導游服務賽項導游知識測試正式賽題答案

參賽順序號：_______________………………（密）………………（封）………………（線）………………密封線內答題無效第十五屆參賽順序號：_______________………………（密）………………（封）………………（線）………………密封線內答題無效導游知識測試試卷答卷說明：1、本試卷共7頁，3種題型，滿分100分，60分鐘完卷。2、本次測試為閉卷考試；請先在試卷和答題紙密封線內填寫選手信息。3、請將答案填寫在答題紙的答題欄中，填寫在試卷內的答案無效。判斷題（本大題共40個小題，每小題0.5分，共20分。判斷為正確請選A，判斷為錯誤請選B）1.公元1613年5月19日徐霞客撰寫《游天臺山記》，成為《徐霞客游記》開篇之日。（）答案：A2.2022年“海外中國旅游文化周”設置了“非遺減貧”“鄉(xiāng)村振興”“城市建設”“黃河文化”“絲路文旅”五大主題板塊。（）答案：A3.2022年8月，文化和旅游部關于公布第二批國家級夜間文化和旅游消費集聚區(qū)名單，山東省的濟南市方特·東方神畫、青島市紅樹林度假世界等6個項目入選。（）答案：A4.經(jīng)國務院同意，國家發(fā)展改革委、文化和旅游部聯(lián)合印發(fā)《國民旅游休閑發(fā)展綱要（2022—2030年）》，旨在進一步優(yōu)化我國旅游休閑環(huán)境，完善相關公共服務體系，提升產(chǎn)品和服務質量，豐富旅游休閑內涵，促進相關業(yè)態(tài)融合。（）答案：A5.火山地貌與熔巖臺地同屬于熔巖地貌。（）答案：A6.中國的峨眉山、黃山、廬山、武夷山都有佛光出現(xiàn)的記載，以“峨眉佛光”最為著名。（）答案：A7.“雪頓節(jié)”是藏族預祝豐收的節(jié)日。（）答案：B8.赫哲族是黑龍江省獨有的少數(shù)民族，以捕魚為生。（）答案：A9.五糧液因選用高梁、大米、糯米、玉米、小麥五種糧食為釀酒原料而得名。（）答案：A10.“越陳越香”被公認是普洱茶區(qū)別于其他茶類的最大特點。（）答案：A11.唐三彩因常用黃、綠、褐三種色彩而得名，一般用作家具擺件。（）答案：B12.雙面繡《貓》是蘇繡的代表作品。（）答案：A13.旋子彩畫的兩端靠中部位使用了卷渦紋花瓣，這種卷渦紋花瓣被稱為旋子，旋子彩畫因此而得名。（）答案：A14.文殊菩薩的坐騎是六牙白象，表示威靈，是文殊菩薩愿行廣大功德圓滿的象征。（）答案：B15.故宮建筑“左祖右社”。其中“左祖”是指祖廟，又稱太廟，供奉著五色土，代表“普天之下，莫非王土”。（）答案：B16.江蘇是中國地勢最低的一個省區(qū)，絕大部分地區(qū)在海拔50米以下。（）答案：A17.泰國的“泰”是“自由”的意思。（）答案：A18.導游員對旅游者承擔侵權責任的方式主要有停止侵害、賠償損失、賠禮道歉、支付違約金等。（）答案：B19.甲旅行社委托乙旅行社代理銷售其旅游產(chǎn)品，乙旅行社在代理權終止后仍然以甲旅行社名義與旅游者小趙訂立旅游合同，小趙有理由相信乙旅行社有代理權，那么該代理行為有效。（）答案：A20.導游員小張在帶團前往韓國旅游過程中，發(fā)現(xiàn)游客老趙擅自脫離團隊。對此，旅行社應當及時向公安機關、外事部門或旅游主管部門報告。（）答案：B21.當旅行社違反和旅游者的包價旅游合同約定后，旅游者應當采取適當措施防止損失擴大；沒有采取適當措施致使損失擴大的，不得就擴大的損失要求賠償。（）答案：A22.某旅行社組團30人前往內地某城市旅游，其中有3名旅游者認為旅行社提供的團隊餐與旅游合同約定不符，并以此為由向旅行社所在地旅游主管部門投訴該旅行社，這種投訴稱為共同投訴。（）答案：B23.旅館對旅客遺留的物品，經(jīng)招領1個月無人認領的，要登記造冊，送當?shù)毓矙C關按拾遺物品處理。