中級商業(yè)經濟專業(yè)知識與實務真題匯編7

中級商業(yè)經濟專業(yè)知識與實務真題匯編7單項選擇題第1題、發(fā)生在商品生產者或持有者與用戶或消費者之間的物流活動是()。A.供應物流B.銷售物流C.生產物流D.行業(yè)物流我的答案：參考答案：B答案解析：銷售物流是指生產企業(yè)或流通企業(yè)出售商品的物流過程，是發(fā)生在物資生產者或持有者與用戶或消費者之間的物流活動。故B項正確。第2題、在商品流通的各種活動中，構成流通領域的一種增值活動，也是生產過程在流通領域延伸的活動是()。A.儲存B.包裝C.配送D.流通加工我的答案：參考答案：D答案解析：流通加工活動是根據用戶的要求，改變或部分改變商品的形態(tài)或包裝形式的一種生產性輔助加工活動。其創(chuàng)造商品的形質效用流通加工是流通領域的一種增值活動，是生產過程在流通領域的延伸。第3題、對于專用產品，例如專用設備，在選擇流通渠道時一般會采用()。A.間接渠道B.直接渠道C.一級渠道D.二級渠道我的答案：參考答案：B答案解析：直接渠道一般多用于大型機器設備的流通，主要是大型設備單價高，購買批量大、用戶數量少、技術性要求高、安裝使用復雜等特性決定的。故本題選B項。第4題、關于商品流通渠道層次結構的說法，錯誤的是()。A.渠道層次結構就是通常所說的渠道長度B.渠道層次結構用中間機構的級數來表示C.生產商和最終消費者不屬于渠道的組成部分D.渠道系統(tǒng)包含層級越多，對渠道的控制越困難我的答案：參考答案：C答案解析：渠道層級結構是指一個渠道系統(tǒng)中包括的中間機構的層次數量，即通常說的渠道長度。生產商和最終消費者都擔負了某些工作，它們是渠道的組成部分。故C項的表述錯誤。第5題、建立混合渠道系統(tǒng)雖然能為企業(yè)帶來很多好處，但混合渠道系統(tǒng)不利于()。A.增加市場覆蓋面B.降低渠道成本C.增加新渠道D.消除渠道沖突和控制問題我的答案：參考答案：D答案解析：混合渠道系統(tǒng)也稱多渠道系統(tǒng)，是指一個公司建立兩條或更多渠道以達到一個或更多顧客細分市場時的做法。一般來說，引進新渠道會產生沖突和控制問題。當兩個或更多的公司渠道為同一客戶競爭時，沖突便產生了。故D項正確。第6題、按照渠道雙方依賴的緊密程度，可以將渠道依賴結構劃分為()。A.松散依賴和緊密依賴B.短期依賴和長期依賴C.單邊依賴和雙邊依賴D.對稱依賴和不對稱依賴我的答案：參考答案：A答案解析：渠道依賴結構：(1)按渠道雙方依賴的緊密度，分為松散依賴和緊密依賴。(2)按渠道雙方依賴的時間維度，分為短期依賴與長期依賴。(3)按渠道雙方權力運用的對稱與否，分為單邊依賴和雙邊依賴。第7題、依據產業(yè)的關聯(lián)性和遞進性原理，可以將產業(yè)劃分為第一次產業(yè)、第二次產業(yè)和第三次產業(yè)，且三次產業(yè)的范疇有明確的界定。下列行業(yè)中，不屬于第二次產業(yè)的是()。A.采掘業(yè)B.制造業(yè)C.建筑業(yè)D.運輸業(yè)我的答案：參考答案：D答案解析：運輸業(yè)屬于第三產業(yè)。第8題、壟斷競爭市場結構的特征是()。A.市場上有無數的買者和賣者；商品為同質商品；廠商可以自由進入或退出市場B.市場上廠商只有少數幾家；商品可以是同質的，也可以是差異的；市場存在明顯的進入或退出障礙C.市場上廠商數量非常多，商品具有差異性，進入和退出市場比較容易D.市場僅有一個賣方企業(yè)，它所提供的商品不存在相近的替代品，市場進入壁壘非常高我的答案：參考答案：C答案解析：A項是完全競爭市場的特征，B項是寡頭市場的特征，D項是壟斷市場的特征。第9題、由于不同產業(yè)的市場結構條件不同，價格領導的形式也不相同。集中度低的產業(yè)，價格領導企業(yè)對市場條件的變化更具有敏感性和預測能力，最先宣布價格變化，其定價模式更接近于競爭市場。這種情況下的價格領導制是()模式。A.主導企業(yè)領導定價B.串謀領導定價C.晴雨表式領導定價D.卡特爾領導定價我的答案：參考答案：C答案解析：由于產業(yè)的集中度較低，所以晴雨表式領導定價模式更接近競爭市場，其中的領導企業(yè)只是最先宣布價格變化，因為它對市場條件的變化更具有敏感性和預測能力。第10題、掠奪性定價是企業(yè)的一種策略性行為，其目標是()。A.增加供給量B.擴大需求量C.幫助新企業(yè)進入市場D.企業(yè)長期利潤最大化我的答案：參考答案：D答案解析：掠奪性定價是企業(yè)以長期利潤最大化為目標的策略性定價行為。第11題、現實中我們經常會看到這種情況，新產品剛剛上市時價格很高，然后迅速回落到競爭性價格水平，這種定價策略是()。A.掠奪性定價B.動態(tài)限制性定價C.驅逐對手定價D.短期限制性定價我的答案：參考答案：B答案解析：動態(tài)限制性定價的做法是先訂立一個高價，然后隨著新企業(yè)的進入逐漸降低價格，這樣做最符合企業(yè)追求長期利潤最大化的目標。第12題、貝恩指數是衡量市場績效的一個指標，用公式可以表示為()。A.價格與邊際成本之差／邊際成本B.經濟利潤／投資總額C.稅后利潤／自有資本D.市場價值／重置成本我的答案：參考答案：B答案解析：貝恩指數是衡量市場績效的一個指標，貝恩指數一經濟利潤／投資總額。第13題、在衡量產業(yè)的規(guī)模結構效率時，一般用達到或接近經濟規(guī)模的企業(yè)的產量占整個產業(yè)產量的比例來反映()。A.產業(yè)內經濟規(guī)模的實現程度B.