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第2頁共2頁2024年公司內(nèi)部管理制度樣本內(nèi)部管理規(guī)定一、目標(biāo)為確保公司管理的規(guī)范化,維護(hù)工作紀(jì)律的嚴(yán)肅性,激發(fā)員工的敬業(yè)精神,本規(guī)定根據(jù)公司實際狀況制定。二、適用對象本規(guī)定適用于公司全體職員。三、管理細(xì)則1.所有員工在工作期間應(yīng)保持專業(yè)的工作態(tài)度和形象。2.實行實時考勤簽到,需本人親自執(zhí)行。超出規(guī)定上下班時間,視為遲到或早退。首次遲到或早退將給予口頭警告,再次發(fā)生將處以罰款(遲到或早退____分鐘內(nèi)罰款____元,____分鐘以上罰款____元)。3.行政人員需穿著工作服,佩戴胸牌;車間員工需著工作服、工作褲,佩戴胸牌,并使用必要的防護(hù)用品。違反者,首次將給予口頭警告,再次發(fā)生將處以罰款(每次罰款____元)。4.員工必須服從上級管理,不得消極對待工作。5.工作前____分鐘及下班前____分鐘,需整理辦公室并進(jìn)行衛(wèi)生工作,保持環(huán)境整潔。違反者,首次將給予口頭警告,再次發(fā)生將處以罰款(每次罰款____元)。6.最后離開的員工需確保關(guān)閉門窗及設(shè)備電源,以防止安全事故和資源浪費。違反者,首次將給予口頭警告,再次發(fā)生將處以罰款(每次罰款____元)。7.工作期間,對顧客的訪問應(yīng)主動、熱情地接待或提供咨詢。接到電話時,需詳細(xì)記錄來電信息,包括來電單位、內(nèi)容摘要、來電時間、記錄人等。8.員工在外辦公需向上級報告,說明去向,并在前臺登記。特殊情況的私人外出需請假,并在前臺登記,待批準(zhǔn)后方可離開(請假規(guī)定參照公司考勤制度)。9.所有工作應(yīng)當(dāng)天完成,不得拖延至次日。10.應(yīng)珍惜公物,節(jié)約使用辦公用品。11.員工間應(yīng)相互協(xié)作,互相支持,積極提升業(yè)務(wù)知識。12.每周一的公司例會,相關(guān)人員必須按時出席。無故缺席者,首次將給予口頭警告,再次發(fā)生將處以罰款(每次罰款____元);遲到者(公司規(guī)定開會時間后十分鐘后到達(dá)視為遲到),首次將給予口頭警告,再次發(fā)生將處以罰款(每次罰款____元)。如例會因故推遲,召集人需及時通知。13.本規(guī)定由公司行政部負(fù)責(zé)解釋、修改和廢止。自董事長或總經(jīng)理簽署之日起生效。____沃能光伏科技有限公司2024年公司內(nèi)部管理制度樣本(二)五、保密責(zé)任1、員工應(yīng)嚴(yán)格保守公司商業(yè)秘密,妥善保存重要的商業(yè)信息和數(shù)據(jù)。2、管理層應(yīng)確保公司重要文件的備份和存檔工作,妥善記錄網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限及密碼,并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)權(quán)限清單。3、員工不得在工作時間私自邀請親友來公司聚會。4、員工和管理層均不得泄露公司的經(jīng)營計劃、策略、客戶資料等重要信息。如有發(fā)現(xiàn),除內(nèi)部的紀(jì)律處分外,嚴(yán)重者,公司將追究其法律責(zé)任。六、獎懲規(guī)定1、員工的表彰形式包括口頭表揚及物質(zhì)獎勵。2、員工的處罰措施包括口頭警告、罰款及解雇。3、對于有以下表現(xiàn)的員工,經(jīng)經(jīng)理辦公會研究,將給予適當(dāng)?shù)莫剟睿篴、積極提出對公司有益的改進(jìn)建議并被采納的。b、保護(hù)公司利益和聲譽,防止事故,減少經(jīng)濟損失的。4、對于有以下行為的員工,經(jīng)調(diào)查核實并經(jīng)理辦公會研究,將給予相應(yīng)的處罰:a、違反法律法規(guī)或公司規(guī)章制度,導(dǎo)致經(jīng)濟損失或不良影響的。b、泄露公司管理敏感信息的。c、私自將公司客戶轉(zhuǎn)介給他人。七、物品管理1、辦公用品的日常采購由綜合管理部的指定人員負(fù)責(zé),并定期進(jìn)行。2、每月最后一天前,員工需在公司【購物申請單】上列出所需辦公用品,由管理部門負(fù)責(zé)人提交主管審批。審批通過后,由負(fù)責(zé)人購買,并按需有計劃地發(fā)放。3、如需緊急采購辦公用品,同樣需填寫【購物申請單】,經(jīng)主管審批同意后執(zhí)行。