快遞服務(wù)專屬客戶協(xié)議范本2024版

快遞服務(wù)專屬客戶協(xié)議范本2024版A版本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方（客戶）1.2乙方（快遞公司）1.3甲方地址1.4乙方地址2.服務(wù)內(nèi)容2.1快遞服務(wù)范圍2.2快遞服務(wù)時(shí)效2.3快遞服務(wù)費(fèi)用2.4特殊物品快遞規(guī)定3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算3.2支付方式3.3發(fā)票開具及報(bào)銷4.服務(wù)保證4.1快遞安全4.2快遞時(shí)效保障4.3快遞服務(wù)質(zhì)量保障5.違約責(zé)任5.1甲方違約5.2乙方違約6.爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3法律途徑解決7.合同的生效、變更與解除7.1合同生效條件7.2合同變更7.3合同解除8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約保密責(zé)任9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力事件的影響9.3不可抗力事件的應(yīng)對(duì)措施10.合同的適用法律與爭(zhēng)議解決10.1適用法律10.2爭(zhēng)議解決方式11.其他條款11.1甲方權(quán)利與義務(wù)11.2乙方權(quán)利與義務(wù)11.3第三方權(quán)利與義務(wù)12.合同的簽署與生效12.1簽署地點(diǎn)12.2簽署時(shí)間12.3合同生效時(shí)間13.附件13.1快遞服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.2快遞服務(wù)承諾13.3其他相關(guān)文件14.合同的修訂與替換14.1修訂條件14.2替換條件14.3修訂與替換的生效方式第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.1甲方（客戶）：指與乙方簽訂本合同并接受乙方快遞服務(wù)的個(gè)人或單位。1.2乙方（快遞公司）：指依法成立，具備快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可，為甲方提供快遞服務(wù)的公司。1.3甲方地址：指甲方在合同中載明的法定地址，用于確定快遞服務(wù)的送達(dá)地點(diǎn)。1.4乙方地址：指乙方在合同中載明的法定地址，用于合同履行、爭(zhēng)議解決等目的。2.服務(wù)內(nèi)容2.1快遞服務(wù)范圍：乙方根據(jù)甲方的需求，提供國內(nèi)外的快遞包裹、文件、電商商品等的收寄、運(yùn)輸、投遞等服務(wù)。2.2快遞服務(wù)時(shí)效：乙方按照約定的服務(wù)時(shí)效，確保快遞物品安全、及時(shí)地送達(dá)甲方指定的收件人。2.3快遞服務(wù)費(fèi)用：乙方根據(jù)甲方的快遞需求和實(shí)際情況，按照約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算服務(wù)費(fèi)用。2.4特殊物品快遞規(guī)定：對(duì)于甲方要求快遞的特殊物品（如易碎品、液體、粉末、鋰電池等），乙方有權(quán)要求甲方提供相關(guān)說明、包裝材料和處理措施，以確?？爝f安全。3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算：乙方根據(jù)甲方的快遞需求，提供服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)，并在甲方確認(rèn)后進(jìn)行計(jì)費(fèi)。3.2支付方式：甲方可以通過現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、、等多種方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.3發(fā)票開具及報(bào)銷：乙方在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，為甲方開具正規(guī)發(fā)票。甲方按照公司規(guī)定進(jìn)行報(bào)銷。4.服務(wù)保證4.1快遞安全：乙方在運(yùn)輸過程中應(yīng)確保甲方寄遞的物品安全，防止丟失、損壞等情況發(fā)生。4.2快遞時(shí)效保障：乙方按照約定的服務(wù)時(shí)效，確保快遞物品及時(shí)送達(dá)。4.3快遞服務(wù)質(zhì)量保障：乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的快遞服務(wù)。5.違約責(zé)任5.1甲方違約：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用、提供虛假信息或未履行合同約定的其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方違約：乙方未按約定提供快遞服務(wù)、未按時(shí)效完成快遞任務(wù)或未保障快遞安全的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決：甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2調(diào)解解決：協(xié)商無果的，可以向相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)或調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解。6.3法律途徑解決：調(diào)解無效的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.保密條款8.1保密內(nèi)容：本合同的簽訂、履行過程及甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。8.2保密期限：自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。8.3違約保密責(zé)任：違反保密條款的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。9.不可抗力9.1不可抗力事件：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。