零售藥店藥品配送協(xié)議范本

零售藥店藥品配送協(xié)議范本合同目錄第一章總則1.1本協(xié)議的簽訂依據(jù)1.2協(xié)議各方的權(quán)利與義務(wù)1.3協(xié)議的有效期1.4協(xié)議的修改與終止第二章定義與解釋2.1藥品的定義2.2配送的定義2.3其他相關(guān)術(shù)語(yǔ)的解釋第三章藥品配送范圍與數(shù)量3.1配送藥品的范圍3.2配送藥品的數(shù)量3.3藥品的儲(chǔ)存條件第四章藥品配送時(shí)間與方式4.1配送時(shí)間4.2配送方式4.3緊急情況下的配送第五章藥品質(zhì)量與安全5.1藥品的質(zhì)量保證5.2藥品的安全運(yùn)輸5.3藥品的追溯系統(tǒng)第六章配送費(fèi)用與支付6.1配送費(fèi)用的計(jì)算6.2支付方式與時(shí)間6.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第七章售后服務(wù)與投訴處理7.1售后服務(wù)的范圍7.2投訴的處理流程7.3投訴的處理結(jié)果反饋第八章違約責(zé)任與賠償8.1違約行為的界定8.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)8.3賠償金額的計(jì)算方法第九章?tīng)?zhēng)議解決方式9.1爭(zhēng)議的解決方式9.2爭(zhēng)議解決的期限9.3爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)第十章協(xié)議的變更與解除10.1協(xié)議變更的條件10.2協(xié)議解除的條件10.3變更與解除的程序第十一章保密條款11.1保密信息的范圍11.2保密信息的保護(hù)期限11.3保密信息泄露的責(zé)任承擔(dān)第十二章法律適用與爭(zhēng)議解決12.1協(xié)議適用的法律12.2爭(zhēng)議解決的方式12.3法律適用與爭(zhēng)議解決的優(yōu)先級(jí)第十三章其他條款13.1協(xié)議的簽訂地與生效日期13.2協(xié)議的副本與復(fù)印件13.3協(xié)議的傳遞與保管第十四章附件14.1藥品配送清單14.2配送路線圖14.3藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件合同編號(hào)_________第一章總則1.1本協(xié)議的簽訂依據(jù)1.1.1依據(jù)中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)1.1.2雙方自愿、公平、誠(chéng)實(shí)守信的原則1.2協(xié)議各方的權(quán)利與義務(wù)1.2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)1.2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)1.3協(xié)議的有效期1.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效1.3.2協(xié)議有效期為_(kāi)___年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算1.4協(xié)議的修改與終止1.4.1協(xié)議的修改1.4.2協(xié)議的終止第二章定義與解釋2.1藥品的定義2.1.1指符合國(guó)家藥品監(jiān)督管理部門(mén)批準(zhǔn)并納入《藥品目錄》的藥品2.2配送的定義2.2.1指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，將藥品從乙方所在地運(yùn)輸至甲方指定的地點(diǎn)的行為2.3其他相關(guān)術(shù)語(yǔ)的解釋2.3.1甲方：指持有藥品經(jīng)營(yíng)許可證的零售藥店2.3.2乙方：指取得藥品配送業(yè)務(wù)資格的企業(yè)第三章藥品配送范圍與數(shù)量3.1配送藥品的范圍3.1.1乙方應(yīng)按照甲方提供的《藥品配送清單》進(jìn)行配送3.2配送藥品的數(shù)量3.2.1乙方應(yīng)保證配送的藥品數(shù)量與《藥品配送清單》一致3.3藥品的儲(chǔ)存條件3.3.1乙方在配送過(guò)程中應(yīng)保證藥品的儲(chǔ)存條件符合國(guó)家藥品儲(chǔ)存標(biāo)準(zhǔn)第四章藥品配送時(shí)間與方式4.1配送時(shí)間4.1.1乙方應(yīng)在甲方指定的配送日期之前完成配送4.2配送方式4.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求選擇合適的配送方式4.3緊急情況下的配送4.3.1乙方在接到甲方緊急配送要求時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案第五章藥品質(zhì)量與安全5.1藥品的質(zhì)量保證5.1.1乙方應(yīng)保證所配送藥品的質(zhì)量符合國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)5.2藥品的安全運(yùn)輸5.2.1乙方在配送過(guò)程中應(yīng)采取必要措施，確保藥品安全無(wú)損5.3藥品的追溯系統(tǒng)5.3.1乙方應(yīng)建立并維護(hù)藥品追溯系統(tǒng)，保證藥品可追溯性第六章配送費(fèi)用與支付6.1配送費(fèi)用的計(jì)算6.1.1乙方向甲方提供的配送費(fèi)用計(jì)算方式6.2支付方式與時(shí)間6.2.1甲方應(yīng)在貨物驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)支付乙方配送費(fèi)用6.