中級商業(yè)經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識與實(shí)務(wù)真題匯編5

中級商業(yè)經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識與實(shí)務(wù)真題匯編5單項(xiàng)選擇題第1題、在社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程中，實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值和使用價(jià)值的唯一途徑是()。A.商品生產(chǎn)B.商品流通C.商品分類D.商品加工我的答案：參考答案：B答案解析：本題考查商品流通功能的相關(guān)知識。商品流通有實(shí)現(xiàn)功能，即是說商品流通是實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值和使用價(jià)值的唯一途徑。第2題、商品流通使生產(chǎn)過程和消費(fèi)過程得以銜接，也使社會再生產(chǎn)過程的連續(xù)性得以保證。這體現(xiàn)了商品流通的()功能。A.實(shí)現(xiàn)B.配置C.調(diào)節(jié)D.中介我的答案：參考答案：D答案解析：本題考查商品流通功能的相關(guān)知識。商品流通一邊聯(lián)系著生產(chǎn)過程，一邊聯(lián)系著消費(fèi)過程，成為社會再生產(chǎn)過程的中介。第3題、物流是指物質(zhì)資料從生產(chǎn)者向消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，物流活動(dòng)可以創(chuàng)造效用。下列各種效用中，不屬于物流創(chuàng)造的是()。A.空間效用B.時(shí)間效用C.形質(zhì)效用D.所有權(quán)效用我的答案：參考答案：D答案解析：本題考查物流的概念。物流是指物質(zhì)資料從供應(yīng)者到需求者的實(shí)物性流動(dòng)，是創(chuàng)造時(shí)間效用、空間效用和形質(zhì)效用的活動(dòng)。第4題、下列物流分類中，屬于制造企業(yè)所特有的物流活動(dòng)是()。A.供應(yīng)物流B.回收物流C.生產(chǎn)物流D.銷售物流我的答案：參考答案：C答案解析：本題考查物流分類的相關(guān)知識。生產(chǎn)物流是制造產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)特有的，是與生產(chǎn)流程同步的。第5題、下列關(guān)于物流和商流相互關(guān)系的表述，正確的是()。A.物流和商流既密不可分，又各自獨(dú)立運(yùn)動(dòng)B.物流和商流密不可分，各自不可以獨(dú)立運(yùn)動(dòng)C.商流和商流的流動(dòng)次序具有固定的模式D.商流和物流的流向、起點(diǎn)、終點(diǎn)都不相同我的答案：參考答案：A答案解析：本題考查商流、物流的相互關(guān)系。商流是前提，物流是保證；兩者的起點(diǎn)、終點(diǎn)、流向相同，但中間可能分離；物流是商品實(shí)體的流轉(zhuǎn)，而商流是所有權(quán)的流轉(zhuǎn)。第6題、商品流通渠道的起點(diǎn)是()。A.消費(fèi)者B.批發(fā)商C.零售商D.生產(chǎn)者我的答案：參考答案：D答案解析：本題考查商品流通渠道的概念。流通渠道的起點(diǎn)是生產(chǎn)者，終點(diǎn)是消費(fèi)者，中間有批發(fā)商、零售商等中間環(huán)節(jié)。第7題、下列關(guān)于需求概念的表述，正確的是()。A.需求是指消費(fèi)者愿意購買的商品數(shù)量B.需求是指消費(fèi)者能夠購買的商品數(shù)量C.需求是指消費(fèi)者愿意且能夠購買的商品數(shù)量D.需求是指消費(fèi)者已經(jīng)購買的商品數(shù)量我的答案：參考答案：C答案解析：本題考查需求概念。需求是指消費(fèi)者在一定時(shí)期內(nèi)在各種可能的價(jià)格下愿意而且能夠購買的各商品的數(shù)量。第8題、如果某種商品的需求彈性系數(shù)等于零，表明這種商品的需求()。A.缺乏彈性B.富有彈性C.完全無彈性D.完全彈性我的答案：參考答案：C答案解析：本題考查需求彈性系數(shù)。需求彈性系數(shù)=0，表示該商品需求完全無彈性。第9題、下列關(guān)于現(xiàn)貨市場和期貨市場的表述，錯(cuò)誤的是()。A.期貨市場具有價(jià)格發(fā)現(xiàn)和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的功能B.現(xiàn)貨交易的實(shí)體性決定了現(xiàn)貨市場交易活動(dòng)的頻率高C.期貨市場是整個(gè)市場的基礎(chǔ)D.在期貨市場參加交易的必須是交易所的會員我的答案：參考答案：C答案解析：本題考查期貨市場、現(xiàn)貨市場的相關(guān)知識?，F(xiàn)貨市場即現(xiàn)貨交易構(gòu)成的市場?，F(xiàn)貨市場是整個(gè)市場運(yùn)行的基礎(chǔ)。第10題、供求規(guī)律是指()。A.均衡價(jià)格與需求呈同方向變動(dòng)，與供給呈同方向變動(dòng)的規(guī)律B.均衡價(jià)格與需求呈同方向變動(dòng)，與供給呈反方向變動(dòng)的規(guī)律C.均衡價(jià)格與需求呈反方向變動(dòng)，與供給呈同方向變動(dòng)的規(guī)律D.均衡價(jià)格與需求呈反方向變動(dòng)，與供給呈反方向變動(dòng)的規(guī)律我的答案：參考答案：B答案解析：本題考查供求規(guī)規(guī)律的概念。均衡價(jià)格與需求呈相同方向變動(dòng)與供給呈相反方向變動(dòng)的規(guī)律即為供求規(guī)律。第11題、下列關(guān)于基尼系數(shù)的表述，錯(cuò)誤的是()。A.基尼系數(shù)是一種絕對集中度指標(biāo)B.基尼系數(shù)可以用來反映收入分配不均的程度C.當(dāng)基尼系數(shù)等于0時(shí)，表示所有企業(yè)規(guī)模完全相等D.當(dāng)基尼系數(shù)趨向1時(shí)，表示企業(yè)的規(guī)模分布越來越不均等我的答案：參考答案：A答案解析：本題考查基尼系數(shù)的相關(guān)知識?；嵯禂?shù)=均等分布線與洛倫茲曲線圍成的面積/均等分布線以下的三角形面積?；嵯禂?shù)是衡量市場相對集中度的指標(biāo)。洛倫茲曲線和基尼系數(shù)原來是經(jīng)濟(jì)學(xué)家用來反映收入分配不均的指標(biāo)。基尼系數(shù)=0時(shí)，表示所有企業(yè)的規(guī)模完全相等；基尼系數(shù)趨向1時(shí)，表示企業(yè)的規(guī)模分布越來越不均勻。第12題、市場績效反映了在特定的市場結(jié)構(gòu)和市場行為條件下市場運(yùn)行的效果。下列指標(biāo)中，用來衡量市場績效的是()。A.洛倫茲曲線B.消費(fèi)者價(jià)格指數(shù)C.基尼系數(shù)D.勒納指數(shù)我的答案：參考答案：D答案解析：本題考查市場績效考核指標(biāo)。市場績效指標(biāo)包括：利潤率指標(biāo)、勒納指數(shù)、貝恩指數(shù)。第13題、商品流通企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性、長遠(yuǎn)性、抗?fàn)幮?、綱領(lǐng)性和動(dòng)態(tài)性等特點(diǎn)，其中動(dòng)態(tài)性是指()。A.以企業(yè)的全局為對象，規(guī)定企業(yè)的總體行動(dòng)B.謀劃如何與競爭對手抗衡C.根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境條件的重大變化，及時(shí)對戰(zhàn)略進(jìn)行必要的調(diào)整或重新制定D.