4、新入職員工的辦公用品由綜合管理部門統(tǒng)一配發(fā)。八、人力資源管理1、員工需服從公司的整體管理和崗位分配,包括工作職責(zé)的劃分和工作內(nèi)容的安排。2、員工應(yīng)尊重并遵循上級的指導(dǎo),主動匯報工作進(jìn)展。3、員工在業(yè)務(wù)相關(guān)的問題上,應(yīng)及時向部門主管或經(jīng)理反映,尋求意見。4、超出員工職責(zé)范圍的決策,需事先征得部門主管或經(jīng)理的同意。5、對不服從上級指導(dǎo),影響公司管理流程的員工,公司將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度采取相應(yīng)措施。6、管理層應(yīng)促進(jìn)團隊協(xié)作,有效協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,掌握員工工作狀態(tài),確保公司運營的順利進(jìn)行。7、公司倡導(dǎo)團隊精神,員工應(yīng)互幫互助,共同為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。九、崗位職責(zé)1.確保工作質(zhì)量,按時完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),認(rèn)真記錄工作日志。2.以熱情、謙遜、耐心的態(tài)度服務(wù)客戶。3.維護(hù)公司設(shè)備和財產(chǎn)的安全,確保其正常運行。4.定期整理客戶文件,防止信息丟失。因工作疏忽導(dǎo)致的損失,員工應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任或從薪資中扣除。5.及時向主管匯報工作進(jìn)度和客戶業(yè)務(wù)情況。6.如工作完成時間有困難,應(yīng)盡早與主管溝通,對于客戶的緊急需求,應(yīng)主動加班完成。7.個人電話應(yīng)簡短,禁止使用公司設(shè)備進(jìn)行與工作無關(guān)的聊天。十一、財務(wù)管理制度1、員工因公借款需填寫【借款申請單】,經(jīng)主管經(jīng)理審批簽字后方可借款,并應(yīng)在一周內(nèi)完成報銷(出差員工需在回公司后一周內(nèi)完成)。2、員工外出辦公,通常應(yīng)使用公共交通工具。特殊情況需乘坐出租車時,需事先獲得主管經(jīng)理的批準(zhǔn),否則相關(guān)費用將不予報銷。(以公共交通票據(jù)為報銷憑證)3、公司薪資發(fā)放日定為每月的最后一天。十二、后勤管理規(guī)定1、公司鑰匙由指定人員管理,管理者需妥善保管。2.員工應(yīng)節(jié)約用水、用電,使用后及時關(guān)閉。下班時檢查門窗、電器是否關(guān)閉,確保辦公環(huán)境的安全。3.保持辦公區(qū)、用餐區(qū)和衛(wèi)生間的清潔。值日人員需確保每日完成清潔工作,確保地面干燥,接待區(qū)域煙灰缸清潔,衛(wèi)生間衛(wèi)生狀況良好。2024年公司內(nèi)部管理制度樣本(三)內(nèi)部管理規(guī)定一、目標(biāo)為確保公司管理的規(guī)范化,維護(hù)工作紀(jì)律的嚴(yán)肅性,激發(fā)員工的敬業(yè)精神,本規(guī)定根據(jù)公司實際狀況制定。二、適用對象本規(guī)定適用于公司全體職員。三、管理細(xì)則1.所有員工在工作期間應(yīng)保持專業(yè)的工作態(tài)度和形象。2.實行實時考勤簽到,需本人親自執(zhí)行。超出規(guī)定上下班時間,視為遲到或早退。首次遲到或早退將給予口頭警告,再次發(fā)生將處以罰款(遲到或早退____分鐘內(nèi)罰款____元,____分鐘以上罰款____元)。3.行政人員需穿著工作服,佩戴胸牌;車間員工需著工作服、工作褲,佩戴胸牌,并使用必要的防護(hù)用品。違反者,首次將給予口頭警告,再次發(fā)生將處以罰款(每次罰款____元)。4.員工必須服從上級管理,不得消極對待工作。5.工作前____分鐘及下班前____分鐘,需整理辦公室并進(jìn)行衛(wèi)生工作,保持環(huán)境整潔。違反者,首次將給予口頭警告,再次發(fā)生將處以罰款(每次罰款____元)。6.最后離開的員工需確保關(guān)閉門窗及設(shè)備電源,以防止安全事故和資源浪費。違反者,首次將給予口頭警告,再次發(fā)生將處以罰款(每次罰款____元)。7.工作期間,對顧客的訪問應(yīng)主動、熱情地接待或提供咨詢。接到電話時,需詳細(xì)記錄來電信息,包括來電單位、內(nèi)容摘要、來電時間、記錄人等。