京東質保合同模板

京東質保合同模板合同編號：[填寫合同編號]

甲方（賣方）：[填寫甲方名稱]

地址：[填寫甲方地址]

聯系方式：[填寫甲方聯系方式]

乙方（買方）：[填寫乙方名稱]

地址：[填寫乙方地址]

聯系方式：[填寫乙方聯系方式]

鑒于甲方為合法經營的商家，乙方為購買甲方商品的消費者，雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就甲方提供的商品質量保證事宜，達成如下協議：

第一條商品質量保證

1.1甲方保證其銷售的商品符合國家法律法規(guī)規(guī)定的產品質量標準，并保證商品在正常使用條件下具備良好的使用性能。

第二條質保期限

2.1商品的質保期限自購買之日起計算，具體質保期限根據商品的類型和性質確定，詳見附件一《商品質保期限表》。

第三條質保服務內容

3.1質保期內，商品出現非人為損壞的質量問題，甲方負責提供免費的維修、更換服務。

3.2質保期內，商品出現非人為損壞的性能問題，甲方負責提供技術支持和解決方案。

第四條質保服務流程

4.1乙方在商品出現質量問題后，應及時與甲方聯系，并提供商品購買憑證和相關證明資料。

4.2甲方在接到乙方通知后，應在48小時內給予回復，并根據具體情況提供相應的質保服務。

4.3甲方在提供質保服務后，應要求乙方對服務結果進行確認。

第五條商品維修、更換

5.1商品的維修、更換工作由甲方指定的維修站點或廠家負責實施。

5.2甲方應在維修、更換商品后對商品進行功能測試，確保商品恢復正常使用條件。

第六條售后服務

6.1甲方應設立售后服務熱線，為乙方提供商品購買、使用、維修等方面的咨詢服務。

6.2甲方應定期對乙方進行回訪，了解商品的使用狀況，并提供相應的技術支持。

第七條違約責任

7.1甲方未按照本合同約定提供質保服務的，應向乙方支付違約金，違約金為商品購買價格的10%。

7.2乙方未按照本合同約定使用商品，導致商品損壞的，甲方不承擔質保責任。

第八條爭議解決

8.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

8.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。

第九條附件

9.1本合同附件一《商品質保期限表》為本合同的組成部分，與合同正文具有同等法律效力。

9.2本合同附件二《售后服務聯系方式》為本合同的組成部分，與合同正文具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：______________

乙方（蓋章）：______________

簽訂日期：[填寫簽訂日期]

第一篇范文：合同編號：__________

第二篇范文：第三方主體+甲方權益主導

合同編號：[填寫合同編號]

甲方（賣方）：[填寫甲方名稱]

地址：[填寫甲方地址]

聯系方式：[填寫甲方聯系方式]

乙方（買方）：[填寫乙方名稱]

地址：[填寫乙方地址]

聯系方式：[填寫乙方聯系方式]

第三方主體：[填寫第三方名稱]

地址：[填寫第三方地址]

聯系方式：[填寫第三方聯系方式]

鑒于甲方為合法經營的商家，乙方為購買甲方商品的消費者，為了保障甲方的權益，甲乙雙方同意引入第三方主體作為質保服務的提供方，就甲方提供的商品質量保證事宜，達成如下協議：

