2024年石油石化技能考試-中國石化零售管理系統(tǒng)考試近5年真題附答案

（圖片大小可自由調(diào)整）2024年石油石化技能考試-中國石化零售管理系統(tǒng)考試近5年真題薈萃附答案第I卷一.參考題庫(共100題)1.清罐業(yè)務(wù)在分罐保管登記賬上的體現(xiàn)是賬面罐存數(shù)量保留，罐存實(shí)測數(shù)清零。2.油站可以在資金上繳情況查詢查到財(cái)務(wù)到賬金額和未到帳金額。3.柴油發(fā)動機(jī)與汽油發(fā)動機(jī)相比具有（）好的特點(diǎn)。A、功率大B、壽命長C、動力性能好D、輸出功率4.汽車的（）被人們形容為發(fā)動機(jī)的消化系統(tǒng)。5.加油站完成薪酬二次分配后（）個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。6.日結(jié)不能產(chǎn)生的賬表（）。A、交接班報(bào)B、付油日報(bào)和銷售日報(bào)C、油罐分類保管賬D、庫存商品明細(xì)賬7.零售管理系統(tǒng)中員工二次薪酬分配的薪酬包括（）、（）和（）三部分。8.客戶繳款錄入不需要手工填寫的字段：（）。A、客戶名稱B、票據(jù)號C、金額D、收款人9.發(fā)動機(jī)的空燃比系指進(jìn)入氣缸的（）供給量的比值。A、潤滑油B、二氧化碳C、空氣D、燃油10.水電交接匯總表可以查詢到加油站（）統(tǒng)計(jì)類型。A、生產(chǎn)用水B、生活用水C、自來水D、井水11.油品超損站數(shù)統(tǒng)計(jì)篩選條件（）。A、輸入汽油標(biāo)準(zhǔn)損耗率B、輸入柴油標(biāo)準(zhǔn)損耗率C、輸入其他標(biāo)準(zhǔn)損耗率D、超損數(shù)量12.壓縮比在8-9的轎車應(yīng)選用（）級汽油機(jī)油。13.普通汽車機(jī)油在（）性能方面均不能滿足四沖程摩托要求。因此，四沖程摩托車不能用普通的汽車機(jī)油來替代。A、耐高溫B、防止離合器打滑C、燃燒D、散熱14.在油罐信息查詢維護(hù)時(shí)，初始凈水?dāng)?shù)應(yīng)（）。A、大于初始總升數(shù)B、等于初始總升數(shù)C、小于初始總升數(shù)D、可大可小15.以下關(guān)于站內(nèi)移罐不正確的是（）。A、移出罐號與移入罐號的油品必須相同B、同一班次內(nèi)不允許移出罐號和移入罐號重復(fù)出現(xiàn)2次C、移出數(shù)量大于移出罐實(shí)存不可以保存D、系統(tǒng)以移入庫實(shí)收升數(shù)記賬16.噴油嘴、進(jìn)氣閥積碳被清洗后，噴油霧化變好，進(jìn)氣效果提升，燃油充分燃燒，熱效率提高?？梢怨?jié)油（）。A、4-6%B、3-4%C、2-5%D、1-3%17.做了數(shù)據(jù)清空操作后，班次狀態(tài)為（）。A、正常B、沖銷C、清罐D(zhuǎn)、新建18.車用高標(biāo)準(zhǔn)清潔汽油是在車用無鉛汽油的基礎(chǔ)上，添加了有效的（）而構(gòu)成。19.內(nèi)部進(jìn)貨配送錄入的ERP單號對應(yīng)油庫出庫單中（）。20.在組織機(jī)構(gòu)系統(tǒng)中公司狀態(tài)欄為空時(shí)表示什么（）。A、新建B、啟用C、廢棄D、凍結(jié)21.使用含汽油清凈劑的車用汽油能否節(jié)油？22.歐洲國家已廣泛地用冷濾點(diǎn)作為車用柴油（）的重要指標(biāo)。我國的車用柴油國家標(biāo)準(zhǔn)中已等效地采用了該項(xiàng)指標(biāo)。