經濟規(guī)模的縱向實現程度C.經濟規(guī)模的橫向實現程度D.產業(yè)內模式能力的利用程度我的答案：參考答案：A答案解析：規(guī)模結構效率的衡量體現在以下三方面：(1)用達到或接近經濟規(guī)模的企業(yè)的產量占整個產業(yè)產量的比例來反映產業(yè)內經濟規(guī)模的實現程度；(2)用實現垂直一體化的企業(yè)的產量占流程各階段產量的比例來反映經濟規(guī)模的縱向實現程度；(3)通過考察產業(yè)內是否存在企業(yè)生產能力的剩余來反映產業(yè)內規(guī)模能力的利用程度。第14題、商品流通企業(yè)戰(zhàn)略的動態(tài)性特點是指()。A.以企業(yè)的全局為對象，規(guī)定企業(yè)的總體行動B.謀劃如何與競爭對手抗衡C.根據企業(yè)內外環(huán)境的重大變化，對戰(zhàn)略進行調整或重新制定D.籌劃未來較長時期內如何生存和發(fā)展我的答案：參考答案：C答案解析：商品流通企業(yè)戰(zhàn)略的動態(tài)性特點是商品流通企業(yè)戰(zhàn)略必須是穩(wěn)定性與靈活性密切結合的行動方案。動態(tài)性是指商品流通企業(yè)根據內外環(huán)境條件的重大變化，及時對戰(zhàn)略進行必要的調整或重新制定。第15題、根據邁克爾．波特的行業(yè)內五種競爭力量分析，會導致行業(yè)內現有企業(yè)之間的競爭性相對減弱的情況是()。A.競爭對手眾多且勢均力敵B.行業(yè)庫存成本非常高C.行業(yè)快速增長D.無行業(yè)轉換成本我的答案：參考答案：C答案解析：商品流通行業(yè)內現有企業(yè)之間即現有競爭對手之間采用的競爭手段主要有價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、引進商品以及增加對消費者的服務和保修。當出現行業(yè)增長緩慢的情況時，現有企業(yè)之間的競爭就會變得更加激烈，反之，行業(yè)快速增長將導致企業(yè)間競爭性減弱。第16題、企業(yè)的核心競爭力包含著一項或多項核心技術，這些核心技術相互配合形成一個或多個核心產品，再由核心產品衍生出最終產品。這體現了核心競爭力特征中的()。A.獨特性B.延展性C.動態(tài)性D.不易模仿性我的答案：參考答案：B答案解析：核心競爭力的延展性特征，是企業(yè)能夠從核心競爭力衍生出一系列的新產品和新服務以滿足客戶的需求。第17題、商品流通企業(yè)實施成本領先戰(zhàn)略的下列做法中，錯誤的是()。A.減少或簡化多余的環(huán)節(jié)B.更大范圍地尋找便宜的進貨渠道C.規(guī)?；少廌.經營獨具特色的商品我的答案：參考答案：D答案解析：實施成本領先戰(zhàn)略獲取低成本優(yōu)勢的途徑有：(1)改變流程，減少或簡化多余的環(huán)節(jié)；(2)經營過程的部分環(huán)節(jié)實現自動化；(3)更大范圍的尋找便宜的進貨渠道；(4)規(guī)?；少?；(5)采用有效的廣告、促銷方式；(6)產地銷，以減少運輸費用；(7)把不擅長的業(yè)務活動外包；(8)前向或后向一體化；(9)技術優(yōu)勢。D項是實施差異化戰(zhàn)略的途徑。第18題、市場預測按預測商品綜合程度不同劃分，可分為單項商品、大類商品和總體商品銷售量預測。在對下列商品進行預測時，屬于單項商品銷售量預測的是()。A.鋼材B.鋼板C.鋼管D.1毫米的薄鋼板我的答案：參考答案：D答案解析：按預測商品綜合程度劃分：(1)單項商品銷售量預測：對某種具體規(guī)格、型號的商品預測；(2)大類商品銷售量預測：對某商品的某類的預測，如對彩色電視機的銷售量的預測；(3)總體商品銷售量預測：對某種商品的預測，如對電視機的預測。第19題、塑鋼是鋁合金的可替代商品，根據塑鋼的銷售量，可大體預測鋁合金的需求變化。這種預測方法是()。A.相關類推法B.對比類推法C.定量預測法D.用戶調查法我的答案：參考答案：A答案解析：相關類推法是指利用已知的相關商品的數據和資料，來推斷預測商品未來的需求趨勢。第20題、某商品流通企業(yè)某種商品前11個月的實際銷售量如下表所示。采用一次移動平均數法預測，取m=3，則第12個月的預測銷售量為()噸。A.303B.350C.384D.394我的答案：參考答案：D答案解析：第12個月的預測銷售量=(384+393+405)／3=394(噸)。第21題、某商品流通企業(yè)在第20個周期時，采用_次指數平滑法預測第24個周期的某種鋼材銷售量。已知a20=1857，b20=560，則第24個周期的預測銷售量為()噸。A.1857B.2097C.3097D.4097我的答案：參考答案：D答案解析：二次指數平滑法是指在一次指數平滑的基礎上，對一次指數平滑值再做一次指數平滑，然后利用兩次平滑值，通過求解平滑系數，建立數學預測模型。Y21＝a20+b20T=1857+560×4=4097(噸)。第22題、商品流通企業(yè)所擁有的經營資源和經營手段，稱為企業(yè)的()。A.經營環(huán)境B.經營要素C.經營目標D.經營方針我的答案：參考答案：B答案解析：經營要素是指商品流通企業(yè)經營的內部條件，即所擁有的經營資源和經營手段。第23題、某商品流通企業(yè)在制定年度生產經營計劃時，有增加利潤總額、提高市場占有率和增加銷售額三個目標。為實現這三個目標，擬定了甲、乙、丙、四種方案，各項目標的權數和各方案對各項目標的預計價值得分(十分制)如下表所示。