籌劃未來較長時(shí)期內(nèi)如何生存和發(fā)展我的答案：參考答案：C答案解析：本題考查商品流通企業(yè)戰(zhàn)略的特點(diǎn)的相關(guān)知識。商品流通企業(yè)戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)性，即是指企業(yè)應(yīng)根據(jù)內(nèi)外環(huán)境條件的重大變化，及時(shí)對戰(zhàn)略進(jìn)行必要的調(diào)整和重新制定。第14題、下列關(guān)于商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理的表述，正確的是()。A.商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理是既有起點(diǎn)又有終點(diǎn)的簡單事件B.商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理是一種靜態(tài)管理過程C.商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理是一次性管理過程D.商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程我的答案：參考答案：D答案解析：本題考查商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念。商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理，是商品流通企業(yè)確定其使命，根據(jù)環(huán)境設(shè)定其戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種目標(biāo)、謀劃和決策付諸實(shí)施，以及在實(shí)施過程中進(jìn)行控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程。第15題、企業(yè)的核心競爭力包含著一項(xiàng)或多項(xiàng)核心技術(shù)，這些核心技術(shù)相互配合形成一個(gè)或多個(gè)核心產(chǎn)品，再由核心產(chǎn)品衍生出最終產(chǎn)品。這體現(xiàn)了核心競爭力的()特征。A.獨(dú)特性B.延展性C.動(dòng)態(tài)性D.不易模仿性我的答案：參考答案：B答案解析：本題考查企業(yè)核心競爭力的特點(diǎn)。企業(yè)核心競爭力包含著一項(xiàng)或多項(xiàng)核心技術(shù)，這些核心技術(shù)相互配合形成一個(gè)或多個(gè)核心產(chǎn)品，再由核心產(chǎn)品衍生出最終產(chǎn)品。這體現(xiàn)了核心競爭力的延展性。第16題、將市場預(yù)測分為短期預(yù)測、中期預(yù)測和長期預(yù)測，是按()的不同劃分的。A.預(yù)測范圍B.預(yù)測商品綜合程度C.預(yù)測性質(zhì)D.預(yù)測期限我的答案：參考答案：D答案解析：本題考查市場預(yù)測種類。按預(yù)測期限不同劃分，將市場預(yù)測分為短期預(yù)測、中期預(yù)測和長期預(yù)測。第17題、軸承是汽車的先行商品，根據(jù)汽車的需求量，就可以推斷軸承的需求量。這種預(yù)測方法是()。A.對比類推法B.相關(guān)類推法C.用戶調(diào)查法D.定量預(yù)測法我的答案：參考答案：B答案解析：本題考查類推法。“軸承是汽車的先行商品，與汽車的需求量相關(guān)?！边@是時(shí)間上的先行、后行關(guān)系，屬于相關(guān)類推法。第18題、某商品流通企業(yè)某種商品前11個(gè)月的實(shí)際銷售量如下表所示：用算術(shù)平均數(shù)法預(yù)測，第12個(gè)月的銷售量為()臺。A.360B.410C.416D.460我的答案：參考答案：C答案解析：第12個(gè)月的銷售量=(360+370+390+380+400+410+430+450+446+460+480)/11=416(臺)第19題、某商品流通企業(yè)某種儀表第20個(gè)周期的M20(1)=232，M20(2)=216，取移動(dòng)期數(shù)N=5，用二次移動(dòng)平均數(shù)法預(yù)測，第24個(gè)周期的儀表銷售量為()臺。A.216B.232C.264D.280我的答案：參考答案：D答案解析：a=2Mt(1)-Mt(2)=2×232-216=248b=(Mt(1)-Mt(2))×2/(N-1)=(232-216)×2/(5-1)=8Y=a+bT=248+8×(24-20)=280第20題、某商品流通企業(yè)在第20個(gè)周期時(shí)，采用二次指數(shù)平滑法預(yù)測第25個(gè)周期的鋼材銷售量。已知a20=928.5，b20=280，則第25個(gè)周期的鋼材預(yù)測銷售量為()噸。A.1889.5B.2048.5C.2256.5D.2328.5我的答案：參考答案：D答案解析：二次指數(shù)平滑法預(yù)測公式為Y=a+bT。第25個(gè)周期的鋼材預(yù)測銷售量=928.5+280×(25-20)=2328.5第21題、某商品流通企業(yè)在經(jīng)營中發(fā)現(xiàn)，鋼材的銷售額(萬元)與汽車工業(yè)產(chǎn)值(億元)有密切關(guān)系。根據(jù)近12年的統(tǒng)計(jì)資料，得出回歸系數(shù)a=3079，b=4.5，預(yù)計(jì)下一年的汽車工業(yè)總產(chǎn)值為1750億元，用一元線性回歸分析法預(yù)測，下一年的鋼材銷售額為()萬元。A.3079B.7089C.8458D.10954我的答案：參考答案：D答案解析：y=a+bx＝3079+4.5×1750＝10954第22題、商品流通企業(yè)在進(jìn)行決策時(shí)，要對未來發(fā)展進(jìn)行判斷和安排。這是商品流通企業(yè)經(jīng)營決策的()原則的要求。A.信息性B.民主性C.前瞻性D.科學(xué)性我的答案：參考答案：C答案解析：商品流通企業(yè)在進(jìn)行決策時(shí)，要對未來發(fā)展進(jìn)行判斷和安排。這是商品流通企業(yè)經(jīng)營決策的前瞻性原則的要求。第23題、將經(jīng)營決策劃分為經(jīng)營戰(zhàn)略決策和經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)決策，這是根據(jù)經(jīng)營決策的()不同劃分的。A.管理層次B.目標(biāo)數(shù)量C.期限長短D.重要程度我的答案：參考答案：D答案解析：根據(jù)經(jīng)營決策的重要程度不同，可將經(jīng)營決策劃分為經(jīng)營戰(zhàn)略決策和經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)決策。第24題、某商品流通企業(yè)為擴(kuò)大銷售額，制定了甲、乙、丙、丁四個(gè)促銷方案，四個(gè)方案所需的費(fèi)用和可能得到的銷售額如下表所示。用價(jià)值分析法選擇，比較滿意的方案是()。A.甲B.乙C.丙D.丁我的答案：參考答案：B答案解析：甲、乙、丙、丁四個(gè)促銷方案的價(jià)值系數(shù)分別是：500/10=50；660/12=55；728/14=52；848/16=53。所以應(yīng)選價(jià)值系數(shù)大的乙方案。第25題、某商品流通企業(yè)經(jīng)銷的某種機(jī)械產(chǎn)品的銷售價(jià)格為2600元/臺，該種機(jī)械產(chǎn)品的變動(dòng)成本為2300元/臺，固定成本分?jǐn)倿?萬元。該種機(jī)械產(chǎn)品的保本銷售額為()萬元。A.26B.52C.78D.92我的答案：參考答案：C答案解析：保本銷售量=90000/(2600-2300)=300(臺)，保本銷售額=300×2600=78(萬元)。