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第9頁共9頁2024年兒科年度工作計劃范例一、堅持以病人為中心,提升護理服務(wù)質(zhì)量我們將病人的滿意度視為首要標準。強化主動服務(wù)意識、質(zhì)量意識和安全意識,進一步規(guī)范護理操作,提升護患溝通技巧,從而促進護理質(zhì)量的提高,確保護理工作的安全和有效性。同時,我們通過了解回訪意見、與住院病人的交談以及發(fā)放滿意度調(diào)查表等方式,獲取病人的需求和反饋信息,及時采納醫(yī)生的建議,提出改進措施,同時對護士的工作給予激勵,激發(fā)她們的工作積極性,從思想和行動上實現(xiàn)真正的主動服務(wù)。我們致力于將用心服務(wù)、創(chuàng)造感動的服務(wù)理念融入日常工作中,嚴格執(zhí)行查對制度,確保二次核對的執(zhí)行,加強安全管理,防止嚴重差錯和事故的發(fā)生,以安全為基礎(chǔ)提升護理質(zhì)量。二、強化專業(yè)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力積極參與護理部組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和??浦R講座,每周四參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)課程,科室內(nèi)部則根據(jù)疾病特點和臨床需求組織專題講座,利用交接班和空閑時間進行提問和復(fù)習(xí),長期堅持,相互學(xué)習(xí),以提升臨床基礎(chǔ)知識。在護理部的指導(dǎo)下,我們進行護理技術(shù)操作培訓(xùn),通過觀看操作錄像、示范和現(xiàn)場指導(dǎo),通過技能比賽促進經(jīng)驗交流,規(guī)范了護理技術(shù)操作,提升了護理技術(shù)操作水平。同時,我們加強急救知識的學(xué)習(xí),提高急救技能,重點培訓(xùn)心肺復(fù)蘇、心電除顫、人工呼吸器和洗胃機的操作規(guī)程,確保醫(yī)護人員掌握急救知識和急救器械的使用。每月召開護理安全會議,及時總結(jié),表彰成績,查找不足,分析原因,制定有效措施,每月對護士進行考核并上報護理部,以增強護理人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。三、深化基礎(chǔ)護理,提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)我們堅持每月一次的護理安全會議,分析護理質(zhì)量檢查中存在的問題,認真總結(jié),查找不足,討論并制定有效措施。組織學(xué)習(xí)護理核心制度,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,進一步完善護理操作規(guī)程,確保各項治療措施的落實。護士長和科室質(zhì)控員不定時檢查科室工作質(zhì)量,給予指導(dǎo)和改進。護士長參與科主任查房,及時掌握重點病人動態(tài),做好工作安排。在護理排班中,我們實行新老搭配,以優(yōu)勢互補,相互學(xué)習(xí),確保護理安全,提高護理質(zhì)量。我們進一步規(guī)范病房管理,指定病房管理責(zé)任護士,督促并指導(dǎo)衛(wèi)生員做好病區(qū)清潔工作,為病人創(chuàng)造整潔、和諧的住院環(huán)境。對急救藥品、物品,我們實行專人四定管理,確保急救藥品、物品完好率達到標準,保證處于應(yīng)急使用狀態(tài)。我們規(guī)范接診流程,以禮貌待患,熱情服務(wù),對重點護理人員加強指導(dǎo)和監(jiān)督,做好傳幫帶工作,促進年輕護士的成長。我們嚴格執(zhí)行年初制定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)計劃,中醫(yī)護理病歷合格率、各種護理表格書寫合格率均達到標準,掌握中醫(yī)傳統(tǒng)操作技術(shù)多種。四、加強護理人員監(jiān)管,增強安全防范意識科室護理工作是醫(yī)院護理工作的重要組成部分,優(yōu)質(zhì)的護理工作對醫(yī)療安全至關(guān)重要。護理質(zhì)量的高低與醫(yī)療糾紛的發(fā)生密切相關(guān),因此,加強護理人員的監(jiān)管,提高護理質(zhì)量至關(guān)重要。在日常護理工作中,我們將重點做好以下幾點:1、對新入職護士和有情緒的護士加強管理,確保重點交接、重點跟班,切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。2、對新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人和有潛在醫(yī)療糾紛風(fēng)險的病人進行重點督促檢查和監(jiān)控。3、在節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞和交接班時加強監(jiān)督和管理。4、護理部定期進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,從自身和科室的角度分析原因,吸取教訓(xùn),提出防范和改進措施。對反復(fù)出現(xiàn)同樣問題的科室和個人,追究相關(guān)責(zé)任,防止嚴重差錯和事故的發(fā)生。2024年兒科年度工作計劃范例(二)關(guān)注護士的管理工作,這是一個普遍存在的挑戰(zhàn)。在早上八點至下午一點的高峰期,護理任務(wù)繁重,常讓人感到人力資源的緊張。然而,下午四點以后,工作強度下降,工作態(tài)度也隨之松懈,這在一定程度上是可以預(yù)料的。然而,對于夜班期間的懈怠現(xiàn)象,如玩手機、發(fā)布社交媒體動態(tài)等不負責(zé)任的行為,是無法接受的。因此,亟需制定并執(zhí)行更為嚴格的夜班值班規(guī)定,我將親自參與并監(jiān)督晚間的醫(yī)院巡查,確保兒科各病房的秩序。加強與后勤部門的協(xié)作至關(guān)重要??紤]到兒科的特殊性,應(yīng)提出申請,儲備必要的嬰兒護理用品,如尿不濕、痱子粉等,以減輕家屬的負擔(dān),同時也能更有效地執(zhí)行兒科護理任務(wù)。需對大齡兒童進行適當?shù)慕逃乐顾麄冊卺t(yī)院內(nèi)奔跑嬉戲,干擾其他病患的治療和休息。還需對大聲喧嘩或吸煙的家屬進行適當?shù)母深A(yù),提醒他們注意公共場合的行為。再者,護士的培訓(xùn)工作不容忽視。鑒于兒科護理的特殊性,對于技能不足的護士,應(yīng)提供必要的培訓(xùn),我將在下次的院長會議上提出此事,期望能得到足夠的重視。同時,兒科病房的衛(wèi)生狀況也需得到強化,將與清潔人員強調(diào),增加清潔頻率,確保環(huán)境的整潔。盡管下半年的工作大致延續(xù)上半
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