物聯(lián)網(wǎng)智能照明系統(tǒng)技術(shù)支持合同

物聯(lián)網(wǎng)智能照明系統(tǒng)技術(shù)支持合同合同編號(hào)：__________甲方（技術(shù)支持方）：公司名稱：____________地址：________________聯(lián)系方式：_____________地址：_____________乙方（系統(tǒng)使用方）：公司名稱：____________地址：________________聯(lián)系方式：_____________地址：_____________第一章總則1.1本合同旨在規(guī)定甲乙雙方在物聯(lián)網(wǎng)智能照明系統(tǒng)技術(shù)支持方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.2本合同所指的物聯(lián)網(wǎng)智能照明系統(tǒng)是指由乙方擁有并使用的智能照明系統(tǒng)，甲方提供技術(shù)支持服務(wù)。1.3本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計(jì)算。第二章技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容2.1甲方應(yīng)向乙方提供以下技術(shù)支持服務(wù)：2.1.1系統(tǒng)維護(hù)：甲方負(fù)責(zé)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)智能照明系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.1.2技術(shù)咨詢：甲方提供物聯(lián)網(wǎng)智能照明系統(tǒng)的技術(shù)咨詢和技術(shù)指導(dǎo)，解答乙方在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。2.1.3軟件更新：甲方負(fù)責(zé)及時(shí)向乙方提供物聯(lián)網(wǎng)智能照明系統(tǒng)的軟件更新和升級(jí)版本，保證系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。第三章乙方的權(quán)利和義務(wù)3.1乙方擁有以下權(quán)利：3.1.1乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)。3.1.2乙方有權(quán)對(duì)甲方的技術(shù)支持服務(wù)提出合理要求和建議。3.1.3乙方有權(quán)對(duì)甲方的技術(shù)支持服務(wù)不滿意時(shí)，要求甲方進(jìn)行改進(jìn)或更換服務(wù)人員。3.2乙方的義務(wù)如下：3.2.1乙方應(yīng)按照約定支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用。3.2.2乙方應(yīng)合理使用物聯(lián)網(wǎng)智能照明系統(tǒng)，遵守相關(guān)規(guī)定，不得故意破壞或?yàn)E用系統(tǒng)設(shè)備。3.2.3乙方應(yīng)及時(shí)向甲方反饋系統(tǒng)運(yùn)行情況，配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)工作。第四章技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫：_____________________元整），每____個(gè)月支付一次。4.2乙方應(yīng)按照以下方式支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用：4.2.1乙方應(yīng)在每個(gè)支付周期開始前____個(gè)工作日內(nèi)，將技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用支付給甲方。4.2.2乙方可以選擇以下支付方式：a.銀行轉(zhuǎn)賬b.轉(zhuǎn)賬c.支付第五章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決5.1若甲方未能按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：5.1.1甲方未能按時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，導(dǎo)致系統(tǒng)故障或運(yùn)行異常。5.1.2甲方未能及時(shí)響應(yīng)乙方的技術(shù)咨詢和問(wèn)題解答，影響乙方的正常使用。5.1.3甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.2若發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1甲方提供的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1維護(hù)響應(yīng)時(shí)間：甲方應(yīng)在接到乙方維護(hù)請(qǐng)求后，2小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)派出技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。6.1.2維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)保證系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，故障率不超過(guò)__%，且故障修復(fù)時(shí)間不超過(guò)__小時(shí)。6.2甲方提供的咨詢服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：6.2.1咨詢響應(yīng)時(shí)間：甲方應(yīng)在接到乙方咨詢請(qǐng)求后，1小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并提供專業(yè)的解答。6.2.2解答質(zhì)量：甲方提供的解答應(yīng)準(zhǔn)確、清晰，能夠有效解決乙方提出的技術(shù)問(wèn)題。6.3軟件更新服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：6.3.1更新頻率：甲方應(yīng)至少每季度提供一次系統(tǒng)軟件的更新。