中級商業(yè)經(jīng)濟專業(yè)知識與實務真題匯編3

中級商業(yè)經(jīng)濟專業(yè)知識與實務真題匯編3單項選擇題第1題、在一般情形下，市場規(guī)模與商流費用之間的關系是()。A.市場規(guī)模越大，單位商品所承擔的商流費用越大B.市場規(guī)模越大，單位商品所承擔的商流費用越小C.市場規(guī)模越大，單位商品所承擔的商流費用不變D.市場規(guī)模越大，單位商品所承擔的商流費用越不確定我的答案：參考答案：B答案解析：市場規(guī)模越大、市場規(guī)則越完善，社會信息化程度越高，單位商品所承擔的交易費用越低。第2題、物流是創(chuàng)造時間和空間價值的經(jīng)濟活動。物流的內涵強調的是()。A.裝卸運輸B.信息流動C.實物流動D.物流管理我的答案：參考答案：C答案解析：物流是指物質資料從供應者到需要者的物理性(實體性)流動，是創(chuàng)造物質的空間效用、時間效用和形質效用的經(jīng)濟活動。第3題、孤立商店是零售商店的三種基本類型之一，與無規(guī)劃商業(yè)區(qū)和規(guī)劃的購物中心相比，具有()的優(yōu)勢。A.廣告費用低B.固定性強C.競爭對手多D.租金低我的答案：參考答案：D答案解析：此題中所涉及內容，新教材中已刪除。第4題、下列關于中心商業(yè)區(qū)(CBD)優(yōu)勢的表述中，錯誤的是()。A.客流量大B.遠離商務和社交設施C.交通便利D.商品或服務組合豐富我的答案：參考答案：B答案解析：此題中所涉及內容，新教材中已刪除。第5題、不同類型的零售商需要不同類型的店址。在任何區(qū)域，對一特定商店最適臺的店址，稱為()。A.次優(yōu)店址B.規(guī)劃店址C.具體店址D.百分百店址我的答案：參考答案：D答案解析：此題中所涉及內容，新教材中已刪除。第6題、在某種商品的某一既定的價格水平上，若價格變動率為1，供給量變動率為2，則該商品的供給彈性系數(shù)()。A.大于1B.小于1C.等于1D.等于0我的答案：參考答案：A答案解析：供給彈性系數(shù)＞1，表示供給富有彈性，即供給量的變動率大于價格的變動率。第7題、根據(jù)供求與均衡價格之間的關系，當供給不變而需求發(fā)生變動時，若需求增加，則均衡價格()。A.上升B.下降C.不變D.不能確定我的答案：參考答案：A答案解析：由于供給和需求會發(fā)生變化，因而均衡價格也會因供求的變動而變動。具體而言：(1)當供給不變而需求發(fā)生變動時，若需求增加，則均衡價格上升，均衡產(chǎn)量會增加，若需求減少，則均衡價格下降，均衡產(chǎn)量減少；(2)當需求不變而供給發(fā)生變動時，若供給增加，則均衡價格下降，均衡產(chǎn)量增加；若供給減少，則均衡價格上升，均衡產(chǎn)量減少，(3)當需求和供給同時發(fā)生變動時，均衡價格和均衡產(chǎn)量的變化要視兩者變動的方向、變動的程度差異而定。第8題、需求調節(jié)是調節(jié)供求關系的一種方式，它通過調節(jié)()使供求關系趨于平衡。A.商品價格B.商品供給量C.商品需求量D.商品質量我的答案：參考答案：A答案解析：價格調節(jié)也稱需求調節(jié)。由于供求關系的變化往往體現(xiàn)為價格的變化。在供過于求時，生產(chǎn)者為銷售產(chǎn)品展開激烈競爭，價格就會下跌，導致市場需求增加；在供不應求時，購買者在市場上競相購買商品，從而價格上漲，導致市場需求減少。因此，價格變動使供求關系最終趨于平衡。但是，由于受到多種因素變化的影響，這種平衡是暫時的、總體上的；平衡是相對的，而不平衡才是絕對的。第9題、下列關于壟斷競爭市場結構的表述中，正確的是()。A.產(chǎn)業(yè)集中度較高B.產(chǎn)品有差別C.進入壁壘較高D.退出壁壘較高我的答案：參考答案：B答案解析：壟斷競爭市場也稱為不完全競爭市場，與完全競爭市場相比，它的主要特點是產(chǎn)品具有某些差異和特色，因而企業(yè)對它們有一定程度的壟斷，對市場價格也會具有某種程度的控制力，而不再僅僅是價格的接受者。壟斷競爭廠商一般存在于零售業(yè)和服務業(yè)等市場中，通常把加油站、服裝店、食品店、餐館等作為壟斷競爭市場的例子。第10題、商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點是()。A.全過程管理和動態(tài)管B.一次性管理和靜態(tài)管理C.階段性管理和一次性管D.階段性管理和靜態(tài)管理我的答案：參考答案：A答案解析：商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點包括以下幾點；全局性、長遠性、抗爭性、綱領性和動態(tài)性。第11題、核心競爭力是伴隨知識經(jīng)濟而產(chǎn)生的一個新概念。普拉哈拉德與哈默爾在描述核心競爭力時，提出了非常形象的“樹型”理論，他們將企業(yè)比作棵大樹。核心競爭力就是這棵大樹的()。A.樹干B.葉子C.果實D.根系我的答案：參考答案：D答案解析：核心競爭力是指企業(yè)獨具的，經(jīng)長期形成并融入企業(yè)內質中的支撐企業(yè)競爭優(yōu)勢，使企業(yè)能在競爭中取得可持續(xù)性生存與發(fā)展的核心性能力。普拉哈拉德與哈默爾在描述核心競爭力時提出了一個非常形象的“樹型”理論，他們將企業(yè)比作一棵大樹，企業(yè)的最終產(chǎn)品是果實，最終服務是葉子，樹枝是結合產(chǎn)品和服務的戰(zhàn)略業(yè)務單位，樹干和主枝是核心產(chǎn)品，而為整棵樹提供養(yǎng)分、維系生命、穩(wěn)固樹身的根系就是核心競爭力。第12題、商品流通企業(yè)在制定戰(zhàn)略目標時，戰(zhàn)略目標要明確清晰、具體量化、具有可衡量性，以便檢查和評價其實現(xiàn)的程度。這遵循了戰(zhàn)略目標制定原則中的()。A.關鍵性原則B.可行性原則C.定量化原則D.一致性原則我的答案：參考答案：C答案解析：商品流通企業(yè)在制定戰(zhàn)略目標時，應遵循定量化原則，即戰(zhàn)略目標要明確清晰、具體、量化，即最好能以數(shù)字表現(xiàn)，這樣具有可衡量性，以便檢查和評價其實現(xiàn)的程度。第13題、商品流通企業(yè)的指導思想、經(jīng)營工作作風，包括價值觀念、道德規(guī)范，文化傳統(tǒng)、風俗習慣、典禮儀式、管理制度以及企業(yè)形象等內容，屬于商品流通企業(yè)的()。A.企業(yè)文化B.企業(yè)環(huán)境C.企業(yè)道德D.企業(yè)風尚我的答案：參考答案：A答案解析：此題中所涉及內容，新教材中已刪除。第14題、商品流通企業(yè)在進行市場預測時，對于已經(jīng)經(jīng)營多年的商品，如果處在成熟階段，銷售量比較穩(wěn)定，可選擇()進行預測。A.移動平均數(shù)法B.指數(shù)平滑法C.算術平均教法D.一次移動平均數(shù)法我的答案：參考答案：C答案解析：算數(shù)平均數(shù)法是時間序列分析法的另一種極端情況，它考慮了時間序列的全部數(shù)據(jù)，但把它們都平均了。這種方法的特征是反映需求變化最慢，穩(wěn)定性強，靈敏性小。算術平均數(shù)方法能拉平隨機波動的影響，對穩(wěn)定形態(tài)較為合適，如用于趨勢形態(tài)和季節(jié)性形態(tài)則誤差較大。第15題、某商品流通企業(yè)某種商品前11個月的實際銷售量如下表所示：用算術平均數(shù)法預測第12個月的銷售量為()臺。