供水管網(wǎng)服務(wù)承諾書_第1頁
供水管網(wǎng)服務(wù)承諾書_第2頁
供水管網(wǎng)服務(wù)承諾書_第3頁
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文檔簡介

供水管網(wǎng)服務(wù)承諾書致：所有供水管網(wǎng)服務(wù)用戶本公司鄭重承諾，為了確保供水管網(wǎng)服務(wù)質(zhì)量，保障用戶的用水需求，遵循合規(guī)要求并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，特此訂立本《供水管網(wǎng)服務(wù)承諾書》（以下簡稱“承諾書”）。1.提供穩(wěn)定的供水服務(wù)本公司將致力于提供穩(wěn)定可靠的供水服務(wù)，確保供水管網(wǎng)正常運(yùn)行。我們將定期檢修和維護(hù)管網(wǎng)設(shè)施，并采取必要措施預(yù)防供水中斷或漏損情況。如遇緊急情況，我們將立即采取應(yīng)急措施，最大程度地縮短供水中斷時間。2.保障水質(zhì)安全我們將嚴(yán)格遵守水質(zhì)安全標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律法規(guī)，確保供水水質(zhì)符合國家和地方的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。我們將定期監(jiān)測供水水質(zhì)，及時調(diào)整和改善處理方法，確保用戶用水安全無虞。3.提供快捷的服務(wù)響應(yīng)本公司設(shè)立了24小時服務(wù)熱線，用戶可以隨時撥打該熱線尋求幫助。我們將確保及時接聽用戶的求助電話，并盡快派遣專業(yè)技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理，以解決用戶在使用過程中遇到的問題。4.公平公正的計費(fèi)與收費(fèi)本公司將嚴(yán)格執(zhí)行國家和地方相關(guān)價格政策，確保計費(fèi)和收費(fèi)公平公正。我們將明示計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并提供詳細(xì)的賬單與結(jié)算信息，用戶可隨時查詢、核對自己的用水情況。如用戶對計費(fèi)有異議，我們將積極回應(yīng)用戶要求進(jìn)行調(diào)查和解決。5.提供用水技術(shù)支持和指導(dǎo)我們將為用戶提供用水技術(shù)支持和指導(dǎo)，解答用戶在用水過程中遇到的疑問和問題。用戶可通過電話、郵件或上門服務(wù)的方式獲取我們的技術(shù)支持。我們將保證技術(shù)人員的專業(yè)素質(zhì)，為用戶提供全面、準(zhǔn)確的解決方案。請您放心使用本公司的供水服務(wù)，如有任何疑問、建議或投訴，請及時與我們聯(lián)系。感謝您的信任和支持！日期：（

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