甲方設(shè)備停運(yùn)一天。2.乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)或技術(shù)培訓(xùn)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。示例說明：乙方提供的技術(shù)培訓(xùn)課程內(nèi)容不完整，導(dǎo)致甲方人員無(wú)法正確操作進(jìn)口產(chǎn)品。3.乙方未按照約定時(shí)間提供技術(shù)資料。示例說明：乙方在合同約定的時(shí)間內(nèi)，未能提供完整的操作手冊(cè)，導(dǎo)致甲方人員無(wú)法正常使用進(jìn)口產(chǎn)品。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金金額為合同約定的金額。2.違約行為導(dǎo)致對(duì)方損失的，違約方還應(yīng)賠償對(duì)方的實(shí)際損失。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。示例說明：合同履行期間，發(fā)生地震導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)提供技術(shù)支持服務(wù)。2.技術(shù)支持服務(wù)：包括但不限于故障排除、性能優(yōu)化、技術(shù)咨詢等服務(wù)。示例說明：乙方應(yīng)提供故障排除服務(wù)，協(xié)助甲方解決進(jìn)口產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的問題。3.質(zhì)量保證期限：乙方保證所提供的進(jìn)口產(chǎn)品質(zhì)量符合約定的標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間期限。示例說明：合同