A.406B.416C.440D.450我的答案：參考答案：A答案解析：第12個月的銷售量＝(350+360+380+370+390+400+420+440+436+450+470)÷11=406(臺)。第16題、某商品流通企業(yè)在第20個周期時，采用二次移動平均效法(Yt+T＝at+btT)預測第26個周期的銷售量。已知a20=114，b20＝4，則第26個周期的預測銷售量為()。A.106B.124C.128D.138我的答案：參考答案：D答案解析：由題意計算出了＝26-20＝6，將a20＝114，b20＝4代入二次移動平均數(shù)法公式：(Yt+T＝at+btT)，得第26個周期的預測銷售量＝114+4X6：138。第17題、某商品流通企業(yè)某種商品前11個月的實際銷售量如下表所示：已知第11個月的銷售量預測值F11=580噸，取a＝0.6，用一次指數(shù)平滑法預測第12個月的銷售量為()噸。A.573B.583C.585D.595我的答案：參考答案：B答案解析：用一次指數(shù)平滑法預測第12個月的銷售量＝0.6×585+(1-0.6)×580=351+232=583(噸)。第18題、商品流通企業(yè)在經(jīng)營決策過程中，必須對未來的變化事先擬定對策，以避免在將來發(fā)生變化時束手無策，陷于被動。這是遵循經(jīng)營決策原則中的()。A.信息性原則B.系統(tǒng)性原則C.前瞻性原則D.可行性原則我的答案：參考答案：C答案解析：所謂前瞻，是指預測未知的情況，對商品流通企業(yè)來說，經(jīng)營決策是對未來發(fā)展進行判斷和安排。因此，在經(jīng)營決策過程中，遵循前瞻性原則的目的是預測未來，對未來的變化事先擬定對策，以避免在將來發(fā)生變化時束手無策，陷于被動。第19題、將經(jīng)營決策分為確定型決策、風險型決策、非確定型決策等。這種劃分是按經(jīng)營決策的()不同劃分的。A.要求結果和時態(tài)B.產(chǎn)生后果特點C.問題是否重復出現(xiàn)D.目標數(shù)量多寡我的答案：參考答案：B答案解析：在商品流通企業(yè)經(jīng)營決策中，按經(jīng)營決策的產(chǎn)生后果特點不同劃分，可分為確定型決策、風險型決策和非確定型決策等。第20題、某商品流通企業(yè)為擴大銷售額制定了四種方案，四種方案的所需費用和銷售價值計數(shù)如下表。用價值分析法選擇比較滿意的方案是()。A.甲B.乙C.丙D.丁我的答案：參考答案：A答案解析：用價值分析法得出各種方案的價值系數(shù)分別為：甲方案的價值系數(shù)V＝380÷19＝20；乙方案的價值系數(shù)V＝390÷20＝19.5：丙方案的價值系數(shù)V＝415.8÷21＝19.8；丁方案的價值系數(shù)V＝431.2÷22＝19.6。甲方案的價值系數(shù)最大，所以乙是比較滿意的方案。第21題、某商品流通企業(yè)經(jīng)銷的某種商品的變動費率為0.8，固定成本分攤為12萬元。該種商品的保本銷售額為()萬元。A.15B.30C.45D.60我的答案：參考答案：D答案解析：該種商品的保本銷售額為：120000÷(1-0.8)＝60(萬元)。第22題、某商品流通企業(yè)經(jīng)銷某種商品，預計銷售量為400臺，經(jīng)測算的保本銷售量為300臺。該種商品的經(jīng)營安全率為()。A.15%B.25%C.65%D.75%我的答案：參考答案：B答案解析：經(jīng)營安全率是反應經(jīng)營安全程度或風險程度大小的指標，該種商品的經(jīng)營安全率＝(400-300)÷400＝25%。第23題、滲透型供應商是在()的基礎上發(fā)展起來的。A.短期交易B.長期伙伴C.公開競價D.討價還價我的答案：參考答案：B答案解析：滲透型的供應商是在長期伙伴型的基礎上發(fā)展起來的。其指導思想是把對方看成自己的一部分，因此，雙方相互的關心程度大大提高了，為了能夠參與對方的業(yè)務活動，有時會在產(chǎn)權關系上采取適當措施，如互相投資、參股等。以保證雙方利益的共享。在組織上也采取相應措施，保證雙方互派人員加入對方的有關業(yè)務活動。第24題、依據(jù)供應商的規(guī)模和經(jīng)營品種劃分，“行業(yè)領袖”供應商是指()的供應商。A.生產(chǎn)規(guī)模大，經(jīng)營品種少B.生產(chǎn)規(guī)模大，經(jīng)營品種多C.生產(chǎn)規(guī)模小，經(jīng)營品種少D.生產(chǎn)規(guī)模小，經(jīng)營品種多我的答案：參考答案：B答案解析：行業(yè)領袖的供應商是經(jīng)營規(guī)模大，經(jīng)營商品品種多的供應商。這類供應商的財務狀況比較好，其目標是立足本地、本國市場，積極拓展國際市場。第25題、商品流通企業(yè)選擇供應商時，要評價供應商交貨是否及時。評價供應商交貨及時性的指標是()。A.供貨免檢率B.準時交貨率C.收發(fā)準確率D.存貨周轉率我的答案：參考答案：B答案解析：準時交貨率是評審供應商交付及時的指標，計算公式為；準時交貨率＝按時按量交貨的實際批次/訂單確認的交貨總批次×100%。第26題、對供應商進行所有權總成本分析是有效甄選供應商的方式之一，所有權總成本由作業(yè)成本、處置成本和()組成。A.取得成本B.評價成本C.服務成本D.運營成本我的答案：參考答案：A答案解析：此題中所涉及內容，新教材中已刪除。第27題、下列關于庫存控制重要性的表述，錯誤的是()。A.庫存控制是提高企業(yè)計劃工作水平的基礎條件B.庫存控制是提高顧客服務水平的需要C.庫存控制是物流管理的核心內容D.庫存控制是回避風險的需要我的答案：參考答案：A答案解析：庫存控制的必要性包括：①庫存控制是物流管理的核心內容；②庫存控制是提高客戶服務水平的需要；③庫存控制是回避風險的需要。第28題、企業(yè)確定庫存量的依據(jù)很多，其中采用經(jīng)濟訂購批量是最普遍的做法。由于企業(yè)擁有商品庫存的目的是為滿足顧客要求，所以在采用經(jīng)濟訂購批量確定庫存量時最突出的問題是()。A.庫存量與服務水平的平衡B.商品毛利率與周轉率C.年銷售目標與月需求變動D.需求頻率及變化幅度我的答案：參考答案：A答案解析：簡單EOQ模型的基本假設如下：①需求量確定并已知，整個周期內的需求是均衡的，②供貨周期固定并已知；③集中到貨，而不是陸續(xù)入庫；④不允許缺貨，能滿足所有需求；⑤購買價格或運輸費率等是固定的，并與訂購的數(shù)量、時間無關；⑥沒有在途庫存；⑦只有一項商品庫存，或雖有多種庫存，但各不相關；⑧資金可用性無限制。采用經(jīng)濟訂購批量確定庫存量時最突出的問題是庫存量與服務水平的平衡。第29題、美滋特色食品公司對原材料食糖采用定量庫存控制法進行管理。已知食糖年需求量為1600噸，訂購成本每次800元，食糖的庫存持有成本為每噸每年16元。該公司食糖的經(jīng)濟訂購批量為()噸。A.100B.200C.300D.400我的答案：參考答案：D答案解析：根據(jù)公式：第30題、定量庫存控制方法的簡化形式為雙堆法。這種方法是將()從庫存量中分出來單獨存放。A.訂購點庫存量B.安全庫存量C.合理庫存量D.周轉庫存量我的答案：參考答案：A答案解析：雙堆法是將訂購點數(shù)量從庫存量中分出，并單獨存放或劃以明顯標志，當庫存只剩下訂購點一堆(或一箱)時即提出訂購請求，每次訂購固定數(shù)量的商品。