快遞行業(yè)生鮮配送合同范本

快遞行業(yè)生鮮配送合同范本合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.3適用法律與司法管轄第二章生鮮產(chǎn)品范圍與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.1生鮮產(chǎn)品種類(lèi)2.2產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3產(chǎn)品檢驗(yàn)與不合格處理第三章配送服務(wù)范圍與要求3.1配送區(qū)域3.2配送時(shí)效3.3配送方式與流程3.4特殊情況處理第四章物流運(yùn)輸與儲(chǔ)存4.1運(yùn)輸工具與設(shè)施4.2儲(chǔ)存條件與方法4.3溫度控制與記錄第五章訂單處理與信息溝通5.1訂單提交與確認(rèn)5.2信息共享與交流5.3變更與取消訂單第六章價(jià)格與支付6.1價(jià)格條款6.2支付方式與時(shí)間6.3發(fā)票與稅務(wù)第七章售后服務(wù)與投訴處理7.1售后服務(wù)承諾7.2投訴渠道與處理流程7.3爭(zhēng)議解決方式第八章違約責(zé)任與賠償8.1違約行為與責(zé)任8.2損失賠償計(jì)算與方式8.3保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移第九章保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務(wù)與期限9.3違反保密條款的后果第十章不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果的處理10.3不可抗力事件的證明與通知第十一章合同的變更、解除與終止11.1合同變更的條件與程序11.2合同解除的條件與后果11.3合同終止的條件與后續(xù)處理第十二章?tīng)?zhēng)議解決12.1協(xié)商解決12.2調(diào)解與仲裁12.3訴訟途徑第十三章其他條款13.1廣告與推廣13.2合同的副本13.3合同的生效與生效時(shí)間第十四章附錄14.1生鮮產(chǎn)品清單14.2配送路線與時(shí)間表14.3技術(shù)參數(shù)與規(guī)范合同編號(hào)_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（生鮮產(chǎn)品提供商）與乙方（快遞配送公司）之間，就甲方生鮮產(chǎn)品的配送服務(wù)所達(dá)成的書(shū)面協(xié)議。1.1.2本合同中生鮮產(chǎn)品指甲方提供給乙方的，需通過(guò)乙方配送服務(wù)送達(dá)消費(fèi)者的產(chǎn)品，包括但不限于水果、蔬菜、肉類(lèi)、海鮮等。1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.2.1甲方應(yīng)按照合同約定提供生鮮產(chǎn)品，并保證產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量符合約定。1.2.2乙方應(yīng)按照合同約定提供配送服務(wù)，并保證配送時(shí)效和服務(wù)質(zhì)量。1.3適用法律與司法管轄1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.3.2任何因本合同引起的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二章生鮮產(chǎn)品范圍與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.1生鮮產(chǎn)品種類(lèi)2.1.1甲方應(yīng)向乙方提供包括但不限于水果、蔬菜、肉類(lèi)、海鮮等生鮮產(chǎn)品。2.2產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方提供的生鮮產(chǎn)品應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)慣例。2.2.2甲方應(yīng)提供產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告，以證明其產(chǎn)品符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.3產(chǎn)品檢驗(yàn)與不合格處理2.3.1乙方應(yīng)在接收生鮮產(chǎn)品后及時(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)，并將檢驗(yàn)結(jié)果通知甲方。2.3.2如檢驗(yàn)結(jié)果不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)立即將不合格產(chǎn)品退回甲方，并要求甲方更換或補(bǔ)發(fā)。第三章配送服務(wù)范圍與要求3.1配送區(qū)域3.1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，將生鮮產(chǎn)品配送至約定區(qū)域。3.2配送時(shí)效3.2.1乙方應(yīng)在雙方約定的時(shí)間內(nèi)完成產(chǎn)品配送。3.2.2如因特殊情況導(dǎo)致無(wú)法按時(shí)配送，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取相應(yīng)措施減少甲方損失。3.3配送方式與流程3.3.1乙方應(yīng)采用合適的配送方式，確保生鮮產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中的質(zhì)量和新鮮度。3.3.2乙方應(yīng)在配送過(guò)程中保持與甲方的溝通，及時(shí)反饋配送進(jìn)度和相關(guān)信息。3.4特殊情況處理3.4.1如遇不可抗力等特殊情況，導(dǎo)致無(wú)法正常配送，乙方應(yīng)立即通知甲方，并協(xié)商解決辦法。