職業(yè)生涯管理的內(nèi)容

第十章職業(yè)生涯管理

本章的主要內(nèi)容第一節(jié)職業(yè)生涯管理概述第二節(jié)職業(yè)生涯規(guī)劃第三節(jié)職業(yè)流動管理第一節(jié)職業(yè)生涯管理概述一、職業(yè)生涯管理的含義二、職業(yè)生涯管理的特征三、職業(yè)生涯管理的內(nèi)容四、職業(yè)生涯管理的主要任務(wù)五、職業(yè)生涯管理的意義一、職業(yè)生涯管理的含義職業(yè)生涯管理廣義上來講：一是組織職業(yè)生涯管理(OrganizationalCareerManagement)，是指由組織實施的、旨在開發(fā)員工的潛力、留住員工、使員工能自我實現(xiàn)職業(yè)目標和職業(yè)發(fā)展的一系列管理活動，其根本宗旨是實現(xiàn)組織目標與個人發(fā)展的有機結(jié)合。二是自我職業(yè)生涯管理(IndividualCareerManagement)，是指社會行動者在職業(yè)生命周期(從進入勞動力市場到退出勞動力市場)的全程中就有的職業(yè)活動和職業(yè)經(jīng)歷,由職業(yè)發(fā)展計劃、職業(yè)策略、職業(yè)進入、職業(yè)變動和職業(yè)位置等一系列變量構(gòu)成。二、職業(yè)生涯管理的特征1．職業(yè)生涯管理是組織為其員工設(shè)計的職業(yè)發(fā)展和援助計劃；2．職業(yè)生涯管理必須滿足個人和組織的雙重需要；3．職業(yè)生涯管理形式多樣、涉及面廣；4.職業(yè)生涯管理是一種動態(tài)管理。三、職業(yè)生涯管理的內(nèi)容（一）職業(yè)生涯常規(guī)管理（二）職業(yè)生涯延伸管理（一）職業(yè)生涯常規(guī)管理1．設(shè)定職業(yè)生涯目標2．幫助職業(yè)適應(yīng)3．及時評估績效4．輪崗與升遷5．提供培訓(xùn)機會6．修改生涯計劃（二）職業(yè)生涯延伸管理1．關(guān)注員工健康2．協(xié)調(diào)工作——家庭關(guān)系（1）關(guān)心員工的工作——家庭平衡計劃（2）工作——家庭計劃的目的在于幫助員工找到工作和家庭需要中的平衡點（3）參考家庭發(fā)展周期理論，了解員工的家庭需要3．幫助再就業(yè)4．員工退休管理四、職業(yè)生涯管理的主要任務(wù)（一）做好職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃（二）確定組織的發(fā)展目標（三）開展與職業(yè)管理相結(jié)合的績效評估（四）進行職業(yè)生涯發(fā)展評估（五）進行職業(yè)適宜性調(diào)整（六）制定職業(yè)生涯發(fā)展措施（一）做好職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃1.認清自我職業(yè)錨/動機技術(shù)或功能型職業(yè)錨；管理型職業(yè)錨；創(chuàng)造型職業(yè)錨；自主與獨立型職業(yè)錨；安全與穩(wěn)定型職業(yè)錨。2.設(shè)定自我職業(yè)生涯的發(fā)展目標；3.制定自我職業(yè)生涯開發(fā)與行動計劃；4.確認個人發(fā)展目標與組織發(fā)展目標的一致性；5.完成職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計。（二）確定組織的發(fā)展目標根據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)略目標、方向制定組織人才規(guī)劃；針對不同時期的發(fā)展目標預(yù)測人才需求，設(shè)計與規(guī)劃職位；制定合理的員工升遷制度，確定甄選升遷的標準，給優(yōu)秀員工提供晉升機會；為相應(yīng)的崗位選拔合適的員工；及早確認和開發(fā)員工的各方面能力；實施員工培訓(xùn)與開發(fā)計劃。（三）開展與職業(yè)管理相結(jié)合的績效評估進行員工工作業(yè)績表現(xiàn)的評估；通過評估了解員工的工作士氣，為組織的政策調(diào)整提供參考依據(jù)；反饋評估結(jié)果，為員工職業(yè)發(fā)展指明方向；為員工提供公平競爭與發(fā)展的機會；由于評估的目的是用于職業(yè)生涯發(fā)展，因而其關(guān)注的焦點往往是在員工將來績效表現(xiàn)上，因而常常與其潛能的開發(fā)目的緊緊聯(lián)系在一起。（四）進行職業(yè)生涯發(fā)展評估（五）進行職業(yè)適宜性調(diào)整進行職業(yè)適宜性分析研究和評估；對員工的工作或職業(yè)生涯目標作適當調(diào)整；通過調(diào)整或培訓(xùn)獲得良好的工作適應(yīng)；實現(xiàn)“人崗匹配”和“人崗相宜”；使員工的職業(yè)生涯目標與家庭生活目標、組織發(fā)展目標趨向一致。（六）制定職業(yè)生涯發(fā)展措施各種教育培訓(xùn)及培育計劃；工作的擴大與豐富化制度；給予挑戰(zhàn)性的工作和不斷增加工作的責任；晉升、薪酬等各種激勵措施。五、職業(yè)生涯管理的意義1．職業(yè)生涯管理是企業(yè)資源合理配置的首要問題2．職業(yè)生涯管理能充分調(diào)動人的內(nèi)在的積極性，更好地實現(xiàn)企業(yè)組織目標3．職業(yè)生涯管理是企業(yè)長盛不衰的組織保證第二節(jié)職業(yè)生涯規(guī)劃一、職位階梯的設(shè)計二、職業(yè)路徑的選擇三、職業(yè)生涯周期管理一、職位階梯的設(shè)計社會學認為，人的社會地位流動分為垂直流動和水平流動。對于個人來說，他的垂直流動包括職業(yè)階層的晉升和下降，他的水平流動可看作是同等級的職業(yè)的變換，例如，從技術(shù)工人變?yōu)闋I業(yè)員、從工程師轉(zhuǎn)行當大學講師、從外科的科主任調(diào)動擔任醫(yī)院某處的處長。這種職業(yè)流動就是個人在職位階梯中的變動。