第31題、網(wǎng)絡營銷就是“營造網(wǎng)上營銷環(huán)境”。這是從()角度給出的網(wǎng)絡營銷的定義。A.市場B.社會C.營銷D.技術我的答案：參考答案：C答案解析：從營銷角度出發(fā)，網(wǎng)絡營銷可定義為“營造網(wǎng)上營銷環(huán)境”。所謂網(wǎng)上營銷環(huán)境，是指企業(yè)內部和外部與開展網(wǎng)上經(jīng)營活動相關的環(huán)境，包括網(wǎng)站本身、顧客、網(wǎng)絡服務商、合作伙伴、供應商、銷售商、相關行業(yè)的網(wǎng)絡環(huán)境等，網(wǎng)絡營銷的開展就是與這些環(huán)境建立關系的過程，這些關系處理好了，網(wǎng)絡營銷也就卓有成效了。第32題、商品流通企業(yè)網(wǎng)絡營銷最基本的應用方式是()。A.網(wǎng)上市場調研B.網(wǎng)上宣傳C.網(wǎng)絡分銷聯(lián)系D.網(wǎng)上直接銷售我的答案：參考答案：B答案解析：網(wǎng)上宣傳是網(wǎng)絡營銷最基本的應用方式，它把互聯(lián)網(wǎng)絡作為一種新的傳播媒體并在此基礎上開展營銷活動，建立企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)上網(wǎng)宣傳的前提?；ヂ?lián)網(wǎng)讓企業(yè)擁有屬于自己而又面向廣大上網(wǎng)者受眾的，低成本、高效率的媒體，這是其超越傳統(tǒng)媒體的一個特點。第33題、直復營銷廣告與一般商品廣告的不同點是()。A.經(jīng)濟節(jié)約B.開拓更大市場C.獲得間接回應D.獲得直接回應我的答案：參考答案：D答案解析：直復營銷，源于英文詞匯DirectMarketing，即“直接回應的營銷”。它是以盈利為目標，通過個性化和大眾溝通媒介向目標市場成員發(fā)布發(fā)盤信息，以尋求對方直接回應(問詢或訂購)的社會管理過程。第34題、綠色營銷應該以()為中心，為消費者提供能有效防止資源浪費、環(huán)境污染及損害健康的商品。A.綠色產(chǎn)品B.綠色信息C.綠色需求D.綠色技術我的答案：參考答案：C答案解析：綠色營銷以滿足綠色需求為中心，為消費者提供能有效防止資源浪費、環(huán)境污染及損害健康的商品。綠色營銷所追求的是人類的長遠利益與可持續(xù)發(fā)展，重視協(xié)調企業(yè)經(jīng)營與自然環(huán)境的關系，力求實現(xiàn)人類行為與自然環(huán)境的融合發(fā)展。第35題、客戶關系管理興起的原因之一是管理理念的更新，使企業(yè)從傳統(tǒng)管理理念向客戶關系管理理念轉變，體現(xiàn)為()。A.從產(chǎn)品中心向成本中心的轉移B.從產(chǎn)品中心向技術中心的轉移C.從產(chǎn)品中心向服務中心的轉移D.從產(chǎn)品中心向客戶中心的轉移我的答案：參考答案：D答案解析：當前，一些先進企業(yè)的經(jīng)營管理重點正經(jīng)歷著從產(chǎn)品中心向客戶中心的轉移。有的企業(yè)提出了客戶聯(lián)盟的概念，也就是與客戶建立共同獲勝的關系，達到雙贏的效果。在引入客戶關系管理的理念和技術時，不可避免地要對企業(yè)原來的管理方式進行改變。變革、創(chuàng)新的思路將有利于員工接受變革，而業(yè)務流程重組則提供了具體的思路和方法。在互聯(lián)網(wǎng)時代，僅憑傳統(tǒng)的管理思想已經(jīng)不夠了。互聯(lián)網(wǎng)帶來的不僅是一種手段，它觸發(fā)了企業(yè)的組織架構、工藝流程的重組以及整個社會管理思想的變革。第36題、自由連鎖與正規(guī)連鎖和特許連鎖相比，不足之處是()。A.成員店自主權小B.發(fā)展受到地城限制C.管理方式集中D.靈活性差我的答案：參考答案：B答案解析：自由連鎖主要存在于中小企業(yè)中的自由連鎖形式，其優(yōu)點表現(xiàn)為成員店自主權大，積極性高，連鎖企業(yè)整體管理方式既民主又集中、靈活性強；其缺點在于經(jīng)營統(tǒng)一性差，決策緩慢，成員穩(wěn)定性差，發(fā)展受到地域限制。第37題、根據(jù)連鎖經(jīng)營的創(chuàng)業(yè)策略，若連鎖創(chuàng)業(yè)店為小型商店，則該店不適宜開設的區(qū)域是()。A.獨立分布的商務區(qū)域B.未經(jīng)規(guī)劃的商務區(qū)域C.規(guī)劃的商務區(qū)域D.中央商務區(qū)域我的答案：參考答案：A答案解析：獨立分布的商務區(qū)域處于高速公路或街道邊，開店成本高昂，一般不適于小型商店開店。第38題、所有權和經(jīng)營權高度集中于總部的連鎖形式是()。A.正規(guī)連鎖B.特許連鎖C.自由連鎖D.加盟連鎖我的答案：參考答案：A答案解析：正規(guī)連鎖是連鎖店總部直接經(jīng)營分店的單一資本經(jīng)營方式。是指總部對各分店擁有完全的所有權和經(jīng)營權，實施集中領導和統(tǒng)一管理。其主要特征是；統(tǒng)一所有、統(tǒng)一經(jīng)營、集中管理、分散銷售。連鎖系統(tǒng)各店鋪的人、財物及商流、物流、信息流等各方面都由總部統(tǒng)一管理。人事、營銷、財務等事無巨細都要按照總部的指令行事。可見，連鎖店的主體是總部而不是分店。第39題、連鎖經(jīng)營的擴張策略不包括()策略。A.擴張資本B.擴張密度C.擴張商圈D.擴張速度我的答案：參考答案：C答案解析：連鎖經(jīng)營的擴張策略包括擴張資本、擴張業(yè)態(tài)、擴張區(qū)域、擴張密度和擴張速度。第40題、流體、載體和流向是物流活動的三個基本要素，流體具有社會屬性和自然屬性。其中自然屬性是指()。A.流體根據(jù)政府部門的商品調撥計劃形成的流動特征B.流體具有的物理性質、化學性質、生物性質等特性C.流體所體現(xiàn)的價值D.流體的價值系數(shù)我的答案：參考答案：B答案解析：流體的自然屬性是指其具有的物理性質、化學性質、生物屬性等特性。第41題、配送需求計劃(DRP)的運行步驟是()。A.運行前的編碼與信息整理→建立庫存文件→系統(tǒng)運行B.建立社會需求文件→建立庫存文件→系統(tǒng)運行→建立供貨單位文件C.建立社會需求文件→系統(tǒng)運行→建立庫存文件→產(chǎn)生訂貨送貨計劃D.運行前的編碼與信息整理→建立社會需求文件→建立庫存文件→建立供貨單位文件→系統(tǒng)運行我的答案：參考答案：D答案解析：DRP的運行步驟：(1)運行前的編碼與信息整理工作。包括：商品編碼；供貨單位編碼，用戶編碼(包括子物流中心)、運輸信息整理(包括運輸車輛、運輸?shù)乩頂?shù)據(jù)、送貨提前期、進貨提前期等信息)。(2)建立社會需求文件。通過整理訂貨單、訂貨合同、訂貨記錄、提貨單等確定社會用戶及下屬于公司在未來一個計劃期中每天的需求，按品種、按時間順序整理并統(tǒng)計，形成社會需求文件。如果沒有這些訂貨單、訂貨記錄，則只能靠預測估計確定需求量，形成需求文件。(3)建立庫存文件。查出所有經(jīng)營商品的計劃期的庫存量、在途量等形成庫存文件。(4)建立供應商文件。查出所有品種的供應商、訂貨進貨提前期等，形成供應商資源文件。(5)DRP系統(tǒng)運行。進行計算機DRP系統(tǒng)運行，得出各個品種的送貨計劃和訂貨進貨計劃，以及本物流中心的總送貨計劃和總訂貨進貨計劃。(6)DRP計劃的執(zhí)行。