秋冬季防控方案商場(chǎng)、超市等場(chǎng)所新冠肺炎防控技術(shù)方案

?秋冬季防控方案商場(chǎng)、超市等場(chǎng)所新冠肺炎防控技術(shù)方案嘿，各位老板們，秋冬季節(jié)又來(lái)了，新冠肺炎防控這根弦可得繃緊了。今天，我就用我那十年方案寫(xiě)作的經(jīng)驗(yàn)，給大家整一套商場(chǎng)、超市等場(chǎng)所的防控技術(shù)方案。咱們這就開(kāi)始吧！一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)1.建立防控組織機(jī)構(gòu)。商場(chǎng)、超市等場(chǎng)所要設(shè)立新冠肺炎防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任人，確保防控工作落到實(shí)處。2.制定防控方案。結(jié)合場(chǎng)所實(shí)際情況，制定詳細(xì)的防控措施，確保員工和顧客的生命安全。3.開(kāi)展培訓(xùn)。對(duì)員工進(jìn)行新冠肺炎防控知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的防控意識(shí)和能力。二、強(qiáng)化入口管理1.設(shè)置入口檢測(cè)點(diǎn)。在商場(chǎng)、超市等場(chǎng)所入口處設(shè)立體溫檢測(cè)點(diǎn)，配備紅外線體溫儀或手持式體溫計(jì)，對(duì)進(jìn)入人員進(jìn)行體溫檢測(cè)。2.實(shí)行佩戴口罩制度。要求所有進(jìn)入場(chǎng)所的人員佩戴口罩，對(duì)于未佩戴口罩的，可提供一次性口罩。3.檢測(cè)登記。對(duì)體溫異常者進(jìn)行登記，并及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)匾咔榉揽夭块T。三、做好場(chǎng)所衛(wèi)生1.定期消毒。對(duì)場(chǎng)所內(nèi)的公共區(qū)域、電梯、衛(wèi)生間等部位進(jìn)行定期消毒，確保環(huán)境衛(wèi)生。2.保持通風(fēng)。加強(qiáng)場(chǎng)所內(nèi)的通風(fēng)換氣，確?？諝赓|(zhì)量。3.設(shè)置廢棄口罩收集桶。在場(chǎng)所內(nèi)設(shè)置廢棄口罩收集桶，方便員工和顧客丟棄使用過(guò)的口罩。四、加強(qiáng)員工管理1.健康監(jiān)測(cè)。對(duì)員工進(jìn)行定期健康監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)體溫異常者及時(shí)報(bào)告并采取措施。2.佩戴口罩。要求員工在上班期間佩戴口罩，減少感染風(fēng)險(xiǎn)。3.分時(shí)段就餐。合理安排員工就餐時(shí)間，避免人員聚集。五、優(yōu)化購(gòu)物流程1.設(shè)置自助結(jié)賬區(qū)。鼓勵(lì)顧客使用自助結(jié)賬，減少排隊(duì)等待時(shí)間。2.引導(dǎo)分散購(gòu)物。通過(guò)廣播、提示牌等方式，引導(dǎo)顧客分散購(gòu)物，避免擁堵。3.推廣無(wú)接觸支付。鼓勵(lì)顧客使用無(wú)接觸支付方式，減少現(xiàn)金交易。六、加強(qiáng)宣傳教育1.張貼宣傳海報(bào)。在場(chǎng)所內(nèi)張貼新冠肺炎防控知識(shí)海報(bào)，提高顧客的防控意識(shí)。2.開(kāi)展線上宣傳。通過(guò)公眾號(hào)、抖音等平臺(tái)，發(fā)布防控知識(shí)，擴(kuò)大宣傳覆蓋面。3.營(yíng)造良好氛圍。通過(guò)播放防控宣傳片、設(shè)置提示牌等方式，營(yíng)造濃厚的防控氛圍。七、建立健全應(yīng)急機(jī)制1.制定應(yīng)急預(yù)案。針對(duì)可能出現(xiàn)的疫情風(fēng)險(xiǎn)，制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案。2.配備防疫物資。儲(chǔ)備足夠的口罩、消毒液等防疫物資，確保應(yīng)急需要。