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文檔簡介
機場行李運輸合同簽訂要點合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同雙方的權益與義務1.3適用法律與管轄第二章行李運輸范圍與條件2.1運輸范圍2.2運輸條件2.3特殊行李的規(guī)定第三章行李打包與交運3.1行李打包要求3.2交運流程與時間3.3行李標簽與核對第四章行李運輸過程中的保管4.1運輸過程中的保管責任4.2行李損壞或丟失的處理4.3保險服務與索賠第五章行李提取與交付5.1提取條件與時間5.2行李交付流程5.3行李錯運或漏運的處理第六章特殊行李處理6.1危險品與違禁品的規(guī)定6.2貴重物品的運輸6.3動物與植物產(chǎn)品的運輸?shù)谄哒滦欣钸\輸費用與支付7.1運輸費用的計算與支付方式7.2額外服務費用的規(guī)定7.3費用退還與優(yōu)惠政策第八章行李運輸延誤與取消8.1延誤與取消的原因8.2通知與處理流程8.3賠償與補救措施第九章合同的變更與解除9.1變更與解除的條件9.2通知與生效時間9.3變更與解除的后果處理第十章保密條款10.1保密信息的定義與范圍10.2保密責任的履行10.3違反保密條款的后果第十一章爭議解決11.1爭議解決方式11.2調解與仲裁11.3訴訟管轄與法律適用第十二章違約責任12.1違約行為的界定12.2違約責任的承擔12.3違約賠償金額的計算第十三章附則13.1合同的有效期與續(xù)簽13.2合同的附件與補充協(xié)議13.3合同的生效與終止第十四章簽署頁14.1合同簽署人信息14.2合同簽署日期與時間14.3合同蓋章與生效合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方(旅客)與乙方(航空公司)之間就行李運輸所達成的協(xié)議。1.1.2本合同中的行李指的是旅客交運的托運行李和非托運行李。1.2合同雙方的權益與義務1.2.1甲方有權按照本合同的規(guī)定交運行李,并享有行李運輸?shù)陌踩c準時到達的權益。1.2.2乙方有權拒絕運輸違反法律法規(guī)或本合同規(guī)定的行李,并負有安全、準時運輸行李的義務。1.3適用法律與管轄1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.3.2雙方因本合同所產(chǎn)生的一切爭議,應提交甲方所在地人民法院管轄。第二章行李運輸范圍與條件2.1運輸范圍2.1.1乙方負責將甲方交運的行李從起始地運輸至目的地。2.1.2乙方運輸行李的范圍包括但不限于國內航線和國際航線。2.2運輸條件2.2.1甲方交運的行李應符合乙方規(guī)定的尺寸、重量和數(shù)量限制。2.2.2乙方有權要求對超過規(guī)定的行李進行額外收費或拒絕運輸。2.3特殊行李的規(guī)定2.3.1特殊行李包括但不限于易碎品、貴重物品、危險品等。2.3.2甲方交運特殊行李時,應提前向乙方申報,并按照乙方的要求進行包裝和標識。第三章行李打包與交運3.1行李打包要求3.1.1甲方應將行李按照乙方規(guī)定的標準進行打包,確保行李在運輸過程中不易損壞。3.1.2甲方打包的行李應使用乙方提供的包裝材料或經(jīng)乙方認可的包裝材料。3.2交運流程與時間3.2.1甲方應在航班起飛前規(guī)定的時間內,將行李交至乙方的指定地點。3.2.2乙方應在規(guī)定的時間內完成行李的收運和裝卸工作。3.3行李標簽與核對3.3.1乙方應在行李上粘貼行李標簽,并確保標簽上的信息正確無誤。3.3.2甲方應核對乙方提供的行李標簽信息,并在確認無誤后交運。第四章行李運輸過程中的保管4.1運輸過程中的保管責任4.1.1乙方應對運輸過程中的行李承擔保管責任,確保行李的安全與完整。4.1.2乙方在收到行李時,應進行驗貨,并在驗貨單上簽字確認。