采用價值分析法選擇，比較滿意的方案是()A.甲方案B.乙方案C.丙方案D.丁方案我的答案：參考答案：B答案解析：甲、乙、丙、丁方案的綜合價值系數依次為7．15、7．55、7．10、7．15。乙方案的綜合價值系數最大，乙方案是滿意方案。第24題、某商品流通企業(yè)經銷某種商品的變動費率為0．8，固定成本分攤為10萬元，該商品的銷售價格為1000元／臺，則該商品的保本銷售量是()臺。A.100B.125C.500D.525我的答案：參考答案：C答案解析：變動費率一單位商品變動成本／商品單價，得單位商品變動成本=0．8×1000=800(臺)。保本銷售量=固定成本／(商品單價-單位商品變動成本)=100000／(1000—800)=500(臺)。第25題、某商品流通企業(yè)預計2011某種商品的銷售量為3000噸，該種商品的保本銷售量為1800噸，則該種商品的經營安全率是()。A.25．9％B.30．0％C.40．0％D.66.6％我的答案：參考答案：C答案解析：經營安全率=(預計銷售量－保本銷售量)／預計銷售量=(3000－1800)／3000＝40％。第26題、生產經營規(guī)模大，經營商品品種多的供應商屬丁()的供應商。A.專家級B.行業(yè)領袖C.低量無規(guī)模D.量小品種多我的答案：參考答案：B答案解析：行業(yè)領袖的供應商是生產經營規(guī)模大，經營商品品種多的供應商。第27題、某商品流通企業(yè)根據上期各供應商的進貨統(tǒng)計資料(如下表所示)，采用加權綜合評分法選擇下期比較合適的供應商。評價項目和分數分配為：產品質量50分、合同完成率30分、價格20分，則下期比較合適的供應商是()A.甲B.乙C.丙D.丁我的答案：參考答案：D答案解析：甲供應商的加權綜合的分數=(2400／2500)×50+95％×30+(240／300)×20=92乙供應商的加權綜合的分數=(7600／1800)×50+97％×30+(240／250)×20=95丙供應商的加權綜合的分數=(1176／1200)×50+96％×30+(240／320)×20=92丁供應商的加權綜合的分數=(1746／1800)×50+94％×30+(240／240)×20=96故丁供應商為較為合適的供應商。第28題、供貨批次合格率是評審供應商績效的()指標。A.供應B.質量C.經濟D.服務我的答案：參考答案：B答案解析：評審供應商績效的質量指標包括供貨批次合格率、供貨抽驗缺陷率、供貨在線報廢率、供貨免檢率等。第29題、某便利店有3種商品臨時發(fā)生缺貨，理貨員向配送中心發(fā)送了一份補貨訂單，如果配送中心這3種商品的服務水平都是0．9，那么該便利店補貨全部得以滿足的概率是()。A.0．684B.0．719C.0．729D.0.81我的答案：參考答案：C答案解析：該便利店補貨全部得以滿足的概率P=0．9×0．9×0．9=0．729。第30題、下列商品中，最容易出現保留訂單，并產生保留訂單成本的是()。A.糧食B.汽車C.皂粉D.文具我的答案：參考答案：B答案解析：在客戶心目中有差異的商品更容易出現保留訂單的情況，而客戶不會去選擇替代品，如汽車或大型儀器。第31題、企業(yè)自有倉庫中發(fā)生的供暖和照明成本，屬于庫存持有成本中的()。A.風險成本B.服務成本C.空間成本D.采購成本我的答案：參考答案：C答案解析：如果是自有倉庫或合同倉庫，則空間成本取決于分擔的運營成本，這些運營成本都是與存儲空間相關的(如供暖和照明)。第32題、某商品的訂購批量為200件，單件商品的年持有成本為200元，則該商品的年儲存成本為()元。A.10000B.20000C.30000D.40000我的答案：參考答案：B答案解析：商品年儲存成本一單位商品的年持有成本×訂購批量／2=200×200／2=20000(元)。第33題、與固定訂購量系統(tǒng)相比較，固定間隔期系統(tǒng)的特點是()。A.盤點周期固定B.要對每種商品規(guī)定最低庫存量C.每次訂購批量相同D.訂單發(fā)出時不用考慮庫存余額我的答案：參考答案：A答案解析：固定間隔期系統(tǒng)可以彌補固定訂購量系統(tǒng)的不足，其庫存控制具有的特點有：盤點周期固定；每次訂購批量不同。第34題、金融機構、新聞媒體、政府、社區(qū)以及公共事業(yè)團體，對于企業(yè)的生存和發(fā)展會產生重要的影響，它們構成了企業(yè)的()市場。A.內部B.競爭者C.分銷商D.影響者我的答案：參考答案：D答案解析：金融機構、新聞媒體、政府、社區(qū)，以及諸如消費者權益保護組織、環(huán)保組織等各種各樣的公共事業(yè)團體，對于企業(yè)的生存和發(fā)展也會產生重要的影響，它們構成了企業(yè)的影響者市場。第35題、關系營銷包含不同的層次。賓館為?？吞峁┟赓M服務或降價服務，依靠價格刺激維持顧客關系，通過價格優(yōu)惠等措施來形成顧客價值和滿意度，從而維系與顧客的關系。這種營銷屬于()。A.一級關系營銷B.二級關系營銷C.三級關系營銷D.四級關系營銷我的答案：參考答案：A答案解析：一級關系營銷是最低層次的關系營銷，它維持顧客關系的主要手段是價格刺激，通過價格優(yōu)惠等財務措施來形成顧客價值和滿意度，從而維系與顧客的關系。第36題、直復營銷成功與否，可以用()來衡量。A.市場占有率B.企業(yè)利潤率C.顧客反應率D.產品銷售增長率我的答案：參考答案：C答案解析：直復營銷成功與否，可以用顧客反應率來衡量。