2024版養(yǎng)老院居住服務協(xié)議概覽版

2024版養(yǎng)老院居住服務協(xié)議概覽版A版本合同目錄一覽1.養(yǎng)老院介紹與服務概述1.1養(yǎng)老院的性質與宗旨1.2養(yǎng)老院的設施與服務1.3養(yǎng)老院的管理體系與服務標準2.居住者的權利與義務2.1居住者的基本權利2.2居住者的基本義務2.3居住者的特殊需求與服務3.服務內容與費用3.1服務內容的詳細描述3.2服務費用的計算與支付方式3.3服務費用的調整與退還政策4.合同的生效、變更與終止4.1合同的生效條件4.2合同的變更程序4.3合同的終止條件與后果5.爭議解決方式與法律適用5.1爭議解決方式5.2法律適用6.保密條款6.1保密信息的定義與范圍6.2保密義務的履行期限6.3保密條款的違約后果7.不可抗力7.1不可抗力的定義與范圍7.2不可抗力事件的后果與處理方式8.第三方責任8.1第三方責任的定義與范圍8.2第三方責任的風險控制與處理方式9.保險事宜9.1保險的種類與范圍9.2保險的購買與維護9.3保險理賠的程序與責任10.居住者的健康與安全管理10.1健康安全管理體系與制度10.2健康安全事件的處理程序與責任11.合同的解除與違約責任11.1合同解除的條件與程序11.2違約責任的認定與后果12.合同的繼承與轉讓12.1合同繼承的條件與程序12.2合同轉讓的條件與程序13.雙方協(xié)商與溝通機制13.1協(xié)商與溝通的方式與頻率13.2協(xié)商與溝通的結果與執(zhí)行14.其他條款14.1附加條款的定義與范圍14.2其他條款的補充與修改程序第一部分：合同如下：第一條養(yǎng)老院介紹與服務概述1.1養(yǎng)老院的性質與宗旨甲方是一家依法設立的非營利性養(yǎng)老機構，以提供高質量的養(yǎng)老服務為宗旨，致力于為老年人創(chuàng)造一個溫馨、舒適、安全的居住環(huán)境。1.2養(yǎng)老院的設施與服務1.3養(yǎng)老院的管理體系與服務標準第二條居住者的權利與義務2.1居住者的基本權利2.2居住者的基本義務居住者應遵守甲方的規(guī)章制度，配合甲方的管理工作。居住者應如實告知甲方自己的健康狀況和特殊需求，并按照甲方的要求進行相關的健康檢查。居住者應按時支付合同約定的服務費用。2.3居住者的特殊需求與服務居住者如有特殊需求，應提前告知甲方，甲方根據(jù)實際情況盡力提供相應的服務。居住者如需額外的服務，應與甲方協(xié)商確定服務內容和費用。第三條服務內容與費用3.1服務內容的詳細描述甲方提供的服務內容包括但不僅限于：日常生活照料、醫(yī)療護理、康復治療、心理關懷、社交活動等。具體服務內容以甲方公布的最新服務手冊為準。3.2服務費用的計算與支付方式居住者的服務費用包括基本服務費和額外服務費?；痉召M按月計算，額外服務費根據(jù)實際服務內容按需支付。居住者應按照甲方規(guī)定的支付方式和時間支付服務費用。3.3服務費用的調整與退還政策甲方根據(jù)養(yǎng)老院運營情況和市場狀況，有權調整服務費用。居住者在入住前應了解最新的服務費用標準。居住者在入住期間因個人原因需退還服務費用，按照甲方規(guī)定的退還政策辦理。第四條合同的生效、變更與終止4.1合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。4.2合同的變更程序合同變更應由雙方協(xié)商一致，并書面簽署變更協(xié)議。4.3合同的終止條件與后果合同終止的條件包括但不限于：居住者自愿退住、居住者因健康原因需轉院、居住者死亡等。合同終止后，居住者應按照甲方規(guī)定的程序辦理退住手續(xù)，并支付相應的費用。第五條爭議解決方式與法律適用5.1爭議解決方式雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。5.2法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第六條保密條款6.1保密信息的定義與范圍保密信息是指本合同的簽訂過程、內容以及與居住者相關的個人信息和健康狀況等。6.2保密義務的履行期限雙方的保密義務自合同簽訂之日起生效，至合同終止后三年內繼續(xù)有效。6.3保密條款的違約后果如任何一方違反保密條款，違約方應承擔相應的法律責任，賠償對方因此遭受的損失。