4.2行李損壞或丟失的處理4.2.1如行李在運輸過程中發(fā)生損壞或丟失,乙方應按照本合同的規(guī)定承擔賠償責任。4.2.2甲方應在發(fā)現(xiàn)行李損壞或丟失后及時通知乙方,并提供相關證明材料。4.3保險服務與索賠4.3.1乙方提供行李運輸保險服務,甲方有權選擇購買。4.3.2甲方在購買保險后,如行李發(fā)生損壞或丟失,乙方協(xié)助甲方進行索賠。第五章行李提取與交付5.1提取條件與時間5.1.1甲方應在航班到達目的地后,憑有效證件和行李標簽向乙方提取行李。5.1.2乙方應在規(guī)定的時間內將行李交付給甲方。5.2行李交付流程5.2.1乙方應在行李提取區(qū)域設立專門的服務臺,以便甲方提取行李。5.2.2乙方應核對甲方提供的證件和行李標簽,確認無誤后交付行李。5.3行李錯運或漏運的處理5.3.1如行李發(fā)生錯運或漏運,乙方應立即進行核查,并采取措施予以糾正。5.3.2乙方應對因此而給甲方造成的損失承擔賠償責任。第八章行李運輸延誤與取消8.1延誤與取消的原因8.1.1行李運輸延誤或取消的原因包括但不限于天氣原因、機械故障、安全檢查等。8.1.2乙方應及時通知甲方關于延誤或取消的原因和后續(xù)處理方案。8.2通知與處理流程8.2.1乙方應在行李運輸延誤或取消后立即通知甲方。8.2.2甲方應按照乙方的指示辦理相關手續(xù),包括但不限于改簽、退票等。8.3賠償與補救措施8.3.1如行李運輸延誤或取消,乙方應根據(jù)實際情況給予甲方相應的賠償或提供補救措施。8.3.2賠償或補救措施包括但不限于退還部分或全部運費、提供住宿、交通等。第九章合同的變更與解除9.1變更與解除的條件9.1.1合同變更或解除應書面形式通知對方,并由雙方簽字確認。9.1.2變更或解除的條件包括但不限于一方嚴重違約、政策變化等。9.2通知與生效時間9.2.1合同變更或解除的通知應在變更或解除生效前書面送達對方。9.2.2變更或解除自通知送達對方之日起生效。9.3變更與解除的后果處理9.3.1合同變更或解除后,未履行部分的運費按比例退還。9.3.2合同變更或解除不影響雙方因合同產(chǎn)生的權利和義務。第十章保密條款10.1保密信息的定義與范圍10.1.1保密信息是指合同雙方在履行合同過程中獲取的未公開的信息。10.1.2保密信息包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息、技術資料等。10.2保密責任的履行10.2.1雙方均有保密義務,不得泄露保密信息給第三方。10.2.2保密義務在合同終止后繼續(xù)有效,仍需履行保密責任。10.3違反保密條款的后果10.3.1如一方泄露保密信息,泄露方應承擔違約責任,賠償對方損失。10.3.2泄露方應立即停止泄露行為,并采取措施消除影響。第十一章爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方因合同產(chǎn)生的一切爭議,應通過友好協(xié)商解決。11.1.2如協(xié)商不成,任何一方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。11.2調解與仲裁11.2.1雙方可約定仲裁委員會進行仲裁,仲裁裁決為終局裁決。11.2.2任何一方對仲裁裁決不服的,不得向人民法院起訴。11.3訴訟管轄與法律適用11.3.1訴訟管轄是指甲方所在地人民法院。11.3.2本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十二章違約責任12.1違約行為的界定12.1.2違約行為包括不履行、遲延履行、不適當履行等。12.2違約責任的承擔12.2.1違約方應承擔違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。12.2.2乙方違約導致甲方損失的,甲方有權要求乙方賠償實際損失。12.3違約賠償金額的計算12.3.1賠償金額根據(jù)甲方實際損失和乙方違約程度確定。