第一條第三方主體的責權利

1.1第三方主體作為質保服務的提供方，負責商品的維修、更換等質保服務。

1.2第三方主體應按照本合同約定提供質保服務，確保商品在質保期內具備良好的使用性能。

1.3第三方主體應設立售后服務熱線，為乙方提供商品購買、使用、維修等方面的咨詢服務。

第二條甲方的權益保障

2.1甲方作為賣方，有權要求第三方主體按照本合同約定提供質保服務，確保商品的質量符合國家標準。

2.2甲方有權要求第三方主體在質保期內對商品出現的非人為損壞質量問題提供免費的維修、更換服務。

2.3甲方有權要求第三方主體在質保期內對商品出現的非人為損壞性能問題提供技術支持和解決方案。

第三條乙方的違約及限制條款

3.1乙方未按照本合同約定使用商品，導致商品損壞的，甲方不承擔質保責任，同時乙方應承擔相應的違約責任。

3.2乙方在質保期內未按照本合同約定要求第三方主體提供質保服務的，甲方有權終止本合同，并要求乙方支付違約金，違約金為商品購買價格的10%。

第四條第三方主體的違約責任

4.1第三方主體未按照本合同約定提供質保服務的，應向甲方支付違約金，違約金為商品購買價格的10%。

4.2第三方主體在提供質保服務后，未要求乙方對服務結果進行確認的，甲方有權要求第三方主體承擔相應的責任。

第五條第三方介入的意義和目的

5.1第三方主體的介入旨在為甲方提供專業(yè)的質保服務，確保商品的質量符合國家標準，提高甲方的信譽和消費者的滿意度。

5.2第三方主體的介入可以為甲方減輕售后服務的壓力，使甲方能夠更好地專注于商品的研發(fā)和銷售。

第六條甲方為主導的目的和意義

6.1甲方作為賣方，通過引入第三方主體提供質保服務，能夠更好地保障自身的權益，減少售后服務帶來的損失。

6.2甲方通過本合同的約定，確保商品在質保期內具備良好的使用性能，提高消費者的購買信心和滿意度。

甲方（蓋章）：______________

乙方（蓋章）：______________

第三方主體（蓋章）：______________

簽訂日期：[填寫簽訂日期]

第三篇范文：第三方主體+乙方權益主導

合同編號：[填寫合同編號]

甲方（服務提供方）：[填寫甲方名稱]

地址：[填寫甲方地址]

聯系方式：[填寫甲方聯系方式]

乙方（客戶方）：[填寫乙方名稱]

地址：[填寫乙方地址]

聯系方式：[填寫乙方聯系方式]

第三方主體：[填寫第三方名稱]

地址：[填寫第三方地址]

聯系方式：[填寫第三方聯系方式]

鑒于甲方為提供專業(yè)服務的合法經營者，乙方為接受甲方服務的客戶，為了保障乙方的權益，甲乙雙方同意引入第三方主體作為服務質量保證的提供方，就甲方提供服務的質量保證事宜，達成如下協議：

第一條第三方主體的責權利

1.1第三方主體作為服務質量保證的提供方，負責對甲方提供服務的過程和結果進行監(jiān)督和評估，確保服務質量符合乙方的要求。

1.2第三方主體應按照本合同約定對甲方的服務質量進行監(jiān)督和評估，并提供相應的改進建議和解決方案。

1.3第三方主體應設立客戶服務熱線，為乙方提供服務質量咨詢和投訴處理等服務。

第二條乙方的權益保障

2.1乙方作為客戶，有權要求第三方主體按照本合同約定對甲方的服務質量進行監(jiān)督和評估。

2.2乙方有權要求第三方主體在服務質量出現問題時提供相應的改進建議和解決方案。

2.3乙方有權要求甲方根據第三方主體的評估和建議對服務質量進行改進和提升。

第三條甲方的違約及限制條款

3.1甲方未按照本合同約定提供服務的，應向乙方支付違約金，違約金為服務費用的一定比例。

3.2甲方在服務質量出現問題時，未按照第三方主體的建議和解決方案進行改進的，乙方有權終止本合同，并要求甲方支付違約金，違約金為服務費用的較高比例。

第四條第三方主體的違約責任

4.1第三方主體未按照本合同約定對甲方的服務質量進行監(jiān)督和評估的，應向乙方支付違約金，違約金為服務費用的一定比例。

4.2第三方主體在服務質量出現問題時，未按照本合同約定提供改進建議和解決方案的，乙方有權要求第三方主體承擔相應的責任。

第五條第三方介入的意義和目的

5.1第三方主體的介入旨在為乙方提供專業(yè)服務質量保證，確保甲方的服務質量符合乙方的要求，提高乙方的滿意度和忠誠度。

5.2第三方主體的介入可以為乙方提供一個客觀、公正的評價和監(jiān)督機制，促進甲方提升服務質量和水平。

第六條乙方為主導的目的和意義

6.1乙方作為客戶，通過引入第三方主體對甲方的服務質量進行監(jiān)督和評估，能夠更