第37題、綠色營銷是一種新的思維觀念和行為方式，它以()為指導。A.生產觀念B.推銷觀念C.市場營銷觀念D.社會營銷觀念我的答案：參考答案：D答案解析：綠色營銷是在社會營銷概念指導下的一種新的思維觀念和行為方式。第38題、與正規(guī)連鎖相比，自由連鎖的缺點是()。A.成員店自主權小B.成員穩(wěn)定性差C.管理方式高度集中D.靈活性差我的答案：參考答案：B答案解析：自由連鎖是各成員企業(yè)保持自己的境遇自主權和獨立性，不僅獨立核算、自負盈虧、人事自主，而且在經營方式、經營策略上也有很大的自主權，但要按銷售額或毛利的一定比例向總部上交加盟金以及指導費。其缺點在于經營統(tǒng)一性差、決策緩慢，成員穩(wěn)定性差，發(fā)展受到地域限制。第39題、總部與分店的關系不同是正規(guī)連鎖、自由連鎖和特許連鎖的區(qū)別之一,正規(guī)連鎖總部與分店的關系是()。A.特許合同關系B.管理與被管理的關系C.協(xié)商關系D.服務關系我的答案：參考答案：B答案解析：正規(guī)連鎖總部與分店的關系是管理與被管理的關系；自由連鎖總部與分店的關系是協(xié)調與服務的關系；特許連鎖總部與分店的關系是特許合同關系。第40題、代理制分為代理權代理和傭金代理。代理權代理的具體形式是()。A.總代理和一般代理B.特許經營權專賣店、一般代理和獨家代理C.總代理和獨家代理D.總代理和特許經營權專賣店我的答案：參考答案：B答案解析：代理權代理的具體形式有特許經營權專賣店、一般代理和獨家代理。第41題、關于企業(yè)物流管理目標的說法，正確的是()。A.按交貨期將客戶所訂商品適時準確地交給客戶B.維持最大庫存量以避免所有商品缺貨C.盡可能廣地分散儲存以保證及時供應D.采用簡單包裝以節(jié)約物流總成本我的答案：參考答案：A答案解析：企業(yè)物流管理的目標表現為：(1)按交貨期將客戶所訂商品適時準備地交給客戶；(2)維持適當的庫存量，盡可能地避免客戶所需的商品缺貨；(3)適當配置配送中心，提高配送效率；(4)推廣采用標準化包裝，以提高物流環(huán)節(jié)的作業(yè)效率；(5)保證訂貨、出貨、配送的信息暢通；(6)使物流總成本降到最低。第42題、交貨水平指標反映的是()的百分比。A.按交貨期交貨次數占總交貨次數B.實際交貨期占規(guī)定交貨期C.滿足需求數量占用戶要求數量D.貨損貨差賠償額占業(yè)務總收入我的答案：參考答案：A答案解析：交貨水平=按交貨期交貨次數／總交貨次數×100％。第43題、下列指標中，能較好反映物流管理物化勞動和活勞動消耗的是()。A.物流商品總量B.勞動生產率C.單位物流成本D.倉容利用率我的答案：參考答案：C答案解析：反映物流管理活動中物化勞動和活勞動消耗的指標有燃料消耗量、平均驗收時間、平均發(fā)運天數、物流總成本、單位物流成本等。第44題、為了便于供應商進行熱銷度分析，保證補貨的及時、有效性，某超市擬在其供應商之間構建電子數據交換(EDI)系統(tǒng)。構成EDI系統(tǒng)的三個要素是EDI軟硬件、通信網絡和()。A.GPS技術B.數據標準化C.GIS技術D.條碼技術應用我的答案：參考答案：B答案解析：構成EDI系統(tǒng)的三個要素：EDI軟硬件、通信網絡和數據標準化。第45題、某超市連鎖集團計劃通過削減配送中心數量的方式壓縮庫存持有成本。目前該集團擁有16個配送中心，總庫存量價值1600萬元，如果要將總庫存量壓縮25％，根據庫存的平方根定律估算，配送中心的數量要降為()個。A.3B.5C.7D.9我的答案：參考答案：D答案解析：根據庫存的平方根定律。n2=n1(x1／x2)2，其中n1表示現有倉庫的數量，X1表示現有倉庫中的總庫存量，X2表示未來倉庫中的總庫存量。本題中，n2=16×(1200／1600)2=9。第46題、對商業(yè)數據進行存儲時，往往采用多級備份的技術，這是為了保證()。A.數據格式的一致性B.數據的安全性C.數據記錄的多樣性D.數據記錄的頻度我的答案：參考答案：B答案解析：對數據記錄、存儲的方式和介質要有必要的技術保證，必要時使用多級備份，以防數據被意外破壞。第47題、商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)是由若干個獨立單元組成的，這些獨立單元稱為子系統(tǒng)，各子系統(tǒng)又可以再被劃分為若干個下屬子系統(tǒng)，如此不斷地由上至下逐層分解系統(tǒng)，使每個子系統(tǒng)的分目標服從于系統(tǒng)整體目標。這種特點體現的是系統(tǒng)的()。A.功能性B.層次性C.整體性D.穩(wěn)定性我的答案：參考答案：B答案解析：系統(tǒng)的特點：功能性、整體性、層次性、相對穩(wěn)定性。每個系統(tǒng)都是由若干個獨立單元組成的，這些獨立單元被稱為子系統(tǒng)，各個子系統(tǒng)又可以被劃分為若干個下屬子系統(tǒng)，如此不斷地由上至下逐層分解系統(tǒng)，使每個子系統(tǒng)的分目標服從于系統(tǒng)整體目標。第48題、開發(fā)管理信息系統(tǒng)時，利用系統(tǒng)工程的思想和結構化系統(tǒng)分析方法，對系統(tǒng)自頂向下逐層分解，逐步求精進行開發(fā)。這種開發(fā)方法為()。A.生命周期法B.信息T程法C.計算機輔助法D.原型法我的答案：參考答案：A答案解析：第49題、商品流通企業(yè)人力資源的構成包括()兩個方面。