第26題、將供應(yīng)商分為公開競價(jià)型供應(yīng)商、網(wǎng)絡(luò)型供應(yīng)商和供應(yīng)鏈管理型供應(yīng)商，是根據(jù)()的不同劃分的。A.供應(yīng)商分類模塊B.采購商與供應(yīng)商之間關(guān)系層次C.采購商與供應(yīng)商之間交易關(guān)系D.供應(yīng)商規(guī)模和經(jīng)營品種我的答案：參考答案：C答案解析：本題考查供應(yīng)商細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。依據(jù)采購商與供應(yīng)商之間的交易關(guān)系不同劃分，可將供應(yīng)商分為：公開競價(jià)型的供應(yīng)商、網(wǎng)絡(luò)型供應(yīng)商和供應(yīng)鏈管理型供應(yīng)商三種。第27題、商品流通企業(yè)與供應(yīng)商的合作范圍不僅包括供銷部門，而且涉及多個(gè)部門。具有這種特點(diǎn)的供應(yīng)商屬于()供應(yīng)商。A.短期交易型B.重點(diǎn)商業(yè)型C.公開競價(jià)型D.長期伙伴型我的答案：參考答案：D答案解析：本題考查長期伙伴型供應(yīng)商的特點(diǎn)。其特點(diǎn)是商品流通企業(yè)與供應(yīng)商的合作范圍不僅包括供銷部門，而且涉及多個(gè)部門。第28題、根據(jù)80/20法則，可將供應(yīng)商劃分為()。A.專家級供應(yīng)商和行業(yè)領(lǐng)袖供應(yīng)商B.重點(diǎn)供應(yīng)商和普通供應(yīng)商C.觸手可及的供應(yīng)商和需持續(xù)接觸的供應(yīng)商D.滲透型供應(yīng)商和聯(lián)盟型供應(yīng)商我的答案：參考答案：B答案解析：本題考查供應(yīng)商細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)和方法。根據(jù)80/20法則，可將供應(yīng)商劃分為重點(diǎn)供應(yīng)商和普通供應(yīng)商。第29題、商品流通企業(yè)在確定選擇長期合作關(guān)系供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，需要考慮從商品采購到使用過程中發(fā)生的所有費(fèi)用，即總成本。其中租用倉庫的租金和裝卸、搬運(yùn)的費(fèi)用屬于總成本中的()。A.作業(yè)成本B.開發(fā)成本C.運(yùn)輸成本D.運(yùn)轉(zhuǎn)成本我的答案：參考答案：A答案解析：本題考查總成本的相關(guān)內(nèi)容。租用倉庫的租金屬于倉儲成本，搬運(yùn)的費(fèi)用屬于操作成本。倉儲成本和操作成本又都屬于作業(yè)成本。第30題、不同的商品，流轉(zhuǎn)速度不同。下列商品中，流轉(zhuǎn)速度較快的是()。A.小型設(shè)備零配件B.汽車C.大型機(jī)床D.中央空調(diào)我的答案：參考答案：A答案解析：本題考查商品周轉(zhuǎn)率與毛利率的關(guān)系。通常周轉(zhuǎn)率高的商品毛利率低，周轉(zhuǎn)率低的商品毛利率高；價(jià)格昂貴的商品流轉(zhuǎn)速度較慢，日用消耗品的流轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)速度較快。本題中，BCD都屬于價(jià)格昂貴的商品，流轉(zhuǎn)速度較慢。第31題、某經(jīng)銷商采用固定訂貨量系統(tǒng)控制某種商品的庫存。該商品平均日需求量為250臺，訂購提前期為2天，安全庫存量為30臺，則該商品的訂購點(diǎn)為()臺。A.440B.470C.530D.560我的答案：參考答案：C答案解析：本題考查訂購點(diǎn)的計(jì)算。訂購點(diǎn)=平均日需求量×訂購提前期+安全庫存量=250×2+30=530(件)。第32題、物料需求計(jì)劃的生成方式中，再生式MRP(物料需求計(jì)劃)的優(yōu)點(diǎn)是()。A.能夠定期更新各方面的信息B.不需要大量的計(jì)算工作C.能夠自動(dòng)調(diào)整主生產(chǎn)計(jì)劃D.不需要設(shè)計(jì)底層碼我的答案：參考答案：A答案解析：本題考查再生式MRP的優(yōu)缺點(diǎn)。其優(yōu)點(diǎn)是能夠定期地更新各方面的信息。其缺點(diǎn)是需要大量的計(jì)算工作，并且有可能導(dǎo)致重大改變。第33題、商品流通企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用方式有很多種，最基本的是()。A.網(wǎng)上宣傳B.網(wǎng)上市場調(diào)研C.網(wǎng)絡(luò)分銷聯(lián)系D.網(wǎng)上直接銷售我的答案：參考答案：A答案解析：本題考查商品流通企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷的方式。網(wǎng)絡(luò)營銷的方式可分為五個(gè)層次，即網(wǎng)上宣傳；網(wǎng)上市場調(diào)研；網(wǎng)絡(luò)分銷聯(lián)系；網(wǎng)上直接銷售；網(wǎng)絡(luò)營銷集成。最基本的應(yīng)用方式是網(wǎng)上宣傳。第34題、與傳統(tǒng)營銷的定價(jià)策略不同，網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)策略實(shí)現(xiàn)了從成本定價(jià)向()的轉(zhuǎn)變。A.綜合定價(jià)B.功能定價(jià)C.需求定價(jià)D.利潤定價(jià)我的答案：參考答案：C答案解析：本題考查網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別。與傳統(tǒng)營銷定價(jià)策略不同的表現(xiàn)是網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)策略實(shí)現(xiàn)了從成本定價(jià)向滿足需求定價(jià)的轉(zhuǎn)變。第35題、下列關(guān)于直復(fù)營銷廣告與一般廣告區(qū)別的表述，錯(cuò)誤的是()。A.兩者回應(yīng)方式不同B.兩者可利用的媒介不同C.兩者使用方式不同D.兩者效果評價(jià)方式不同我的答案：參考答案：B答案解析：與一般營銷廣告不同的是，直復(fù)營銷廣告是一種直接回應(yīng)的廣告。與一般營銷廣告相似，幾乎各種媒介都可以為直復(fù)營銷所用，不同的是兩者使用方式不同和兩者效果評價(jià)方式不同。第36題、企業(yè)在營銷活動(dòng)中，謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào)，既充分滿足消費(fèi)者的需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤目標(biāo)，也充分注意自然生態(tài)平衡。這種類型的營銷是()。A.社會營銷B.綠色營銷C.大市場營銷D.目標(biāo)營銷我的答案：參考答案：B答案解析：本題考查綠色營銷的涵義。綠色營銷指企業(yè)在營銷活動(dòng)中，謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào)，既要充分滿足消費(fèi)者的需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤目標(biāo)，也要充分注意自然生態(tài)平衡。即重視協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)營與自然環(huán)境的關(guān)系，力求實(shí)現(xiàn)人類行為與自然環(huán)境的融合發(fā)展。