A、低溫啟動性B、高溫流動性C、低溫流動性D、凝點(diǎn)23.乙醇的汽化潛熱大，理論空燃比下的蒸發(fā)溫度將大于常規(guī)汽油，影響混合氣的形成及燃燒速度，導(dǎo)致汽車（）的下降，不利于汽車的加速性。A、動力性B、經(jīng)濟(jì)性C、冷啟動性D、熱啟動性24.關(guān)于泵碼交接從IC卡系統(tǒng)取數(shù)下面描述正確的是（）。A、當(dāng)系統(tǒng)配置IC卡系統(tǒng)取數(shù)接口，則系統(tǒng)會將IC卡系統(tǒng)相應(yīng)班次的泵碼交接數(shù)據(jù)中的交班字碼、跳變數(shù)自動帶入B、當(dāng)系統(tǒng)設(shè)置為導(dǎo)入后不能修改時(shí)“計(jì)算”和“保存”兩個(gè)按鈕是不能使用的C、系統(tǒng)設(shè)置為導(dǎo)入后可以修改時(shí)“計(jì)算”和“保存”兩個(gè)按鈕可以使用D、系統(tǒng)會告知取自哪個(gè)IC卡系統(tǒng)班次25.簡述推銷燃油寶“五步法”？26.柴油發(fā)動機(jī)屬于（）發(fā)動機(jī)。A、自燃式B、壓燃式C、點(diǎn)燃式D、噴燃式27.在管理系統(tǒng)的公司代碼維護(hù)中可以維護(hù)原發(fā)損耗閥值一和原發(fā)損耗閥值二。下面說法正確的有（）。A、如果原發(fā)損耗率超過原發(fā)損耗閥值一，在保存進(jìn)貨記錄時(shí)系統(tǒng)給出警告信息，但是可以保存。B、如果原發(fā)損耗率超過原發(fā)損耗閥值二，在保存進(jìn)貨記錄時(shí)系統(tǒng)給出警告信息，并且不可以保存進(jìn)貨記錄。C、如果原發(fā)損耗率超過原發(fā)損耗閥值一，在保存進(jìn)貨記錄時(shí)系統(tǒng)給出警告，并且不可以保存進(jìn)貨記錄。D、如果原發(fā)損耗率超過原發(fā)損耗閥值二，在保存進(jìn)貨記錄時(shí)系統(tǒng)給出警，并可以保存。28.特許加盟站信息維護(hù)中，修改時(shí)（）不可進(jìn)行修改。A、公司代碼B、地市公司代碼C、油站代碼D、片區(qū)代碼29.根據(jù)我國國標(biāo)GB3743——84的規(guī)定，機(jī)油燃油消耗比為小于1%。按此推算，發(fā)動機(jī)排量為1.6——2.0升，100公里燃油消耗量為10升的轎車，其機(jī)油消耗量應(yīng)小于（）。A、2升/1000公里B、3升/1000公里C、1升/2000公里D、1升/1000公里30.當(dāng)油站安全隱患申報(bào)通過審批后，片區(qū)錄入實(shí)際發(fā)生的整改費(fèi)用后，選擇（）完成隱患整改信息錄入，并通知油站關(guān)閉安全隱患整改申請。A、詳細(xì)信息-審批B、提報(bào)C、處理D、回復(fù)31.30粘度級別的單級機(jī)油適用環(huán)境溫度在（）范圍內(nèi)。A、5～40℃B、-15～5℃C、20～50℃D、0～30℃32.下面對沖銷正確的說法是（）。A、已經(jīng)被沖銷的進(jìn)貨記錄和沖銷生成的沖銷記錄不能修改。B、只能刪除當(dāng)前班次的沖銷記錄。C、只能沖銷當(dāng)前交易日之前（不含當(dāng)前交易日）的進(jìn)貨記錄。D、已經(jīng)被沖銷的進(jìn)貨記錄和沖銷生成的沖銷記錄不能再次沖銷。33.加油站7種帳表單中零售管理系統(tǒng)要錄入的報(bào)表是（）與（）。34.