個(gè)案工作者的素養(yǎng)個(gè)案工作者的心理素養(yǎng)

個(gè)案工作者的素養(yǎng)個(gè)案工作者的心理素養(yǎng)1、個(gè)案工作者的人格特質(zhì)基本特質(zhì)卡普頓和格拉維提出以下15種特質(zhì)及相應(yīng)的對(duì)話：1、關(guān)懷知心--“我深切地關(guān)心你遇到的問(wèn)題”。2、相互合作的態(tài)度--“我們一起計(jì)劃解決問(wèn)題”3、謙遜--“請(qǐng)你幫我來(lái)了解你遇到的問(wèn)題”。4、尊重--“我認(rèn)為你是一個(gè)有價(jià)值的人，我會(huì)認(rèn)真看待你的想法和感受”。5、開放--“我希望你了解我是同情達(dá)理、誠(chéng)懇真實(shí)的人”。6、同理心--“我會(huì)努力感受與理解你所感受的情況”。7、投入---“我會(huì)努力分擔(dān)和協(xié)助你解決問(wèn)題”。8、支持--“我會(huì)讓你體會(huì)到我的堅(jiān)定和支持你的進(jìn)展”。9、期許--“我對(duì)你的努力有信心”。10、限制--“我會(huì)提醒你曾許諾要做的努力”11、面質(zhì)--“我會(huì)提醒你曾許諾要做的努力”。12、計(jì)劃--我會(huì)常常思考下一步的計(jì)劃，更希望你和我一同思考。13、使能--我會(huì)陪伴你、協(xié)助你努力成長(zhǎng)14、自我控制--為了讓你自己努力，我必須自我控制，以免你依賴我。15、工作和個(gè)人--我和你一樣是普通人，但我也代表這個(gè)機(jī)構(gòu)，并且是需要發(fā)揮功能的人。1、個(gè)案工作者的人格特質(zhì)重要特質(zhì)—自我覺察1.自我覺察及意義自我覺察是個(gè)人對(duì)自己的感覺經(jīng)驗(yàn)的覺察和意識(shí)，覺知是直接具體的認(rèn)知，意識(shí)是間接、抽象的認(rèn)識(shí)。助人工作中專業(yè)助人者自我覺察的意義，自我覺察可以促進(jìn)助人者對(duì)助人行為進(jìn)行有效的自我反省，并及時(shí)進(jìn)行不斷的自我調(diào)整和改進(jìn)，從而保證助人服務(wù)的品質(zhì)和效力。2.個(gè)案工作者的自我覺察

個(gè)案工作者的自我覺察指?jìng)€(gè)案工作者在個(gè)案過(guò)程中，對(duì)自己的價(jià)值觀、需要和動(dòng)機(jī)、感受與狀態(tài)、能力與職責(zé)以及文化差異等敏銳、清楚、深刻覺知和認(rèn)識(shí)的過(guò)程及能力。（1）對(duì)價(jià)值觀的清晰覺察（2）對(duì)需要?jiǎng)訖C(jī)的敏銳覺察（3）對(duì)感受與狀態(tài)的深刻覺察（4）對(duì)能力及職責(zé)的持續(xù)覺察（5）對(duì)文化差異的高度覺察1、個(gè)案工作者的人格特質(zhì)重要特質(zhì)—自我覺察3.自我覺察的提升

（1）善于自我總結(jié)和反思（2）積極尋求專業(yè)督導(dǎo)（3）接受咨詢與朋輩輔導(dǎo)（4）參加專業(yè)培訓(xùn)和研討（5）建立良好的支持體系2、心理素質(zhì)與心理健康心理健康是個(gè)體在與各種環(huán)境相互作用中，在內(nèi)外條件許可范圍內(nèi)，主體能不斷調(diào)整自身的心理結(jié)構(gòu)，自覺保持心理、社會(huì)方面的正常或良好適應(yīng)的一種持續(xù)而積極的心理功能狀態(tài)。個(gè)案工作者的心理健康是指在與個(gè)案工作的各種環(huán)境相互作用中，個(gè)案工作者不斷調(diào)適心理結(jié)構(gòu)，自覺保持心理、社會(huì)方面正?；蛄己眠m應(yīng)的一種持續(xù)而積極的心理功能狀態(tài)。心理健康2、心理素質(zhì)與心理健康適應(yīng)是心理健康的本質(zhì)。個(gè)案工作者心理健康的標(biāo)準(zhǔn)（1）四種不同類型的適應(yīng)A、自我--生存適應(yīng)。B、自我--發(fā)展適應(yīng)。C、社會(huì)--生存適應(yīng)。D、社會(huì)--發(fā)展適應(yīng)。（2）適應(yīng)的過(guò)程及方式從理想的角度看，心理健康的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是個(gè)案工作者自我適應(yīng)和社會(huì)適應(yīng)，生存適應(yīng)和發(fā)展適應(yīng)的統(tǒng)一?，F(xiàn)實(shí)或橫斷面角