（）答案：B24.我國國家非物質文化遺產(chǎn)代表性項目名錄由文化和旅游部建立。（）答案：B25.在線旅游經(jīng)營者，是指從事在線旅游經(jīng)營服務的自然人、法人和非法人組織，包括在線旅游平臺經(jīng)營者、平臺內經(jīng)營者以及通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡服務提供旅游服務的經(jīng)營者。()答案：A26.博物館舉辦陳列展覽，不得使用復制品、仿制品。（）答案：B27.導游接受游客委托辦事，不宜說“我辦事、你放心”“沒問題，肯定辦好”之類的話。（）答案：A28.在汽車行進途中，導游要多與司機閑聊，避免司機疲勞駕駛。（）答案：B29.全陪作為國內組團社的代表，負責保證旅游計劃的落實，在整個旅游活動中起主導作用。（）答案：A30.西餐禮儀規(guī)范中，男客人應幫助其左邊的女賓挪動一下椅子。（）答案：B31.游客肌肉拉傷，24小時內不可對傷處進行熱敷和按摩，只能進行冷敷。（）答案：A32.有旅游者要求將已預訂好的火車票換為飛機票，導游人員應盡量滿足其要求，但需說明差價由其本人承擔。（）答案：B33.按照國際慣例，導游人員帶團乘坐任何交通工具時，都應最后一個下，第一個上，以便于照顧游客。（）答案：B34.當代旅游需求發(fā)生較大變化主要表現(xiàn)在個性化旅游產(chǎn)品和自助游占絕大部分。（）答案：A35.團隊在遠離城市的某大型山地景區(qū)游覽過程中發(fā)生意外，導游應當?shù)谝粫r間撥打景區(qū)救援電話而不是110。（）答案：A36.“不識廬山真面目，只緣生在此山中”，說明觀賞位置不同也會影響到觀賞效果。（）答案：B37.南水北調工程分東、中、西三條線路，主要解決我國北方地區(qū)尤其是黃、淮海流域的水資源短缺問題。()答案：A38.孔府菜的烹飪技藝和風味特色對我國烹飪文化，特別是對川菜的形成與發(fā)展有著重大的影響。（）答案：B39.某旅游團乘坐11:35的航班赴B市，由于飛機調配不過來，將延誤兩個多小時。此時，全陪應請地陪設法安排該團游客的午餐。()答案：B40.旅游投訴的投訴主體只能是旅游者，被投訴主體可以是旅游經(jīng)營者和有關旅游行政管理部門。()答案：B單項選擇題（本大題共40個小題，每小題1分，共40分。每小題只有一個選項是正確的，多選、錯選、不選均不得分）1.依據(jù)《導游管理辦法》，導游通過與旅行社訂立勞動合同取得導游證的，勞動合同的期限應當在（）以上。A.1個月B.3個月C.6個月D.12個月答案：A2.根據(jù)文化和旅游部會同國家體育總局編制的《滑雪旅游度假地等級劃分》（LB/T083—2021）行業(yè)標準，國家級滑雪旅游度假地核心區(qū)滑雪旅游場地山地垂直落差不宜少于（）米。A.300B.350C.380D.400答案：B3.2021年2月25日，全國脫貧攻堅總結表彰大會在北京人民大會堂隆重舉行。習近平總書記宣布，在中國共產(chǎn)黨成立一百周年的重要時刻，我國脫貧攻堅戰(zhàn)取得了（）。A階段性勝利B局部勝利C完全勝利D全面勝利答案：D4.我國“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃提出，要加快建設長城、大運河、長征、黃河等國家文化公園，突出“萬里長城”、“千年運河”、“兩萬五千里長征”、“（）”整體辨識度。A.黃河母親河B.生態(tài)黃河C.文化黃河D.九曲黃河答案：D5.“畫棟朝飛南浦云，珠簾暮卷西山雨”是作者描寫在()所見的情景。A.鎮(zhèn)海樓B.晴川閣C.蓬萊閣D.滕王閣答案：D6.“龍虎斗”是馳名中外的（）傳統(tǒng)名菜。A.廣東B.福建C.湖南D.江西答案：A7.