根據(jù)送貨計劃、訂貨進貨計劃以及運輸車輛、運輸?shù)乩砬闆r，統(tǒng)一組織運輸，保證每日送貨計劃和訂貨進貨計劃的完成。第42題、物流管理的實施階段，對進行中的物流活動進行控制和管理。物流控制原理有推進控制原理和拉引控制原理。其中物流推進控制原理具有()的特點。A.分散控制B.集中控制C.總體控制D.局部控制我的答案：參考答案：B答案解析：推進控制原理的基本方式是根據(jù)最終需求結構，計算出各階段的商品需求量，考慮各階段的供應提前期之后，向各階段發(fā)出指令。推進控制原理的特點是集中控制，每階段的物流活動服從集中控制的指令。從這方面看，各階段沒有獨立影響本階段的局部庫存的能力，這就意味著這種控制原理不能使各階段的庫存保持期望水平。第43題、XH物流公司2006年6月物流業(yè)務總收入為490萬元，總交貨次數(shù)為500次，其中按期交貨460次，則該公司交貨水平為()。A.92%B.94%C.96%D.98%我的答案：參考答案：A答案解析：交貨水平的計算公式為；則該公司交貨水平＝460÷500×100%=92%。第44題、下列對于信息價值的理解，正確的是()。A.信息就是價值B.信息被人們認識后才具有價值C.信息對所有人都有價值D.信息只有對接受者的行為或決策產(chǎn)生了作用才具有價值我的答案：參考答案：D答案解析：在信息系統(tǒng)中，對信息的定義是：加工處理后的數(shù)據(jù)。它對接受者的行為產(chǎn)生影響，對接受者的決策具有價值。第45題、由于信息的真?zhèn)瓮鶝Q定著決策者決策的成敗，所以在收集、加工信息時應注意信息的首要屬性，即()。A.正確性B.針對性C.時效性D.安全性我的答案：參考答案：A答案解析：由于客觀事物的繁雜和客觀世界的不斷變化，以及人們對信息的接收角度和記錄手段等的不同，造成了信息的不確定性和大量的冗余信息。為此，在收集、加工信息時應注意信息的正確性。真?zhèn)问切畔⒌氖滓獙傩?，假信息會帶來負效益。?6題、當商業(yè)信息來源于商品流通企業(yè)的經(jīng)營決策活動時，如果按照信息來源不同劃分，此類信息屬于()。A.管理層信息B.決策層信息C.內部信息D.外部信息我的答案：參考答案：C答案解析：按商業(yè)信息的來源不同，可分為外部信息和內部信息。外部信息包括政策、環(huán)境、科技、市場調查等企業(yè)外部信息；內部信息包括顧客需求、進銷存、財務、員工管理、合作伙伴、經(jīng)營決策等企業(yè)內部信息。第47題、在商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程中，應制定切實可行的開發(fā)目標，劃定系統(tǒng)邊界，即遵循()。A.面向用戶原則B.重點原則C.系統(tǒng)性原則D.務實原則我的答案：參考答案：D答案解析：由于商品流通企業(yè)信息種類眾多，各企業(yè)對管理信息系統(tǒng)的具體要求不盡相同，因此制定開發(fā)目標和開發(fā)原則就尤為重要，開發(fā)目標可在系統(tǒng)說明書中加以詳細闡述，在遵循務實原則時，需制定切實可行的開發(fā)目標，劃定系統(tǒng)邊界。第48題、人力資本是指體現(xiàn)在勞動者身上，通過投資形成并由勞動者的()和體力所構成的資本。A.知識B.道德C.態(tài)度D.行為我的答案：參考答案：A答案解析：人力資本是指體現(xiàn)在勞動者身上，通過投資形成并由勞動者的知識和體力所構成的資本。強調以某種代價獲得能力，而這種能力會在人力資源開發(fā)中產(chǎn)生人力資源價值，從而使付出的代價得到回報。第49題、在下列反映企業(yè)員工素質的因素中，構成人力資源質量的核心部分的是()。A.身體素質B.心理素質C.文化技術素質D.思想道德素質我的答案：參考答案：C答案解析：文化技術素質是指員工群體的文化知識、科技水平、工作經(jīng)驗和工作技能等。它是人類在認識、改造自然和社會過程中長期積累的知識結晶，是人力資源質量的核心部分。第50題、工作崗位分析是以企業(yè)內各類工作者的工作崗位為對象所進行的崗位調查、崗位分析、崗位評價和崗位分級等項活動的總稱。工作崗位分析一般不會涉及到的因素是()。A.人員因素B.職務因素C.薪酬因素D.環(huán)境因素我的答案：參考答案：C答案解析：一個商品流通企業(yè)的工作涉及到人員、職務和環(huán)境三方面的因素，使工作人員分析、工作職務分析、工作環(huán)境分析組成了經(jīng)濟有效的系統(tǒng)，以便于提供就業(yè)資料、編定訓練課程及解決人與機械系統(tǒng)的配合，發(fā)揮有效利用人力資源的目的。第51題、員工培訓評估階段的主要內容是培訓成效的具體測定與衡量。下列最適合員工培訓評估方法的是()。A.測試比較分析法B.硬性分布法C.作業(yè)標準法D.關鍵事件法我的答案：參考答案：A答案解析：員工培訓評估的具體方法主要有：①測試比較分析法；②工作績效評價法；③工作標準對照評價法；④同類員工比較評價法；⑤主管或下屬意見法。第52題、凈現(xiàn)值是投資方案評價指標之一。下列關于凈現(xiàn)值的表述，錯誤的是()。A.凈現(xiàn)值指標是相對指標B.凈現(xiàn)值反映投資的效益C.凈現(xiàn)值指標考慮了貨幣時間價值D.凈現(xiàn)值是特定方案的未來現(xiàn)金流入的現(xiàn)值與未來現(xiàn)金流出的現(xiàn)值之差我的答案：參考答案：A答案解析：凈現(xiàn)值法是使用凈現(xiàn)值作為評價方案優(yōu)劣的指標。其主要優(yōu)點在于：(1)凈現(xiàn)值的計算考慮了貨幣的時間價值。貨幣的時間價值觀念是財務管理中最重要的基礎觀念之一，一種決策方法如果沒有考慮貨幣的時間價值，通常不認為是一種最好的投資決策方法。(2)凈現(xiàn)值能明確反映出一項投資使企業(yè)增值(或減值)的數(shù)額大小。由于財務管理的目標使企業(yè)價值最大化，因此企業(yè)在評價一個投資項目時首先考慮它能使企業(yè)增值的幅度大小。凈現(xiàn)值法的主要缺點在于：(1)凈現(xiàn)值的計算主要依賴于貼現(xiàn)串數(shù)值的大小，而貼現(xiàn)率的大小主要由企業(yè)籌資成本決定。(2)凈現(xiàn)值法從投資凈所得的角度評價投資項目的優(yōu)劣，但因它是一個絕對值指標，所以未能反映投資的相對效益狀況。第53題、某投資方案的未來現(xiàn)金流入的現(xiàn)值為2500萬元，現(xiàn)金流出的現(xiàn)值為2000萬元。則該方案的現(xiàn)值指數(shù)為()。A.0.80B.0.95C.1.15D.1.25我的答案：參考答案：D答案解析：現(xiàn)值指數(shù)法使用現(xiàn)值指數(shù)作為評價方案的指標，所謂現(xiàn)值指數(shù)，是指投資項目壽命期內各年現(xiàn)金凈流量的總現(xiàn)值與初始投資額的比率，亦稱現(xiàn)值比率、獲利指數(shù)，貼現(xiàn)后收益—成本比率等。則該方案的現(xiàn)值指數(shù)＝2500÷2000＝1.25。第54題、某投資方案需原始投資30000元，投資后各年現(xiàn)金凈流量分別為12000元、15000元、10000元，則該方案的投資回收期為()年。A.2B.2.3C.2.5D.3我的答案：參考答案：B答案解析：由于前2年收回的金額共為27000(12000+1500＝27000)萬元。小于初始投資額300000萬元，還有3000(30000-27000=3000)萬元尚未收回。