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機(jī)場(chǎng)行李運(yùn)輸合同簽訂要點(diǎn)合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.3適用法律與管轄第二章行李運(yùn)輸范圍與條件2.1運(yùn)輸范圍2.2運(yùn)輸條件2.3特殊行李的規(guī)定第三章行李打包與交運(yùn)3.1行李打包要求3.2交運(yùn)流程與時(shí)間3.3行李標(biāo)簽與核對(duì)第四章行李運(yùn)輸過(guò)程中的保管4.1運(yùn)輸過(guò)程中的保管責(zé)任4.2行李損壞或丟失的處理4.3保險(xiǎn)服務(wù)與索賠第五章行李提取與交付5.1提取條件與時(shí)間5.2行李交付流程5.3行李錯(cuò)運(yùn)或漏運(yùn)的處理第六章特殊行李處理6.1危險(xiǎn)品與違禁品的規(guī)定6.2貴重物品的運(yùn)輸6.3動(dòng)物與植物產(chǎn)品的運(yùn)輸?shù)谄哒滦欣钸\(yùn)輸費(fèi)用與支付7.1運(yùn)輸費(fèi)用的計(jì)算與支付方式7.2額外服務(wù)費(fèi)用的規(guī)定7.3費(fèi)用退還與優(yōu)惠政策第八章行李運(yùn)輸延誤與取消8.1延誤與取消的原因8.2通知與處理流程8.3賠償與補(bǔ)救措施第九章合同的變更與解除9.1變更與解除的條件9.2通知與生效時(shí)間9.3變更與解除的后果處理第十章保密條款10.1保密信息的定義與范圍10.2保密責(zé)任的履行10.3違反保密條款的后果第十一章?tīng)?zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2調(diào)解與仲裁11.3訴訟管轄與法律適用第十二章違約責(zé)任12.1違約行為的界定12.2違約責(zé)任的承擔(dān)12.3違約賠償金額的計(jì)算第十三章附則13.1合同的有效期與續(xù)簽13.2合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議13.3合同的生效與終止第十四章簽署頁(yè)14.1合同簽署人信息14.2合同簽署日期與時(shí)間14.3合同蓋章與生效合同編號(hào)_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方(旅客)與乙方(航空公司)之間就行李運(yùn)輸所達(dá)成的協(xié)議。1.1.2本合同中的行李指的是旅客交運(yùn)的托運(yùn)行李和非托運(yùn)行李。1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.2.1甲方有權(quán)按照本合同的規(guī)定交運(yùn)行李,并享有行李運(yùn)輸?shù)陌踩c準(zhǔn)時(shí)到達(dá)的權(quán)益。1.2.2乙方有權(quán)拒絕運(yùn)輸違反法律法規(guī)或本合同規(guī)定的行李,并負(fù)有安全、準(zhǔn)時(shí)運(yùn)輸行李的義務(wù)。1.3適用法律與管轄1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.3.2雙方因本合同所產(chǎn)生的一切爭(zhēng)議,應(yīng)提交甲方所在地人民法院管轄。第二章行李運(yùn)輸范圍與條件2.1運(yùn)輸范圍2.1.1乙方負(fù)責(zé)將甲方交運(yùn)的行李從起始地運(yùn)輸至目的地。2.1.2乙方運(yùn)輸行李的范圍包括但不限于國(guó)內(nèi)航線(xiàn)和國(guó)際航線(xiàn)。2.2運(yùn)輸條件2.2.1甲方交運(yùn)的行李應(yīng)符合乙方規(guī)定的尺寸、重量和數(shù)量限制。2.2.2乙方有權(quán)要求對(duì)超過(guò)規(guī)定的行李進(jìn)行額外收費(fèi)或拒絕運(yùn)輸。2.3特殊行李的規(guī)定2.3.1特殊行李包括但不限于易碎品、貴重物品、危險(xiǎn)品等。2.3.2甲方交運(yùn)特殊行李時(shí),應(yīng)提前向乙方申報(bào),并按照乙方的要求進(jìn)行包裝和標(biāo)識(shí)。第三章行李打包與交運(yùn)3.1行李打包要求3.1.1甲方應(yīng)將行李按照乙方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打包,確保行李在運(yùn)輸過(guò)程中不易損壞。3.1.2甲方打包的行李應(yīng)使用乙方提供的包裝材料或經(jīng)乙方認(rèn)可的包裝材料。3.2交運(yùn)流程與時(shí)間3.2.1甲方應(yīng)在航班起飛前規(guī)定的時(shí)間內(nèi),將行李交至乙方的指定地點(diǎn)。3.2.2乙方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成行李的收運(yùn)和裝卸工作。3.3行李標(biāo)簽與核對(duì)3.3.1乙方應(yīng)在行李上粘貼行李標(biāo)簽,并確保標(biāo)簽上的信息正確無(wú)誤。3.3.2甲方應(yīng)核對(duì)乙方提供的行李標(biāo)簽信息,并在確認(rèn)無(wú)誤后交運(yùn)。第四章行李運(yùn)輸過(guò)程中的保管4.1運(yùn)輸過(guò)程中的保管責(zé)任4.1.1乙方應(yīng)對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中的行李承擔(dān)保管責(zé)任,確保行李的安全與完整。4.1.2乙方在收到行李時(shí),應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)貨,并在驗(yàn)貨單上簽字確認(rèn)。