2024年地標(biāo)性寫字樓物業(yè)管理協(xié)議版

2024年地標(biāo)性寫字樓物業(yè)管理協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.物業(yè)描述與物業(yè)管理范圍1.1物業(yè)描述1.2物業(yè)管理范圍2.合同期限2.1起始日期2.2終止日期3.雙方責(zé)任與義務(wù)3.1甲方責(zé)任與義務(wù)3.2乙方責(zé)任與義務(wù)4.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)維護與管理4.2安全保障與消防管理4.3環(huán)境衛(wèi)生管理4.4設(shè)施設(shè)備維護4.5客戶服務(wù)與投訴處理5.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.物業(yè)費用6.1管理費用6.2維修資金6.3公共能耗費用6.4其他費用7.支付方式與支付時間7.1支付方式7.2支付時間8.合同的變更與解除8.1變更條件8.2解除條件9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任10.爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3違約責(zé)任13.合同的生效、暫停與終止13.1生效條件13.2暫停條件13.3終止條件14.其他條款14.1甲方聲明14.2乙方聲明14.3附件第一部分：合同如下：1.物業(yè)描述與物業(yè)管理范圍1.1物業(yè)描述物業(yè)位于市區(qū)街道，名稱為“2024年地標(biāo)性寫字樓”，總建筑面積約為平方米，包括地上層，地下層。物業(yè)主要用于辦公、會議、餐飲、休閑等活動。1.2物業(yè)管理范圍物業(yè)管理范圍包括但不限于：1）物業(yè)公共區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生；2）物業(yè)公共區(qū)域的安保工作；3）物業(yè)設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)；4）物業(yè)公共區(qū)域的綠化工作；5）物業(yè)公共區(qū)域的消防工作；6）物業(yè)公共區(qū)域的維修工作；7）物業(yè)公共區(qū)域的客戶服務(wù)工作等。2.合同期限2.1起始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2終止日期本合同的有效期為年，自起始日期起計算。除非一方提前終止本合同，否則本合同將在終止日期自動失效。3.雙方責(zé)任與義務(wù)3.1甲方責(zé)任與義務(wù)甲方應(yīng)按照本合同的規(guī)定，按時支付物業(yè)管理費、維修資金和公共能耗費用等。同時，甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理的各項規(guī)章制度，愛護物業(yè)公共設(shè)施設(shè)備，配合乙方的管理工作。3.2乙方責(zé)任與義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同的規(guī)定，提供高品質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)的安全、整潔和正常使用。乙方應(yīng)定期對物業(yè)設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)，確保其正常運行。同時，乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，及時處理業(yè)主的投訴和建議。4.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)維護與管理乙方負(fù)責(zé)物業(yè)公共區(qū)域內(nèi)的維修、養(yǎng)護、清潔、消毒等工作，保證物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運行和使用。4.2安全保障與消防管理乙方負(fù)責(zé)物業(yè)公共區(qū)域內(nèi)的安全保障和消防工作，確保物業(yè)的安全和消防設(shè)施設(shè)備的正常運行。4.3環(huán)境衛(wèi)生管理乙方負(fù)責(zé)物業(yè)公共區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理，保持物業(yè)的整潔和衛(wèi)生。4.4設(shè)施設(shè)備維護乙方負(fù)責(zé)物業(yè)公共區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備維護，確保其正常運行和使用。4.5客戶服務(wù)與投訴處理乙方設(shè)立客戶服務(wù)中心，處理業(yè)主的咨詢、投訴和建議，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。5.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)。5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方提供的《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》提供服務(wù)，并定期自檢自查，確保服務(wù)質(zhì)量。6.物業(yè)費用6.1管理費用甲方應(yīng)按月支付物業(yè)管理費，物業(yè)管理費的標(biāo)準(zhǔn)為人民幣元/平方米·月。6.2維修資金甲方應(yīng)按建筑面積繳納維修資金，標(biāo)準(zhǔn)為人民幣元/平方米。6.3公共能耗費用甲方應(yīng)按建筑面積繳納公共能耗費用，標(biāo)準(zhǔn)為人民幣元/平方米·月。6.4其他費用雙方同意，除此之外的其他費用包括但不限于：水費、電費、燃?xì)赓M、通信費等，由甲方承擔(dān)。7.支付方式與支付時間7.1支付方式甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付物業(yè)費用。7.2支付時間甲方應(yīng)在每月日前支付當(dāng)月的物業(yè)費用。8.合同的變更與解除8.1變更條件任何一方如需變更本合同的任何條款，應(yīng)提前天書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。8.2解除條件1）雙方協(xié)商一致解除本合同；2）一方嚴(yán)重違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)解除本合同；3）因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行，雙方均有權(quán)解除本合同。9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任甲方未按時支付物業(yè)費用、維修資金和公共能耗費用的，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)為應(yīng)付款項的1%per天。