院長副院長住院部主管科主任處長主任醫(yī)師副主任醫(yī)師主治醫(yī)師醫(yī)師實習醫(yī)生圖11-1職位階梯圖二、職業(yè)路徑（CareerPath）的選擇（一）技術(shù)或管理的單階梯發(fā)展道路（二）技術(shù)或管理的轉(zhuǎn)行（三）雙重職業(yè)路徑（Dual

Career

Path）（四）技能與服務(wù)發(fā)展路徑（五）三維發(fā)展路徑（一）技術(shù)或管理的單階梯發(fā)展道路1．技術(shù)道路。2．管理道路。3．職業(yè)發(fā)展兩條道路的選擇。技術(shù)專家”和“管理者”技術(shù)專家的特點和任務(wù)管理者的特點和任務(wù)好為人師富有直覺和創(chuàng)造性評價數(shù)據(jù)系統(tǒng)或方法技術(shù)工作不惜代價有高超的分析能力善于邏輯推理不喜歡照搬照抄確定具體方法收集的數(shù)據(jù)多多益善承認客觀事實的層次性尋求各種技術(shù)之間的關(guān)系勸導(dǎo)、指導(dǎo)、指揮他人對情感和態(tài)度很敏感評價他人的工作預(yù)算、分析和控制成本費用有很好的表達能力傳達上級意圖，實施組織政策指出使用什么方法根據(jù)不充足的材料作出決策承認組織機構(gòu)的等級制度尋求各種經(jīng)營目標之間的關(guān)系表11-1技術(shù)專家與管理者的差別（二）技術(shù)或管理的轉(zhuǎn)行階段目標職業(yè)計劃制定方法與改行搞管理的關(guān)系1、終身計劃和職業(yè)意識探討職業(yè)目標和終身目標正規(guī)的和非正規(guī)的職業(yè)計劃方法進一步認清終身目標和職業(yè)方向2、職業(yè)選擇分析和抉擇斟酌可供選擇的職業(yè)途徑和評價每一種選擇職業(yè)評價準則和有關(guān)的職業(yè)信息更好地了解職業(yè)選擇，了解技術(shù)專業(yè)的任務(wù)和技術(shù)管理任務(wù)3、自我評價和風險分析設(shè)法使自己的興趣與職業(yè)要求相吻合自我評價方法加深自我認識并了解職業(yè)行為和動機4、為從事管理工作做準備探討通向管理職位的選擇途徑評價可選擇的管理職業(yè)途徑，建立優(yōu)秀工作成績的記錄量體裁衣，使自己的資歷和能力與可選擇的管理職業(yè)的要求相匹配5、使自己成為一名有效的管理者培養(yǎng)自己的管理能力，提高技能各種管理技能評價法分析自己作為一名管理者的優(yōu)勢和劣勢，制訂提高管理能力的計劃6、職業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略明確職業(yè)發(fā)展途徑，制訂坐穩(wěn)管理職位的計劃使自己成為管理者的技巧：坐穩(wěn)管理職位及與上司打交道的技巧增強把握命運的能力，策劃職業(yè)發(fā)展的能力7、循環(huán)往復(fù)及對管理職業(yè)再評價評價職業(yè)績效和終身目標評價內(nèi)部的職業(yè)意向和外部的職業(yè)實況得到反饋，至此事業(yè)周期告一段落或周而復(fù)始表11-2從技術(shù)到管理的職業(yè)計劃（三）雙重職業(yè)路徑（Dual