12.3.2賠償金額的計算方法由雙方協(xié)商確定,或依據(jù)法律規(guī)定。第十三章附則13.1合同的有效期與續(xù)簽13.1.1本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為____年。13.1.2合同到期前,雙方可協(xié)商續(xù)簽。13.2合同的附件與補充協(xié)議13.2.1本合同附件包括合同條款的詳細說明、行李運輸規(guī)定等。13.2.2補充協(xié)議經(jīng)雙方簽字確認后,與本合同具有同等法律效力。13.3合同的生效與終止13.3.1本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。13.3.2本合同終止的條件包括但不限于合同到期、雙方協(xié)商一致等。多方為主導時的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導時的特殊條款1.1甲方指定行李交運地點甲方有權指定行李交運地點,并應提前通知乙方。乙方應按照甲方的指定地點收取行李。1.2甲方行李交付時間甲方應在航班起飛前至少____小時將行李交至乙方的指定地點。如甲方未按時交付行李,乙方有權拒絕接收。1.3甲方特殊行李聲明甲方應對交運的特殊行李進行聲明,包括但不限于易碎品、貴重物品、危險品等。甲方未聲明特殊行李的,乙方不負責任。附加條款二:乙方為主導時的特殊條款2.1乙方行李運輸延誤通知乙方應在行李運輸延誤后立即通知甲方,說明延誤的原因及后續(xù)處理方案。乙方應提供可能的賠償或補救措施。2.2乙方行李運輸取消通知如乙方因故取消行李運輸,乙方應及時通知甲方,并協(xié)助甲方辦理改簽、退票等相關手續(xù)。乙方應根據(jù)實際情況給予甲方相應的賠償。2.3乙方保密信息保護乙方應對甲方提供的保密信息保密,不得泄露給第三方。乙方違反保密義務的,應承擔違約責任,賠償甲方損失。附加條款三:第三方中介為主導時的特殊條款3.1第三方中介的介紹與確認甲方和乙方同意由第三方中介作為合同的介紹人和確認人。第三方中介應確保甲乙雙方的權益得到保障。3.2第三方中介的調解與仲裁如甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,第三方中介有權進行調解。如調解不成,第三方中介可作為仲裁機構進行仲裁。3.3第三方中介的保密義務第三方中介應對合同雙方提供的保密信息保密,不得泄露給任何第三方。第三方中介違反保密義務的,應承擔違約責任,賠償合同雙方的損失。附件及其他補充說明一、附件列表:1.行李運輸規(guī)定2.特殊行李聲明模板3.保密信息保護協(xié)議4.保險服務說明5.行李標簽樣式6.行李交運流程圖7.爭議解決方式說明8.違約行為認定標準9.賠償計算方法說明10.合同續(xù)簽流程11.第三方中介介紹信12.第三方中介服務協(xié)議二、違約行為及認定:1.甲方未按時交付行李2.乙方未按時運輸或延誤行李3.乙方未按約定保管行李導致?lián)p壞或丟失4.乙方未履行保密義務泄露甲方信息5.甲方未按約定支付運費或額外服務費用6.甲方未聲明特殊行李導致?lián)p失7.第三方中介未履行調解或仲裁職責8.第三方中介泄露保密信息三、法律名詞及解釋:1.行李運輸:指甲方交運的行李從起始地運輸至目的地的過程。2.特殊行李:指超出常規(guī)尺寸、重量或性質的行李,包括但不限于易碎品、貴重物品、危險品等。3.保密信息:指合同雙方在履行合同過程中獲取的未公開的信息,如商業(yè)秘密、客戶信息、技術資料等。5.違約責任:指違約方因違約行為應承擔的法律責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.行李延誤:及時與乙方溝通,了解延誤原因,并協(xié)商解決辦法,如改簽、退票等。2.行李丟失或損壞:
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