住宅小區(qū)2024版物業(yè)管理協(xié)議規(guī)范版

住宅小區(qū)2024版物業(yè)管理協(xié)議規(guī)范版A版本合同目錄一覽第一條協(xié)議主體及定義1.1甲方：住宅小區(qū)的業(yè)主或業(yè)主委員會1.2乙方：物業(yè)管理公司第二條物業(yè)管理范圍與內容2.1物業(yè)管理范圍：住宅小區(qū)內的所有物業(yè)設施和公共區(qū)域2.2物業(yè)管理內容：物業(yè)維護、清潔、安保、綠化等服務第三條物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費用：雙方協(xié)商確定的物業(yè)管理費用3.2費用支付方式：按月支付，每月初支付上一個月的物業(yè)管理費用第四條物業(yè)管理服務標準4.1物業(yè)維護：確保物業(yè)設施的正常運行和維護4.2清潔服務：保持公共區(qū)域清潔衛(wèi)生4.3安保服務：維護小區(qū)的安全秩序，防止安全事故發(fā)生4.4綠化服務：負責小區(qū)綠化區(qū)域的維護和保養(yǎng)第五條甲方權利與義務5.1甲方有權對物業(yè)服務質量進行監(jiān)督和評價5.2甲方應按照約定支付物業(yè)管理費用5.3甲方應遵守小區(qū)的規(guī)章制度，維護小區(qū)的和諧秩序第六條乙方權利與義務6.1乙方應按照約定提供物業(yè)管理服務6.2乙方應接受甲方的監(jiān)督和評價，及時改進服務質量6.3乙方應遵守相關法律法規(guī)，合法經營第七條合同期限7.1本合同自雙方簽訂之日起生效，期限為____年7.2合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽第八條合同變更與解除8.1雙方同意，合同的變更或解除應書面協(xié)議8.2合同變更或解除前，雙方應充分溝通，達成一致意見第九條違約責任9.1雙方應嚴格遵守合同條款，如有違約，應承擔相應的法律責任9.2違約方的賠償金額應根據(jù)實際情況確定第十條爭議解決10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟第十一條合同的生效、終止和解除11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效11.2合同終止或解除后，乙方應按照約定辦理相關手續(xù)，交接物業(yè)第十二條保密條款12.1雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息，應予以保密12.2保密期限自合同終止或解除之日起計算，期限為____年第十三條輔助條款13.1本合同附件為的重要組成部分，與合同具有同等法律效力13.2附件包括但不限于：物業(yè)管理服務內容、服務標準、費用明細等第十四條其他條款14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充14.3本合同的修改、補充均應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效第一部分：合同如下：第一條協(xié)議主體及定義1.3雙方同意，本合同所述的雙方主體應具有完全民事行為能力，且甲方為本小區(qū)的合法業(yè)主或業(yè)主委員會第二條物業(yè)管理范圍與內容2.1物業(yè)管理范圍：本小區(qū)內的所有物業(yè)設施和公共區(qū)域，包括但不限于住宅樓、配套設施、綠化區(qū)域、停車場等2.2物業(yè)管理內容：物業(yè)維護、清潔、安保、綠化等服務，具體服務內容詳見附件一第三條物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費用：雙方協(xié)商確定的物業(yè)管理費用，具體金額詳見附件二3.2費用支付方式：甲方應按月支付物業(yè)管理費用，每月初支付上一個月的物業(yè)管理費用3.3費用調整：如遇市場行情變化，雙方可協(xié)商調整物業(yè)管理費用，調整方案詳見附件三第四條物業(yè)管理服務標準4.1物業(yè)維護：物業(yè)公司應確保物業(yè)設施的正常運行和維護，包括但不限于電梯、供水供電系統(tǒng)、消防設施等4.2清潔服務：物業(yè)公司應保持公共區(qū)域清潔衛(wèi)生，包括但不限于樓道、公共廁所、廣場等4.3安保服務：物業(yè)公司應維護小區(qū)的安全秩序，防止安全事故發(fā)生，包括但不限于門禁管理、巡邏檢查等4.4綠化服務：物業(yè)公司應負責小區(qū)綠化區(qū)域的維護和保養(yǎng)，包括但不限于修剪樹木、花卉種植等第五條甲方權利與義務5.1甲方有權對物業(yè)服務質量進行監(jiān)督和評價，并提出改進建議5.2甲方應按照約定支付物業(yè)管理費用，如逾期支付，應支付滯納金5.3甲方應遵