著名的“天青瓷”產(chǎn)于（）。A.汝窯B.鈞窯C.哥窯D.定窯答案：A8.中國最大的群島是（）。A.南沙群島B.西沙群島C.東沙群島D.舟山群島答案：D9.嘉量是中國古代的標準量器，全套量器從大到小依次為()。A.斛、斗、合、升、龠B.斛、升、斗、合、龠C.斛、斗、升、合、龠D.斛、斗、升、龠、合答案：C10.首個總部落戶中國的國際性旅游組織是()。A.世界旅游組織B.太平洋亞洲旅游協(xié)會C.世界旅行社協(xié)會聯(lián)合會D.世界旅游城市聯(lián)合會答案：D11.在橋梁建筑中采用了“壘址于淵、種蠣固基”方法的著名石橋是（）。A.河北趙州橋B.蘇州寶帶橋C.泉州洛陽橋D.程陽永濟橋答案：C12.（）創(chuàng)造了豐富多彩的文化藝術，他們常用歌舞表達自我情感，他們所獨有的銀飾工藝、蠟染、織錦、刺繡享譽國內外。A.壯族B.土家族C.苗族D.黎族答案：C13.（）以960平方米元代道教壁畫著稱于世，有道教壁畫藝術寶庫之譽，與佛教藝術寶庫敦煌石窟交相輝映。A.北京白云觀B.成都青羊宮C.芮城永樂宮D.沈陽太清宮答案：C14.被譽為“人造寶石”的瓷器是（）。A.景德鎮(zhèn)顏色釉瓷B.景德鎮(zhèn)粉彩瓷C.景德鎮(zhèn)青花玲瓏瓷D.景德鎮(zhèn)薄胎瓷答案：A15.新疆維吾爾自治區(qū)總面積占全國陸地面積的()，是全國面積最大的省級行政單位。A.1/10B.1/8C.1/7D.1/6答案：D16.黃公望的（）是中國十大傳世名畫之一。A.《洛神賦圖》B.《送子天王圖》C.《清明上河圖》D.《富春山居圖》答案：D17.2020年11月24日，習近平在全國勞動模范和先進工作者表彰大會上的講話中強調，勞模精神、勞動精神、工匠精神是以（）為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神的生動體現(xiàn)，是鼓舞全黨全國各族人民風雨無阻、勇敢前進的強大精神動力。A.艱苦奮斗B.百折不撓C.民族振興D.愛國主義答案：D18.下列合同屬于無效合同的是（）。A.因重大誤解訂立的合同B.顯失公平的合同C.一方以乘人之危，使對方在違背真實意思的情況下訂立的合同D.一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益答案：D19.旅游者擾亂所乘坐的高鐵正常運行秩序的，處警告或者（）以下罰款。A.100元B.200元C.300元D.500元答案：B20.在自然保護區(qū)中，可進入?yún)⒂^考察、旅游的區(qū)域是（）。A.核心區(qū)B.緩沖區(qū)C.保護區(qū)D.實驗區(qū)答案：D21.根據(jù)可能對旅游者造成的危害程度、緊急程度和發(fā)展態(tài)勢，風險提示級別分為四級，其中（）為特別嚴重級別。A.一級B.二級C.三級D.四級答案：A22.某旅行社在出發(fā)前7日向旅游者提出因團隊人數(shù)未達到約定人數(shù)，需要解除合同，該團隊是境內旅游團，那么旅行社應當支付旅游費用總額的（）作為違約金。A.5%B.10%C.15%D.20%答案：B23.導游員小張在帶團過程中擅自決定在行程單上減少一處游覽景點，該景點門票價格為80元，旅游費用總額2000元，那么旅行社應當向旅游者賠償（）。A.80元B.100元C.160元D.200元答案：C24.按照突發(fā)事件發(fā)生的緊急承擔、發(fā)展態(tài)勢和可能造成的危害程度分為一級、二級、三級和四級，分別用（）標示。A.紅色、橙色、黃色、藍色B.紅色、橙色、藍色、黃色C.橙色、紅色、黃色、藍色D.紅色、黃色、橙色、藍色答案：A25.旅行社應當與其聘用的導游（）A.依法訂立勞動合同，按規(guī)定支付勞動報酬和繳納社保費，并為其投保人身意外險B.