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文檔簡介

?高考環(huán)衛(wèi)保障方案一、工作目標1.確保高考期間,各考點周邊環(huán)境整潔,無垃圾堆積。2.減少噪音污染,為考生提供一個安靜的學習和休息環(huán)境。3.提高環(huán)衛(wèi)服務質(zhì)量,讓考生和家長感受到城市的溫暖。二、具體措施1.清潔工作(1)考前一周,對所有考點周邊的街道、公園、綠化帶進行徹底清理,確保環(huán)境衛(wèi)生。(2)考試期間,增派清潔人員,加大清掃頻率,特別是考生出入的主要通道,要做到隨臟隨掃。(3)考點周邊的垃圾桶要及時清運,避免垃圾滿溢,影響環(huán)境。2.噪音控制(1)考前一周,對考點周邊的噪音源進行排查,對可能產(chǎn)生噪音的場所進行整治。(2)考試期間,禁止考點周邊的建筑工地施工,減少噪音污染。(3)加強對考點周邊的商業(yè)網(wǎng)點、餐飲店的監(jiān)管,確保不產(chǎn)生噪音擾民。3.服務保障(1)考前一周,對考點周邊的公共廁所進行維修、清潔,確保考生使用方便。(2)考試期間,增派志愿者,為考生提供必要的幫助,如指路、送水等。(3)考點周邊的公交站點,要加強管理,確??忌鲂许樌H?、工作重點1.考前準備(1)提前召開環(huán)衛(wèi)保障工作動員會,明確任務分工,確保各項工作落實到位。(2)對環(huán)衛(wèi)人員進行培訓,提高服務質(zhì)量,確??忌鷿M意。(3)考前一天,對所有考點周邊的環(huán)境進行再次檢查,確保萬無一失。2.考試期間(1)加強考點周邊的巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。(2)密切關注考生需求,及時調(diào)整保障措施。(3)與考點學校保持密切溝通,確保信息暢通。(2)對表現(xiàn)突出的環(huán)衛(wèi)人員給予表彰,激發(fā)工作積極性。(3)對高考環(huán)衛(wèi)保障工作中出現(xiàn)的問題,及時進行整改,提高服務質(zhì)量。四、應急預案1.考試期間,如遇惡劣天氣,立即啟動應急預案,確??忌鲂邪踩?。2.考試期間,如遇突發(fā)事件,立即啟動應急預案,確??忌鷻?quán)益。3.考試結(jié)束后,如遇考生反映問題,立即啟動應急預案,及時處理。1.注意事項:考前清潔工作要與考點學校的教學安排緊密結(jié)合,避免干擾考生復習。解決辦法:提前與學校溝通,了解教學時間表,合理安排清潔人員的工作時間,確保在不影響考生復習的情況下完成清潔任務。2.注意事項:考試期間,清潔車輛和設備的噪音可能會影響考生。解決辦法:調(diào)整清潔車輛和設備的工作時間,盡量在考生休息時間進行清潔工作,同時使用低噪音設備。3.注意事項:考點周邊的流動攤販可能會產(chǎn)生垃圾和噪音,影響考生。解決辦法:加強與城管部門的合作,提前對考點周邊的攤販進行規(guī)范,考試期間加強巡查,確保攤販不擾民。4.注意事項:考試期間,考生和家長的人流量大,可能會增加垃圾產(chǎn)生量。解決辦法:在考點周邊增設臨時垃圾桶,增派清潔人員及時清理,避免垃圾堆積。5.注意事項:考生和家長可能會對考點周邊的公共服務設施有特殊需求。解決辦法:提前調(diào)查了解需求,增設必要的公共服務設施,如休息區(qū)、咨詢臺等,確??忌图议L的需求得到滿足。6.注意事項:考試期間,天氣變化無常,可能會影響清潔工作進度。解決辦法:密切關注天氣預報,提前準備雨具、防滑墊等應急物資,確保清潔工作不受天氣影響。7.注意事項:考試結(jié)束后,考生和家長的情緒可能會比較激動,需要特別關注。解決辦法:安排專人負責考點周邊的秩序維護,及時處理考生和家長的情緒波動,確??键c周邊的和諧穩(wěn)定。1.考前模擬:提前模擬考試當天的環(huán)衛(wèi)保障流程,確保各個環(huán)節(jié)都能順利運行,比如清潔人員的路線、垃圾清運的時間點等,這樣一來,遇到實際問題也能快速反應。2.心理輔導:給環(huán)衛(wèi)工人做一次心理輔導,讓他們了解高考的重要性,提高他們的服務意識,以飽滿的熱情投入到高考環(huán)衛(wèi)保障工作中。3.應急響應:準備應急小組,一旦發(fā)現(xiàn)任何突發(fā)狀況,比如垃圾車故障、臨時垃圾堆積等,應急小組能迅速反應,及時解決問題。4.家長溝通:與家長代表進行溝通,了解他們的擔憂和需求,比如增設臨時休息區(qū)域、提供飲用水等,這樣能更好地滿足家長的實際需要。5.環(huán)保意識:在高考期間,通過考點附近的顯示屏或者宣傳欄,宣傳環(huán)保意識,鼓勵考生和家長減少一次性用品的使用,共同維護考點周邊環(huán)境。6.后勤保障:為環(huán)衛(wèi)工人提供充足的后勤保障,比如足夠的休息時

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