Career

Path）內(nèi)涵是，技術(shù)道路和管理道路是相對應(yīng)的而不是割裂的，它實際上是承認技術(shù)人員的重要性并給技術(shù)員工在技術(shù)部門內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展提供了比較大的空間?？偣こ處煾笨偣こ處熤砉こ處煾呒壒こ處煿こ處煾笨偛檬袌霾拷?jīng)理資深營銷員營銷部主任市場總監(jiān)營銷員圖11-2組織中的雙重職業(yè)路徑表11-3道·科寧的多重階梯表層次管理人員研究人員技術(shù)服務(wù)與開發(fā)人員工藝工程人員副總經(jīng)理、R&D董事8經(jīng)理高級研究科學家高級開發(fā)科學家高級工藝工程科學家7經(jīng)理研究科學家開發(fā)科學家工藝工程科學家6部門經(jīng)理副研究科學家副開發(fā)科學家副工藝工程科學家5基層領(lǐng)導(dǎo)高級研究專家高級TS&D專家高級工程專家4研究專家TS&D專家高級項目工程師3項目化學家TS&D代理人項目工程師2副項目化學家TS&D工程師開發(fā)工程師1化學家工程師工程師（四）技能與服務(wù)發(fā)展路徑我國學者馬士斌對占據(jù)社會勞動者大部分的一般體力性勞動者的職業(yè)生涯發(fā)展路徑，分為“技能性路徑”以及“服務(wù)性路徑”。（五）三維發(fā)展路徑沙因把人在組織中的發(fā)展道路，劃分為縱向的組織等級維度、橫向的即平行的組織職能或技術(shù)（即專業(yè)分工）維度、水平的即向心、趨向組織軸心維度三個方面。從縱向的角度看，組織對員工的工作變動安排，也經(jīng)常有著“同一級別、不同職業(yè)”變動的情況。這不僅是組織工作的需要，而且也有類似于對“工作再設(shè)計”的考慮。它不僅可以增加員工的興趣和工作對員工的挑戰(zhàn)性，進一步來說，也有著拓寬員工的職業(yè)生涯面和增加職業(yè)生涯發(fā)展渠道的功效。從平面向心的角度看，組織對員工在某一崗位上要進行各種教育培訓(xùn)，包括精神導(dǎo)師的大量幫助，這可以使員工不斷成熟，成為“組織人”和組織各個層次的中堅分子。平面向心的道路，蘊含著人們未來職業(yè)生涯的發(fā)展，蘊含著組織對人的職業(yè)生涯規(guī)劃與選拔。三、職業(yè)生涯周期管理（一）職業(yè)生涯周期的主要理論（二）職業(yè)生涯周期的管理（一）職業(yè)生涯周期的主要理論愛德加·沙因（EdgarH·Schein）是美國著名的心理學家和管理學家，其《組織心理學》、《職業(yè)動力學》等著作具有重要的學術(shù)影響和實踐價值。沙因把人的職業(yè)生涯劃分為10個階段，他把個人的發(fā)展與人在組織中的角色緊密聯(lián)系起來。（二）職業(yè)生涯周期的管理1.對處于職業(yè)生涯早期的員工的管理（1）向新員工展示組織發(fā)展的前景和員工工作發(fā)展的前景；（2）新員工的培訓(xùn)；（3）給新員工配備職業(yè)顧問。