第37題、下列關(guān)于綠色產(chǎn)品特點(diǎn)的表述，錯(cuò)誤的是()。A.產(chǎn)品有利于消費(fèi)者健康B.產(chǎn)品具有降耗節(jié)能性C.產(chǎn)品本身不具有經(jīng)濟(jì)性D.產(chǎn)品使用過程不會污染環(huán)境我的答案：參考答案：C答案解析：本題考查綠色產(chǎn)品的特點(diǎn)。綠色產(chǎn)品特點(diǎn)是：(1)產(chǎn)品本身安全衛(wèi)生；(2)該產(chǎn)品使用過程中不會污染環(huán)境；(3)產(chǎn)品節(jié)能降耗；(4)易回收或能復(fù)用；(5)質(zhì)量更佳。第38題、自由連鎖的主體是總部，總部與各分店的關(guān)系表現(xiàn)為()。A.總部對分店擁有全部的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)B.總部對分店只擁有所有權(quán)C.總部對分店只擁有經(jīng)營權(quán)D.總部與分店只有經(jīng)營上的協(xié)商和服務(wù)關(guān)系我的答案：參考答案：D答案解析：本題考查自由連鎖的相關(guān)知識。自由連鎖也叫自愿連鎖，是保留單個(gè)資本所有權(quán)的聯(lián)合經(jīng)營。即各分店在所有權(quán)和財(cái)務(wù)上是獨(dú)立的，與總部沒有隸屬關(guān)系，只是在經(jīng)營活動(dòng)上有協(xié)商和服務(wù)關(guān)系。第39題、根據(jù)連鎖經(jīng)營的創(chuàng)業(yè)策略，下列業(yè)態(tài)中，最適合連鎖經(jīng)營的業(yè)態(tài)是()。A.雜貨店B.便利店C.專賣店D.百貨商店我的答案：參考答案：B答案解析：本題考查連鎖經(jīng)營業(yè)態(tài)的選擇。一般認(rèn)為，超級市場和便利店最適合連鎖經(jīng)營。第40題、下列關(guān)于代理權(quán)代理的表述，正確的是()。A.代理商確定商品的市場銷售價(jià)格B.雙方商定每年的代理量，生產(chǎn)企業(yè)需一次發(fā)貨給代理商C.代理商承擔(dān)市場變化產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)D.名牌商品不適宜采用代理權(quán)代理我的答案：參考答案：C答案解析：本題考查代理權(quán)代理的含義及適用范圍。代理權(quán)代理是指生產(chǎn)企業(yè)授予商品流通企業(yè)銷售代理權(quán)，商品流通企業(yè)被生產(chǎn)企業(yè)選定為某一地區(qū)的商品銷售代理商，雙方商定每年的代理量，根據(jù)代理商的需要分批發(fā)貨，生產(chǎn)企業(yè)確定商品的出廠價(jià)和市場銷售價(jià)格的最高限價(jià)，買斷經(jīng)營，由代理商承擔(dān)市場變化產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。代理權(quán)代理適合于大型商品流通企業(yè)、名牌商品或供不應(yīng)求的商品。第41題、物流計(jì)劃的主要內(nèi)容就是確定關(guān)于物流的()。A.期量標(biāo)準(zhǔn)B.成本結(jié)構(gòu)C.服務(wù)水平D.控制方式我的答案：參考答案：A答案解析：物流計(jì)劃的主要內(nèi)容就是確定關(guān)于物流的期量標(biāo)準(zhǔn)。第42題、物流標(biāo)準(zhǔn)由與外系統(tǒng)配合的統(tǒng)一性標(biāo)準(zhǔn)、物流各分系統(tǒng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、物流工作標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)規(guī)范組成。下列標(biāo)準(zhǔn)中，屬于與外系統(tǒng)配合的統(tǒng)一性標(biāo)準(zhǔn)的是()。A.集裝模數(shù)尺寸B.集裝箱標(biāo)準(zhǔn)C.作業(yè)車輛標(biāo)準(zhǔn)D.包裝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)我的答案：參考答案：A答案解析：本題考查與外系統(tǒng)配合的統(tǒng)一性標(biāo)準(zhǔn)。與外系統(tǒng)配合的統(tǒng)一性物流標(biāo)準(zhǔn)包括基礎(chǔ)編碼標(biāo)準(zhǔn)；物流建筑基礎(chǔ)模數(shù)；物流基礎(chǔ)模數(shù)尺寸標(biāo)準(zhǔn)；集裝模數(shù)尺寸；物流專業(yè)名詞標(biāo)準(zhǔn)；標(biāo)志、圖示和識別標(biāo)準(zhǔn)；專業(yè)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)等。第43題、GY加工中心為全市50家火鍋店配送調(diào)料，GY承諾商品完好率為99.9%。如果物流商品總量為4000千克，則GY公司的缺損商品量不應(yīng)超過()千克。A.2B.4C.6D.8我的答案：參考答案：B答案解析：本題考查物流服務(wù)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)的知識。商品完好率=(交貨時(shí)商品完好量/物流商品總量)×100%，則交貨時(shí)商品完好量=4000×99.9%=3996。缺損商品量=4000-3996=4(千克)。第44題、貝斯特公司現(xiàn)有16個(gè)倉庫，總庫存量價(jià)值為2400萬元，董事會要求通過減少倉庫數(shù)量將總庫存量價(jià)值控制在1800萬元。根據(jù)庫存的平方根定律，倉庫數(shù)量應(yīng)減少為()個(gè)。A.3B.6C.9D.12我的答案：參考答案：C答案解析：庫存的平方根定律解釋了如果減少倉庫的數(shù)量，貨主的安全庫存就會在總體上大幅度減少。這個(gè)定律揭示了未來倉庫數(shù)量產(chǎn)生的總庫存等于未來倉庫數(shù)量與現(xiàn)有倉庫數(shù)量二者商的平方根與現(xiàn)有總庫存的乘積。第45題、根據(jù)信息系統(tǒng)對信息的狹義定義，下列關(guān)于信息的表述，錯(cuò)誤的是()。A.信息對接受者的行為產(chǎn)生影響B(tài).信息對接受者的決策具有價(jià)值C.信息是待加工的數(shù)據(jù)D.信息是加工處理后的數(shù)據(jù)我的答案：參考答案：C答案解析：本題考查信息的定義。狹義上講信息是加工處理后的數(shù)據(jù)。它對接受者的行為產(chǎn)生影響，對接受者的決策具有價(jià)值。所以ABD選項(xiàng)是正確的。第46題、在商業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，由于商業(yè)信息的來源、產(chǎn)生方式、加工手段的不同，使得商業(yè)信息的表現(xiàn)形式靈活，在用商業(yè)數(shù)據(jù)記錄商業(yè)信息時(shí)要選擇適當(dāng)?shù)挠涗浄绞?。這說明商業(yè)數(shù)據(jù)具有()。A.易變性B.多樣性C.及時(shí)性D.準(zhǔn)確性我的答案：參考答案：B答案解析：本題考查商業(yè)數(shù)據(jù)的特征。商業(yè)數(shù)據(jù)的特征是準(zhǔn)確性、及時(shí)性、多樣性。在商業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，由于商業(yè)信息的來源、產(chǎn)生方式、加工手段的不同，使得商業(yè)信息的表現(xiàn)形式靈活，在用商業(yè)數(shù)據(jù)記錄商業(yè)信息時(shí)要選擇適當(dāng)?shù)挠涗浄绞?。這說明商業(yè)數(shù)據(jù)具有多樣性。第47題、將商業(yè)信息分為業(yè)務(wù)信息、員工管理信息、行政辦公信息、企業(yè)效益信息、企業(yè)決策信息等，是根據(jù)()不同劃分的。