依法訂立勞動合同，支付勞動報酬，繳納社會保險費用C.依法簽訂用工合同，支付不低于當?shù)刈畹凸べY標準的報酬，繳納社會保險費用D.依法簽訂勞動合同，支付勞動報酬，并為其投保人身意外險答案：B26.根據(jù)《最高人民法院關于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》,下列關于旅游者的權利表述正確的是()。A.旅游者可以隨意轉讓合同B.旅游行程開始后旅游者單方解除合同,則無權請求旅游經(jīng)營者退還尚未實際發(fā)生的費用C.旅游者有權要求退回因拒絕旅游經(jīng)營者安排的購物活動被增收的費用D.旅游者可以要求旅游經(jīng)營者同時承擔違約責任和侵權責任答案：C27.領隊職責與全陪職責最大的不同是領隊應該（）A.維護好團隊團結B.保護游客的安全C.協(xié)助辦理通關手續(xù)D.監(jiān)督各地接待旅行社完成接待計劃答案：C28.在取得初級導游等級以后，具有大專以上學歷且取得導游證滿（）年，報考前3年內實際帶團不少于（）個工作日，經(jīng)筆試導游知識專題、漢語言文學知識或外語，合格者晉升為中級導游員。A.3，80B.3，90C.2，80D.2，90答案：D29.導游人員必須遵守的基本道德規(guī)范是（），也是社會主義各行各業(yè)必須遵守的基本行為準則。A.愛國愛企、自尊自強B.遵紀守法、敬業(yè)愛崗C.公私分明、誠實善良D.克勤克儉、游客至上答案：A30.在擴大旅游客源上,一種比廣告宣傳更有效的宣傳方式是()。A.營銷人員的促銷B.導游的介紹C.互聯(lián)網(wǎng)上的推介D.游客的“口頭宣傳”答案：D31.在導游講解中，較為理想的語速應控制在每分鐘（）左右。A.150字B.200字C.250字D.300字答案：B32.旅游團在某飯店入住后，有個別游客提出想住更高標準的客房，經(jīng)了解飯店還有些空余的更高標準的房間，這時導游人員應該()。A.讓游客自行與店方聯(lián)系B.婉言勸阻C.請領隊在內部調配，無法滿足時，應做好耐心解釋工作D.可予以滿足，但游客要交付退房損失費和房費差價答案：D33.如果游客遇到登機前身份證丟失的情況，可在航班起飛前（），到候機樓公安民警值班室申請辦理臨時身份證明。A.120分鐘B.90分鐘C.60分鐘D.30分鐘答案：C34.導游人員沒有按預定航班(車次、船次)時刻迎接旅游團，導致旅游團到達后無導游人員迎接的現(xiàn)象,稱為()。A.錯接B.誤接C.漏接D.空接答案：C35.下列關于散客旅游者的描述中，不正確的是（）。A.通常文化層次較高B.有較豐富的旅游經(jīng)驗C.對服務的要求不高D.自主旅游能力較強答案：C36.“四川有座峨嵋山，離天只有三尺三;湖北有座黃鶴樓，半截插在云里頭”。導游在這里運用了（）修辭手法。A.夸張B.引用C.雙關D.映襯答案:A37.“三江并流”是指“江水并流而不交匯”的世界罕見地理景觀，“三江”是(）。答案：AA.金沙江、瀾滄江、怒江B.金沙江、怒江、漓江C.江陵江、瀾滄江、沱江D.岷江、沱江、江陵江38.我國小學階段研學旅行活動課程體系應以（）為主。A.鄉(xiāng)土鄉(xiāng)情B.縣情市情C.省情國情D.寓教于游答案：A39.全面推進依法治國的總目標是()。A.建設中國特色社會主義法治體系B.建設社會主義法治國家C.建設中國特色社會主義法治體系，建設社會主義法治國家D.建設中國特色的社會主義法治國家答案：C40.旅行社未與旅游者協(xié)商一致，指定購物場所，旅游者有權依據(jù)我國《旅游法》的規(guī)定，在旅游行程結束后()要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款。()。