而3年收回的金額共為37000(12000+15000+10000＝37000)萬元，大于初始投資額30000萬元。說明乙方案投資回收期介于2年到3年之間。進一步計算得：乙方案投資回收期=2+3000/10000＝2.3(年)。第55題、某企業(yè)發(fā)行3年期債券，面值為8000萬元，年利率為12%，則每年支付的利息為()萬元。A.96B.960C.2400D.2880我的答案：參考答案：B答案解析：每年支付的利息＝8000×12%＝960(萬元)。第56題、在企業(yè)股利分配政策中，能夠充分利用籌資成本最低的資金來源，保持理想的資本結構，使企業(yè)綜合資本成本最低的政策是()。A.剩余股利政策B.固定股利政策C.固定股利支付率政策D.正常股利加額外股利政策我的答案：參考答案：A答案解析：所謂剩余股利政策，是指企業(yè)較多地考慮將凈利潤用于增加投資者權益(即增加資本或公積金)，只有當增加的資本額達到預定的目標資本結構(最佳資本結構)，才將剩余的利潤向投資者分配。這種政策主要是考慮未來投資機會的影響，即當企業(yè)面臨良好的投資機會時，在目標資本結構的約束下，最大限度地使用留存收益來滿足投資方案所需的自有資金數(shù)額。這種政策的優(yōu)點是能充分利用籌資成本最低的資金來源，保持理想的資本結構，使綜合資本成本最低。第57題、WTO成員在享受權利的同時，應履行相應的義務。下列不屬于WTO各成員基本權利的是()。A.最惠國待遇B.一定范圍內的普惠制待遇C.按規(guī)定交納一定的會費D.利用WTO的機制解決經(jīng)貿摩擦我的答案：參考答案：C答案解析：此題中所涉及內容，新教材中已刪除。第58題、將國際市場劃分為歐洲市場、北美市場、亞洲市場等是()劃分。A.集團性B.地理性C.經(jīng)濟性D.階段性我的答案：參考答案：B答案解析：國際市場按地理性劃分可以分為歐洲市場、北美市場、南美市場、中東市場、東亞市場、南亞市場、東南亞市場以及西非市場等。第59題、由拍賣人宣布某項商品預定的最低價格，然后由競買者竟相加價，商品賣給最后出價最高的人，這種競價拍賣的方式是()。A.密封遞價拍賣B.招標式拍賣C.減價拍賣D.增價拍賣我的答案：參考答案：D答案解析：此題中所涉及內容，新教材中已刪除。第60題、為了在商品檢驗問題上做到公平合理，對交易雙方都有利，在我國進出口合同中，一般采用的辦法是()。A.在裝運港檢驗B.裝運地檢驗和目的地復驗C.目的港檢驗D.發(fā)貨前檢驗我的答案：參考答案：B答案解析：出口國檢驗、進口國復檢指賣方在出口國裝運貨物時，以合同規(guī)定的裝運港或裝運地檢驗機構出具的檢驗證書作為賣方向銀行收取貸款的憑證之一。貨物在抵達目的港或目的地后，由雙方約定的檢驗機構在規(guī)定的時間和地點對貨物進行復檢。復檢如發(fā)現(xiàn)貨物與合同規(guī)定不符，而且是由于賣方責任所導致的，買方有權憑該檢驗機構出具的檢驗證書，在合同規(guī)定的期限內向賣方索賠。這種方法兼顧了買賣雙方的利益，較為公平合理，成為國際貨物貿易中廣泛采用的一種檢驗方法。多項選擇題第61題、利用零售引力法則確定兩城市A和B商圈范圍時，需要考慮的因素有()。A.城市A的面積B.兩城市之間的距離C.城市A的人口數(shù)量D.城市B的面積E.城市B的人口數(shù)量我的答案：參考答案：BCE答案解析：此題中所涉及內容，新教材中已刪除。第62題、依據(jù)商品需求彈性系數(shù)的大小，需求彈性可以分為不同類型。需求彈性的極端類型有()。A.單位彈性B.需求富有彈性C.需求完全無彈性D.需求缺乏彈性E.需求完全彈性我的答案：參考答案：CE答案解析：需求彈性系數(shù)＝0，表示需求完全無彈性。即無論價格如何變化，需求量都是固定不變的，需求量的變化量總是為零。需求彈性系數(shù)＝∞，表示需求完全彈性，即在某種商品的某一既定的價格水平上，需求量是無限的，只要價格有一個微小的變化，就會有需求量的無窮大的變化。這兩種情形都是比較罕見的。第63題、期貨市場的功能有()。A.取代現(xiàn)貨市場B.鼓勵投機行為C.轉移價格風險D.提供價格信息，調節(jié)生產(chǎn)者行為E.完善市場機制我的答案：參考答案：CDE答案解析：期貨市場具有價格發(fā)現(xiàn)和規(guī)避風險的功能。期貨價格實際上是期貨市場對未來某一特定時間的現(xiàn)貨價格的期望或預期。不論是多頭還是空頭，其做出買賣委托所依據(jù)的價格，都是對所掌握的市場資訊以及過去的價格表現(xiàn)的研究，而通過交易所電腦撮合公開競價出來的價格就是此瞬間市場對未來某一特定時間現(xiàn)貨價格的平均看法?？梢?，期貨市場具有價格發(fā)現(xiàn)的功能，即期貨市場上買賣雙方通過公平、公開、公正的競爭，不斷更新期貨交易品種的未來價格。使之接近某一均衡水平，從而為未來現(xiàn)貨價格的確定提供充分的信息。市場參與者可以利用期貨市場的這一功能進行相關的決策。期貨市場之所以能夠規(guī)避風險，主要是通過“套期保值”的做法，商品持有者在期貨市場上買進或賣出與其所持有產(chǎn)品數(shù)量相當?shù)灰追较蛳喾吹钠谪浐霞s，以抵消因現(xiàn)貨市場價格波動所帶來的現(xiàn)實的價格風險，避免由于價格波動所造成的損失。農(nóng)產(chǎn)品由于許多不可預知的因素導致其價格波動較大，尤其應多考慮利用期貨市場來規(guī)避價格波動的風險。故本題選CDE。第64題、商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理過程的第一階段是確定企業(yè)的使命，企業(yè)使命包括()。A.企業(yè)效益B.企業(yè)成本C.企業(yè)哲學D.企業(yè)宗旨E.企業(yè)環(huán)境我的答案：參考答案：CD答案解析：企業(yè)使命，在本質上是一種精神層面的東西。這種精神層面的東西，會活化成企業(yè)的種種氛圍；如使命中體現(xiàn)客戶的地位，則客戶來到公司就會有美好的感受；如使命中體現(xiàn)員工的價值，則員工在公司中以積極創(chuàng)造自己的價值為榮，這些企業(yè)氛圍會促進企業(yè)的使命得以達成。企業(yè)使命要回答的是企業(yè)為誰而存在、為什么而存在的問題，這如同一個政黨的宗旨、一個人的人生觀，首先是一個思想層面的問題。如果身處企業(yè)的每個人都可以對這個問題自由地提出答案，那么，這些答案歸結起來一定是多種多樣的。因為每個人的世界觀、人生觀都有所不同乃至大相異趣。以上就是企業(yè)使命的哲學和宗旨。第65題、商品流通企業(yè)采取差別化戰(zhàn)略的原因有()。A.增強討價還價能力B.降低替代品的威脅C.形成進入障礙D.降低顧客敏感程度E.防止競爭者迅速模仿我的答案：參考答案：CDE答案解析：采取差別化戰(zhàn)略可以很好地防御行業(yè)中的各種競爭力量，獲得超過平均水平的利潤。具體講，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：(1)形成進入障礙，由于商品和服務的特色，顧客對該商品和服務有忠誠度，潛在的競爭者要與該企業(yè)競爭則要克服這一獨特性；(2)降低顧客敏感程度，由于顧客對該商品和服務的忠誠度較高，當這種商品和服務的價格發(fā)生變化時，顧客對價格的敏感程度不高。(3)有效防止競爭者迅速模仿，經(jīng)營商品或服務的差別化程度越大，競爭者越難模仿。因此采取該種戰(zhàn)略，設置了防止競爭者迅速模仿的障礙，以保證商品具有長久的獨特性。