維修班班組管理條例

零部件市場維修班班組管理制度為了加強(qiáng)市場維修班工作管理，提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化市場經(jīng)營環(huán)境，特制定本制度。維修組崗位職責(zé)維修班班長崗位職責(zé)1、組織領(lǐng)導(dǎo)維修班日常工作，對市場維修工作負(fù)全面責(zé)任。2、具備專業(yè)知識和技能，熟悉并掌握維修工作重點、難點。其中，維修組電工應(yīng)持有電工證（中級）.3、監(jiān)督和檢查維修人員的工作情況，出現(xiàn)問題，及時制止、糾正。4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場維修及指導(dǎo)工作，對維修人員進(jìn)行工作上的指導(dǎo)，并且定期進(jìn)行安全培訓(xùn)和專業(yè)技能培訓(xùn)5、負(fù)責(zé)做好日、周、月、季等工作總結(jié)、匯總、審查工作。6、負(fù)責(zé)每月班組成員考勤工作。7、帶頭遵守單位的各項規(guī)章制度，認(rèn)真監(jiān)督并執(zhí)行維修過程中的安全工作,特別是電力工作，負(fù)有安全工作第一責(zé)任人的職責(zé)。8、定期向上級主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況。維修人員崗位職責(zé)在維修班班長領(lǐng)導(dǎo)下,承擔(dān)市場日常維修工作。維修組電工，從事市場電力故障等與電有關(guān)工作的，必須具備中級以上電工資格，持有中級以上電工證，嚴(yán)禁無證上崗。3、對市場電力、液化氣、房屋、管道、公共設(shè)施、消防等進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)問題及時上報,并妥善處理.4、根據(jù)商戶需要，進(jìn)行本職范圍內(nèi)的維修工作。5、為市場商戶進(jìn)行電費卡充電工作。6、承擔(dān)市場內(nèi)房屋驗收工作.7、承擔(dān)每月19日抄表匯總工作。8、負(fù)責(zé)每月對市場商戶回訪工作，征求商戶意見，并匯報到辦公室。9、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，負(fù)責(zé)大型活動的配送電工作。維修人員基本行為規(guī)范嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退、私自外出，工作時間干私活。著裝整潔，工作時間著工作服，著裝整潔。熱情服務(wù)，講文明、講禮貌。忠于職守,認(rèn)真做好每一項工作。熱愛學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，提高專業(yè)技能。維修工具使用規(guī)定1、維修工具限于市場維修工作使用，下班時應(yīng)放入規(guī)定地點,禁止私自帶離市場2、維修工具要集中存放，工作時間以外不得帶出市場。3、對維修工具定期保養(yǎng)、修理，延長使用壽命,遺失或損壞要照價賠償.4、維修工具使用期為兩年,達(dá)到使用壽命的,采取以舊換新的制度，領(lǐng)取新工具。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1、接到商戶或業(yè)主服務(wù)申請，應(yīng)與之確定上門服務(wù)的時間。2、維修人員按約定時間到達(dá),并開展工作.3、屬于維修組工作范圍內(nèi)的，應(yīng)盡職盡責(zé)盡快處理，無特殊情況，不得拖沓、推諉.4、不屬于維修組工作范圍的，向商戶或業(yè)主耐心解釋，對維修項目向商戶或業(yè)主提出解決方案，禁止私自收取商戶任何費用。5、工作過程中，文明操作，盡量減少噪音，保持維修現(xiàn)場整潔，不破壞房屋原樣。公共設(shè)施維修、保養(yǎng)規(guī)定對電力設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)。箱變每年清塵二次,時間：4月15日，10月15日，由物管部主任負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)；配電柜每月清查一次,每季清塵一次,時間：2月16日、5月16日、8月16日、11月16日，由維修班班組長負(fù)責(zé)指導(dǎo);市場內(nèi)商戶配電箱每天巡查，在充電過程中附帶查看。容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和防范措施；對可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案.對共用設(shè)施設(shè)備（廣告牌、垃圾箱等）定期組織巡查，做好巡查記錄，如需要維修,屬于小修范圍的，及時組織修復(fù)，并于每年刷新一次;屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時制定改造計劃，并向上級部門報告，根據(jù)上級部門決定，組織維修或者更新改造。消防設(shè)施每月檢查一次，保證消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時啟用;消防通道暢通。由維修班班長負(fù)責(zé)指導(dǎo)。天然氣管道、閘門定期巡查,發(fā)現(xiàn)泄漏及時通知天然氣公司，并專人派人守護(hù)現(xiàn)場,防止事故發(fā)生.6。雨水井、落水管、樓頂每年進(jìn)行兩次清理維護(hù)，定于6月份、10月份。7.污水井每年4月份集中清理一次，日常發(fā)生堵塞及時清理。8.保持市場公共照明，路燈、樓道燈完好率不低于95%。9。保證市場內(nèi)道路平整，主要道路及停車位交通標(biāo)志齊全、規(guī)范。10.市場監(jiān)控保持正常運轉(zhuǎn),發(fā)現(xiàn)異常及時和安裝公司聯(lián)系修復(fù)，由維修班班長負(fù)責(zé)。六、維修組獎罰措施1、遲到早退的，月累計超過兩次的，每增加兩次按曠工半天處理,扣除相應(yīng)工資。2、查崗時脫崗的,月累計超過兩次的，每增加兩次按曠工半天處理，扣除相應(yīng)工資。3、商戶提出維修申請的，要在第一時間上門進(jìn)行維修，未