A.數量和規(guī)模B.質量和水平C.數量和質量D.質量和時效我的答案：參考答案：C答案解析：人力資源的構成包括數量和質量兩個方面，具有質的規(guī)定性和量的規(guī)定性。第50題、與招聘會這種招聘形式相比，刊登招聘廣告的優(yōu)點是()。A.費用低B.錄取成功率高C.傳播范圍廣，挑選余地大D.雙方直接見面，可信度高我的答案：參考答案：C答案解析：刊登招聘廣告的優(yōu)點是傳播范圍大，挑選余地大；招聘廣告留存時間較長；可附帶做企業(yè)形象、產品宣傳。第51題、在員工考核時，通過事先確定優(yōu)秀、良好、一般、較差的比例，將員工績效考核結果按照正態(tài)分布原則進行分配的方法，稱為()。A.強制分布法B.配對比較法C.業(yè)績評定表法D.自我報告法我的答案：參考答案：A答案解析：強制分布法是將被考核者績效考核結果按照正態(tài)分布原則進行分配的一種方法，需要事先確定“優(yōu)秀”、“良好”、“一般”、“較差”的比例。第52題、某公司的資本共計500萬元，其中長期借款50萬元，應付長期債券150萬元，普通股300萬元；上述三項個別資本成本分別為6％、9％、12％。該公司的加權平均資本成本為()。A.8．6％B.9．7％C.10．5％D.0.112我的答案：參考答案：C答案解析：加權平均資本成本=6％×(50／500)+9％×(150／500)+12％×(300／500)=10．5％。第53題、某公司2009年度銷售收入為5000萬元，凈利潤為200萬元，期初資產總額為2400萬元，期末資產總額為2600萬元。該公司2009年度的資產凈利率為()。A.4％B.6％C.8％D.10％我的答案：參考答案：C答案解析：資本凈利率=(凈利潤／平均資本總額)×100％，平均資產總額=(期初資產總額+期末資產總額)／2。代入已知條件得到該公司2009年度的資產凈利率為8％。第54題、某公司2009年年末資產總額為1000萬元，負債總額為200萬元，所有者權益總額為800萬元。該公司的資產負債率為()。A.20％B.25％C.80％D.50％我的答案：參考答案：A答案解析：資產負債率=負債總額／資產總額×100％=200／1000×100％=20％。第55題、某公司2008年和2009年的凈利潤分別為800萬元和1200萬元，2008年和2009年的公司人數分別為500人和600人。人均凈利潤增長率為()。A.15％B.20％C.25％D.50％我的答案：參考答案：C答案解析：人均凈利潤增長率=(本年人均凈利潤-上年人均凈利潤)／上年人均凈利潤×100％=(1200／600—800／500)／(800／500)×100％=25％。第56題、根據國際化動因理論，企業(yè)國際化動因來源于企業(yè)的特定優(yōu)勢、內部化優(yōu)勢和區(qū)位與綜合優(yōu)勢。其中，企業(yè)綜合優(yōu)勢的核心是()。A.企業(yè)特定競爭優(yōu)勢B.企業(yè)國際競爭優(yōu)勢C.產業(yè)國際競爭優(yōu)勢D.宏觀國際競爭優(yōu)勢我的答案：參考答案：B答案解析：企業(yè)綜合優(yōu)勢是指進行國際化經營的企業(yè)直接投資憑借的不僅僅是自身的競爭優(yōu)勢，而是企業(yè)、產業(yè)、宏觀國際競爭優(yōu)勢的綜合。其中，企業(yè)國際競爭優(yōu)勢是綜合優(yōu)勢的核心，它是指企業(yè)以全球戰(zhàn)略的姿態(tài)進行競爭的能力。第57題、關于邁克爾．波特“國家競爭優(yōu)勢四因素論”的說法，正確的是()。A.一國的競爭優(yōu)勢取決于生產要素、需求狀況、相關產業(yè)和地理狀況B.生產要素分為基本生產要素和高等生產要素C.發(fā)達國家和發(fā)展中國家的商品需求相似D.相關產業(yè)不包括上游和下游產業(yè)我的答案：參考答案：B答案解析：一國的競爭優(yōu)勢取決于生產要素、需求狀況、相關產業(yè)、企業(yè)戰(zhàn)略和組織。發(fā)達國家和發(fā)展中國家的商品需求相差很大。相關產業(yè)既包括同類型的產業(yè)也包括上游和下游產業(yè)。第58題、市場需求不太明確，不確定風險高，而且目前尚看不到什么明顯的利潤，商品的夭折率很高，這樣的市場機會屬于()市場機會。A.現有B.潛在C.早期D.成熟我的答案：參考答案：C答案解析：早期市場機會的不確定風險高，市場需求不太明確，而且目前尚看不到什么明顯的利潤，商品的夭折率很高。第59題、關于企業(yè)采用國際化經營戰(zhàn)略的說法，錯誤的是()。A.當實現產品差異化的途徑很少時，企業(yè)采用低成本戰(zhàn)略會更有效力B.企業(yè)采用差異化戰(zhàn)略可能喪失部分客戶C.重點集中戰(zhàn)略一般有成本重點集中和質量重點集中兩種形式D.不同的事業(yè)部和不同產品，可以同時采用兩種和兩種以上的差異化戰(zhàn)略我的答案：參考答案：C答案解析：重點集中戰(zhàn)略是指企業(yè)或事業(yè)部將經營重點集中在市場或商品的某一部分。這種戰(zhàn)略的重點是瞄準某個特定的用戶群體，某種細分的商品線或某個細分市場。重點集中戰(zhàn)略一般有兩種形式，一種是成本重點集中，另一種是差異的重點集中。第60題、在國際化的資源中，供應商資源、供應鏈下游的經銷商關系等資源應屬于()資源。A.組織B.資本C.市場D.技術我的答案：參考答案：A答案解析：組織資源也被稱為網絡資源。