第66題、若商品流通企業(yè)有商品歷年銷售量統(tǒng)計數(shù)據(jù)，在進行下一年銷售量預測時，可采用的預測方法有()。A.因果關系分析法B.算術平均數(shù)法C.移動平均數(shù)法D.指數(shù)平滑法E.上期銷售量法我的答案：參考答案：BCDE答案解析：時間序列分析法是把預測商品的一組實際銷售量統(tǒng)計數(shù)據(jù)按時間順序排列。通過統(tǒng)計分析或建立數(shù)學模型進行外推的定量預測方法。這類方法以連貫性原理為依據(jù)，以假設事物過去和現(xiàn)在的發(fā)展變化趨勢會照樣延續(xù)到未來為前提條件，直接從時間序列統(tǒng)計數(shù)據(jù)中找出事物發(fā)展的規(guī)律性，并據(jù)此外推預測目標的未來發(fā)展趨勢，作出定量的估計。時間序列分析法有很多，常用的有：上期銷售量法，算術平均數(shù)法、移動平均數(shù)法和指數(shù)平滑法。第67題、德爾菲法，又稱專家意見法或專家調查法，其特點有()。A.匿名性B.實名性C.趨同性D.集思廣益E.反饋性我的答案：參考答案：ACDE答案解析：德爾菲法較之一般的經(jīng)驗意見綜合法有以下四個顯著的特點。(1)匿名性：在德爾菲法每一輪的征詢中，均采取背靠背的辦法向專家征詢意見。專家之間彼此不通氣，這樣做，可以保證每位專家(如老前輩或者較高地位者)不能制約影響其他人的意見，使其他人礙于情面而不提出不同的意見。所以，匿名可以創(chuàng)造一種平等、自由的氣氛，鼓勵專家發(fā)表自己的見解。(2)反饋性：采用德爾菲法要多次輪番征詢意見，每次征詢都必須把預測主持者的要求和已經(jīng)參加應答的專家意見的統(tǒng)計資料反饋給專家，具有信息反饋溝通特點。這樣經(jīng)過多次反饋，可以不斷修正預測意見，使預測結果比較準確可靠。(3)集思廣益：在整個預測過程中，每一輪都將上一輪的許多意見與信息進行匯總和反饋，可以使專家們在背靠背的情況下，能充分了解各方面的客觀情況和別人的意見，以及持不同意見的理由，有助于專家們開拓思路，集思廣益。(4)趨同性：德爾菲法注意對每一輪專家意見做出定量的統(tǒng)計歸納，使專家能借助反饋意見，最后使預測意見趨于一致。因此無論是從理論上還是從實踐情況來看，德爾菲法常常能使專家的預測結果“趨同”，而且這種“趨同”不帶有集體討論預測法中盲從權威的色彩。第68題、根據(jù)不同標志，商品流通企業(yè)經(jīng)營決策可分為不同類型。下列屬于定量決策的有()。A.經(jīng)營方針決策B.期望值決策C.保本銷售量決策D.保利銷售額決策E.盈利目標決策我的答案：參考答案：BCDE答案解析：定量決策是指主要依靠正確的數(shù)據(jù)資料和建立數(shù)學模型，開展定量分析所作的決策，如盈利目標決策、保本銷售量決策等。在經(jīng)營決策的實踐中，定性分析和定量分析不能截然分開。定性分析要建立在一定的定量分析基礎上，這樣可以提高定性分析的可靠性。在進行定量分析之后，往往還要進行必要的定性分析，這樣才能實現(xiàn)經(jīng)營決策的科學化，提高經(jīng)營決策水平。第69題、商品流通企業(yè)經(jīng)營決策的一般過程包括確定決策目標、擬定備選方案、備選方案的評價和選擇、制定實施決策方案的措施等幾個步驟。其中擬定備選方案應遵循的原則有()。A.整體詳盡性原則B.整體統(tǒng)一性原則C.相互排斥性原則D.相互包容性原則E.方法可靠性原則我的答案：參考答案：AC答案解析：擬訂備選方案的原則有以下兩點。(1)備選方案應具備整體詳盡性，即要把實現(xiàn)決策的各種可能性，全部作為備選方案，使決策有較大的選擇余地，以便獲得最佳方案。但是，在實際決策中，往往不可能將所有的備選方案都找到。因此，只能在所找到的備選方案中，選擇一個比較滿意的方案。(2)備選方案應具備相互排斥性，即各備選方案之間應該是相互獨立的、相互排斥的，這樣才能使各個備選方案之間有明顯差別。相互排斥性是指在不同的備選方案中，只能選用其中的一個方案。第70題、企業(yè)在選擇供應商時，所有權總成本最低是其考慮的主要因素。所有權總成本中的作業(yè)成本包括()。A.運輸成本B.倉儲成本C.操作成本D.維修成本E.檢驗成本我的答案：參考答案：BCD答案解析：總成本應包括：取得成本、作業(yè)成本和運轉成本等。取得成本包括：開發(fā)成本(如尋求、查訪、評選供應商的支出和訂單處理費用等)；采購商品價格(即購入商品的成本)；運輸成本(如果從國外采購，供應商以FOB報價，采購商除支付運費外，還需支付保險費)；檢驗成本(即對商品檢驗時支付的費用)。作業(yè)成本包括；倉儲成本(如租用倉庫的租金、自有倉庫的管理人員工資、倉儲設備的折舊等)，操作成本(如裝卸、搬運的費用等)。運轉成本包括；維修費(如電器、設備的維護，保養(yǎng)和修理費用等)和能耗(如電器、設備的耗電量等)。第71題、庫存的弊端之一表現(xiàn)為掩蓋了企業(yè)管理中存在的眾多問題，如()。A.生產(chǎn)不均衡B.計劃不周C.質量不穩(wěn)定D.金融危機E.工人操作不熟練我的答案：參考答案：ABCE答案解析：商品流通企業(yè)庫存的弊端主要表現(xiàn)在以下幾個方面。(1)占用企業(yè)大量資金，通常情況下，庫存占企業(yè)總資產(chǎn)的比重為20%～40%，庫存管理不當會形成大量資金的沉淀。(2)增加了企業(yè)的商品成本與管理成本，庫存材料的成本增加直接增加了商品成本，而相關庫存設備、管理人員的增加也加大了企業(yè)的管理成本。(3)掩蓋了企業(yè)中眾多的管理問題，如計劃不周、采購不力、生產(chǎn)不均衡、商品質量不穩(wěn)定及市場銷售不力、員工技術不熟練等情況。第72題、網(wǎng)絡營銷的實現(xiàn)取決于一些基礎設施的支持，它們包括()。A.信息溝通網(wǎng)絡B.服務支持網(wǎng)絡C.金融支付網(wǎng)絡D.物流配送網(wǎng)絡E.營銷渠道網(wǎng)絡我的答案：參考答案：ACD答案解析：網(wǎng)絡營銷的實現(xiàn)取決于三個基礎設施，即信息溝通網(wǎng)絡、金融支付網(wǎng)絡和物流配送網(wǎng)絡。這三個基礎設施也是未來網(wǎng)絡經(jīng)濟的基礎。第73題、綠色促銷活動包括()等內容。A.綠色廣告B.設計綠色產(chǎn)C.綠色公關D.綠色人員推銷E.制定綠色價格我的答案：參考答案：ACD答案解析：綠色促銷包括綠色廣告、綠色公關、綠色人員推銷和綠色營業(yè)推廣活動。綠色廣告旨在通過綠色媒體，向消費者傳遞綠色信息。而且在廣告活動的各個步驟都注意綠色理念的貫徹。綠色公關旨在通過公關活動來樹立企業(yè)的綠色形象。綠色人員推銷和營業(yè)推廣旨在通過人員推銷和營業(yè)推廣對其他綠色行為進行補充和深化，以便更有效地實施綠色營銷策略。第74題、流體的價值系數(shù)是物流部門確定物流作業(yè)方案的重要參考，其計算主要是依據(jù)流體的()。A.市場流向B.系統(tǒng)效率C.社會屬性D.自然屬性E.物流總量我的答案：參考答案：CD答案解析：根據(jù)流體的自然屬性和社會屬性，可以計算出流體的價值系數(shù)，即每立方米商品的價值。該系數(shù)可以反映商品的貴賤，對物流部門確定物流作業(yè)方案有重要參考價值。價值系數(shù)越大的商品，物流過程越要精心。不僅運輸、保管、包裝、裝卸等各個環(huán)節(jié)的組織與作業(yè)均要精心安排，還可以采取商品保險措施。