A.業(yè)務(wù)功能B.管理層次C.管理范圍D.信息來源我的答案：參考答案：C答案解析：本題考查信息的分類。按管理范圍劃分，可將商業(yè)信息分為業(yè)務(wù)信息、員工管理信息、行政辦公信息、企業(yè)效益信息、企業(yè)決策信息等。第48題、在商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)中，根據(jù)各種數(shù)據(jù)對企業(yè)的銷售計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督、檢查和校正，這種功能屬于管理信息系統(tǒng)的()。A.數(shù)據(jù)處理功能B.計(jì)劃功能C.控制功能D.輔助決策功能我的答案：參考答案：C答案解析：本題考查商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)的功能。根據(jù)各種數(shù)據(jù)對企業(yè)的銷售計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督、檢查和校正，這種功能屬于管理信息系統(tǒng)的管理功能中的控制功能。第49題、商品流通企業(yè)人力資源是指在一定時(shí)期內(nèi)，能夠推動(dòng)企業(yè)和社會發(fā)展的具有()能力的人的總和。A.管理和創(chuàng)造B.智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)C.智力勞動(dòng)和創(chuàng)造D.生存我的答案：參考答案：B答案解析：本題考查人力資源的含義。企業(yè)人力資源是指在一定時(shí)期內(nèi)，能夠推動(dòng)企業(yè)和社會發(fā)展的具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人的總和。第50題、商品流通企業(yè)人力資源構(gòu)成包括人力資源數(shù)量和()。A.人力資源質(zhì)量B.人力資源率C.人力資源性別比D.人力資源流動(dòng)率我的答案：參考答案：A答案解析：人力資源包括數(shù)量和質(zhì)量兩個(gè)方面。第51題、工作分析人員到現(xiàn)場查看員工的實(shí)際操作情況，予以記錄、分析、歸納，并整理為文字資料的工作分析方法是()。A.資料分析法B.問卷法C.關(guān)鍵事件法D.觀察法我的答案：參考答案：D答案解析：本題考查工作分析方法。工作分析人員到現(xiàn)場查看員工的實(shí)際操作情況，予以記錄、分析、歸納，并整理為文字資料的工作分析方法是觀察法。第52題、下列關(guān)于員工績效考核作用的表述，錯(cuò)誤的是()。A.有助于員工認(rèn)識并發(fā)揮工作潛能B.有利于開展全方位的員工培訓(xùn)C.有利于因人擇事，按勞取酬D.有利于企業(yè)人力資源的合理配置我的答案：參考答案：B答案解析：本題考核員工績效考核作用。員工績效考核作用主要有：有助于員工認(rèn)識并發(fā)揮工作潛能；有利于開展有針對性的員工培訓(xùn)；有利于因事?lián)袢?，按勞取酬；有利于企業(yè)人力資源的合理配置。第53題、下列關(guān)于薪酬的表述，錯(cuò)誤的是()。A.薪酬是指個(gè)人參與社會勞動(dòng)從用人單位中得到的各種酬勞的總和B.薪酬包括經(jīng)濟(jì)報(bào)酬和非經(jīng)濟(jì)報(bào)酬C.薪酬與工資兩個(gè)概念可以互相替代D.薪酬主要由基本薪酬、輔助薪酬和福利構(gòu)成我的答案：參考答案：C答案解析：本題考查薪酬的有關(guān)知識。薪酬是指個(gè)人參與社會勞動(dòng)從用人單位中得到的各種酬勞的總和；薪酬包括經(jīng)濟(jì)報(bào)酬和非經(jīng)濟(jì)報(bào)酬；薪酬主要由基本薪酬、輔助薪酬和福利構(gòu)成。C選項(xiàng)錯(cuò)誤，薪酬和工資是不能互相替代的。第54題、某投資方案的初始投資額為3600萬元，每年現(xiàn)金凈流量均為800萬元。該方案的投資回收期為()年。A.2.5B.3.0C.4.5D.5.0我的答案：參考答案：C答案解析：初始投資是一次支出、且每年現(xiàn)金凈流量相等時(shí)，投資回收期=初始投資額/每年現(xiàn)金凈流量=3600/800=4.5第55題、某公司2007年提取了公積金后的稅后凈利潤為800萬元，2008年投資計(jì)劃所需資金為700萬元，公司的目標(biāo)資本結(jié)構(gòu)為自有資本占70%，借入資本占30%。按照目標(biāo)資本結(jié)構(gòu)的要求，公司投資方案所需的自有資本數(shù)額為()萬元。A.210B.240C.490D.560我的答案：參考答案：C答案解析：本題考查剩余股利政策的應(yīng)用。該公司2008年投資所需要的自由資本數(shù)額=700×70%=490。第56題、某公司2007年年末的流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì)為800萬元，其中包括存貨380萬元；流動(dòng)負(fù)債合計(jì)為300萬元，則該公司2007年年末的速動(dòng)比率為()。A.0.4B.1C.1.4D.2我的答案：參考答案：C答案解析：速動(dòng)比率=(流動(dòng)資產(chǎn)-存貨)÷流動(dòng)負(fù)債=(800-380)/300=1.4第57題、某公司2007年度銷售收入為7500萬元，銷售成本為4500萬元；年初應(yīng)收賬款為3000萬元，年末應(yīng)收賬款為2000萬元，則該公司2007年度的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率為()次。A.1.5B.1.8C.2D.3我的答案：參考答案：D答案解析：本題考查應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率的計(jì)算。應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率=銷售收入÷平均應(yīng)收賬款=7500÷[(3000+2000)/2]=3。第58題、國際市場可以劃分為歐洲市場、北美市場、南美市場、中東市場、東亞市場、南亞市場、東南亞市場以及西非市場等，這種市場劃分屬于()。A.階段性劃分B.經(jīng)濟(jì)性劃分C.地理性劃分D.集團(tuán)性劃分我的答案：參考答案：C答案解析：按地理性劃分，可將國際市場可以劃分為歐洲市場、北美市場、南美市場、中東市場、東亞市場、南亞市場、東南亞市場以及西非市場等。第59題、美國20世紀(jì)70年代的鋼鐵、汽車、電器等產(chǎn)業(yè)與日本相比，由于成本上升，創(chuàng)新緩慢而失去國際競爭優(yōu)勢。用邁克爾.波特國際競爭演化階段的理論來分析，美國20世紀(jì)70年代所處的國際競爭演化階段屬于()。A.要素驅(qū)動(dòng)階段B.投資驅(qū)動(dòng)階段C.創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)階段D.財(cái)富驅(qū)動(dòng)階段我的答案：參考答案：D答案解析：美國20世紀(jì)70年代的鋼鐵、汽車、電器等產(chǎn)業(yè)與日本相比，由于成本上升，創(chuàng)新緩慢而失去國際競爭優(yōu)勢。此時(shí)美國要獲得競爭優(yōu)勢，必須依靠前三節(jié)階段所積累的財(cái)富，不斷擴(kuò)大金融投資比例。所以說此階段的國際競爭演化階段屬于財(cái)富驅(qū)動(dòng)階段。第60題、下列關(guān)于裝運(yùn)港和目的港的表述，正確的是()。A.裝運(yùn)港是指合同規(guī)定的貨物最終卸貨的港口，目的港是指合同規(guī)定的貨物起始裝貨的港口B.裝運(yùn)港的選擇一般先由賣方提出，目的港的選擇一般先由買方提出C.裝運(yùn)港的選擇一般先由買方提出，目的港的選擇一般先由賣方提出D.