即在供應鏈網絡中企業(yè)可獲取的上下游供應鏈合作者的關系資源，如通過供應商資源，企業(yè)可以獲得國內缺乏的資源；還可以獲取供應鏈下游的經銷商關系，建立銷售渠道。多項選擇題第61題、由于經濟發(fā)展不平衡，城市的性質、規(guī)模、類型和功能不同，使得不同地區(qū)的商品流通網絡有較大的差異，形成了各具特色的流通網絡結構，其類型主要有()。A.多中心平行型結構B.同心圓外推型結構C.遠程集散型結構D.遠程對流型結構E.單一獨立型結構我的答案：參考答案：ABCD答案解析：商品流通網絡的結構有四種類型：(1)多中心平行型結構；(2)同心圓外推型結構；(3)遠程集散型結構；(4)遠程對流型結構。第62題、商品流通企業(yè)的無形資源是指根植于商品流通企業(yè)的歷史、長期積累下來的、不易辨識和量化的資產，包括()。A.財務資源B.實物資源C.人力資源D.技術資源E.聲譽資源我的答案：參考答案：ABCD答案解析：商品流通企業(yè)的無形資產可以歸為兩大類：技術資源和聲譽資源。第63題、實施差別化戰(zhàn)略獲取競爭優(yōu)勢的途徑有()。A.提供獨具特色的商品B.建立別具一格的渠道C.提供與眾不同的服務D.提供標準化通用的商品E.采用大眾化傳統(tǒng)渠道我的答案：參考答案：ABCD答案解析：實施差別化戰(zhàn)略獲取競爭優(yōu)勢的途徑：(1)獨具特色的商品；(2)快捷的產品送達服務；(3)快捷的產品維修服務；(4)別具一格的渠道方式。第64題、商品流通企業(yè)可根據預測的目標來選擇預測方法。如果進行短期預測，可采用的預測方法有()。A.回歸分析法B.算術平均數法C.移動平均數法D.指數平滑法E.經驗判斷法我的答案：參考答案：ABCD答案解析：短期預測可采用經驗判斷法、平均數法、移動平均數法、一次指數平滑法等。第65題、商品市場需求的形態(tài)可分為穩(wěn)定形態(tài)、趨勢形態(tài)、季節(jié)性形態(tài)、隨機形態(tài)等。下列商品中，其需求處于季節(jié)性形態(tài)的有()。A.空調B.食鹽C.涼鞋D.棉布E.雪糕我的答案：參考答案：ABCD答案解析：季節(jié)性形態(tài)是商品需求量或供給量變化隨著時間的推移、季節(jié)的不同而呈現周期性，每年出現相似的周期曲線。食鹽和棉布的需求和季節(jié)無關。第66題、商品流通企業(yè)的經營決策可以分為多種類型。按經營決策要求時態(tài)的不同，商品流通企業(yè)經營決策可分為()。A.長期決策B.動態(tài)決策C.短期決策D.靜態(tài)決策E.中期決策我的答案：參考答案：ABCD答案解析：按經營決策的要求時態(tài)不同劃分，商品流通企業(yè)經決策可分為靜態(tài)決策和動態(tài)決策。第67題、根據采購商與供應商之間的關系緊密程度不同，可將供應商分為()的供應商。A.短期交易型B.長期伙伴型C.網絡型D.滲透型E.聯(lián)盟型我的答案：參考答案：ABCD答案解析：依據采購商與供應商之間的關系的緊密程度，可將供應商劃分為：短期交易型、長期伙伴型、滲透型和聯(lián)盟型。第68題、商品流通企業(yè)根據合作關系長短期不同，采用不同標準選擇供應商。在選擇長期合作關系供應商時考慮的總成本包括取得成本、作業(yè)成本和運轉成本，其中取得成本包括()等。A.開發(fā)成本B.倉儲成本C.購入商品成本D.操作成本E.運輸成本我的答案：參考答案：ABCD答案解析：取得成本包括開發(fā)成本；采購商品價格(即購入商品的成本)；運輸成本；檢驗成本。第69題、在庫存管理中，準時制庫存的缺點主要有()。A.倉儲成本增加B.脫銷風險增大C.需求不確定性增強D.環(huán)境問題加劇E.運輸成本上升我的答案：參考答案：ABCD答案解析：準時制庫存的主要缺點：脫銷風險增大、運輸成本增加、購買成本提高、小供應商受損、環(huán)境問題加劇。第70題、作為一種直復營銷媒介，電視在直復營銷中的用途有()。A.銷售商品B.服務熱線C.提示或介紹商品D.公關宣傳E.播放支持性廣告我的答案：參考答案：ABCD答案解析：電視在直復營銷中的用途．：銷售商品；提示或介紹商品；播放支持性廣告。第71題、在制訂綠色營銷計劃時要考慮內外部各種因素的影響。下列影響因素中，屬于內部影響因素的有()。A.供應商B.促銷C.競爭者D.分銷E.價格我的答案：參考答案：ABCD答案解析：制定綠色營銷計劃應考慮的內部因素有產品、價格、分銷、促銷和人員。第72題、關于傭金代理的說法，正確的有()。A.代理商需要投入流轉資金B(yǎng).產品在售出以前所有權屬于代理商C.代理商要承擔市場風險D.代理商不需要投入流轉資金E.代理商不承擔市場風險我的答案：參考答案：ABCD答案解析：傭金代理是指商品流通企業(yè)充當市場中介人，按照生產企業(yè)指定的價格推銷商品，根據銷售額的多少提取傭金或代理費，商品在售出以前所有權屬于生產企業(yè)，代理商不需投入流轉資金，不承擔市場風險。第73題、與自營物流相比較，對貨主企業(yè)而言，物流外包的優(yōu)點主要有()。A.有利于企業(yè)最大程度地控制物流過程B.有利于企業(yè)有效降低渠道風險C.有利于企業(yè)控制物流成本D.有利于企業(yè)有效利用資源E.有利于企業(yè)測試新市場我的答案：參考答案：ABCD答案解析：物流外包的優(yōu)點：(1)有利于貨主企業(yè)有效利用資源。