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.3.1雙方可按照市場(chǎng)行情變化調(diào)整配送費(fèi)用，具體調(diào)整方式另行協(xié)商第七章售后服務(wù)與投訴處理7.1售后服務(wù)的范圍7.1.1乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的藥品進(jìn)行售后服務(wù)，包括但不限于退換貨等7.2投訴的處理流程7.2.1甲方對(duì)乙方配送的藥品有異議時(shí)，應(yīng)按照本協(xié)議約定的流程提出投訴7.3投訴的處理結(jié)果反饋7.3.1乙方應(yīng)在收到投訴后____個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)甲方處理結(jié)果第八章違約責(zé)任與賠償8.1違約行為的界定8.1.1乙方未按照約定時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量完成藥品配送的8.1.2乙方未按照約定方式進(jìn)行配送，導(dǎo)致藥品損壞的8.1.3其他違反本協(xié)議的行為8.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)8.2.1乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失8.2.2乙方應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式如下：8.2.3乙方還應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的其他費(fèi)用8.3賠償金額的計(jì)算方法8.3.1賠償金額根據(jù)甲方實(shí)際損失金額確定8.3.2甲方實(shí)際損失無(wú)法確定的，賠償金額為違約藥品金額的兩倍第九章?tīng)?zhēng)議解決方式9.1爭(zhēng)議的解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.2爭(zhēng)議解決的期限9.2.1雙方應(yīng)自爭(zhēng)議發(fā)生之日起____日內(nèi)協(xié)商解決9.3爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)9.3.1爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地9.3.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院第十章協(xié)議的變更與解除10.1協(xié)議變更的條件10.1.1雙方書(shū)面同意變更協(xié)議內(nèi)容10.1.2變更協(xié)議應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章后生效10.2協(xié)議解除的條件10.2.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行的10.2.2雙方書(shū)面同意解除協(xié)議10.3變更與解除的程序10.3.1變更或解除協(xié)議應(yīng)遵循法定程序10.3.2變更或解除協(xié)議后，本協(xié)議的其他條款繼續(xù)有效第十一章保密條款11.1保密信息的范圍11.1.1包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息、藥品信息等11.2保密信息的保護(hù)期限11.2.1保密信息保護(hù)期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或解除之日止11.3保密信息泄露的責(zé)任承擔(dān)11.3.1泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給守約方造成的損失第十二章其他條款12.1協(xié)議的簽訂地與生效日期12.1.1本協(xié)議簽訂地為中華人民共和國(guó)_________省/市12.1.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效12.2協(xié)議的副本與復(fù)印件12.2.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份12.2.2協(xié)議副本與復(fù)印件具有同等法律效力12.3協(xié)議的傳遞與保管12.3.1協(xié)議正本由甲方保管12.3.2協(xié)議副本由乙方保管第十三章合同的簽署13.1雙方授權(quán)代表在本協(xié)議上簽字13.2雙方加蓋公司公章，以證明合同效力第十四章附件14.1藥品配送清單14.2配送路線圖14.3藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件甲方（簽字）：______________乙方（簽字）：______________簽訂日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和自身需求，調(diào)整藥品配送清單，要求乙方及時(shí)調(diào)整配送方案。2.甲方應(yīng)確保提供的藥品信息準(zhǔn)確無(wú)誤，包括但不限于藥品名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)等。