在汽油中乙醇含量在0-10%時(shí)，對金屬基本沒有腐蝕，但乙醇含量超過15％時(shí)，必須添加有效的（）。A、腐蝕抑制劑B、抗腐抑制劑C、汽油清凈劑D、化學(xué)添加劑35.零售管理系統(tǒng)自用油對對應(yīng)總部的付油類型是（）。36.高檔轎車主要特征是（）。A、功率大B、壓縮比高C、油耗大D、排量大37.下列哪些操作不需要在單獨(dú)的班次中完成：（）。A、付油沖銷B、油品調(diào)節(jié)C、油品清罐D(zhuǎn)、油罐分卸38.刪除油品清罐后，即可做其他業(yè)務(wù)操作。39.定期使用燃油寶能延長汽車使用壽命，減少保養(yǎng)費(fèi)用嗎？40.當(dāng)油槍為何種狀態(tài)時(shí)，才能在站級系統(tǒng)錄入該油槍的泵碼交接數(shù)據(jù)（）。A、凍結(jié)B、新建C、廢棄D、啟用41.非機(jī)加油銷售錄入時(shí)，選擇非油機(jī)銷售類型即可，在對應(yīng)進(jìn)貨記錄表中以進(jìn)貨形式體現(xiàn)。42.班結(jié)后，更新班次為下一個(gè)新的班次，狀態(tài)為（）。43.管理層對未遂事故審批有以下操作權(quán)限：提報(bào)、回復(fù)、（）、駁回、關(guān)閉、（）。44.在油品配置查詢維護(hù)中3002代表哪種油品（）。A、柴油B、汽油C、潤滑油D、煤油45.使用通用內(nèi)燃機(jī)油有（）好處，給用戶帶來方便和效益。A、可簡化機(jī)油品種便于管理B、防止用錯(cuò)機(jī)油C、動力性能好D、清凈性能好46.在加油站信息查詢系統(tǒng)中對要修改的內(nèi)容重新設(shè)定后，每項(xiàng)后面應(yīng)選什么否則系統(tǒng)不會更改此項(xiàng)信息（）。A、保存B、更新C、更改D、修正47.付油統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)比對操作路徑正確是（）。A、日常監(jiān)控=>加油卡數(shù)據(jù)比對監(jiān)控=>付油統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)比對B、日常監(jiān)控=>加油卡數(shù)據(jù)比對監(jiān)控=>泵碼交接數(shù)據(jù)比對C、日常監(jiān)控=>數(shù)據(jù)異常處理=>重復(fù)班結(jié)日結(jié)D、日常監(jiān)控=>數(shù)據(jù)異常處理=>站長日志修改許可48.普通的97＃車用無鉛汽油僅指該油的抗爆性能比93＃車用無鉛汽油高（）辛烷值，其它性能指標(biāo)與93＃油相當(dāng)。A、4個(gè)B、5個(gè)C、3個(gè)D、2個(gè)49.在加油站信息查詢系統(tǒng)中可批量導(dǎo)入的是（）。A、輕油價(jià)格控制、輕油價(jià)格擴(kuò)展、槍罐更改B、輕油價(jià)格控制、輕油銷量導(dǎo)入、槍罐差異控制C、輕油價(jià)格控制、輕油價(jià)格擴(kuò)展、槍罐差異控制50.維護(hù)公司信息時(shí)每次只能修改幾條公司代碼（）。A、2條B、3條C、1條D、4條51.在物料配置系統(tǒng)中下列表示正確的（）。A、3000-汽油B、3001-柴油C、3002-煤油D、3003-潤滑油52.當(dāng)初始總升數(shù)大于安全容量但小于總?cè)萘繒r(shí)（）。A、不可以保存且報(bào)警B、可以保存且不報(bào)警C、不可以保存不報(bào)警D、可以保存但報(bào)警53.