4.2行李損壞或丟失的處理4.2.1如行李在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生損壞或丟失,乙方應(yīng)按照本合同的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。4.2.2甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)行李損壞或丟失后及時(shí)通知乙方,并提供相關(guān)證明材料。4.3保險(xiǎn)服務(wù)與索賠4.3.1乙方提供行李運(yùn)輸保險(xiǎn)服務(wù),甲方有權(quán)選擇購(gòu)買(mǎi)。4.3.2甲方在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)后,如行李發(fā)生損壞或丟失,乙方協(xié)助甲方進(jìn)行索賠。第五章行李提取與交付5.1提取條件與時(shí)間5.1.1甲方應(yīng)在航班到達(dá)目的地后,憑有效證件和行李標(biāo)簽向乙方提取行李。5.1.2乙方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將行李交付給甲方。5.2行李交付流程5.2.1乙方應(yīng)在行李提取區(qū)域設(shè)立專(zhuān)門(mén)的服務(wù)臺(tái),以便甲方提取行李。5.2.2乙方應(yīng)核對(duì)甲方提供的證件和行李標(biāo)簽,確認(rèn)無(wú)誤后交付行李。5.3行李錯(cuò)運(yùn)或漏運(yùn)的處理5.3.1如行李發(fā)生錯(cuò)運(yùn)或漏運(yùn),乙方應(yīng)立即進(jìn)行核查,并采取措施予以糾正。5.3.2乙方應(yīng)對(duì)因此而給甲方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。第八章行李運(yùn)輸延誤與取消8.1延誤與取消的原因8.1.1行李運(yùn)輸延誤或取消的原因包括但不限于天氣原因、機(jī)械故障、安全檢查等。8.1.2乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方關(guān)于延誤或取消的原因和后續(xù)處理方案。8.2通知與處理流程8.2.1乙方應(yīng)在行李運(yùn)輸延誤或取消后立即通知甲方。8.2.2甲方應(yīng)按照乙方的指示辦理相關(guān)手續(xù),包括但不限于改簽、退票等。8.3賠償與補(bǔ)救措施8.3.1如行李運(yùn)輸延誤或取消,乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況給予甲方相應(yīng)的賠償或提供補(bǔ)救措施。8.3.2賠償或補(bǔ)救措施包括但不限于退還部分或全部運(yùn)費(fèi)、提供住宿、交通等。第九章合同的變更與解除9.1變更與解除的條件9.1.1合同變更或解除應(yīng)書(shū)面形式通知對(duì)方,并由雙方簽字確認(rèn)。9.1.2變更或解除的條件包括但不限于一方嚴(yán)重違約、政策變化等。9.2通知與生效時(shí)間9.2.1合同變更或解除的通知應(yīng)在變更或解除生效前書(shū)面送達(dá)對(duì)方。9.2.2變更或解除自通知送達(dá)對(duì)方之日起生效。9.3變更與解除的后果處理9.3.1合同變更或解除后,未履行部分的運(yùn)費(fèi)按比例退還。9.3.2合同變更或解除不影響雙方因合同產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。第十章保密條款10.1保密信息的定義與范圍10.1.1保密信息是指合同雙方在履行合同過(guò)程中獲取的未公開(kāi)的信息。10.1.2保密信息包括但不限于商業(yè)秘密、客戶(hù)信息、技術(shù)資料等。10.2保密責(zé)任的履行10.2.1雙方均有保密義務(wù),不得泄露保密信息給第三方。10.2.2保密義務(wù)在合同終止后繼續(xù)有效,仍需履行保密責(zé)任。10.3違反保密條款的后果10.3.1如一方泄露保密信息,泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對(duì)方損失。10.3.2泄露方應(yīng)立即停止泄露行為,并采取措施消除影響。第十一章?tīng)?zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方因合同產(chǎn)生的一切爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.1.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。11.2調(diào)解與仲裁11.2.1雙方可約定仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁,仲裁裁決為終局裁決。11.2.2任何一方對(duì)仲裁裁決不服的,不得向人民法院起訴。11.3訴訟管轄與法律適用11.3.1訴訟管轄是指甲方所在地人民法院。11.3.2本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十二章違約責(zé)任12.1違約行為的界定12.1.2違約行為包括不履行、遲延履行、不適當(dāng)履行等。12.2違約責(zé)任的承擔(dān)12.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。12.2.2乙方違約導(dǎo)致甲方損失的,甲方有權(quán)要求乙方賠償實(shí)際損失。12.3違約賠償金額的計(jì)算12.3.1賠償金額根據(jù)甲方實(shí)際損失和乙方違約程度確定。12.3.2賠償金額的計(jì)算方法由雙方協(xié)商確定,或依據(jù)法律規(guī)定。