第八條第三方責任8.1第三方責任的定義與范圍第三方責任是指非因甲方或居住者原因，導致合同無法履行或造成損失的責任。8.2第三方責任的風險控制與處理方式甲方應采取必要的風險控制措施，防止第三方責任事件的發(fā)生。如發(fā)生第三方責任事件，甲方應立即采取措施減少損失，并通知居住者。第九條保險事宜9.1保險的種類與范圍甲方應為養(yǎng)老院內的居住者購買公共責任保險，并負責保險的有效期和理賠工作。9.2保險的購買與維護甲方應在簽訂合同前向居住者出示保險單副本，并在合同期內保持保險的有效性。9.3保險理賠的程序與責任如發(fā)生保險理賠事件，甲方應按保險公司的要求及時提供必要的證明材料，并協(xié)助保險公司進行調查和理賠。第十條居住者的健康與安全管理10.1健康安全管理體系與制度甲方應建立健全的健康安全管理體系，制定相關制度，確保居住者的健康與安全。10.2健康安全事件的處理程序與責任如發(fā)生居住者健康安全事件，甲方應立即采取緊急措施，并通知居住者的緊急聯(lián)系人。甲方應對居住者的健康狀況負有保護責任。第十一條合同的解除與違約責任11.1合同解除的條件與程序合同解除應由雙方協(xié)商一致，并書面簽署解除協(xié)議。11.2違約責任的認定與后果如一方違約，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第十二條合同的繼承與轉讓12.1合同繼承的條件與程序合同繼承應由居住者的合法繼承人書面申請，并經(jīng)甲方同意。12.2合同轉讓的條件與程序合同轉讓應由居住者書面申請，并經(jīng)甲方同意。第十三條雙方協(xié)商與溝通機制13.1協(xié)商與溝通的方式與頻率雙方應定期進行面對面的協(xié)商與溝通，也可通過書面形式進行。13.2協(xié)商與溝通的結果與執(zhí)行雙方應尊重協(xié)商與溝通的結果，并按照約定執(zhí)行。第十四條其他條款14.1附加條款的定義與范圍附加條款是指本合同之外的，由雙方約定的其他條款。14.2其他條款的補充與修改程序附加條款應由雙方書面簽署，并經(jīng)雙方同意后生效。如有修改，雙方亦應書面簽署。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：養(yǎng)老院服務手冊詳細描述甲方提供的各項服務內容、服務標準、服務流程等信息。附件二：保險單副本提供甲方為居住者購買的公共責任保險的保險單副本，包括保險條款、保險金額、保險公司等信息。附件三：健康安全管理體系與制度詳細描述甲方的健康安全管理體系與制度，包括應急預案、員工培訓記錄、衛(wèi)生保健制度等信息。附件四：合同解除協(xié)議詳細描述合同解除的條件、程序以及解除協(xié)議的格式。附件五：合同繼承與轉讓申請書詳細描述合同繼承與轉讓的申請格式和要求。附件六：協(xié)商與溝通記錄表提供雙方定期進行協(xié)商與溝通的記錄表，包括會議時間、地點、參與人員、討論事項等信息。說明二：違約行為及責任認定：1.居住者未按時支付服務費用。2.居住者違反甲方的規(guī)章制度，給其他居住者或養(yǎng)老院造成損失。3.甲方未按照合同約定提供服務。4.甲方未按照約定購買和維護保險。違約責任認定標準：1.居住者未按時支付服務費用的，應支付遲延履行違約金，具體金額按照甲方規(guī)定的遲延履行違約金計算方式計算。2.居住者違反甲方的規(guī)章制度，給其他居住者或養(yǎng)老院造成損失的，應承擔相應的損害賠償責任。3.甲方未按照合同約定提供服務的，應根據(jù)實際情況承擔賠償責任，包括但不限于賠償居住者因此遭受的損失。4.甲方未按照約定購買和維護保險的，應承擔因此導致的所有風險和損失。示例說明：如居住者未按時支付服務費用，甲方有權按照遲延履行違約金計算方式向居住者收取違約金。如居住者違反甲方的規(guī)章制度，給其他居住者造成人身傷害，居住者應承擔相應的損害賠償責任。說明三：法律名詞及解釋：1.養(yǎng)老院：指甲方設立的，提供養(yǎng)老服務給老年人的非營利性機構。2.居住者：指簽訂本合同并入住養(yǎng)老院的老年人。3.服務費用：指居住者在養(yǎng)老院居住期間應支付的費用，包括基本服務費和額外服務費。4.公共責任保險：指甲方為養(yǎng)老院內的居住者購買的，保障甲方在發(fā)生第三方責任事件時免受損失的保險。5.違約金：指一方未履行合同約定義