付油數(shù)量沖銷在（）系統(tǒng)進(jìn)行操作。54.奔馳、寶馬轎車的壓縮比高達(dá)9.5-10以上，必須使用97＃的車用無鉛汽油。若使用了90＃車用無鉛汽油，輕則要產(chǎn)生（），嚴(yán)重時(shí)會損壞汽車發(fā)動機(jī)。A、啟動困難B、敲缸（爆震）C、熄火D、油耗降低55.使用燃油寶后，汽車燃油進(jìn)氣系統(tǒng)供油暢通。對汽車產(chǎn)生的效應(yīng)有（）。A、提速快B、怠速平穩(wěn)C、抗爆性能好D、行駛強(qiáng)勁56.交接班表中的付油數(shù)量合計(jì)不包括以下哪項(xiàng)（）。A、應(yīng)收貨款B、代存代付C、銀行卡D、回罐57.普通車用無鉛汽油與高標(biāo)準(zhǔn)清潔汽油有何區(qū)別？58.付油數(shù)量錄入模塊能提供按（）匯總和按（）匯總兩種方式核對本班次付油數(shù)量錄入的匯總信息。59.噴油嘴保持良好的噴霧狀態(tài)，燃油充分燃燒熱效率提高，從而達(dá)到（）的目。60.柴油機(jī)汽車因壓縮比高，燃油消耗平均比汽油機(jī)汽車低（）左右。A、20％B、30％C、10％D、40％61.當(dāng)汽車行駛半年或是5000公里以上時(shí)，應(yīng)對燃油系統(tǒng)的（）等部件進(jìn)行清洗或更換。A、油管B、濾清器C、濾芯D、濾網(wǎng)62.有關(guān)選擇容積表描述正確的是（）。A、根據(jù)系統(tǒng)的配置可以被強(qiáng)制使用容積表B、根據(jù)系統(tǒng)的配置可以被強(qiáng)制不使用容積表C、可以自行選擇使用容積表D、可以自行選擇不使用容積表63.在SAP系統(tǒng)中對應(yīng)的銷售雇員，一般指（）。A、加油員B、計(jì)量員C、站長D、片區(qū)ME64.數(shù)量、金額、單價(jià)是否可以填寫是根據(jù)付油類型的不同而改變的。65.在維護(hù)加油站加油槍數(shù)據(jù)時(shí)，加油槍代碼不得超過（）。A、2位數(shù)B、3位數(shù)C、4位數(shù)D、5位數(shù)66.加油站付油日報(bào)表中核銷損耗數(shù)據(jù)來自通過審核確定的分罐核銷損耗數(shù)量。67.資金發(fā)生日期不能大于當(dāng)前班次日期，繳款日期不能大于操作系統(tǒng)日期。68.有關(guān)客戶交易的付油類型有（）。A、應(yīng)收貨款B、預(yù)收貨款C、代存代付D、發(fā)電用油E、抽樣用油F、衛(wèi)生用油G、行政用油69.配置POSDM系統(tǒng)時(shí)，需要在電腦C盤配置services系統(tǒng)文件。70.汽油燃油寶用于（）車。A、大型B、小型C、汽油D、柴油71.設(shè)備維修申請需要經(jīng)以下幾個(gè)流程（）。A、加油站上報(bào)B、片區(qū)提報(bào)C、市零管部回復(fù)D、片區(qū)回復(fù)E、加油站評價(jià)F、片區(qū)處理G、市公司財(cái)務(wù)處理H、加油站關(guān)閉72.燃油寶主要用以清洗汽車的（），特別是噴油嘴、進(jìn)氣閥表面的沉積物。A、活塞B、氣缸C、燃油進(jìn)氣系統(tǒng)D、油路系統(tǒng)73.油罐交接中的交、接班升數(shù)是指交、接班凈油升數(shù)。74.ME資金檢查中，財(cái)務(wù)未審核金額+預(yù)繳款=（）。75.油罐清罐中，凈油升數(shù)取數(shù)規(guī)則為：如當(dāng)前班次的上一班次為空，則取油罐初始凈油數(shù)量，如上一班次不為空，則取上一班次交接班凈油數(shù)量。76.下列關(guān)系資金上繳情況檢查中的應(yīng)繳金額包括（）。A、現(xiàn)金銷售B、銀行卡銷售C、站內(nèi)客戶繳款D、非加油機(jī)銷售77.燃油寶為可燃品，應(yīng)存放于（）的地方。A、防風(fēng)B、防雨C、防曬D、通風(fēng)陰涼78.造成發(fā)動機(jī)敲缸的原因有哪些？79.付油數(shù)量錄中，若付油類型選擇IC卡，則下列描述哪個(gè)是正確的？（）A、

