2024年租車服務(wù)協(xié)議版

2024年標(biāo)準(zhǔn)租車服務(wù)協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限1.3車輛信息2.租車服務(wù)內(nèi)容2.1租車資格2.2租車流程2.3租車時(shí)間2.4租車地點(diǎn)3.費(fèi)用與支付3.1租金3.2押金3.3額外費(fèi)用3.4支付方式4.車輛使用與維護(hù)4.1車輛使用范圍4.2車輛維護(hù)責(zé)任4.3車輛損壞處理4.4車輛保險(xiǎn)5.違約責(zé)任5.1租車方違約5.2租車服務(wù)提供商違約6.爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3法律途徑7.隱私保護(hù)7.1個(gè)人信息保護(hù)7.2數(shù)據(jù)安全8.服務(wù)變更與終止8.1服務(wù)變更8.2服務(wù)終止9.一般條款9.1適用法律9.2合同生效9.3合同修改9.4通知義務(wù)10.客戶服務(wù)與支持10.1客戶服務(wù)聯(lián)系方式10.2服務(wù)時(shí)間10.3問(wèn)題解決11.車輛配置與功能11.1車輛標(biāo)準(zhǔn)配置11.2車輛功能使用說(shuō)明12.特殊條款12.1節(jié)假日租車12.2長(zhǎng)途租車12.3新手租車13.安全與合規(guī)13.1安全指導(dǎo)13.2合規(guī)要求13.3應(yīng)急預(yù)案14.附件14.1車輛保險(xiǎn)條款14.2租車申請(qǐng)表14.3車輛損害記錄表第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方甲方：（租車方名稱）乙方：（租車服務(wù)提供商名稱）1.2協(xié)議期限本協(xié)議的有效期限為：起始日期：____年____月____日終止日期：____年____月____日1.3車輛信息車輛品牌：____車輛型號(hào)：____車輛顏色：____車輛識(shí)別代碼（VIN）：____第二條租車服務(wù)內(nèi)容2.1租車資格2.2租車流程甲方提供有效身份證件及駕駛執(zhí)照，乙方對(duì)甲方身份及駕駛資格進(jìn)行審核。審核通過(guò)后，乙方提供車輛給甲方。2.3租車時(shí)間甲乙雙方約定租車時(shí)間為：起始時(shí)間：____年____月____日____時(shí)____分終止時(shí)間：____年____月____日____時(shí)____分2.4租車地點(diǎn)甲乙雙方確認(rèn)租車地點(diǎn)為：乙方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)：____第三條費(fèi)用與支付3.1租金甲乙雙方約定，租車期間的租金為：人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元3.2押金甲方需向乙方支付租車押金，金額為：人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元3.3額外費(fèi)用租車期間產(chǎn)生的額外費(fèi)用包括但不限于：汽油費(fèi)、違章罰款、損壞修理費(fèi)等。3.4支付方式現(xiàn)金、信用卡、借記卡或其他雙方約定的支付方式。第四條車輛使用與維護(hù)4.1車輛使用范圍甲方應(yīng)遵守中國(guó)法律法規(guī)，不得將車輛用于非法用途，不得在約定范圍外行駛。4.2車輛維護(hù)責(zé)任甲方應(yīng)負(fù)責(zé)車輛的日常維護(hù)保養(yǎng)，確保車輛處于良好狀態(tài)。4.3車輛損壞處理甲方如遇車輛損壞，應(yīng)立即通知乙方，并按照乙方指引進(jìn)行處理。4.4車輛保險(xiǎn)車輛已投保機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)，除此之外，甲方可以選擇購(gòu)買乙方提供的額外保險(xiǎn)服務(wù)。第五條違約責(zé)任5.1租車方違約甲方如違反本協(xié)議的任何條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償乙方因此造成的損失。5.2租車服務(wù)提供商違約乙方如違反本協(xié)議的任何條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償甲方因此造成的損失。第六條爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議。6.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，甲乙雙方可向乙方所在地的調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解。6.3法律途徑如調(diào)解不成，甲乙雙方同意提交乙方所在地的法院進(jìn)行訴訟。第八條服務(wù)變更與終止8.1服務(wù)變更甲乙雙方同意，本協(xié)議有效期內(nèi)，如雙方協(xié)商一致，可對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容進(jìn)行變更，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。8.2服務(wù)終止本協(xié)議期滿后，如甲方未續(xù)租，本協(xié)議自動(dòng)終止。第九條一般條款9.1適用法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2合同生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.3合同修改本協(xié)議的修改和補(bǔ)充只能以書面形式進(jìn)行，并由甲乙雙方共同簽署。9.4通知義務(wù)甲乙雙方應(yīng)確保對(duì)方的聯(lián)系信息準(zhǔn)確無(wú)誤，如有變更，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。