A.15日B.15個工作日C.30日內D.30個工作日內答案：C多項選擇題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分。每小題至少有兩個選項是正確的，多選、少選、錯選、不選均不得分）1.我國“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃提出，要創(chuàng)新“四個共同”的中華民族歷史觀在旅游景區(qū)景點展陳方式，向游客講好中華民族共同體故事?！八膫€共同”是指（）。A.我國旅游業(yè)高質量發(fā)展是各民族共同努力的B.我國遼闊疆域是各民族共同開拓的C.我國悠久歷史是各民族共同書寫的D.我國燦爛文化是各民族共同創(chuàng)造的E.我國偉大民族精神是各民族共同培育的答案：BCDE2.中共中央、國務院于2021年10月印發(fā)了《黃河流域生態(tài)保護和高質量發(fā)展規(guī)劃綱要》，提出要保護傳承弘揚黃河文化，打造具有國際影響力的黃河文化和旅游帶。該規(guī)劃范圍為黃河干支流流經(jīng)的（）等9省區(qū)相關縣級行政區(qū)，國土面積約130萬平方公里，打造具有國際影響力的黃河文化和旅游帶。A.青海、甘肅、四川B.寧夏、內蒙古、陜西C.山西、河南、山東D.河北、安徽、江蘇E.湖北、湖南、江西答案：ABC3.下列劇目屬黃梅戲代表作的是（）。A.《打豬草》B.《天仙配》C.《梁山伯與祝英臺》D.《女駙馬》E.《紅樓夢》答案：ABD4.下列屬于我國世界文化與自然雙重遺產(chǎn)的是（）。A.長城B.泰山C.武陵源D.黃山E.武夷山答案：BDE5.欣賞中國書法的美應把握（）。A.線條美B.結體美C.章法美D.色彩美E.神韻美答案：ABCE6.下列關于京劇的說法中，正確的是（）。A.“四大徽班進京”之后，京劇藝術形式基本成熟B.京劇主要唱腔是“西皮”與“二黃”兩類C.京劇主要表演手法是唱、念、做、打D.京劇主要角色有生、旦、凈、丑E.清末民初，杭州京劇界形成與北方傳統(tǒng)京劇不同的風格，稱為海派京劇答案：ABCD7.我國錢塘江大潮壯觀景象形成的人文原因包括（）。A.八月十八出現(xiàn)是吉祥日B.護堤工程C.杭州的美譽對觀潮游客吸引力的疊加D.悠久的觀潮文化對現(xiàn)代人的影響E.歷代著名詩人留下的觀潮佳作答案：BCD8.地表水景自然色彩的成因包括（）。A.地球萬有引力的作用B.水體對陽光光波的物理性質C.所在地理環(huán)境、水生植物的顏色D.所含的泥沙、礦物結晶體的顏色E.水體在自然界中不斷運動答案：BCD9.在旅行社提供的格式合同中，下列哪些格式條款是無效的。（）A.免除旅行社責任B.加重旅游者責任C.因過失造成旅游者財產(chǎn)損失的，旅行社可以免責D.因故意造成旅游者財產(chǎn)損失的，旅行社可以免責E.排除旅游者主要權利答案：ABDE10.憲法規(guī)定的公民的基本權利包括（）。A.勞動B.受教育C.平等權D.政治權利和自由權E.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)答案：ABCD11.小張使用假導游證在某景區(qū)門口收客帶團，對此，下列關于旅游主管部門對小張實施的行政處罰說法正確的有（）。A.責令改正B.沒收違法所得C.處1000元以上1萬元以下罰款D.處1000元以上3萬元以下罰款E.情節(jié)嚴重的，暫扣或吊銷導游證答案：ABC12.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛，可以通過（）途徑解決。A.雙方協(xié)商B.向消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構或者有關調解組