9.2乙方違約責(zé)任乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)為應(yīng)付款項的1%per天。10.爭議解決10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本合同履行過程中的任何爭議和糾紛。10.2調(diào)解解決如果協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的居民調(diào)解委員會申請調(diào)解。10.3法律途徑如果調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的法院提起訴訟。11.法律適用與爭議解決11.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決本合同履行過程中的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按照本合同約定的爭議解決方式解決。12.保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在簽訂和履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。12.2保密期限雙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至本合同解除或終止之日起年屆滿。12.3違約責(zé)任如果任何一方違反本保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)為泄露信息所造成損失的倍。13.合同的生效、暫停與終止13.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2暫停條件1）雙方協(xié)商一致暫停本合同的履行；2）因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行。13.3終止條件1）雙方協(xié)商一致終止本合同的履行；2）本合同約定的終止條件發(fā)生。14.其他條款14.1甲方聲明甲方聲明，本合同簽訂時，甲方已經(jīng)充分了解本合同的全部內(nèi)容，并同意遵守本合同的約定。14.2乙方聲明乙方聲明，本合同簽訂時，乙方已經(jīng)充分了解本合同的全部內(nèi)容，并同意遵守本合同的約定。14.3附件本合同附件包括：《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《物業(yè)公共區(qū)域管理規(guī)則》、《物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)計劃》等。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)規(guī)定了物業(yè)管理的各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護、客戶服務(wù)等方面的具體要求。附件二：《物業(yè)公共區(qū)域管理規(guī)則》詳細(xì)要求和說明：本附件規(guī)定了物業(yè)公共區(qū)域的管理規(guī)則，包括使用要求、行為規(guī)范、禁止行為等內(nèi)容，以確保公共區(qū)域的安全、整潔和正常使用。附件三：《物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)計劃》詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)計劃，包括維護保養(yǎng)的項目、周期、標(biāo)準(zhǔn)和要求，以確保設(shè)施設(shè)備的正常運行和使用壽命。附件四：《物業(yè)費用明細(xì)表》詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了物業(yè)費用的各項明細(xì)，包括管理費用、維修資金、公共能耗費用等內(nèi)容，以及相應(yīng)的計算方式和支付方式。附件五：《合同變更協(xié)議》詳細(xì)要求和說明：本附件用于記錄合同變更的內(nèi)容和雙方的權(quán)利義務(wù)，任何一方如需變更本合同的任何條款，應(yīng)提前天書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。附件六：《違約金計算公式》詳細(xì)要求和說明：本附件列出了違約金的計算公式，用于根據(jù)違約行為所造成的損失或遲延付款的天數(shù)，計算相應(yīng)的違約金。附件七：《保密協(xié)議》詳細(xì)要求和說明：本附件規(guī)定了雙方在簽訂和履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等的保密義務(wù)和違約責(zé)任。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：甲方未按時支付物業(yè)費用、維修資金和公共能耗費用的，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)為應(yīng)付款項的1%per天。示例說明：如果甲方未按時支付當(dāng)月的物業(yè)費用，按照合同約定應(yīng)支付元，則甲方需支付違約金元。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)為應(yīng)付款項的1%per天。示例說明：如果乙方未能按時完成某項物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致物業(yè)設(shè)施設(shè)備無法正常運行，乙方需支付違約金元。3.雙方其他違約行為及責(zé)任認(rèn)定：除上述違約行為外，雙方在其他合同條款履行過程中如有違約行為，應(yīng)根據(jù)違約性質(zhì)和造成的損失，協(xié)商確定相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：如果甲方未履行合同約定的配合義務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常開展管理工作，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金元。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指對物業(yè)公共區(qū)域的管理和維護，包括但不限于清潔衛(wèi)生、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護、客戶服務(wù)等方面的工作。2.物業(yè)公共區(qū)域：指物業(yè)建筑物內(nèi)的公共區(qū)域，包括大堂、電梯間、樓梯間、走廊、停車場等。3.物業(yè)管理費：指甲方支付給乙方的物業(yè)管理服務(wù)費用，用