第十條客戶服務(wù)與支持10.1客戶服務(wù)聯(lián)系方式電話：____郵箱：____10.2服務(wù)時(shí)間乙方提供的客戶服務(wù)時(shí)間為：工作日：____時(shí)至____時(shí)節(jié)假日：____時(shí)至____時(shí)10.3問(wèn)題解決甲方在租車過(guò)程中遇到任何問(wèn)題，應(yīng)聯(lián)系乙方客服，乙方將盡快解決甲方的問(wèn)題。第十一條車輛配置與功能11.1車輛標(biāo)準(zhǔn)配置車輛的標(biāo)準(zhǔn)配置包括但不限于：鑰匙：____把行駛證：____本操作手冊(cè)：____本11.2車輛功能使用說(shuō)明乙方應(yīng)向甲方提供車輛的功能使用說(shuō)明，包括但不局限于車輛的基本操作、安全設(shè)備的使用方法等。第十二條特殊條款12.1節(jié)假日租車如甲方在節(jié)假日期間租車，租金按照雙方約定的節(jié)假日租車費(fèi)率計(jì)算。12.2長(zhǎng)途租車如甲方進(jìn)行長(zhǎng)途租車，應(yīng)提前通知乙方，并按照雙方約定的長(zhǎng)途租車費(fèi)率計(jì)算租金。12.3新手租車如甲方為新手司機(jī)，乙方有權(quán)要求甲方支付額外的押金，以保障車輛安全。第十三條安全與合規(guī)13.1安全指導(dǎo)乙方應(yīng)對(duì)甲方進(jìn)行車輛使用安全指導(dǎo)，確保甲方了解并掌握車輛的安全操作。13.2合規(guī)要求甲方應(yīng)遵守中國(guó)法律法規(guī)，不得將車輛用于非法用途，不得在約定范圍外行駛。13.3應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，并在緊急情況下及時(shí)采取措施，以減少損失。第十四條附件14.1車輛保險(xiǎn)條款附件中應(yīng)包含車輛保險(xiǎn)的詳細(xì)條款，包括但不限于保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)責(zé)任、免賠額等。14.2租車申請(qǐng)表附件中應(yīng)包含甲乙雙方填寫的租車申請(qǐng)表，包括但不限于甲方的個(gè)人信息、駕駛執(zhí)照信息等。14.3車輛損害記錄表附件中應(yīng)包含車輛損害記錄表，用于記錄車輛在租車期間的損害情況。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：車輛保險(xiǎn)條款詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)說(shuō)明了車輛保險(xiǎn)的保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)責(zé)任、免賠額等條款。甲方應(yīng)仔細(xì)閱讀并了解保險(xiǎn)條款，以便在發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，能夠及時(shí)獲得保險(xiǎn)公司的賠償。附件二：租車申請(qǐng)表詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件用于記錄甲乙雙方的個(gè)人信息、駕駛執(zhí)照信息等。甲方應(yīng)確保填寫的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，如有虛假信息，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。附件三：車輛損害記錄表詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件用于記錄車輛在租車期間的損害情況。乙方應(yīng)確保記錄的準(zhǔn)確性，如乙方未及時(shí)記錄損害情況，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：甲方未按約定時(shí)間歸還車輛，或未按約定范圍使用車輛，或提供虛假個(gè)人信息等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)按約定時(shí)間歸還車輛，如未按約定時(shí)間歸還，應(yīng)支付逾期費(fèi)用。甲方應(yīng)按約定范圍使用車輛，如未按約定范圍使用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲方提供虛假個(gè)人信息，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付違約金。示例說(shuō)明：如果甲方未按約定時(shí)間歸還車輛，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每逾期一天，支付人民幣100元。違約行為：乙方未按約定提供車輛，或未及時(shí)解決甲方問(wèn)題，或未按約定提供客戶服務(wù)等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按約定提供車輛，如未按約定提供車輛，應(yīng)支付違約金。乙方應(yīng)及時(shí)解決甲方問(wèn)題，如未及時(shí)解決，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。乙方未按約定提供客戶服務(wù)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付違約金。示例說(shuō)明：如果乙方未按約定提供車輛，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每逾期一天，支付人民幣100元。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)：是指由法律規(guī)定，機(jī)動(dòng)車所有人或者管理人必須購(gòu)買的保險(xiǎn)，用于賠償機(jī)動(dòng)車在交通事故中可能造成的他人人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。2.租車方：指本協(xié)議中租賃車輛