錄入數(shù)量后系統(tǒng)根據(jù)價(jià)格自動算出金額B、錄入數(shù)量、金額后，系統(tǒng)重新計(jì)算單價(jià)，計(jì)算出的單價(jià)可在原來的價(jià)格基礎(chǔ)上上下浮動0.01元C、數(shù)量、單價(jià)、金額都要填入D、錄入數(shù)量、金額，系統(tǒng)不做校驗(yàn)，直接保存80.門戶收藏夾可以根據(jù)登錄用戶的需要設(shè)置快捷登錄菜單。81.目前，我國車用汽油標(biāo)號使用的是（）辛烷值。A、馬達(dá)法B、研究法C、閉口杯法D、開口杯法82.資金發(fā)生日期不能大于當(dāng)前班次日期；繳款日期不能大于（）日期。83.總部下發(fā)通知后會在信息提醒中顯示，（）總部通知，進(jìn)入總部信息查詢。A、單擊B、雙擊C、左鍵D、右鍵84.為使系統(tǒng)能正常退出，登錄時(shí)應(yīng)該在劉覽器地址欄錄入事先配置好的域名，而不是IP地址。85.加油庫存商品明細(xì)分類帳的銷售小計(jì)不包括（）。A、IC卡B、卡積分C、非加油機(jī)銷售D、代存代付86.油站維護(hù)中當(dāng)油站何種狀態(tài)時(shí)，站級系統(tǒng)對該油站不可以進(jìn)行操作（）。A、凍結(jié)B、新建C、廢棄D、啟用87.汽車油箱中初次加汽油清凈劑后，偶爾車身還會產(chǎn)生抖動？88.POSDM主數(shù)據(jù)中油庫距離油站公里數(shù)，在EP進(jìn)貨驗(yàn)收---內(nèi)部配送進(jìn)貨模塊中是用于計(jì)算承運(yùn)方應(yīng)補(bǔ)升數(shù)。89.關(guān)于付油單價(jià)說法正確的是（）。A、現(xiàn)金付油單價(jià)自動帶出，填寫數(shù)量，計(jì)算金額B、IC卡付油填寫數(shù)量和金額，系統(tǒng)帶出掛牌價(jià)C、非加油機(jī)銷售填寫數(shù)量和金額，單價(jià)不受價(jià)格校驗(yàn)規(guī)則控制D、應(yīng)收預(yù)收、代存代付付油填寫數(shù)量，不需錄入單價(jià)和金額90.回罐情況錄入可以不填寫起泵字碼、止泵字碼。91.發(fā)動機(jī)燃料與潤滑油在一般的汽車運(yùn)行費(fèi)用中分別占到（）。A、37％與1％B、47％與3％C、27％與4％D、15％與2％92.為什么使用“海龍”燃油寶能提升汽車動力？93.創(chuàng)建和修改頁面里提示有紅色星號的錄入項(xiàng)均為必填字段。94.在組織機(jī)構(gòu)系統(tǒng)中公司狀態(tài)欄為2時(shí)表示什么（）。A、新建B、啟用C、廢棄D、凍結(jié)95.貨車用汽油機(jī)轉(zhuǎn)速可高達(dá)（）轉(zhuǎn)／分。A、2000B、3000C、4000D、500096.泵碼交接中，跳變數(shù)可以是正數(shù)，也可以是負(fù)數(shù)，且填寫跳變數(shù)后，必須填寫跳變原因。97.目前，世界對汽車排放法規(guī)已形成兩大體系，即（）和（）。