雙方可以不經(jīng)協(xié)商直接將其寫入合同，對雙方均有約束力我的答案：參考答案：B答案解析：本題考查裝運(yùn)港和目的港的含義及其國際貿(mào)易中如何確定。裝運(yùn)港是指合同規(guī)定的貨物起始裝貨的港口，目的港是指合同規(guī)定的貨物最終卸貨的港口。裝運(yùn)港的選擇一般先由賣方提出，目的港的選擇一般先由買方提出，并將其明確寫入合同。多項(xiàng)選擇題第61題、商品流通信息可以按不同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類，按信息作用的不同可以劃分為()。A.決策信息B.控制信息C.業(yè)務(wù)信息D.原始信息E.加工信息我的答案：參考答案：ABC答案解析：本題考查流通信息的分類。按信息的作用不同，可將信息分為決策信息、控制信息和業(yè)務(wù)信息三種不同類型。第62題、宏觀調(diào)控的目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總量和結(jié)構(gòu)的均衡。在實(shí)施宏觀調(diào)控的過程中，()構(gòu)成了宏觀調(diào)控的基點(diǎn)。A.總供給B.總需求C.生產(chǎn)性資本存量D.技術(shù)E.流通中的貨幣量我的答案：參考答案：AB答案解析：本題考查總需求與總供給的相關(guān)知識。在實(shí)施宏觀調(diào)控的過程中，總需求、總供給構(gòu)成了宏觀調(diào)控的基點(diǎn)。通過調(diào)控實(shí)現(xiàn)社會總需求與總供給之間達(dá)到均衡。第63題、在經(jīng)濟(jì)分析中，根據(jù)不同市場結(jié)構(gòu)的特征，可以將市場劃分成不同的類型。決定市場類型的主要因素有()。A.市場上廠商的數(shù)量B.廠商所生產(chǎn)產(chǎn)品的差別程度C.政府政策D.單個(gè)廠商對市場價(jià)格的控制程度E.廠商進(jìn)入或退出一個(gè)市場的難易程度我的答案：參考答案：ABDE答案解析：本題考查決定市場類型的主要因素。決定市場類型的主要因素有：市場上廠商的數(shù)量、廠商所生產(chǎn)產(chǎn)品的差別程度、單個(gè)廠商對市場價(jià)格的控制程度、廠商進(jìn)入或退出一個(gè)市場的難易程度。第64題、商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略分析包括外部宏觀環(huán)境分析，行業(yè)競爭環(huán)境分析和內(nèi)部環(huán)境分析。其中，外部宏觀環(huán)境分析的內(nèi)容包括()。A.企業(yè)所在國家或地區(qū)的產(chǎn)業(yè)政策B.企業(yè)所在國家或地區(qū)的國民收入及其變化情況C.企業(yè)所在國家或地區(qū)的稅收政策D.企業(yè)競爭對手的戰(zhàn)略E.企業(yè)所在國家或地區(qū)的人口年齡構(gòu)成及性別比例我的答案：參考答案：ABCE答案解析：本題考查商品流通企業(yè)宏觀環(huán)境分析的相關(guān)內(nèi)容。商品流通企業(yè)宏觀環(huán)境分析包括政局的穩(wěn)定狀況、執(zhí)政黨推行的基本政策(包括產(chǎn)業(yè)政策、稅收政策、補(bǔ)貼政策)、國民收入、企業(yè)所在地區(qū)消費(fèi)者的收入及儲蓄狀況、技術(shù)發(fā)展水平、社會文化、人口規(guī)模等。第65題、商品流通企業(yè)制定戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)應(yīng)遵循的原則包括()。A.關(guān)鍵性原則B.可行性原則C.定量化原則D.靜態(tài)性原則E.一致性原則我的答案：參考答案：ABCE答案解析：第66題、商品流通企業(yè)在商業(yè)運(yùn)行模式上可以采取的戰(zhàn)略包括()。A.連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略B.特許經(jīng)營戰(zhàn)略C.橫向合并戰(zhàn)略D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略E.差別化戰(zhàn)略我的答案：參考答案：ABC答案解析：本題考查商品流通企業(yè)其他戰(zhàn)略選擇。商品流通企業(yè)在運(yùn)行模式上可選擇的其他戰(zhàn)略有連鎖經(jīng)營、特許經(jīng)營和橫向合并。第67題、對于商品流通企業(yè)已經(jīng)營多年的商品，如果該商品處在增長階段，可選用的預(yù)測方法有()。A.移動(dòng)平均數(shù)法B.算術(shù)平均數(shù)法C.指數(shù)平滑法D.上期銷售量法E.簡單季節(jié)指數(shù)法我的答案：參考答案：ACD答案解析：本題考查預(yù)測方法的選擇。對于商品流通企業(yè)已經(jīng)營多年的商品，肯定有歷史統(tǒng)計(jì)資料；且該商品處在增長階段，可選用的預(yù)測方法有移動(dòng)平均數(shù)法、指數(shù)平滑法、上期銷售量法。第68題、商品流通企業(yè)的經(jīng)營決策可以劃分為多種類型。按經(jīng)營決策的問題是否重復(fù)出現(xiàn)劃分，經(jīng)營決策可分為()。A.靜態(tài)決策B.非程序化決策C.動(dòng)態(tài)決策D.非確定型決策E.程序化決策我的答案：參考答案：BE答案解析：本題考查商品流通企業(yè)的經(jīng)營決策的類型。按經(jīng)營決策的問題是否重復(fù)出現(xiàn)分，可分為：程序化決策和非程序化決策。第69題、商品流通企業(yè)在決策方案選定以后，為確保決策方案的順利實(shí)施，應(yīng)做好的主要工作有()。A.做好思想動(dòng)員工作B.制訂詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃C.推行目標(biāo)管理D.建立健全信息反饋系統(tǒng)E.擬定選擇方案的標(biāo)準(zhǔn)我的答案：參考答案：ABCD答案解析：本題考查實(shí)施決策方案的措施。實(shí)施決策方案的措施有：做好思想動(dòng)員工作、制定詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃、推行目標(biāo)管理、建立健全信息反饋系統(tǒng)。第70題、在“供應(yīng)商關(guān)系譜”中，與采購商有關(guān)系或已建立關(guān)系的供應(yīng)商有()。A.觸手可及的供應(yīng)商B.可以接受的潛在供應(yīng)商C.需持續(xù)接觸的供應(yīng)商D.共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的供應(yīng)商E.協(xié)同發(fā)展的供應(yīng)商我的答案：參考答案：ACDE答案解析：根據(jù)“供應(yīng)商關(guān)系譜”法，可將供應(yīng)商分為觸手可及、需持續(xù)接觸、運(yùn)作相互關(guān)系、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和協(xié)同發(fā)展的供應(yīng)商五個(gè)不同的層次。這五個(gè)層次的供應(yīng)商都與采購商有關(guān)系或已建立關(guān)系。不可接受的供應(yīng)商和可以接受的潛在供應(yīng)商與采購商沒有沒有關(guān)系或還沒有建立關(guān)系。第71題、商品流通企業(yè)選擇供應(yīng)商的程序包括()等。A.成立評審組織機(jī)構(gòu)B.對不合格供應(yīng)商進(jìn)行長期監(jiān)測C.確定評審的主要指標(biāo)D.綜合評分并確定初選合格供應(yīng)商E.確定候選供應(yīng)商名單我的答案：參考答案：ACDE答案解析：本題考查選擇供應(yīng)商的程序。