2024年度航空運輸協(xié)議范本版

2024年度航空運輸協(xié)議范本版A版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限2.航班安排2.1航班計劃2.2航班調(diào)整2.3航班取消3.運力與艙位3.1運力提供3.2艙位分配3.3艙位預(yù)訂4.票價與支付4.1票價規(guī)定4.2支付方式4.3支付時間5.行李與貨物5.1行李規(guī)定5.2貨物規(guī)定5.3特殊物品運輸6.責(zé)任與賠償6.1承運人責(zé)任6.2賠償標(biāo)準(zhǔn)6.3賠償限制7.延誤與取消7.1航班延誤7.2航班取消7.3延誤與取消的處理8.保險8.1保險責(zé)任8.2保險購買8.3保險理賠9.旅客權(quán)益9.1旅客信息保護(hù)9.2旅客投訴處理9.3旅客權(quán)益保障10.協(xié)議變更與解除10.1協(xié)議變更10.2協(xié)議解除10.3變更與解除的條件11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2仲裁機(jī)構(gòu)11.3法律適用12.違約責(zé)任12.1違約行為12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約賠償13.一般條款13.1通知與送達(dá)13.2完整協(xié)議13.3不可抗力14.附錄14.1航班時刻表14.2票價表14.3行李規(guī)定說明第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括甲方提供航空運輸服務(wù)，乙方負(fù)責(zé)組織旅客乘坐甲方航班。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.航班安排2.1航班計劃甲乙雙方應(yīng)按照約定的航班計劃進(jìn)行航班安排。如有調(diào)整，應(yīng)提前通知對方。2.2航班調(diào)整如因特殊情況需要調(diào)整航班，甲方應(yīng)盡可能提前通知乙方，并協(xié)商解決。2.3航班取消如甲方取消航班，應(yīng)立即通知乙方，并按照約定進(jìn)行賠償。3.運力與艙位3.1運力提供甲方應(yīng)按照協(xié)議約定提供運力，保證航班正常運行。3.2艙位分配甲方根據(jù)乙方的預(yù)訂情況，合理分配艙位。3.3艙位預(yù)訂乙方應(yīng)在約定的時間內(nèi)向甲方預(yù)訂艙位，并按照約定支付相關(guān)費用。4.票價與支付4.1票價規(guī)定甲方根據(jù)市場情況制定票價，并提前通知乙方。4.2支付方式乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式向甲方支付票款。4.3支付時間乙方應(yīng)在航班起飛前至少7個工作日內(nèi)完成支付。5.行李與貨物5.1行李規(guī)定乙方旅客的行李應(yīng)按照甲方的行李規(guī)定進(jìn)行攜帶。5.2貨物規(guī)定乙方如需運輸貨物，應(yīng)遵守甲方的貨物運輸規(guī)定。5.3特殊物品運輸乙方如需運輸特殊物品，應(yīng)提前向甲方申報，并按照甲方的要求進(jìn)行運輸。6.責(zé)任與賠償6.1承運人責(zé)任甲方作為承運人，應(yīng)對旅客的人身安全和行李安全負(fù)責(zé)。6.2賠償標(biāo)準(zhǔn)甲方根據(jù)航空運輸規(guī)定和本協(xié)議的約定，對旅客的人身安全和行李安全進(jìn)行賠償。6.3賠償限制甲方對于賠償責(zé)任的限制應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。8.保險8.1保險責(zé)任甲方應(yīng)為每位旅客和行李購買必要的航空保險，保障旅客和行李的安全。8.2保險購買乙方應(yīng)在預(yù)訂航班時購買甲方提供的航空保險，并按照甲方的規(guī)定支付保險費用。8.3保險理賠如發(fā)生保險事故，乙方應(yīng)按照保險條款向保險公司申請理賠。9.旅客權(quán)益9.1旅客信息保護(hù)甲方應(yīng)對乙方提供的旅客個人信息進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。9.2旅客投訴處理乙方應(yīng)對旅客的投訴進(jìn)行及時處理，并反饋給甲方。9.3旅客權(quán)益保障甲方應(yīng)確保旅客的合法權(quán)益，不得侵犯旅客的人身和財產(chǎn)安全。10.協(xié)議變更與解除10.1協(xié)議變更甲乙雙方如需變更協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。10.2協(xié)議解除甲乙雙方如需解除協(xié)議，應(yīng)提前書面通知對方，并按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。10.3變更與解除的條件協(xié)議的變更與解除應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，并經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。11.爭議解決11.1爭議解決方式如發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。11.2仲裁機(jī)構(gòu)甲乙雙方應(yīng)約定同一仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。11.3法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.違約責(zé)任12.1違約行為甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。12.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等。12.3違約賠償甲乙雙方應(yīng)按照約定計算違約賠償金額，并按照約定方式進(jìn)行賠償。13.一般條款13.1通知與送達(dá)甲乙雙方應(yīng)以書面形式相互通知和送達(dá)協(xié)議及附屬文件。13.2完整協(xié)議本協(xié)議及其附件為甲乙雙方之間關(guān)于2024年度航空運輸協(xié)議的完整協(xié)議，取代了所有以前的書面或口頭協(xié)議。13.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致甲方無法履行協(xié)議的，甲方應(yīng)立即通知乙方，并采取合理措施減少損失。14.附錄14.1航班時刻表附件一：2024年度航班時刻表14.2票價表附件二：2024年度票價表14.3行李規(guī)定說明附件三：行李規(guī)定說明第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：2024年度航班時刻表詳細(xì)列出甲方提供給乙方的2024年度航班時刻表，包括航班號、起飛時間、到達(dá)時間、航線等信息。附件二：2024年度票價表詳細(xì)列出甲方提供給乙方的2024年度票價表，包括不同艙位的票價、稅費等信息。附件三：行李規(guī)定說明詳細(xì)說明甲方對旅客行李的規(guī)定，包括免費托運行李的重量、尺寸限制、超額行李的費用等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供運力，導(dǎo)致航班取消或延誤的，應(yīng)按照約定向乙方支付違約金。示例：如甲方未能提供約定的運力，導(dǎo)致航班取消，甲方應(yīng)按照協(xié)議向乙方支付約定的違約金。2.乙方未按照約定時間支付票款的，應(yīng)按照約定向甲方支付違約金。示例：如乙方未能在約定時間內(nèi)支付票款，乙方應(yīng)按照協(xié)議向甲方支付約定的違約金。3.甲方未按照約定時間通知乙方航班調(diào)整或取消的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：如甲方未能在約定時間內(nèi)通知乙方航班調(diào)整或取消，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.乙方未按照約定時間預(yù)訂艙位的，甲方有權(quán)拒絕乙方預(yù)訂請求，且乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失。示例：如乙方未能在約定時間內(nèi)預(yù)訂艙位，甲方有權(quán)拒絕乙方的預(yù)訂請求，且乙方應(yīng)承擔(dān)因未能預(yù)訂到艙位而產(chǎn)生的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.承運人：指承擔(dān)運輸責(zé)任，提供航空運輸服務(wù)的甲方。2.旅客：指乘坐甲方航班的乙方客戶。3.行李：指旅客隨身攜帶的物品