第75題、商品流通企業(yè)的信息管理有著自身的行業(yè)特點。下列信息中，屬于輸出信息的有()。A.打印給顧客的銷售小票B.供貨商提供的供貨發(fā)票C.日銷售顛的統(tǒng)計結果D.決策者的決策信息E.顧客的投訴信息我的答案：參考答案：ACD答案解析：此題中所涉及內容，新教材中已刪除。第76題、商品流通企業(yè)加強信息管理的目的有()。A.加強企業(yè)內部的日常管理B.提高消費者的購買能力C.加速企業(yè)的資金周轉D.提高供貨商的供貨效率E.支持企業(yè)的正確決策我的答案：參考答案：ACE答案解析：商品流通企業(yè)信息管理是對大量繁雜的商業(yè)信息合理有效地進行管理，使之成為提高企業(yè)效益、促進經(jīng)濟發(fā)展的有力工具，具體地表現(xiàn)在以下幾個方面：①加強日常管理，使日常經(jīng)營活動規(guī)范有序；②提高管理效率和管理水平：③協(xié)調各部門之間的協(xié)作關系；④加速資金周轉，減少庫存，提高效益；⑤提高人員素質；⑥支持正確決策。第77題、面談法是工作分析的方法之一，面談的核心內容有()。A.工作性質B.工作內容C.工作目標D.工作范圍E.工作責任我的答案：參考答案：ADE答案解析：面談的內容包括工作目標、工作內容、工作性質、工作范圍和工作責任，但核心內容是工作性質、工作范圍和工作責任。第78題、下列投資決策的分析評價方法中，考慮了貨幣時間價值的有()。A.凈現(xiàn)值法B.現(xiàn)值指數(shù)法C.投資回收期法D.內含報酬率法E.會計收益率法我的答案：參考答案：ABD答案解析：投資方案評價時使用的指標分為貼現(xiàn)指標和非貼現(xiàn)指標。貼現(xiàn)指標是指考慮了時間價值因素的指標，主要包括凈現(xiàn)值、現(xiàn)值指數(shù)、內含報酬率等。非貼現(xiàn)指標是指沒有考慮時間價值因素的指標，把不同時間的貨幣收支看成是等效的，在選擇方案時起輔助作用，主要包括回收期、會計收益率等。第79題、負債籌資是指通過負債籌集資金，下列屬于企業(yè)負債籌資方式的有()。A.發(fā)行債券B.發(fā)行股票C.發(fā)放股利D.銀行借款E.商業(yè)信用我的答案：參考答案：ADE答案解析：負債籌資是指通過負債籌集資金，它是企業(yè)一項重要的資金來源。幾乎沒有一個企業(yè)只靠自有資本，而絕對不運用負債就能滿足資金需要的。負債籌資是與普通股籌資不同的籌資方式。與后者相比，負債籌資的特點表現(xiàn)為：籌集的資金具有使用上的時間性，需到期償還；不論企業(yè)經(jīng)營效果好壞，需固定支付債務利息，從而形成企業(yè)的固定負擔；但資本成本一般較普通股籌資低，且不會分散企業(yè)的控制權。企業(yè)負債籌資的方式主要有銀行借款、發(fā)行債券、商業(yè)信用等。第80題、通關的基本程序除申報外，還包括()。A.查驗B.稅費計征C.放行D.監(jiān)管E.結關我的答案：參考答案：ABCE答案解析：我國海關法規(guī)規(guī)定的基本通關程序也稱為普通程序，適用于一般貿易進出口的貨物和進出境運輸工具的通關，有如下四個環(huán)節(jié)。(1)申報：申報指有關當事人在貨物和運輸工具在進境后或出境前，根據(jù)海關規(guī)定的要求和方式向海關所作的聲明。海關根據(jù)貨物的種類、性質和特征查驗當事人是否具備法定進出境的條件及對提交單證進行審核。(2)查驗：查驗是對進出口貨物的品名、規(guī)格、原產(chǎn)地、數(shù)量、價格等商品要素是否與報關單所列項目一致而進行的實際核查。查驗是貨物通關的法定環(huán)節(jié)之一，是海關執(zhí)法的重要體現(xiàn)。(3)征稅；征稅是對應繳稅的進出口貨物，按照《關稅條例》和《進出口稅則》的規(guī)定征收關稅和其他稅費。(4)放行：對于一般貿易進出口貨物，放行是海關監(jiān)管的終結，意味著允許貨物進入自由流通狀態(tài)。放行是一種行政行為，海關在報關單和運單上加蓋放行章后生效。但對特定的進出口貨物，放行只是海關現(xiàn)場監(jiān)管的結束。案例分析題2006年6月13日，北京節(jié)能環(huán)保展覽會在農(nóng)展館開幕，開幕僅三天就接待了3萬余人次。在這次展覽會上，生產(chǎn)數(shù)碼產(chǎn)品的某公司推出了自主研發(fā)的新型節(jié)能插座。由于這種插座采用了先進的嵌入式技術，使其具備了安全節(jié)能的功能，即如果使用者忘記拔插銷，也不會待機耗電，這是普通插座無法比擬的。盡管這種新型插座標價高達200元，但到該公司展臺咨詢的消費者依然絡繹不絕，該公司決策層注意到了這次展覽會上消費者對新型節(jié)能產(chǎn)品表現(xiàn)出的關注程度，根據(jù)世界性能源危機的加劇趨勢，認為新型節(jié)能產(chǎn)品有著非常廣泛的市場空間。公司決策層在對本公司的技術研發(fā)能力、員工技能、設備能力、銷售網(wǎng)點布局以及銷售人員狀況等內部條件進行了認真的分析研究后作出決定，在生產(chǎn)數(shù)碼產(chǎn)品的同時，重點生產(chǎn)新型節(jié)能產(chǎn)品。第81題、2006年6月13日，北京節(jié)能環(huán)保展覽會在農(nóng)展館開幕，開幕僅三天就接待了3萬余人次。在這次展覽會上，生產(chǎn)數(shù)碼產(chǎn)品的某公司推出了自主研發(fā)的新型節(jié)能插座。由于這種插座采用了先進的嵌入式技術，使其具備了安全節(jié)能的功能，即如果使用者忘記拔插銷，也不會待機耗電，這是普通插座無法比擬的。盡管這種新型插座標價高達200元，但到該公司展臺咨詢的消費者依然絡繹不絕，該公司決策層注意到了這次展覽會上消費者對新型節(jié)能產(chǎn)品表現(xiàn)出的關注程度，根據(jù)世界性能源危機的加劇趨勢，認為新型節(jié)能產(chǎn)品有著非常廣泛的市場空間。公司決策層在對本公司的技術研發(fā)能力、員工技能、設備能力、銷售網(wǎng)點布局以及銷售人員狀況等內部條件進行了認真的分析研究后作出決定，在生產(chǎn)數(shù)碼產(chǎn)品的同時，重點生產(chǎn)新型節(jié)能產(chǎn)品。A.公司戰(zhàn)略B.經(jīng)營戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.營銷戰(zhàn)略我的答案：參考答案：A答案解析：這是商品流通企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略。公司戰(zhàn)略的側重點在兩個方面：一是從商品流通企業(yè)全局出發(fā)，根據(jù)外部環(huán)境的變化及企業(yè)的內部條件，選擇商品流通企業(yè)所從事的經(jīng)營范圍和領域，即要回答這樣的問題；我們的業(yè)務是什么?我們應當在什么業(yè)務上經(jīng)營?二是在確定所從事的業(yè)務后，要在各項事業(yè)部門之間進行資源分配。以實現(xiàn)商品流通企業(yè)整體的戰(zhàn)略意圖，這也是公司戰(zhàn)略實施的關鍵措施。第82題、該公司開發(fā)生產(chǎn)新型插座的戰(zhàn)略屬于邁克爾.波特一般性競爭戰(zhàn)略中的()。A.成本領先戰(zhàn)略B.差別化戰(zhàn)略C.專一經(jīng)營戰(zhàn)略D.