9.2不可抗力事件的影響：不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行時(shí)，甲乙雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取必要措施減少損失。9.3不可抗力事件的應(yīng)對(duì)措施：遭受不可抗力事件的一方應(yīng)盡快向?qū)Ψ教峁┫嚓P(guān)證明文件，并根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整合同履行期限和方式。10.合同的適用法律與爭(zhēng)議解決10.1適用法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭(zhēng)議解決方式：如雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.其他條款11.1甲方權(quán)利與義務(wù)：甲方有權(quán)按照合同約定享受乙方提供的快遞服務(wù)，并按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)如實(shí)提供寄遞物品的信息，確保其合法合規(guī)。11.2乙方權(quán)利與義務(wù)：乙方有權(quán)按照合同約定向甲方提供快遞服務(wù)，并按照約定收取服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)確保快遞服務(wù)的安全、及時(shí)和高效。11.3第三方權(quán)利與義務(wù)：本合同涉及的第三方如寄件人、收件人等，應(yīng)遵守合同約定，并承擔(dān)相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。12.合同的簽署與生效12.1簽署地點(diǎn)：本合同在甲方和乙方簽字或蓋章的地點(diǎn)簽署。12.2簽署時(shí)間：本合同自甲方和乙方簽字或蓋章之日起生效。12.3合同生效時(shí)間：本合同自簽署之日起生效，有效期為____年，除非一方提前終止或雙方另有約定。13.附件13.1快遞服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：詳細(xì)列出乙方提供的各類快遞服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。13.2快遞服務(wù)承諾：明確乙方的快遞服務(wù)時(shí)效、安全等方面的承諾。13.3其他相關(guān)文件：包括雙方簽署的補(bǔ)充協(xié)議、修改協(xié)議和其他與本合同有關(guān)的文件。14.合同的修訂與替換14.1修訂條件：合同簽訂后，如因法律法規(guī)變化、甲方需求變更等原因，需要對(duì)合同進(jìn)行修訂的，甲乙雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2替換條件：本合同的替換應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽署新的合同。14.3修訂與替換的生效方式：修訂或替換的合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效，取代原合同的相關(guān)條款。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：快遞服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出乙方提供的各類快遞服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于首重、續(xù)重費(fèi)用、特殊服務(wù)費(fèi)用（如加急、保險(xiǎn)等）、國際快遞費(fèi)用等。附件二：快遞服務(wù)承諾明確乙方的快遞服務(wù)時(shí)效、安全等方面的承諾，如“確保國內(nèi)快遞24小時(shí)內(nèi)發(fā)出，48小時(shí)內(nèi)送達(dá)”、“破損或丟失的快遞，按約定進(jìn)行賠償”等。附件三：其他相關(guān)文件包括雙方簽署的補(bǔ)充協(xié)議、修改協(xié)議和其他與本合同有關(guān)的文件。如：《快遞服務(wù)協(xié)議實(shí)施細(xì)則》、《快遞物品安全須知》等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用、提供虛假信息或未履行合同約定的其他義務(wù)。2.乙方未按約定提供快遞服務(wù)、未按時(shí)效完成快遞任務(wù)或未保障快遞安全。3.甲乙雙方未履行合同約定的保密義務(wù)。4.甲乙雙方未履行合同約定的不可抗力事件應(yīng)對(duì)措施。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、賠償乙方因此遭受的損失等。2.乙方違約：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于重新提供快遞服務(wù)、退還已收取的服務(wù)費(fèi)用、賠償甲方因此遭受的損失等。3.違約保密責(zé)任：違反保密條款的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。4.違約不可抗力事件：遭受不可抗力事件的一方應(yīng)盡快向?qū)Ψ教峁┫嚓P(guān)證明文件，并根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商調(diào)整合同履行期限和方式。示例說明：1.若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，并賠償因此導(dǎo)致的乙方損失。2.若乙方未按時(shí)效完成快遞任務(wù)，乙方應(yīng)重新提供快遞服務(wù)，并退還已收取的服務(wù)費(fèi)用。3.若甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.合同履行：指甲乙雙方按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。3.違約：指甲乙雙方未履行合同約定的義務(wù)。4.損失：指因違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。5.賠償：指違約方因違約行為向守約方支付的補(bǔ)償金額。6.適用法律：指本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國