該程序是：成立評審組織機(jī)構(gòu)——確定候選供應(yīng)商名單——確定評審的主要指標(biāo)——綜合評分并確定初選合格的供應(yīng)商——合格供應(yīng)商供貨情況跟蹤。第72題、庫存記錄的精確度直接影響庫存需求識別的正確性，保證獲得精確庫存記錄的前提條件包括()。A.有供應(yīng)商管理庫存系統(tǒng)B.有專業(yè)化的統(tǒng)計(jì)分工C.有一個(gè)良好的記錄系統(tǒng)D.有“零缺陷”的管理目標(biāo)E.有一套有效的內(nèi)部審核制度我的答案：參考答案：BCDE答案解析：本題考查庫存精度。庫存精度也稱存貨精度，指商品庫存記錄與商品實(shí)際庫存的吻合程度。保證獲得精確庫存記錄的前提條件是：要有一個(gè)良好的記錄系統(tǒng)，有一套有效的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核制度，有不間斷的監(jiān)測反饋工作流程，有“零缺陷”的管理目標(biāo)，有專業(yè)化的統(tǒng)計(jì)分工等。第73題、確保網(wǎng)絡(luò)營銷順利實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)設(shè)施包括()。A.信息溝通網(wǎng)絡(luò)B.客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)C.金融支付網(wǎng)絡(luò)D.售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)E.物流配送網(wǎng)絡(luò)我的答案：參考答案：ACE答案解析：本題考查網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)現(xiàn)取決于三個(gè)基礎(chǔ)，即信息溝通網(wǎng)絡(luò)、金融支付網(wǎng)絡(luò)和物流配送網(wǎng)絡(luò)。第74題、與正規(guī)連鎖和特許連鎖相比，自由連鎖的優(yōu)點(diǎn)有()。A.成員店自主權(quán)大B.經(jīng)營完全在總部的掌握之中C.靈活性強(qiáng)D.管理方式既民主又集中E.發(fā)展不受地域限制我的答案：參考答案：ACD答案解析：本題考查自由連鎖的優(yōu)點(diǎn)。自由連鎖的優(yōu)點(diǎn)是成員店自主權(quán)大、積極性高，連鎖企業(yè)整體管理方式既民主又集中、靈活性強(qiáng)。第75題、商務(wù)代理有多種類型，根據(jù)代理商是否有權(quán)處理法律行為，商務(wù)代理可分為()。A.上級代理B.媒介代理C.次級代理D.訂約代理E.一般代理我的答案：參考答案：BD答案解析：本題考查商務(wù)代理分類的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)代理商是否有權(quán)處理法律行為，商務(wù)代理可分為媒介代理和訂約代理。第76題、物流服務(wù)質(zhì)量評價(jià)的指標(biāo)有很多，常用的有()。A.服務(wù)水平B.滿足程度C.交貨水平D.價(jià)值系數(shù)E.活性指數(shù)我的答案：參考答案：ABC答案解析：本題考查物流服務(wù)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)。物流服務(wù)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)包括五個(gè)方面，即服務(wù)水平、滿足程度、交貨水平、交貨期質(zhì)量和商品完好率。第77題、下列關(guān)于信息與數(shù)據(jù)關(guān)系的表述，正確的有()。A.信息是數(shù)據(jù)的載體B.數(shù)據(jù)是信息的載體C.數(shù)據(jù)是對信息的解釋D.數(shù)據(jù)是信息的含義E.加工后的數(shù)據(jù)代表了更高一級的信息我的答案：參考答案：BE答案解析：信息與數(shù)據(jù)的關(guān)系是：數(shù)據(jù)是信息的載體，信息是客觀事物的內(nèi)在本質(zhì)，是對數(shù)據(jù)的解釋，信息需轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)后才能被加工。加工后的數(shù)據(jù)代表了更高一級的信息。數(shù)據(jù)是客觀事物的記錄；信息是數(shù)據(jù)的含義。第78題、商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)遵守的原則包括()。A.詳盡原則B.務(wù)實(shí)原則C.重點(diǎn)原則D.唯一性原則E.系統(tǒng)性原則我的答案：參考答案：BCE答案解析：商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)有：(1)務(wù)實(shí)原則；(2)重點(diǎn)原則；(3)系統(tǒng)性原則；(4)實(shí)用先進(jìn)行原則；(5)面向用戶原則。第79題、商品流通企業(yè)人力資源開發(fā)的任務(wù)包括()。A.適應(yīng)工作與勞動(dòng)力的變化B.提高競爭力和效率C.節(jié)省企業(yè)成本D.維持穩(wěn)定的工作標(biāo)準(zhǔn)E.使企業(yè)類型向生產(chǎn)創(chuàng)利型轉(zhuǎn)變我的答案：參考答案：ABCD答案解析：人力資源開發(fā)的任務(wù)包括：適應(yīng)工作和勞動(dòng)力的變化；提高競爭力和效率；節(jié)省企業(yè)成本；維持穩(wěn)定的工作標(biāo)準(zhǔn)；從組織類型向?qū)W習(xí)型轉(zhuǎn)變。第80題、證券投資主要包括股票投資和債券投資。與股票投資相比，債券投資的優(yōu)點(diǎn)有()。A.擁有公司管理權(quán)B.本金安全性高C.購買力風(fēng)險(xiǎn)低D.擁有經(jīng)營控制權(quán)E.收入穩(wěn)定性強(qiáng)我的答案：參考答案：BE答案解析：與股票投資相比，債券投資的優(yōu)點(diǎn)有本金安全性高、收入穩(wěn)定性強(qiáng)和市場流動(dòng)性好。案例分析題某市一個(gè)商業(yè)區(qū)內(nèi)有兩家經(jīng)營十分成功的商業(yè)企業(yè)。甲企業(yè)為大型連鎖超級市場，乙企業(yè)是某著名品牌服飾的經(jīng)銷商。甲企業(yè)在經(jīng)營中充分利用信息技術(shù)的支持，及時(shí)獲取產(chǎn)品和市場信息，并進(jìn)行快速處理和準(zhǔn)確傳遞。根據(jù)信息系統(tǒng)提供的信息，甲企業(yè)實(shí)現(xiàn)了對各連鎖店準(zhǔn)確而及時(shí)的供貨，加速了存貨周轉(zhuǎn)，降低了成本，其經(jīng)營的商品以低廉的價(jià)格吸引了大量的顧客。乙企業(yè)經(jīng)營的品牌服飾由知名設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)，手工制作，樣式獨(dú)一無二，雖然價(jià)格昂貴，但也吸引了部分顧客，銷售收入也很可觀。第81題、甲企業(yè)的核心競爭力源自()。A.人力資源B.價(jià)值觀C.規(guī)章制度D.信息系統(tǒng)我的答案：參考答案：D答案解析：甲企業(yè)在經(jīng)營中充分利用信息技術(shù)的支持，及時(shí)獲取產(chǎn)品和市場信息，并進(jìn)行快速處理和準(zhǔn)確傳遞。根據(jù)信息系統(tǒng)提供的信息，甲企業(yè)實(shí)現(xiàn)了對各連鎖店準(zhǔn)確而及時(shí)的供貨，加速了存貨周轉(zhuǎn)，降低了成本，其經(jīng)營的商品以低廉的價(jià)格吸引了大量的顧客。這是它的優(yōu)勢和競爭力所在。第82題、乙企業(yè)的核心競爭力源自()。A.人力資源B.價(jià)值觀C.設(shè)備狀況D.