第四章物流運(yùn)輸與儲(chǔ)存4.1運(yùn)輸工具與設(shè)施4.1.1乙方應(yīng)使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)輸工具和設(shè)施，確保生鮮產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中的質(zhì)量和新鮮度。4.2儲(chǔ)存條件與方法4.2.1乙方應(yīng)按照生鮮產(chǎn)品的特性，提供適宜的儲(chǔ)存條件和方法。4.2.2乙方應(yīng)確保儲(chǔ)存環(huán)境的溫度、濕度等參數(shù)符合產(chǎn)品要求。4.3溫度控制與記錄4.3.1乙方應(yīng)在運(yùn)輸和儲(chǔ)存過(guò)程中，對(duì)生鮮產(chǎn)品的溫度進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和控制。4.3.2乙方應(yīng)做好溫度記錄，以證明生鮮產(chǎn)品在運(yùn)輸和儲(chǔ)存過(guò)程中的溫度符合要求。第五章訂單處理與信息溝通5.1訂單提交與確認(rèn)5.1.1甲方應(yīng)按照約定方式向乙方提交訂單。5.1.2乙方應(yīng)在收到訂單后及時(shí)進(jìn)行確認(rèn)，并將確認(rèn)信息反饋給甲方。5.2信息共享與交流5.2.2雙方可通過(guò)電話、電子郵件、等方式進(jìn)行溝通。5.3變更與取消訂單5.3.1如甲方需變更或取消訂單，應(yīng)提前通知乙方，并說(shuō)明原因。5.3.2乙方在接到變更或取消訂單的通知后，應(yīng)盡快處理，并將處理結(jié)果反饋給甲方。第八章違約責(zé)任與賠償8.1違約行為與責(zé)任8.1.1如甲方未按約定提供生鮮產(chǎn)品或提供的產(chǎn)品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。8.1.2如乙方未按約定提供配送服務(wù)或未保證服務(wù)質(zhì)量，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。8.2損失賠償計(jì)算與方式8.2.1因違約行為導(dǎo)致的損失賠償，雙方應(yīng)協(xié)商確定賠償金額。8.2.2賠償金額應(yīng)包括因違約導(dǎo)致的直接損失和間接損失。8.3保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移8.3.2如因保險(xiǎn)理賠問(wèn)題產(chǎn)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九章保密條款9.1保密信息范圍9.1.1雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均屬于保密信息。9.2保密義務(wù)與期限9.2.1雙方對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向第三方泄露。9.2.2保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止后五年內(nèi)有效。9.3違反保密條款的后果9.3.1如一方違反保密義務(wù)，泄露保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償守約方因此造成的損失。第十章不可抗力10.1不可抗力事件10.1.1不可抗力事件指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.2不可抗力后果的處理10.2.1如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致一方無(wú)法履行合同，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并盡最大努力減少損失。10.2.2雙方應(yīng)協(xié)商確定不可抗力事件對(duì)合同履行的影響，并根據(jù)情況部分或全部免除責(zé)任。10.3不可抗力事件的證明與通知10.3.1發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)提供相關(guān)證明文件，包括但不限于政府公告、新聞報(bào)道等。10.3.2發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)在得知不可抗力事件發(fā)生后三日內(nèi)通知對(duì)方。第十一章合同的變更、解除與終止11.1合同變更的條件與程序11.1.1合同變更應(yīng)書(shū)面簽訂，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。11.1.2合同變更后的內(nèi)容取代原合同相應(yīng)內(nèi)容，原合同相應(yīng)內(nèi)容視為無(wú)效。11.2合同解除的條件與后果11.2.1合同解除應(yīng)書(shū)面簽訂，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。11.2.2合同解除后的權(quán)利義務(wù)終止，但解除前的權(quán)利義務(wù)仍然有效。11.3合同終止的條件與后續(xù)處理11.3.1合同終止應(yīng)書(shū)面簽訂，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。11.3.2合同終止后的權(quán)利義務(wù)終止，雙方不再享有合同約定的權(quán)利和義務(wù)。第十二章?tīng)?zhēng)議解決12.1協(xié)商解決12.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。12.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三章其他條款13.1廣告與推廣13.1.1未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得利用對(duì)方的名稱(chēng)、商標(biāo)等進(jìn)行廣告宣傳。13.2合同的副本13.