3.甲方對(duì)藥品質(zhì)量有異議時(shí)，有權(quán)要求乙方進(jìn)行復(fù)檢，如復(fù)檢結(jié)果不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方更換或退貨。4.甲方有權(quán)對(duì)乙方的配送服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，如評(píng)估結(jié)果不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方改進(jìn)服務(wù)或解除合同。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.乙方應(yīng)按照甲方提供的藥品配送清單進(jìn)行配送，如因特殊情況無(wú)法按時(shí)完成配送，乙方應(yīng)提前通知甲方，并協(xié)商解決辦法。2.乙方應(yīng)保證所配送藥品的質(zhì)量，如發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。3.乙方應(yīng)對(duì)甲方的商業(yè)秘密和客戶信息進(jìn)行保密，不得泄露給任何第三方，否則乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.乙方有權(quán)對(duì)甲方的藥品需求進(jìn)行合理預(yù)測(cè)，并提出建議，以提高配送效率和降低成本。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.第三方中介應(yīng)公正、公平地處理甲乙雙方之間的爭(zhēng)議，并確保合同的履行。2.第三方中介應(yīng)對(duì)甲乙雙方的個(gè)人信息和商業(yè)秘密進(jìn)行保密，不得泄露給任何第三方。3.第三方中介應(yīng)按照約定時(shí)間、地點(diǎn)和方式，將藥品從乙方運(yùn)輸至甲方，并保證藥品的安全和質(zhì)量。4.第三方中介應(yīng)承擔(dān)因其在履行合同過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于運(yùn)輸費(fèi)用、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用等。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.藥品配送清單2.配送路線圖3.藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件4.雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件5.藥品經(jīng)營(yíng)許可證復(fù)印件6.配送服務(wù)協(xié)議7.保險(xiǎn)單復(fù)印件8.藥品生產(chǎn)許可證復(fù)印件9.藥品說(shuō)明書(shū)10.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量完成藥品配送的2.乙方未按照約定方式進(jìn)行配送，導(dǎo)致藥品損壞的3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息的4.乙方未按照約定進(jìn)行藥品儲(chǔ)存或運(yùn)輸，導(dǎo)致藥品變質(zhì)或損壞的5.乙方未按照約定提供售后服務(wù)的6.甲方未按照約定時(shí)間支付配送費(fèi)用的7.甲方未按照約定提供藥品信息的8.甲方未按照約定接受乙方配送服務(wù)的9.第三方中介未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)和方式進(jìn)行藥品配送的10.第三方中介未保密甲乙雙方信息的11.第三方中介未妥善處理甲乙雙方爭(zhēng)議的三、法律名詞及解釋?zhuān)?.藥品：指符合國(guó)家藥品監(jiān)督管理部門(mén)批準(zhǔn)并納入《藥品目錄》的藥品2.配送：指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，將藥品從乙方所在地運(yùn)輸至甲方指定的地點(diǎn)的行為3.甲方：指持有藥品經(jīng)營(yíng)許可證的零售藥店4.乙方：指取得藥品配送業(yè)務(wù)資格的企業(yè)5.第三方中介：指協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行藥品配送服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)6.違約金：指乙方因違約行為所需支付給甲方的賠償金額7.不可抗力：指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.藥品配送延誤：乙方應(yīng)立即通知甲方，并協(xié)商解決辦法，如不可抗力導(dǎo)致延誤，乙方應(yīng)提供相關(guān)證明，必要時(shí)雙方可協(xié)商延長(zhǎng)合同履行期限。2.藥品質(zhì)量問(wèn)題：如甲方對(duì)藥品質(zhì)量有異議，應(yīng)立即通知乙方，并共同進(jìn)行復(fù)檢，如復(fù)檢結(jié)果不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)更換或退貨。3.個(gè)人信息泄露：乙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和客戶信息，如發(fā)生泄