利用專業(yè)化物流企業(yè)管理物流比企業(yè)自營物流更能有效處理季節(jié)性產業(yè)普遍存在的商品的淡旺季存儲和運輸的問題，能夠有效地利用設備與空間。(2)有利于貨主企業(yè)擴大市場。(3)有利于貨主企業(yè)進行新市場的測試。(4)有利于貨主企業(yè)控制物流成本。第74題、防止和消除無效作業(yè)，實現裝卸搬運合理化的措施主要有()。A.降低商品的活性指數B.選擇適當包裝C.提高被裝卸商品的純度D.提高裝載效率E.合理規(guī)劃裝卸作業(yè)過程我的答案：參考答案：ABCD答案解析：有效地防止和消除無效作業(yè)，可從以下幾個方面入手：合理規(guī)劃裝卸方式和裝卸作業(yè)過程；提高被裝卸商品的純度；選擇適當包裝；提高裝載效率。第75題、根據管理層次不同，商業(yè)信息可分為操作層信息、管理層信息、決策層信息。關于操作層信息的說法，正確的有()。A.操作層信息也稱控制層信息B.操作層信息產生于企業(yè)的高層C.操作層信息產生于企業(yè)的基層D.操作層信息是企業(yè)的基礎信息E.操作層信息是經過加工后的信息我的答案：參考答案：ABCD答案解析：操作層信息也稱作業(yè)層信息，商品流通企業(yè)的基層產生的信息。如柜臺班組、采購組、庫存組等等產生的數據，這些非?；A的數據，加工后的數據代表更高一級的信息。因此，操作層信息不是經過加工后的信息。第76題、人員招聘分為內部招聘與外部招聘。下列招聘形式中，屬于外部招聘的有()。A.刊登招聘廣告B.招聘會C.利用技術檔案確定人選D.委托獵頭公司E.職業(yè)介紹所與就業(yè)服務中心我的答案：參考答案：ABCD答案解析：外部招聘渠道可使用廣告招聘、借助職業(yè)中介機構招聘、推薦招聘、委托各類學校的畢業(yè)生分配部門招聘的方法等。第77題、下列溝通形態(tài)中，屬于正式溝通形態(tài)的有()。A.鏈式溝通B.Y式溝通C.全通道式溝通D.集群連鎖溝通E.環(huán)式溝通我的答案：參考答案：ABCD答案解析：正式溝通形態(tài)有鏈式、環(huán)式、Y式、輪式和全通道式。第78題、商業(yè)信息是商品購銷活動中所發(fā)生的信用形式。利用商業(yè)信用籌資的形式主要有()。A.預收貨款B.應付票據C.應付賬款D.銀行借款E.發(fā)行債券我的答案：參考答案：ABCD答案解析：商業(yè)信用籌資的主要形式有應付賬款、應付票據和預收貨款等。第79題、關于國際貿易方式的說法，錯誤的有()。A.對等貿易也稱反向貿易B.互購貿易涉及兩個既獨立又相互聯(lián)系的合同，每個合同都以貨幣支付C.我國當前只開展了直接商品補償和間接商品補償兩種形式的補償貿易D.廣義的易貨貿易包括記賬易貨貿易和對開信用證兩種方式E.間接商品補償要分別簽訂兩個單獨的合同我的答案：參考答案：ABCD答案解析：我國當前開展的補償貿易大體有三種方式：直接商品補償；間接商品補償；勞務補償。間接商品補償在一個補償貿易合同中。第80題、關于國際貿易各種結算方式的說法，正確的有()。A.匯付為順匯，托收和信用證為逆匯B.跟單托收主要用于小額交易、預付貨款、分期付款等C.信用證與其可能依據的買賣合同或其他合同，是相互獨立的交易D.銀行保函依附于商務合同，不具有獨立的法律效力E.備用信用證與一般信用證一樣，銀行承擔第一性的付款責任我的答案：參考答案：ABCD答案解析：光票托收主要用于小額交易、預付貨款、分期付款等。故B項錯誤。銀行保函依據商務合同開出，但又不依附于商務合同，具有獨立的法律效力。故D項錯誤。案例分析題某商品流通企業(yè)的物流部門只為本企業(yè)提供服務。隨著物流業(yè)振興規(guī)劃的出臺，企業(yè)的決策層對市場上現有的物流企業(yè)進行了調查分析，對本企業(yè)的資金運作、物流部門的員工及其技能、物流設備及其運轉能力等內部條件進行了認真的分析研究，決定成立一個獨立經營、自負盈虧的MK物流公司。新公司不僅為自己提供服務，而且可以為社會提供物流服務。MK物流公司成立后著重調查分析了其他類型的物流公司，并對顧客需求做了調查研究，最后決定在開發(fā)市場、服務、促銷等方面將成本降到最低限度，以便在競爭中贏得價格主動權。第81題、該商品流通企業(yè)決策層做出的成立MK物流公司的戰(zhàn)略屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次中的()戰(zhàn)略。A.公司B.經營C.職能D.營銷我的答案：參考答案：A答案解析：公司戰(zhàn)略是商品流通企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略。第82題、MK物流公司所采用的競爭戰(zhàn)略屬于()戰(zhàn)略。A.成本領先B.差別化C.專一經營D.特許經營我的答案：參考答案：A答案解析：成本領先戰(zhàn)略是指商品流通企業(yè)通過加強成本控制，在開發(fā)市場、銷售、服務、促銷方面將成本降到最低限度，成為行業(yè)中的成本領先者的戰(zhàn)略。第83題、該商品流通企業(yè)在進行戰(zhàn)略決策時，對內部環(huán)境做出的一系列分析，涉及的資源類型有()。A.財務資源B.人力資源C.實物資源D.聲譽資源我的答案：參考答案：ABC答案解析：有形資源包括財務資源、實物資源、組織資源、人力資源。無形資源包括企業(yè)的創(chuàng)新能力、聲譽、商業(yè)機密等。第84題、MK物流公司成立后所做的調查分析涉及邁克爾．