2024年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)（二篇）

第1頁(yè)共1頁(yè)2024年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)1、實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)，負(fù)責(zé)建立和維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，同時(shí)管理客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)。2、通過(guò)實(shí)地拜訪或電話溝通，深入了解客戶(hù)需求，為潛在客戶(hù)提供定制的保險(xiǎn)方案、報(bào)價(jià)，并處理可能出現(xiàn)的異議。3、積極尋求新的客戶(hù)資源，探索并應(yīng)用多元化的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)策略，尤其在確保工作效率的前提下。4、全面了解公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品線，以便為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)且針對(duì)性的服務(wù)。5、不斷優(yōu)化個(gè)人的銷(xiāo)售策略，以提高轉(zhuǎn)化率，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的高效開(kāi)展。6、公司專(zhuān)注于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，涵蓋范圍包括：企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、員工意外保險(xiǎn)、雇主責(zé)任保險(xiǎn)、貨運(yùn)綜合保險(xiǎn)、海上貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、短期出口信用保險(xiǎn)、汽車(chē)保險(xiǎn)、物流責(zé)任保險(xiǎn)，以及部分壽險(xiǎn)產(chǎn)品。2024年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)（二）一、保險(xiǎn)部?jī)?nèi)勤人員工作職責(zé)1.嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)服從公司管理，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排。2.積極參與公司和本部門(mén)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，熱愛(ài)本職工作，自覺(jué)鉆研業(yè)務(wù)，不斷提升個(gè)人思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。3.精通保險(xiǎn)出單業(yè)務(wù)，熱情接待客戶(hù)，確保保險(xiǎn)單據(jù)的及時(shí)準(zhǔn)確出具，并足額收取保險(xiǎn)費(fèi)用。4.耐心解答客戶(hù)咨詢(xún)，詳細(xì)解釋保險(xiǎn)合同條款及其他相關(guān)問(wèn)題。5.認(rèn)真收集并整理客戶(hù)意見(jiàn)和建議，重視客戶(hù)投訴，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。6.負(fù)責(zé)保險(xiǎn)客戶(hù)信息的收集、整理與保管，做好保險(xiǎn)銷(xiāo)售記錄及相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、填寫(xiě)與上報(bào)工作。7.建立并管理公司車(chē)輛檔案，隨時(shí)掌握車(chē)輛年審和保險(xiǎn)到期時(shí)間，及時(shí)通知相關(guān)人員辦理年審和續(xù)保手續(xù)。8.積極配合本部門(mén)人員完成其他工作，以及公司和本部門(mén)交辦的其他任務(wù)。二、維護(hù)保養(yǎng)人員工作職責(zé)1.嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)服從公司管理，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排。2.深入了解車(chē)輛基本知識(shí)，熟悉公司車(chē)輛性能、車(chē)況及檢查、保養(yǎng)項(xiàng)目范圍，正確掌握車(chē)輛維護(hù)、保養(yǎng)方法，準(zhǔn)確判斷車(chē)輛故障，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。3.嚴(yán)格按照公司《車(chē)輛技術(shù)安全保障管理制度》要求，做好公司車(chē)輛的定期和日常維護(hù)、保養(yǎng)工作，確保所有車(chē)輛均處于良好待租狀態(tài)。4.認(rèn)真記錄車(chē)輛檢查、維護(hù)、保養(yǎng)工作，并填寫(xiě)《車(chē)輛檢查、維護(hù)、保養(yǎng)登記表》，將符合待租條件的車(chē)輛及時(shí)移交給租賃部門(mén)。5.負(fù)責(zé)公司故障車(chē)輛和事故車(chē)輛的送修及現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，確保修車(chē)時(shí)間和質(zhì)量最優(yōu)化。6.負(fù)責(zé)送修車(chē)輛的維修、保養(yǎng)項(xiàng)目及零部件更換的認(rèn)定，并上報(bào)公司核準(zhǔn)后實(shí)施。7.通過(guò)“眼看、手摸、詢(xún)問(wèn)、試駕”等方式，檢查、核實(shí)送修車(chē)輛的維修、保養(yǎng)項(xiàng)目和質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)要求廠家處理。8.根據(jù)保險(xiǎn)公司審車(chē)通知單，安排公司審車(chē)人員審車(chē)，收取并保管審車(chē)憑證，做好審車(chē)業(yè)務(wù)登記、匯總、填報(bào)工作，并負(fù)責(zé)每月審車(chē)費(fèi)用的結(jié)算。9.積極配合本部門(mén)人員完成其他工作，以及公司和本部門(mén)交辦的其他任務(wù)。三、保險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人工作職責(zé)1.自覺(jué)遵守并嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，樹(shù)立公司權(quán)威，維護(hù)公司利益。2.深入學(xué)習(xí)和鉆研企業(yè)管理知識(shí)，不斷提升自身管理水平，有效管理本部門(mén)工作。3.合理安排本部門(mén)人員工作崗位，明確各崗位職責(zé)和任務(wù)，關(guān)心員工生活，積極為員工排憂(yōu)解難。4.加強(qiáng)本部門(mén)人員和業(yè)務(wù)管理，嚴(yán)格要求，大膽管理，不徇私情。5.建立健全本部門(mén)業(yè)務(wù)工作流程及監(jiān)督、檢查、考核和獎(jiǎng)懲機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性和創(chuàng)造性。6.定期組織和召開(kāi)本部門(mén)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作會(huì)議，建立每周工作小結(jié)和半月工作制度。7.組織制定并實(shí)施本部門(mén)年度、月度工作計(jì)劃及措施，積極開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，不斷拓展本部門(mén)業(yè)務(wù)。8.制定并落實(shí)保險(xiǎn)銷(xiāo)售優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)政策，充分發(fā)揮各方面人員人脈優(yōu)勢(shì)，調(diào)動(dòng)其積極性。9.密切關(guān)注并了解保險(xiǎn)及保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)相關(guān)政策和法律法規(guī)