6.3.2更新內(nèi)容：更新應(yīng)包括系統(tǒng)漏洞修復(fù)、功能優(yōu)化和升級(jí)。第七章保密條款7.1保密義務(wù)：甲乙雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.2保密期限：保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后__年內(nèi)有效。7.3保密措施：甲乙雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止信息泄露，包括但不限于設(shè)置密碼、建立防火墻等。第八章違約賠償8.1若甲方違反本合同約定，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式如下：8.1.1對(duì)于未能按時(shí)提供技術(shù)支持服務(wù)的，違約金為未提供服務(wù)期間服務(wù)費(fèi)用的__%。8.1.2對(duì)于技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，違約金為合同總金額的__%。8.2若乙方違反本合同約定，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式如下：8.2.1對(duì)于未能按時(shí)支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用的，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的__%。8.2.2對(duì)于乙方不當(dāng)使用系統(tǒng)導(dǎo)致設(shè)備損壞的，違約金為修復(fù)費(fèi)用的__%。第九章不可抗力9.1若因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行本合同的，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。9.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免且不可克服的客觀情況。9.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決后續(xù)事宜。第十章合同的變更、終止和解除10.1合同變更：本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可進(jìn)行變更。變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式確認(rèn)，并由雙方代表簽字蓋章。10.2合同終止：本合同在以下情況下終止：10.2.1合同期限屆滿。10.2.2雙方協(xié)商一致決定終止合同。10.2.3一方發(fā)生重大違約行為，經(jīng)另一方書面通知后__日內(nèi)仍未糾正。10.3合同解除：在合同期限內(nèi)，如一方因正當(dāng)原因需要解除合同，應(yīng)提前__日書面通知對(duì)方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十一章系統(tǒng)升級(jí)與擴(kuò)展11.1系統(tǒng)升級(jí)：11.1.1甲方應(yīng)根據(jù)物聯(lián)網(wǎng)智能照明系統(tǒng)的技術(shù)發(fā)展，定期向乙方提供系統(tǒng)升級(jí)方案。11.1.2乙方有權(quán)根據(jù)自身需求選擇是否接受甲方提供的系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)。11.2系統(tǒng)擴(kuò)展：11.2.1若乙方需要擴(kuò)大系統(tǒng)規(guī)?；蛟黾庸δ?，甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求提供相應(yīng)的系統(tǒng)擴(kuò)展方案。11.2.2系統(tǒng)擴(kuò)展的費(fèi)用由乙方承擔(dān)，具體費(fèi)用雙方協(xié)商確定。第十二章人員培訓(xùn)與知識(shí)轉(zhuǎn)移12.1人員培訓(xùn)：12.1.1甲方應(yīng)向乙方提供物聯(lián)網(wǎng)智能照明系統(tǒng)的操作和維護(hù)培訓(xùn)。12.1.2培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)操作、故障排查、日常維護(hù)等。12.2知識(shí)轉(zhuǎn)移：12.2.1甲方應(yīng)將系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)知識(shí)和操作經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)移給乙方。12.2.2乙方應(yīng)保證培訓(xùn)人員能夠熟練掌握系統(tǒng)操作和維護(hù)技能。第十三章爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式：13.1.1對(duì)于本合同的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。13.1.2若協(xié)商無(wú)果，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。13.2爭(zhēng)議期間服務(wù)繼續(xù)：13.2.1在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同項(xiàng)下的其他義務(wù)。第十四章違約金與損害賠償14.1違約金：14.1.1任何一方違反本合同義務(wù)，應(yīng)向守約方支付違約金，違約金按違約部分的合同金額的__%計(jì)算。14.1.2違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，違約方還應(yīng)賠償超出部分的損失。14.2損害賠償：14.2.1若一方因其違約行為給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損害賠償責(zé)任。第十五章其他條款15.1合同的修改和補(bǔ)充：15.1.1本合同的修改和補(bǔ)充必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方代表簽字蓋章確認(rèn)。15.1.2任何口頭協(xié)議和修改均不具有法律效力。15.2合同的