第十三章附則13.1合同的有效期與續(xù)簽13.1.1本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為_(kāi)___年。13.1.2合同到期前,雙方可協(xié)商續(xù)簽。13.2合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議13.2.1本合同附件包括合同條款的詳細(xì)說(shuō)明、行李運(yùn)輸規(guī)定等。13.2.2補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后,與本合同具有同等法律效力。13.3合同的生效與終止13.3.1本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。13.3.2本合同終止的條件包括但不限于合同到期、雙方協(xié)商一致等。多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明附加條款一:甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方指定行李交運(yùn)地點(diǎn)甲方有權(quán)指定行李交運(yùn)地點(diǎn),并應(yīng)提前通知乙方。乙方應(yīng)按照甲方的指定地點(diǎn)收取行李。1.2甲方行李交付時(shí)間甲方應(yīng)在航班起飛前至少____小時(shí)將行李交至乙方的指定地點(diǎn)。如甲方未按時(shí)交付行李,乙方有權(quán)拒絕接收。1.3甲方特殊行李聲明甲方應(yīng)對(duì)交運(yùn)的特殊行李進(jìn)行聲明,包括但不限于易碎品、貴重物品、危險(xiǎn)品等。甲方未聲明特殊行李的,乙方不負(fù)責(zé)任。附加條款二:乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方行李運(yùn)輸延誤通知乙方應(yīng)在行李運(yùn)輸延誤后立即通知甲方,說(shuō)明延誤的原因及后續(xù)處理方案。乙方應(yīng)提供可能的賠償或補(bǔ)救措施。2.2乙方行李運(yùn)輸取消通知如乙方因故取消行李運(yùn)輸,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,并協(xié)助甲方辦理改簽、退票等相關(guān)手續(xù)。乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況給予甲方相應(yīng)的賠償。2.3乙方保密信息保護(hù)乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的保密信息保密,不得泄露給第三方。乙方違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方損失。附加條款三:第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款3.1第三方中介的介紹與確認(rèn)甲方和乙方同意由第三方中介作為合同的介紹人和確認(rèn)人。第三方中介應(yīng)確保甲乙雙方的權(quán)益得到保障。3.2第三方中介的調(diào)解與仲裁如甲乙雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,第三方中介有權(quán)進(jìn)行調(diào)解。如調(diào)解不成,第三方中介可作為仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。3.3第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)合同雙方提供的保密信息保密,不得泄露給任何第三方。第三方中介違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償合同雙方的損失。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.行李運(yùn)輸規(guī)定2.特殊行李聲明模板3.保密信息保護(hù)協(xié)議4.保險(xiǎn)服務(wù)說(shuō)明5.行李標(biāo)簽樣式6.行李交運(yùn)流程圖7.爭(zhēng)議解決方式說(shuō)明8.違約行為認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)9.賠償計(jì)算方法說(shuō)明10.合同續(xù)簽流程11.第三方中介介紹信12.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按時(shí)交付行李2.乙方未按時(shí)運(yùn)輸或延誤行李3.乙方未按約定保管行李導(dǎo)致?lián)p壞或丟失4.乙方未履行保密義務(wù)泄露甲方信息5.甲方未按約定支付運(yùn)費(fèi)或額外服務(wù)費(fèi)用6.甲方未聲明特殊行李導(dǎo)致?lián)p失7.第三方中介未履行調(diào)解或仲裁職責(zé)8.第三方中介泄露保密信息三、法律名詞及解釋?zhuān)?.行李運(yùn)輸:指甲方交運(yùn)的行李從起始地運(yùn)輸至目的地的過(guò)程。2.特殊行李:指超出常規(guī)尺寸、重量或性質(zhì)的行李,包括但不限于易碎品、貴重物品、危險(xiǎn)品等。3.保密信息:指合同雙方在履行合同過(guò)程中獲取的未公開(kāi)的信息,如商業(yè)秘密、客戶(hù)信息、技術(shù)資料等。5.違約責(zé)任:指違約方因違約行為應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.行李延誤:及時(shí)與乙方溝通,了解延誤原因,并協(xié)商解決辦法,如改簽、退票等。2.行李丟失或損壞:
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