8.員工在外辦公需向上級報告,說明去向,并在前臺登記。特殊情況的私人外出需請假,并在前臺登記,待批準(zhǔn)后方可離開(請假規(guī)定參照公司考勤制度)。9.所有工作應(yīng)當(dāng)天完成,不得拖延至次日。10.應(yīng)珍惜公物,節(jié)約使用辦公用品。11.員工間應(yīng)相互協(xié)作,互相支持,積極提升業(yè)務(wù)知識。12.每周一的公司例會,相關(guān)人員必須按時出席。無故缺席者,首次將給予口頭警告,再次發(fā)生將處以罰款(每次罰款____元);遲到者(公司規(guī)定開會時間后十分鐘后到達(dá)視為遲到),首次將給予口頭警告,再次發(fā)生將處以罰款(每次罰款____元)。如例會因故推遲,召集人需及時通知。13.本規(guī)定由公司行政部負(fù)責(zé)解釋、修改和廢止。自董事長或總經(jīng)理簽署之日起生效。____沃能光伏科技有限公司2024年公司內(nèi)部管理制度樣本(四)公司董事會保有對本規(guī)章制度的最終解釋權(quán)與修改權(quán),所有員工及任何個人都必須嚴(yán)格遵守執(zhí)行。1.工作守則(1)必須遵守工作時間,按時打卡簽退,不得無故缺勤或擅離職守,如有事務(wù)需提前申請。(2)在需要加班時,應(yīng)服從公司安排。(3)上崗前確保個人儀容整潔,保持良好的工作狀態(tài)。(4)應(yīng)保持職業(yè)操守,不參與與工作無關(guān)的事務(wù)。(5)工作期間禁止食用零食、吸煙、會客或接聽私人電話。(6)不得向客人索要財物,不得私自收取回扣,不得擅自接受客人的禮物。(7)尊重客人財物,不得隨意動用或私拿客人遺失的物品。(8)避免與客人或同事發(fā)生爭執(zhí),保持專業(yè)態(tài)度。(9)應(yīng)愛護(hù)公共財產(chǎn),節(jié)約使用資源。(10)確保提供服務(wù)的質(zhì)量,不降低標(biāo)準(zhǔn),不擅自調(diào)整收費。(11)未經(jīng)許可,員工不得對外泄露公司內(nèi)部的管理信息及消息。2.穿著與儀容(1)員工需按公司規(guī)定著裝上崗。(2)工牌應(yīng)佩戴于左胸指定位置。(3)工作時間需穿指定工作鞋,保持鞋面清潔,不赤腳穿鞋,女員工穿肉色襪,男員工穿深色襪。(4)頭發(fā)應(yīng)保持清潔,不蓬亂,男員工頭發(fā)不遮耳,女員工頭發(fā)不披肩。(5)女員工需淡妝上崗,男員工確保面部清潔。(6)禁止佩戴手機、BP機等個人物品,以及包含任何裝飾品上崗。(7)在上崗前需自我檢查儀容儀表。3.身體姿態(tài)(1)保持站立服務(wù),保持挺胸、收腹、沉肩的姿勢,雙腳自然分開,保持優(yōu)雅站姿,面帶微笑。(2)目光平視,不斜視客人,避免東張西望,不得倚靠、插兜、插腰或做出不良姿態(tài)。(3)雙手自然下垂或保持適當(dāng)手勢,女性以V型為主,男性雙腳與兩肩同寬。4.禮儀禮貌(1)熟悉并掌握問候用語,主動向客人問好,根據(jù)情境使用適當(dāng)?shù)膯柡蚨Y節(jié)。(2)掌握稱呼禮節(jié),根據(jù)客人使用適當(dāng)?shù)姆Q呼,盡量記住客人的姓名和職位。(3)熟悉應(yīng)答禮節(jié),能迅速、得體地回答客人的問題。(4)掌握迎送禮節(jié),確保在迎接和送別時表現(xiàn)出恰當(dāng)?shù)亩Y儀。(5)掌握操作禮節(jié),服務(wù)操作規(guī)范,尊重客人的私人空間,保持禮貌。(6)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)或客人經(jīng)過時,主動點頭致意,向客人表示尊重。(7)對客人保持謙遜、友好、自然的舉止,面帶微笑,態(tài)度誠懇。(8)尊重客人的習(xí)慣和動作,不做出不適當(dāng)?shù)脑u價,根據(jù)客人的需求提供服務(wù)。(9)與客人交談時保持微笑,聲調(diào)平穩(wěn),保持良好的站姿,傾聽時保持專注,尊重客人意見。5.崗位職責(zé)(服務(wù)員)(1)熟悉本區(qū)域設(shè)施設(shè)備及項目特點,負(fù)責(zé)接待和安排工作,為客人提供及時有效的服務(wù)。(2)掌握本區(qū)域娛樂項目的基本知識,熱情、主動地接待客人,引導(dǎo)客人入座,運用語言技巧提供最佳服務(wù),解決客人的問題。(3)負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的清潔衛(wèi)生,按照主管的指示進(jìn)行每日清潔,確保設(shè)施設(shè)備的衛(wèi)生和環(huán)境整潔。