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文檔簡介

殯葬服務營銷課程現(xiàn)代殯葬技術與管理專業(yè)群教學資源庫主講人：沈宏格

課程主題：殯葬服務的渠道第三節(jié)殯葬服務網點的建立X殯葬服務網點地點的選擇醫(yī)院養(yǎng)老院社區(qū)壽衣花圈店1、公司的經營理念信條它是公司將來發(fā)展的方向，也是服務網點經營的方向，它可以為員工提供愿景。

2、激勵的條幅殯葬行業(yè)不象其它行業(yè)，跑業(yè)務、做服務營銷失敗的時候很多，需要精神的支持。

3、工作人員的業(yè)績工作人員的業(yè)績可以起到相互激勵的作用。服務網點的布置（一）殯葬企業(yè)對服務網點的管理1、公司方針政策的執(zhí)行情況2、業(yè)務量的完成情況3、財務的監(jiān)察4、管理人員的培訓5、與服務網點員工信息的交流5、與服務網點員工信息的交流1、建立可靠暢通的業(yè)務信息渠道2、培訓業(yè)務人員的業(yè)務技能3、產品、服務、價格等的宣傳4、企業(yè)文化的宣傳5、業(yè)務人員工作的交流6、團隊精神的培養(yǎng)（二）服務網點日常工作的管理服務網點日常工作的管理是服務網點正常運轉的需要，也是服務網點正常發(fā)揮其功效的需要。服務網點的日常管理主要注意以下幾方面的問題：7、對員工的激勵【練習題】1.小A同學從學校畢業(yè)后來的一個陌生城市的一個陵園上班，主要做墓園的銷售工作，可是時間過去了半年，他一個客戶也沒找到，請你幫他想想辦法，他該怎么做？2.人們常說，“做生意千萬不要找熟人！”“做熟人的生意,不僅特別難,搞不好還會讓友誼的小般瞬間翻了！”如果有熟人向你咨詢購墓的

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