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四章附錄14.1生鮮產(chǎn)品清單14.2配送路線與時(shí)間表14.3技術(shù)參數(shù)與規(guī)范甲方（生鮮產(chǎn)品提供商）：________________乙方（快遞配送公司）：________________簽訂日期：________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊規(guī)定1.1甲方要求乙方在指定時(shí)間內(nèi)完成配送，如因乙方原因?qū)е卵舆t，甲方有權(quán)按延遲天數(shù)向乙方追討違約金，違約金計(jì)算方式為延遲交付部分產(chǎn)品金額的千分之五。1.2甲方應(yīng)確保提供給乙方的生鮮產(chǎn)品符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，若甲方提供的產(chǎn)品導(dǎo)致乙方或消費(fèi)者遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。1.3甲方應(yīng)對(duì)其提供的產(chǎn)品信息真實(shí)性負(fù)責(zé)，如甲方提供的產(chǎn)品信息有誤，導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊規(guī)定2.1乙方應(yīng)保證其配送服務(wù)的質(zhì)量，如因配送原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞或變質(zhì)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2乙方在配送過(guò)程中應(yīng)確保生鮮產(chǎn)品的溫度、濕度等環(huán)境參數(shù)符合產(chǎn)品要求，如因乙方原因?qū)е庐a(chǎn)品質(zhì)量下降，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.3乙方應(yīng)按照甲方提供的送貨地址進(jìn)行配送，如因乙方配送地址錯(cuò)誤導(dǎo)致配送，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊規(guī)定3.1如合同履行過(guò)程中涉及第三方中介，甲方和乙方應(yīng)與中介簽訂書(shū)面協(xié)議，明確中介的費(fèi)用、責(zé)任等事項(xiàng)。3.2甲方和乙方應(yīng)在中介的協(xié)助下完成合同的履行，如因中介原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商解決。3.3甲方和乙方應(yīng)在中介的協(xié)助下進(jìn)行爭(zhēng)議解決，如因中介原因?qū)е聽(tīng)?zhēng)議無(wú)法解決，甲方和乙方應(yīng)共同承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.生鮮產(chǎn)品清單2.配送路線與時(shí)間表3.技術(shù)參數(shù)與規(guī)范4.甲方提供的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告5.乙方配送服務(wù)記錄6.溫度控制與記錄7.廣告與推廣材料8.合同履行過(guò)程中的其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供生鮮產(chǎn)品或提供的產(chǎn)品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未按約定提供配送服務(wù)或未保證服務(wù)質(zhì)量。3.甲方未按約定時(shí)間提交訂單或取消訂單。4.乙方未按約定時(shí)間完成配送或延遲交付。5.甲方提供的產(chǎn)品信息不真實(shí)或誤導(dǎo)乙方。6.乙方未按約定條件儲(chǔ)存、運(yùn)輸生鮮產(chǎn)品導(dǎo)致?lián)p壞或變質(zhì)。7.乙方未按約定地址進(jìn)行配送導(dǎo)致配送。8.第三方中介未按約定履行其職責(zé)導(dǎo)致合同無(wú)法履行或爭(zhēng)議無(wú)法解決。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.生鮮產(chǎn)品：指新鮮且未經(jīng)過(guò)加工的農(nóng)產(chǎn)品，包括水果、蔬菜、肉類(lèi)、海鮮等。2.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。3.違約金：指一方未履行合同約定義務(wù)時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.賠償責(zé)任：指因違約行為導(dǎo)致對(duì)方損失時(shí)，違約方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。5.不可抗力事件：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。6.合同履行：指雙方按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。7.爭(zhēng)議解決：指雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式進(jìn)行解決。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.生鮮產(chǎn)品損壞或變質(zhì)：立即與乙方溝通，要求賠償或更換。2.配送延遲：與乙方協(xié)商，要求按時(shí)完成配送或支付違約金。3.訂單錯(cuò)誤：及時(shí)與乙方溝通，要求更正或取消錯(cuò)誤訂單。4.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題：立即停止使用，與甲方溝通，要求退貨或賠償。5.爭(zhēng)議產(chǎn)生：嘗試友好協(xié)商解決，協(xié)商不