價格領先戰(zhàn)略我的答案：參考答案：B答案解析：差別化戰(zhàn)略指商品流通企業(yè)提供與眾不同的商品與服務，滿足顧客的特殊需求，形成競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略主要是依靠商品和服務的特色，這些特色對顧客來說是特別看重和極具價值的，且容易被察覺和識別的，使顧客因此而建立起品牌偏好與忠誠，企業(yè)因此獲得超常收益。第83題、該公司在進行戰(zhàn)略決策時，對內部環(huán)境作出的一系列分析涉及到公司的()。A.財務狀況B.設備狀況C.人員狀況D.營銷能力狀況我的答案：參考答案：BCD答案解析：一般來說，商品流通企業(yè)自身狀況的分析包括下列方面：財務狀況、經(jīng)營品種及競爭地位、設備狀況、人員的數(shù)量及質量、組織結構、企業(yè)過去的目標和曾經(jīng)采用過的戰(zhàn)略等。在材料中，可以看出該公司在進行戰(zhàn)略決策時，對內部環(huán)境作出的一系列分析涉及公司的設備狀況、人員狀況和營銷能力狀況。第84題、該公司的決策層是戰(zhàn)略管理的主體，負責戰(zhàn)略的制定、戰(zhàn)略實施的領導、戰(zhàn)略實施過程的監(jiān)督和評價。該公司的戰(zhàn)略管理主體包括()。A.董事會B.高層管理者C.專職計劃人員D.一般職工我的答案：參考答案：ABC答案解析：一般來說，戰(zhàn)略管理者包括企業(yè)的董事會、高層管理者以及專職計劃人員。該公司的董事會、高層管理者以及專職計劃人員都參與負責戰(zhàn)略的制定、戰(zhàn)略實施的領導、戰(zhàn)略實施過程的監(jiān)督和評價。第85題、該公司采用先進的嵌入式技術自主研發(fā)的節(jié)能插座，形成了該公司的核心競爭力，這種核心競爭力的特征包括()。A.用戶價值B.獨特性C.可分離性D.延展性我的答案：參考答案：ABD答案解析：核心競爭力是指企業(yè)獨具的，經(jīng)長期形成并融入企業(yè)內質中的支撐企業(yè)競爭優(yōu)勢，使企業(yè)能在競爭中取得可持續(xù)性生存與發(fā)展的核心性能力。該公司采用先進的嵌入式技術自主研發(fā)的節(jié)能插座，形成了該公司的核心競爭力，其特征包括：用戶價值、獨特性和延展性。某商品流通企業(yè)最近接到一份商品訂單，需用單位所訂的這批商品，技術條件比較復雜，要求供貨的時間比較緊，限半年之內必須供貨，如果這次供貨符合要求，今后若干年內就從該商品流通企業(yè)進貨。該商品流通企業(yè)為了滿足需用單位的目前需求和今后的長期需求，首先從市場上能提供該商品的多家供應商中，選出供應條件比較好的甲、乙、丙、丁四家供應商。在選擇時，著重考慮了選擇供應商的長期標準，選擇方法采用協(xié)商選擇法而不用招標方法。最終選擇了乙作為供應商。為了加強對供應商的管理，該商品流通企業(yè)對選中的供應商依據(jù)事先擬定的標準或準則對其進行分量化的考核與審定，審定的主要內容有供應商的經(jīng)營狀況、生產(chǎn)能力等。對供應商進行評審的目的是確認和篩選出最好的供應商，優(yōu)化供應商結構，提高本企業(yè)的競爭能力。第86題、某商品流通企業(yè)最近接到一份商品訂單，需用單位所訂的這批商品，技術條件比較復雜，要求供貨的時間比較緊，限半年之內必須供貨，如果這次供貨符合要求，今后若干年內就從該商品流通企業(yè)進貨。該商品流通企業(yè)為了滿足需用單位的目前需求和今后的長期需求，首先從市場上能提供該商品的多家供應商中，選出供應條件比較好的甲、乙、丙、丁四家供應商。在選擇時，著重考慮了選擇供應商的長期標準，選擇方法采用協(xié)商選擇法而不用招標方法。最終選擇了乙作為供應商。為了加強對供應商的管理，該商品流通企業(yè)對選中的供應商依據(jù)事先擬定的標準或準則對其進行分量化的考核與審定，審定的主要內容有供應商的經(jīng)營狀況、生產(chǎn)能力等。對供應商進行評審的目的是確認和篩選出最好的供應商，優(yōu)化供應商結構，提高本企業(yè)的競爭能力。A.供應商所供商品品種是否合適B.供應商的財務狀況是否穩(wěn)定C.供應商的工人狀況是否穩(wěn)定D.供應商的內部組織與管理是否良好我的答案：參考答案：BCD答案解析：選擇長期合作供應商的標準，除了滿足短期合作供應商的標準外，還應包括：長期穩(wěn)定地供貨、生產(chǎn)能力的擴展、長期合作的意愿、財務狀況、內部組織與管理、員工狀況等。第87題、該商品流通企業(yè)不采用招標方法，而采用協(xié)商選擇方法來選擇供應商，是因為與招標方法相比，協(xié)商選擇方法有()的優(yōu)點。A.有利于供需雙方充分協(xié)商B.有利于在更廣泛的范圍內選擇供應商C.能選到供應條件最有利的供應商D.在商品質量、交貨時間和售后服務等方面較有保證我的答案：參考答案：AD答案解析：協(xié)商選擇方法是由采購商在眾多的供應商中先選出幾個供應條件比較好的供應商，分別同他們進行協(xié)商，然后再選擇比較合適的供應商。協(xié)商選擇方法與招標方法相比較，其優(yōu)點是；雙方可以充分協(xié)商，在商品質量、交付及時、售后服務等方面比較有保證；其缺點是：由于選擇范圍有限，所選擇的供應商不一定能供應條件最有利的、價格最便宜而適用的商品。第88題、該商品流通企業(yè)分別同甲、乙、丙、丁四家供應商進行協(xié)商，最終選擇了乙作為單一供應商。選擇單一供應商供貨比選擇多家供應商供貨有()的優(yōu)點。A.采購的機動性大B.采購費用低C.購進商品的質量穩(wěn)定D.對需用單位的保證程度高我的答案：參考答案：BC答案解析：選擇長期合作供應商的標準，除了上述的短期合作供應商的標準(包括商品質量合適、總成本低、交付及時和整體服務好)外，還應包括：長期穩(wěn)定地供貨、生產(chǎn)能力的擴展、長期合作的意愿、財務狀況、內部組織與管理、員工狀況等。第89題、該商品流通企業(yè)采用的評審供應商方法，屬于()。A.主觀判斷法B.客觀判斷法C.印象判斷D.經(jīng)驗判斷法我的答案：參考答案：B答案解析：評審供應商績效時應客觀、公正。供應商的績效好壞，除了自身努力的情況外，還要受各種外來因素的影響。因此，對供應商績效進行評審時，要充分考慮到外來客觀因素的影響，不能僅以績效好壞來確定供應商的舍取。該商品流通企業(yè)采用的評審供應商方法正是遵循了客觀、公正的原則。第90題、該商品流通企業(yè)對供應商評審的主要內容，除供應商的經(jīng)營狀況和生產(chǎn)能力外，還應包括()。A.企業(yè)文化B.技術能力C.管理制度D.質量管理我的答案：參考答案：BCD答案解析：評審供應商績效的指標體系有四大類：質量指標，供應指標，經(jīng)濟指標，支持、配合與服務指標。某零售商成功實現(xiàn)其并購計劃之后銷售額急劇上升，需要擴大分撥系統(tǒng)以滿足需要。公司以往的物流戰(zhàn)略是全部使用自有的倉庫和車輛為各分店提供高水平的服務，因而此次公司計劃投資2000萬元新建一個倉庫，用來緩和倉儲不足問題。與此同時，公司又進行了一項網(wǎng)絡設計仿真研究，結果表明新倉庫并不能完全解決倉儲能力不足的問題。有人建議除使用自有倉庫外，部分利用營業(yè)型倉庫，這樣做的總成本比全部使用自有倉庫的總成本要低。于是企業(yè)將部分產(chǎn)品轉移至一家營業(yè)型倉庫，騰出足夠的自有空間來安裝新設備以滿足可預見的需求。第91題、某零售商成功實現(xiàn)其并購計劃之后銷售額急劇上升，需要擴大分撥系統(tǒng)以滿足需要。公司以往的物流戰(zhàn)略是全部使用自有的