波特行業(yè)競爭力量分析中的()方面。A.行業(yè)內現有企業(yè)間的競爭B.供應商討價還價的能力C.替代品的威脅D.買方討價還價的能力我的答案：參考答案：AD答案解析：邁克爾．波特的觀點，行業(yè)中的競爭有行業(yè)內現有企業(yè)間的競爭、潛在進入者的威脅、替代品的威脅、供應商討價還價的能力、買方討價還價的能力。某商品流通企業(yè)在開業(yè)前要選擇本企業(yè)經營商品的品種，現有甲、乙、丙、丁四大類商品可供選擇。由于對未來幾年的市場需求無法做到比較準確的預測，只能大致估計為需求量較高、需求量中等和需求量較低三種情況，三種情況的預測損益值如下表所示?？偨浝硪蠓止茕N售、財務和采購的副經理結合各自的經驗來選擇本企業(yè)經營商品的品種。第85題、分管銷售的副經營根據當前的經營形勢和自己的經驗，認為需求量較高的概率為60％，需求量較低的概念為40％。因此，他用非確定型決策中的折衷準則選擇的經營商品大類是()。A.甲B.乙C.丙D.丁我的答案：參考答案：A答案解析：折衷準則決策是指計算各個方案的折衷損益值，并選擇折衷損益值最大的方案作為比較滿意的方案。通過計算可以得出甲類商品的折衷損失值最大，為(6000×60％)+(-1000×40％)=3200。因此，甲類商品是比較滿意的方案。第86題、分管財務的副經理認為每種需求量發(fā)生的概率是未知的，應給各種需求量以相同的權數，用等概率準則來選擇比較滿意的方案。因此，他選擇經營的商品大類是()。A.甲B.乙C.丙D.丁我的答案：參考答案：A答案解析：等概率準則決策是指給每種可能的結果賦予相同的權數，然后計算方案在各種自然狀態(tài)下?lián)p益值的平均數(由于權數相同，實際上就是算術平均數)。并選加權平均數最大的方案作為比較滿意的方案。本題中，甲類商品的收益平均值最大，為[6000+4000+(-3000)]／3=3000，因此，甲類商品是比較滿意的方案。第87題、分管采購的副經理認為市場需求狀況不樂觀，風險較大，應采用悲觀準則來決策。因此，他選擇經營商品的大類是()。A.甲B.乙C.丙D.丁我的答案：參考答案：D答案解析：悲觀準則決策是首先計算各方案在不同自然狀態(tài)下的收益，并找出各方案所帶來的最小收益，即在最差自然狀態(tài)下的收益，然后進行比較，選擇在最差自然狀態(tài)下收益最大或損失最小的方案作為所要的方案。本題中，在最小損益額中，丁類商品的損益額是1000，就是在需求量較低的情況下，仍然盈利1000萬元，比其他三類商品的損失都少。第88題、該商品流通企業(yè)的領導層在開業(yè)前對企業(yè)經營品種所做的決策，屬于()。A.經營戰(zhàn)略決策B.經營戰(zhàn)術決策C.程序化決策D.非程序化決策我的答案：參考答案：BC答案解析：(1)經營戰(zhàn)略決策：事關總體的、全局的、長遠的和根本的問題的決策，如企業(yè)的經營目標、經營方針、經營方式等的決策。(2)經營戰(zhàn)術決策：具體經營問題、管理問題、業(yè)務問題等進行的決策，如經營業(yè)務、經營基礎等的決策。月度生產計劃、促銷安排等。(3)程序化決策指所要決策的問題是在企業(yè)生產經營管理中經常重復出現的問題，可依據一定的程序、方法和標準來進行決策。(4)非程序化決策指所要決策的問題是新穎的、重要的、不經常出現的或從未出現過的，需要臨時做決定的問題。GK公司是經營空調的大型企業(yè)，與上下游企業(yè)間的縱向聯(lián)系及各類專業(yè)服務企業(yè)聯(lián)系緊密，并形成了供應鏈。該公司2010年投入1000萬元用于信息系統(tǒng)改造，期望以需求訂單信息為基礎，帶動上下游企業(yè)間的信息交流，以適應市場需求變化和企業(yè)戰(zhàn)略的調整。該公司在供應鏈環(huán)境下采用的庫存控制策略有供應商管理庫存和聯(lián)合庫存管理，使空調銷售和維修旺季時，也能保證空調及部件的供應。該公司預測2011年H3型變頻空調的需求總量為8萬臺，要求保證現貨供應，服務水平達到0．98以上。不僅要保證市場供應，還要控制空調庫存以及與庫存有關的成本。第89題、GK公司供應鏈管理的特點主要有()。A.交叉性B.間斷性C.復雜性D.動態(tài)性我的答案：參考答案：ACD答案解析：供應鏈管理的特點有復雜性、動態(tài)性、需求拉動和交叉性。第90題、與供應商管理庫存相比，聯(lián)合庫存管理的優(yōu)點主要有()。A.減少了供應鏈中的需求放大現象B.減少了倉儲空間的占用C.體現了資源共享和風險分擔原則D.實現了零庫存資金占用我的答案：參考答案：AC答案解析：聯(lián)合庫存管理的優(yōu)點：(1)為實現供應鏈的同步化運作提供了條件和保證；(2)減少了供應鏈中的需求放大現象，降低了庫存的不確定性，提高了供應鏈的穩(wěn)定性；(3)庫存作為供需雙方信息交流和協(xié)調的紐帶，可以暴露供應鏈管理中的缺陷，為改進供應鏈管理水平提供依據；(4)為實現零庫存、準時采購以及精益供應鏈管理創(chuàng)造條件；(5)進一步體現了供應鏈管理的資源共享和風險分擔的原則。第91題、要實現服務水平0．98的目標，該公司2011年H3型變頻空調缺貨量的期望值應為()臺。A.784B.800C.1000D.1600我的答案：參考答案：D答案解析：服務水平=1-每年該商品缺貨量的期望值／該商品的年需求總量。本題中，缺貨量的期望值=(1-0．98)×80000=1600(臺)。第92題、該公司與庫存控制有關的成本有(