信息系統(tǒng)我的答案：參考答案：A答案解析：乙企業(yè)經(jīng)營的品牌服飾由知名設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)，手工制作，樣式獨(dú)一無二。這些得益于設(shè)計(jì)人員、制造人員的素質(zhì)。第83題、從核心競爭力的角度分析，將價(jià)格低廉作為首要目標(biāo)的顧客會購買甲企業(yè)的商品，注重個(gè)性化的顧客會購買乙企業(yè)的商品，這體現(xiàn)了核心競爭力的()特征。A.用戶價(jià)值B.局部優(yōu)勢C.獨(dú)特性D.動(dòng)態(tài)性我的答案：參考答案：A答案解析：顧客看重甲企業(yè)的價(jià)格低廉、乙企業(yè)的個(gè)性化商品。用戶價(jià)值體現(xiàn)用戶所看重的核心價(jià)值。第84題、乙企業(yè)經(jīng)營的商品獨(dú)一無二，突出體現(xiàn)了該企業(yè)采用的戰(zhàn)略是()。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略C.差別化戰(zhàn)略D.橫向合并戰(zhàn)略我的答案：參考答案：C答案解析：乙企業(yè)經(jīng)營的商品獨(dú)一無二，也就是與眾不同，所以應(yīng)該是差別化戰(zhàn)略。第85題、從商業(yè)運(yùn)作模式和競爭戰(zhàn)略角度分析，甲企業(yè)所采用的戰(zhàn)略有()。A.連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略B.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C.差別化戰(zhàn)略D.橫向合并戰(zhàn)略我的答案：參考答案：AB答案解析：甲企業(yè)為大型連鎖超級市場，其經(jīng)營的商品以低廉的價(jià)格吸引顧客。所以甲企業(yè)采用的戰(zhàn)略是連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略和差別化戰(zhàn)略。某商品流通企業(yè)經(jīng)銷的某種商品有甲、乙、丙、丁四個(gè)供應(yīng)商可供選擇。該企業(yè)依據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)確定了評審供應(yīng)商績效的指標(biāo)體系。每項(xiàng)指標(biāo)分為5個(gè)檔次：好、較好、一般、較差、極差。每個(gè)檔次的分值分別為：好，5分；較好，4分；一般，3分；較差，2分；極差，1分。根據(jù)四個(gè)供應(yīng)商前兩年的供貨情況，依據(jù)供應(yīng)商績效評審指標(biāo)體系給每個(gè)供應(yīng)商打分，具體得分如下表所示。該企業(yè)每年進(jìn)行一次供應(yīng)商績效評審。評審合格的供應(yīng)商可作為下一年度的合格供應(yīng)商，評審不合格的供應(yīng)商將被淘汰。在評審供應(yīng)商績效時(shí)，不僅以績效指標(biāo)好壞來確定供應(yīng)商的取舍，還充分考慮了外來客觀因素的影響。該商品流通企業(yè)經(jīng)過了與丁供應(yīng)商的長期合作，雙方形成了緊密的關(guān)系。在產(chǎn)權(quán)關(guān)系上，雙方互相投資，參股；在組織上雙方互派人員加入對方的有關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)。第86題、根據(jù)該商品流通企業(yè)對甲、乙、丙、丁四個(gè)供應(yīng)商績效的評審情況，用評分法選擇，該種商品比較理想的供應(yīng)商是()。A.甲B.乙C.丙D.丁我的答案：參考答案：C答案解析：本題考查評分法的應(yīng)用。甲得分14分，乙得分12分，丙得分17分，丁得分15。丙得分最高，所以比較理想的供應(yīng)商是丙。第87題、該商品流通企業(yè)評審供應(yīng)商績效遵循的基本原則有()。A.持續(xù)進(jìn)行B.實(shí)行淘汰制C.客觀、公正D.實(shí)行輪流制我的答案：參考答案：ABC答案解析：本題考查評審供應(yīng)商績效的基本原則。該原則是：(1)持續(xù)進(jìn)行；(2)實(shí)行淘汰制；(3)客觀、公正。第88題、該商品流通企業(yè)評審供應(yīng)商績效的指標(biāo)體系中，供應(yīng)指標(biāo)應(yīng)包括()。A.供貨免檢率B.準(zhǔn)時(shí)交貨率C.供貨抽檢缺陷率D.供應(yīng)商的訂單變化接受率我的答案：參考答案：BD答案解析：本題考查供應(yīng)指標(biāo)的內(nèi)容。供應(yīng)指標(biāo)包括：準(zhǔn)時(shí)交貨率、交貨周期、供應(yīng)商的訂單變化接受率。第89題、該商品流通企業(yè)評審供應(yīng)商績效的指標(biāo)體系中，反映支持、配合與服務(wù)的指標(biāo)應(yīng)包括()。A.反應(yīng)表現(xiàn)B.溝通手段C.分享成果D.付款條件我的答案：參考答案：AB答案解析：本題考查支持、配合與服務(wù)指標(biāo)的內(nèi)容。支持、配合與服務(wù)指標(biāo)包括：反應(yīng)表現(xiàn)、溝通手段、合作態(tài)度、共同改進(jìn)、售后服務(wù)、參與開發(fā)、其他支持。第90題、根據(jù)丁供應(yīng)商與該企業(yè)在合作中形成的緊密關(guān)系，丁供應(yīng)商應(yīng)屬于()供應(yīng)商。A.聯(lián)盟型B.滲透型C.短期交易型D.長期伙伴型我的答案：參考答案：B答案解析：采購商與丁供應(yīng)商通過長期合作，雙方形成了緊密的關(guān)系：在產(chǎn)權(quán)關(guān)系上，雙方互相投資，參股；在組織上雙方互派人員加入對方的有關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)。這樣的供應(yīng)商屬于滲透型供應(yīng)商。LB公司是國內(nèi)知名軟件企業(yè)。該公司在2008年以前主要通過向目標(biāo)市場成員直接寄發(fā)企業(yè)商品目錄來尋求顧客的訂購或問詢。2008年1月，公司開始運(yùn)行“LB”網(wǎng)站，開創(chuàng)了公司營銷的新模式。公司在網(wǎng)站上發(fā)布各種軟件測試版及共享版供上網(wǎng)者下載使用，然后通過留言簿、E—mail等手段收集軟件使用信息，進(jìn)而為確定軟件的功能、市場對象等提供強(qiáng)有力的支持。在“LB”的網(wǎng)上超市，顧客可以找到公司銷售的所有軟件，然后利用國內(nèi)多種主流信用卡進(jìn)行在線和離線支付購買。在新的營銷模式下，公司除了考慮傳統(tǒng)“4Ps”營銷模式的問題外，還對一些新模式下特有的問題做了充分的考慮和解決。這些問題包括如何做好主頁和建立網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)以方便消費(fèi)者表達(dá)購買欲望和需求?如何使消費(fèi)者能夠方便地購買商品、供應(yīng)商方便送貨和售后服務(wù)?如何使生產(chǎn)者和消費(fèi)者建立方便、快捷和友好的溝通?這一切確保公司順利實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)的“4Ps”模式向“4Cs”營銷模式的轉(zhuǎn)變。第91題、LB公司在2008年以前的營銷方式屬于()。A.直郵營銷B.電話營銷C.網(wǎng)絡(luò)營銷D.社會營銷我的答案：參考答案：A答案解析：公司在2008年以前主要通過向目標(biāo)市場成員直接寄發(fā)企業(yè)商品目錄來尋求顧客的訂購或問詢。這屬于直郵營銷。第92題、LB公司在網(wǎng)站上發(fā)布各種軟件測試版及共享版供上網(wǎng)者下載使用，然后通過留言簿、E—mail等手段收集軟件使用信息，進(jìn)而為確