守小區(qū)的規(guī)章制度，維護小區(qū)的和諧秩序，如違反規(guī)定，應承擔相應責任第六條乙方權利與義務6.1乙方應按照約定提供物業(yè)管理服務，并保證服務質量符合雙方約定的標準6.2乙方應接受甲方的監(jiān)督和評價，及時改進服務質量，如未及時改進，甲方有權要求乙方支付違約金6.3乙方應遵守相關法律法規(guī)，合法經營，如因乙方原因導致小區(qū)發(fā)生安全事故，乙方應承擔相應法律責任第七條合同期限7.1本合同自雙方簽訂之日起生效，期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止7.2合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽，如未達成續(xù)簽協(xié)議，本合同自動終止7.3合同終止或解除后，乙方應按照約定辦理相關手續(xù)，交接物業(yè)，包括但不限于財務報表、物業(yè)資料等第八條合同變更與解除8.1雙方同意，合同的變更或解除應書面協(xié)議，并經雙方簽字蓋章確認8.2合同變更或解除前，雙方應充分溝通，達成一致意見，并書面確認8.3合同變更或解除后，乙方應按照約定辦理相關手續(xù)，交接物業(yè)，包括但不限于財務報表、物業(yè)資料等第九條違約責任9.1雙方應嚴格遵守合同條款，如有違約，應承擔相應的法律責任9.2違約方的賠償金額應根據(jù)實際情況確定，包括但不限于直接損失、預期利益等第十條爭議解決10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟第十一條合同的生效、終止和解除11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效11.2合同終止或解除后，乙方應按照約定辦理相關手續(xù)，交接物業(yè)，包括但不限于財務報表、物業(yè)資料等11.3合同終止或解除后，乙方應在規(guī)定時間內搬離小區(qū)，并支付因搬離產生的相關費用第十二條保密條款12.1雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息，應予以保密12.2保密期限自合同終止或解除之日起計算，期限為____年第十三條輔助條款13.1本合同附件為的重要組成部分，與合同具有同等法律效力13.2附件包括但不限于：物業(yè)管理服務內容、服務標準、費用明細等13.3附件的修改或補充，應經雙方書面同意，并簽字蓋章確認第十四條其他條款14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份14.2本合同的修改、補充均應以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效14.3本合同的簽訂地點為____省____市____區(qū)，簽訂日期為____年__月__日第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理服務內容詳細列出物業(yè)公司應提供的各項服務內容，包括但不限于物業(yè)設施的維護保養(yǎng)、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、安保措施的實施、綠化植物的養(yǎng)護等。附件二：物業(yè)管理費用明細詳細列出物業(yè)管理費用的計算方式、各項費用的明細以及費用的支付方式等。附件三：費用調整方案詳細列出費用調整的條件、調整的方式以及調整的幅度等。附件四：小區(qū)規(guī)章制度詳細列出小區(qū)的規(guī)章制度，包括但不限于居民的作息時間、寵物管理、停車管理、訪客管理等。附件五：物業(yè)公司服務標準詳細列出物業(yè)公司應達到的服務標準，包括但不限于響應時間、服務質量、服務態(tài)度等。附件六：保密協(xié)議詳細列出雙方應保密的信息范圍、保密期限以及違反保密義務的責任等。附件七：爭議解決方式詳細列出雙方在發(fā)生爭議時應采取的解決方式，包括但不限于協(xié)商、調解、仲裁、訴訟等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：包括但不限于未按照合同約定提供服務、未按照約定時間支付費用、未遵守小區(qū)規(guī)章制度等。責任認定標準：違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、支付滯納金等。具體責任的認定標準詳見附件八：違約責任認定。示例說明：若物業(yè)公司未按照約定提供服務，甲方有權要求乙方支付違約金，并賠償因未提供服務而造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指住宅小區(qū)的業(yè)主或業(yè)主委員會。2.乙方：指物業(yè)管理公司。3.