2.對處于職業(yè)生涯中期的員工的管理一是對職業(yè)成功進行重新定義；二是培訓(xùn)處于職業(yè)生涯中期的員工去指導(dǎo)年輕員工，這種方法對雙方都有益處；三是通過讓中年員工參加各種研討會、繼續(xù)教育等形式促使其技能知識更新，防止工作廢退現(xiàn)象。3.對處于職業(yè)生涯晚期的員工管理第三節(jié)職業(yè)流動管理一、職業(yè)流動管理的原則二、晉升管理三、調(diào)動管理四、解雇管理五、退休管理一、職業(yè)流動管理的原則（一）人盡其才，兼顧組織和員工雙方的利益（二）立足長遠發(fā)展，結(jié)合企業(yè)的人力資源規(guī)劃（三）企業(yè)內(nèi)外職業(yè)流動相結(jié)合（四）留住優(yōu)秀人才，防止人才流失二、晉升管理（PromotionManagement）1、晉升程序規(guī)范、平等和透明（1）規(guī)范，是指晉升的過程遵循一定的制度和程序，并且這種制度和程序是被廣大員工所知曉和認可的，同時制度和程序要有連貫性。（2）平等，是指給全體員工以平等的晉升機會，并且在執(zhí)行和判斷晉升條件和標準時應(yīng)該一視同仁。（3）透明，是指將空缺職位以及整個晉升甄選過程公之于眾。2、以能力晉升作為選拔的主要標準3、能力評價以技能、績效、經(jīng)營、適應(yīng)性等綜合素質(zhì)為基礎(chǔ)三、調(diào)動管理（RedeploymentManagement）1、調(diào)動的原因（1）組織提出調(diào)動的原因：1）組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。2）激勵更多的員工。（2）個人提出調(diào)動的原因：1）協(xié)調(diào)個人的其他需要同工作的關(guān)系。2）解決工作中的個人沖突。2．調(diào)動管理的注意事項（1）規(guī)范化。（2）組織調(diào)動與本人意愿相結(jié)合。（3）符合相關(guān)的法規(guī)政策。四、解雇管理（DismissalManagement）遵循一些原則來盡量避免不良后果的出現(xiàn)：1、保證公平（1）程序公平（2）人際公平2、解雇管理的注意事項把握好解雇的方法與原則：（1）以“業(yè)績改善計劃”減少解雇的發(fā)生。（2）以人性化方式實施解雇。（3）為被解雇員工提供援助計劃。五、退休管理（RetirementManagement）1．制定良好的退休計劃2．安撫退休帶來的感情波動中英文對照專業(yè)名詞

職業(yè)生涯-Career；職業(yè)生涯管理-CareerManagement；組織職業(yè)生涯管理-OrganizationalCareerManagement；自我職業(yè)生涯管理-IndividualCareerManagement；職業(yè)流動－OccupationalMobility；晉升管理－promotionmanagement；職業(yè)錨-CareerAnch