98.當(dāng)加油站設(shè)備設(shè)施發(fā)生變化時(shí)及時(shí)維護(hù)系統(tǒng)中的設(shè)備設(shè)施信息，系統(tǒng)信息滯后于實(shí)際信息最多不得超過（）天。99.汽車在加含燃油寶的汽油行駛3到5箱，這樣就會使汽車的燃油進(jìn)氣系統(tǒng)，特別是（）進(jìn)行了一次徹底的清洗。100.點(diǎn)火提前角是指從（）電極間跳火開始，到活塞運(yùn)動至上止點(diǎn)為止，這段時(shí)間曲軸所轉(zhuǎn)過的角度。A、燃燒室B、發(fā)動機(jī)C、火花塞D、電路第I卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：正確2.參考答案：正確3.參考答案：A,B,C4.參考答案：燃油系統(tǒng)5.參考答案：26.參考答案：A7.參考答案：崗位薪酬；便利店工資；潤滑油獎勵8.參考答案：A9.參考答案：C,D10.參考答案：A,B11.參考答案：A,B,C12.參考答案：SF、SG13.參考答案：A,B14.參考答案：C15.參考答案：C,D16.參考答案：C17.參考答案：D18.參考答案：汽油清凈劑19.參考答案：提貨單據(jù)號碼20.參考答案：B21.參考答案： 能。在高標(biāo)準(zhǔn)清潔汽油中含有汽油清凈劑時(shí)，該汽油能自動清洗汽車的燃油系統(tǒng)，特別能使油路暢通，能使噴油嘴、進(jìn)氣閥上的沉積物逐步清洗干凈，使噴油嘴保持良好的噴霧狀態(tài)，汽油充分燃燒，發(fā)動機(jī)熱效率提高，動力性能變好，達(dá)到一定的節(jié)油效果。 特別是對使用年代較長的車來說，節(jié)油效果比較明顯，但是對新車，它只是保持新車燃油系統(tǒng)油路順暢、噴油嘴、進(jìn)氣閥清潔，使新車油耗長期保持在最佳水平，節(jié)油效果不如在用汽車明顯。使用含汽油清凈劑的高標(biāo)準(zhǔn)清潔汽油確有一定的節(jié)油效果，一般能達(dá)到3-5％左右。22.參考答案：C23.參考答案：A,B,C24.參考答案：A,B,C,D25.參考答案： 1.看車輛，選客戶 2.用原理，講產(chǎn)品 3.看態(tài)度，不硬推 4.推不成，送資料 5.記住他，下次推26.參考答案：B27.參考答案：A,B28.參考答案：A,B,C29.參考答案：D30.參考答案：C31.參考答案：A32.參考答案：A,B,C,D33.參考答案：進(jìn)油核對單；交接班報(bào)表34.參考答案：A35.參考答案：應(yīng)收賬款36.參考答案：A,B,D37.參考答案：D38.參考答案：錯(cuò)誤39.參考答案：加入燃油寶的汽車經(jīng)大量臺架試驗(yàn)和行車試驗(yàn)表明，定期使用燃油寶可有效清除汽車發(fā)動機(jī)燃油進(jìn)氣系統(tǒng)的沉積物，保持燃油進(jìn)氣系統(tǒng)清潔，火花塞干凈。從而達(dá)到減少燃油進(jìn)氣系統(tǒng)維修費(fèi)用，延長車輛使用壽命的效果。40.參考答案：D41.參考答案：正確42.參考答案：新建43.參考答案：回復(fù)并共享；關(guān)閉并共享44.參考答案：D45.參考答案：A,B46.參考答案：C47.參考答案：A48.參考答案：A49.參考答案：C50.參考答案：C51.參考答案：A,B,C52.參考答案：D53.參考答案：站級平臺（EP）54.參考答案：B55.參考答案：A,B,D56.參考答案：D57.參考答案： 無鉛汽油和清潔汽油不同