物流配送服務(wù)合作協(xié)議

物流配送服務(wù)合作協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________乙方（受托方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________第一章定義及術(shù)語1.1“本協(xié)議”指由甲乙雙方簽署的物流配送服務(wù)合作協(xié)議。1.2“甲方”指委托乙方提供物流配送服務(wù)的合同一方。1.3“乙方”指受甲方委托，提供物流配送服務(wù)的合同一方。1.4“物流配送服務(wù)”指甲方委托乙方為其提供的貨物運(yùn)輸、配送及相關(guān)增值服務(wù)。第二章合作目標(biāo)2.1甲方委托乙方提供物流配送服務(wù)，以滿足甲方在全國范圍內(nèi)的貨物運(yùn)輸及配送需求。2.2乙方應(yīng)保證按照甲方的需求，提供及時、準(zhǔn)確、安全的物流配送服務(wù)。第三章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的訂單需求，提供貨物運(yùn)輸、配送服務(wù)。3.1.1乙方應(yīng)按照甲方提供的收貨地址，將貨物安全、準(zhǔn)確送達(dá)。3.1.2乙方應(yīng)對貨物進(jìn)行妥善包裝，保證運(yùn)輸過程中不受損壞。3.2乙方應(yīng)提供以下增值服務(wù)：3.2.1貨物跟蹤：乙方應(yīng)提供實時貨物配送狀態(tài)查詢服務(wù)。3.2.2信息反饋：乙方應(yīng)在配送完成后，及時向甲方反饋貨物送達(dá)情況。第四章服務(wù)期限與費(fèi)用4.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年。4.2甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付物流配送服務(wù)費(fèi)用：4.2.1甲方應(yīng)在貨物配送完成后，按照實際發(fā)生的費(fèi)用向乙方支付。4.2.2乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票，作為支付憑證。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)：5.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供物流配送服務(wù)。5.1.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，按時向乙方支付物流配送服務(wù)費(fèi)用。5.1.3甲方應(yīng)提供真實、準(zhǔn)確的貨物信息及收貨地址。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)：5.2.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取物流配送服務(wù)費(fèi)用。5.2.2乙方應(yīng)按照甲方要求，及時、準(zhǔn)確、安全地完成貨物配送。5.2.3乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的貨物，保證貨物安全。5.2.4乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保證物流配送服務(wù)的合法合規(guī)。第六章配送時間與時效6.1乙方應(yīng)保證在接到甲方訂單后，按照以下時效標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配送：6.1.1同城配送：不超過24小時。6.1.2省內(nèi)配送：不超過48小時。6.1.3跨省配送：不超過72小時。6.2乙方如遇特殊情況無法按時完成配送，應(yīng)提前通知甲方，并協(xié)商解決方案。6.3乙方應(yīng)采取一切合理措施，保證貨物配送時效。第七章質(zhì)量控制與售后服務(wù)7.1乙方應(yīng)保證物流配送服務(wù)質(zhì)量，滿足以下要求：7.1.1貨物配送過程中，不得發(fā)生丟失、損壞等情況。7.1.2配送服務(wù)過程中，乙方工作人員應(yīng)禮貌、熱情，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。7.2乙方應(yīng)設(shè)立售后服務(wù)部門，負(fù)責(zé)處理甲方在物流配送過程中遇到的問題。7.3甲方在收到貨物后，如發(fā)覺質(zhì)量問題，應(yīng)在24小時內(nèi)向乙方提出，乙方應(yīng)在48小時內(nèi)給予答復(fù)并妥善處理。第八章保險與安全8.1乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)，為貨物購買相應(yīng)的保險。8.2乙方應(yīng)采取一切合理措施，保證貨物在運(yùn)輸過程中的安全。8.3乙方應(yīng)定期對運(yùn)輸工具進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證運(yùn)輸安全。8.4乙方應(yīng)對配送人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，保證配送過程中的人員安全。第九章信息保密9.1甲方和乙方應(yīng)對在合作過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息予以保密。9.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。9.3未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露對方的保密信息。9.4保密義務(wù)在本協(xié)議終止或履行完畢后仍然有效。第十章違約與糾紛解決10.1若乙方未能按照本協(xié)議約定提供物流配送服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為未履行部分服務(wù)費(fèi)用的20%。10.2若甲方未能按照本協(xié)議約定支付物流配送服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款違約金，違約金為逾期付款金額的1%。10.3雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的糾紛，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.4若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將糾紛提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十一章合作變更與終止11.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，雙方如需對協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。11.2任何一方未能履行本協(xié)議項下的義務(wù)，且在收到對方書面通知后30日內(nèi)仍未糾正，對方有權(quán)終止本協(xié)議。11.3本協(xié)議的終止不影響雙方在終止前已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。11.4本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理貨物交接手續(xù)，并結(jié)清尚未支付的費(fèi)用。第十二章違約責(zé)任12.1若乙方未按約定提供物流配送服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.2若甲方未按約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金。12.3雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三章不可抗力13.1如果發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供證明。13.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、法律法規(guī)變化等。13.3因不可抗力事件導(dǎo)致無法履行本協(xié)議的，受影響的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力減輕不可抗力事件對履行本協(xié)議的影響。第十四章法律適用與爭議解決14.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。14.3若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。第十五章一般條款15.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.3本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。15.4本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。簽字部分：甲