(4)確保場所每日所需工作物品充足,滿足營業(yè)需求。(5)遵守部門規(guī)章制度。(6)與其他部門員工緊密合作,共同完成各項工作任務(wù)。(7)對新進(jìn)員工進(jìn)行指導(dǎo)和幫助,傳承公司的工作規(guī)范。2024年公司內(nèi)部管理制度樣本(五)第六十條關(guān)于財產(chǎn)的管理與使用規(guī)定如下:1、公司所有的固定資產(chǎn)、低值易耗品及辦公用品,均由辦公室進(jìn)行統(tǒng)一登記、建檔和保管。其中,固定資產(chǎn)和重要低值易耗品,財務(wù)部還需建立詳細(xì)的分類賬目,進(jìn)行固定資產(chǎn)折舊和低值易耗品攤銷的會計處理。2、各部門在使用各類物品前,需在辦公室辦理領(lǐng)用手續(xù),并按部門建立在用物品的登記簿。個人使用的辦公用品,由使用者負(fù)責(zé)保管。第六十一條關(guān)于財產(chǎn)物資的報廢處理:1、固定資產(chǎn)的報廢需由使用部門向辦公室申報,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,分別在財務(wù)部和辦公室辦理注銷手續(xù)。2、各類需要清理變賣的財產(chǎn)物資,由辦公室登記造冊,財務(wù)部審核并合理定價,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行處理。變賣所得收入,財務(wù)部應(yīng)記入相應(yīng)賬戶。第十一章車輛使用與維護(hù)管理規(guī)定第六十二條車輛使用規(guī)定:1、公司車輛由辦公室統(tǒng)一管理與調(diào)配,優(yōu)先保障領(lǐng)導(dǎo)使用。2、各中心及業(yè)務(wù)部門需用車時,應(yīng)由負(fù)責(zé)人填寫《派車申請單》,注明使用目的和地點,提前通知辦公室。辦公室主管將根據(jù)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行合理調(diào)度。3、持有駕駛執(zhí)照的員工,經(jīng)行政管理中心經(jīng)理批準(zhǔn),可駕駛公司車輛處理業(yè)務(wù)需求。4、確保財務(wù)部取款、送款用車的優(yōu)先權(quán)。5、業(yè)務(wù)緊急且無車輛可用時,需由業(yè)務(wù)中心經(jīng)理說明原因,經(jīng)行政管理中心經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可乘坐出租車,并由個人承擔(dān)費用。6、下班時,所有車輛鑰匙應(yīng)交回辦公室保管。非工作日及晚間,車輛應(yīng)停放在公司指定地點。如有特殊情況需在外停放,需事先申請。第六十三條車輛維護(hù)規(guī)定:1、專職駕駛員負(fù)責(zé)車輛的保養(yǎng)、維修和年檢。車輛需要維修時,需提前說明情況,經(jīng)行政管理中心經(jīng)理審核同意后進(jìn)行。維修費用超過____元,需總經(jīng)理審批后方可進(jìn)行。2、購買車輛備件(金額超過____元)需由專職駕駛員填寫《物品購置計劃單》,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報銷。第六十四條關(guān)于事故的處理:1、發(fā)生任何級別的行車事故,均需向辦公室報告?zhèn)浒浮?、公務(wù)用車時,如發(fā)生損失金額在____元以下的責(zé)任事故,保險公司賠償后的余額由責(zé)任人自行承擔(dān)。3、公務(wù)用車時,如發(fā)生損失金額在____元及以上的責(zé)任事故,保險公司賠償后的余額,____%由責(zé)任人承擔(dān),____%由公司承擔(dān)。4、經(jīng)批準(zhǔn)的私人用車如發(fā)生事故,維修費用由個人全額承擔(dān)。第六十五條其他情況處理:1、因違章駕駛被罰款的,公司將不予報銷。2、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自用車或公車私用,將扣發(fā)駕駛者當(dāng)月全部獎金,并可能受到公司進(jìn)一步的紀(jì)律處分。3、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自用車或公車私用時發(fā)生行車事故,除自負(fù)全部經(jīng)濟責(zé)任外,公司還將處以____元的罰款。4、不具備駕駛資格

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