3.加強(qiáng)信息溝通。與當(dāng)?shù)匾咔榉揽夭块T保持密切溝通，及時(shí)掌握疫情動(dòng)態(tài)。注意事項(xiàng)一：別忘了更新員工的健康狀況員工健康監(jiān)測(cè)是個(gè)大事兒，不能馬虎。得定時(shí)檢查，不能等到有人發(fā)燒了才采取措施。解決辦法就是，每天早上開(kāi)工前，給員工量個(gè)體溫，做個(gè)健康登記，一旦發(fā)現(xiàn)體溫不正常，趕緊隔離觀察，及時(shí)報(bào)告，別讓病毒有可乘之機(jī)。注意事項(xiàng)二：口罩可得戴對(duì)了口罩是防護(hù)的第一道關(guān)卡，但有的人就是不喜歡戴，或者戴得不規(guī)范。解決辦法就是，準(zhǔn)備一些備用口罩，看到有人沒(méi)戴或者戴錯(cuò)了，趕緊提醒，必要時(shí)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，確保每個(gè)人都做到位。注意事項(xiàng)三：清潔消毒不能省商場(chǎng)、超市人來(lái)人往，衛(wèi)生狀況得時(shí)刻注意。解決辦法是，安排專門的清潔人員，定時(shí)對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行消毒，尤其是購(gòu)物車、電梯按鈕這些高頻接觸的地方，更要重點(diǎn)關(guān)照。注意事項(xiàng)四：別讓顧客等太久排隊(duì)時(shí)間太長(zhǎng)容易引發(fā)聚集，增加了感染風(fēng)險(xiǎn)。解決辦法就是，增加結(jié)賬通道，引入自助結(jié)賬機(jī)，減少排隊(duì)時(shí)間，還能提高顧客滿意度。注意事項(xiàng)五：宣傳教育要跟上顧客和員工對(duì)疫情防控的認(rèn)識(shí)不足，可能會(huì)造成不必要的麻煩。解決辦法就是，利用各種渠道，比如廣播、海報(bào)、群，不斷宣傳防控知識(shí)，讓大家時(shí)刻保持警惕。注意事項(xiàng)六：應(yīng)急物資要充足一旦疫情突發(fā)，應(yīng)急物資可能會(huì)供不應(yīng)求。解決辦法就是，提前準(zhǔn)備好足夠的口罩、消毒液等物資，并且定期檢查，確保應(yīng)急時(shí)候能夠隨時(shí)投入使用。注意事項(xiàng)七：信息溝通要及時(shí)疫情防控信息瞬息萬(wàn)變，不及時(shí)掌握最新動(dòng)態(tài)可能會(huì)造成誤判。解決辦法就是，建立與當(dāng)?shù)匾咔榉揽夭块T的快速聯(lián)系機(jī)制，確保一旦有新政策或者新情況，能夠第一時(shí)間響應(yīng)。要點(diǎn)一：監(jiān)控人流密度商場(chǎng)和超市得特別注意人流量，不能讓太多人擠在一起。可以在門口設(shè)置紅外線人數(shù)統(tǒng)計(jì)器，一旦人數(shù)超過(guò)安全限制，就暫時(shí)限制進(jìn)入，或者引導(dǎo)顧客分時(shí)段購(gòu)物，減少擁堵。要點(diǎn)二：設(shè)置快速通道為那些急需快速通過(guò)的顧客，比如老年人或者殘障人士，設(shè)置專門的快速通道，這樣既能體現(xiàn)人文關(guān)懷，也能有效減少排隊(duì)時(shí)間，降低感染風(fēng)險(xiǎn)。要點(diǎn)三：強(qiáng)化食品安全食品安全也不能忽視，尤其是在這種時(shí)候。要對(duì)食品區(qū)進(jìn)行特別管理，確保所有食品都符合安全標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于生食和熟食要分開(kāi)擺放，避免交叉污染。要點(diǎn)四：?jiǎn)T工休息區(qū)管理要點(diǎn)五：緊急情況處置流程一旦發(fā)現(xiàn)疑似病例，得有明確的處置流程。這個(gè)流程要簡(jiǎn)單明了，確保一旦發(fā)生緊急情況，員工能夠迅速反應(yīng)，按照流程操作，避免混亂。要點(diǎn)六：心理健康關(guān)懷長(zhǎng)時(shí)間的疫情防控，員工和顧客的心理健康也很重要?？梢酝ㄟ^(guò)線上咨詢、心理輔導(dǎo)等方式