品質保證書范文

品質保證書范文合同編號：__________品質保證書甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供產品/服務，為確保雙方的權益，甲乙雙方達成如下協(xié)議：一、產品/服務描述1.甲方應向乙方提供如下產品/服務：（1）產品名稱：__________（2）產品型號：__________（3）服務內容：__________2.產品的質量應符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定的標準。二、品質保證（1）性能穩(wěn)定，滿足乙方使用需求；（2）安全可靠，符合國家相關安全標準；（3）產品外觀整潔，無明顯瑕疵；（4）產品配件齊全，功能正常。2.甲方提供的產品/服務自交付乙方之日起，享有_______個月的質保期。在質保期內，如產品/服務出現(xiàn)非人為損壞的質量問題，甲方負責免費維修或更換。3.甲方在質保期內提供的產品/服務，如因產品質量問題導致乙方損失，甲方應承擔相應的賠償責任。三、售后服務1.甲方設立專門的售后服務團隊，負責處理乙方的咨詢、投訴等問題。售后服務電話：__________。2.甲方在接到乙方的投訴后，應在_______小時內給予回復，并在_______日內解決乙方的問題。3.甲方應定期對乙方使用的產品/服務進行跟蹤，了解產品運行狀況，并提供必要的維護和升級服務。四、違約責任1.如甲方未按照約定提供產品/服務，乙方有權要求甲方承擔違約責任，包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等。2.如乙方未按照約定支付價款，甲方有權要求乙方支付違約金，并有權解除本合同。五、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_______個月。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。3.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________合同編號：__________品質保證書名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方為乙方提供產品/服務，為確保雙方的合法權益，甲乙雙方達成如下品質保證協(xié)議：第一條品質保證范圍1.1本保證書所涉及的保證產品/服務范圍為甲方提供的________________（具體產品/服務名稱）。1.2乙方在本保證書有效期內使用的產品/服務，如存在品質問題，甲方應按本保證書約定承擔相應的責任。第二條保證期限2.1本保證書有效期為自簽字之日起至______年______月______日止。2.2在保證期限內，如乙方發(fā)現(xiàn)產品/服務存在品質問題，甲方應負責解決。第三條保證內容3.1甲方保證其所提供的產品/服務符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。3.2甲方保證其所提供的產品/服務在正常使用條件下，能夠達到雙方約定的性能指標。3.3甲方在保證期限內，對產品/服務存在的非人為損壞問題，提供免費的維修、更換等服務。第四條保證責任的履行4.1乙方在發(fā)現(xiàn)產品/服務存在品質問題時，應立即通知甲方，并提供必要的證明材料。4.2甲方在收到乙方通知后，應在______個工作日內作出答復，并按本保證書約定解決問題。4.3甲方如未能在保證期限內解決乙方提出的問題，應根據(jù)乙方遭受的損失給予賠償。第五條爭議解決5.1雙方在履行本保證書過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商無果，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本保證書未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議。6.3本保證書自簽字之日起生效。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________甲方代表（簽名）：____________乙方代表（簽名）：____________簽訂日期：________________合同編號：__________名稱：______________________地址：______________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：__________________名稱：______________________地址：______________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方為乙方提供產品/服務，為確保雙方合法權益，甲乙雙方經充分協(xié)商，達成如下品質保證協(xié)議：一、質量標準1.甲方提供的產品/服務應符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和乙方提出的質量要求。2.甲方應保證其提供的產品/服務在正常使用條件下，具備合理的耐用性和可靠性。3.甲方應對提供的產品/服務中的關鍵技術參數(shù)、性能指標等進行詳細說明，以保證乙方正確使用。二、質量保證期限1.甲方提供的產品/服務的質量保證期限為自交付乙方之日起______個月。2.在質量保證期限內，如產品/服務出現(xiàn)質量問題，甲方應負責維修、更換或退貨。三、質量保證措施1.甲方應對提供的產品/服務進行嚴格的質量控制，確保產品質量。2.甲方應在其網站、宣傳冊等公開場合發(fā)布產品質量信息，便于乙方了解。3.甲方應對乙方提出的質量問題及時回應，并采取有效措施予以解決。四、違約責任1.如甲方提供的產品/服務不符合質量標準，甲方應承擔相應的違約責任。2.如甲方未在質量保證期限內履行維修、更換或退貨義務，甲方應支付乙方因此遭受的損失。五、爭議解決1.本保證書簽訂后，甲乙雙方應嚴格遵守本保證書約定，如發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商無果，甲乙雙方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定1.本保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本保證書的修改和補充需甲乙雙方共同簽署，方為有效。3.本保證書自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：______________________乙方（蓋章）：______________________甲方代表（簽名）：________________乙方代表（簽名）：________________簽訂日期：______________________合同編號：__________名稱：____________________地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：________________名稱：____________________地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：________________鑒于賣方愿意向買方提供商品/服務，并保證商品/服務的品質；買方愿意接受賣方提供的商品/服務，并按照約定支付價款。雙方為明確雙方的權利和義務，經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條商品/服務的范圍1.1賣方同意向買方提供如下商品/服務：（詳細商品/服務內容）第二條品質保證（詳細品質標準）2.2賣方承諾在商品/服務交付后，如買方發(fā)現(xiàn)商品/服務存在品質問題，賣方將在______小時內負責解決，確保買方的利益不受損害。第三條商品/服務的交付3.1賣方應按雙方約定的時間、地點、方式將商品/服務交付給買方。3.2如賣方延遲交付商品/服務，應按照延遲交付部分商品/服務總價款的______%向買方支付違約金。第四條商品/服務的價格4.1買方應按照本保證書約定的價格支付商品/服務的價款。4.2雙方同意，如商品/服務的實際交付時間超過約定交付時間，買方有權按照實際交付時間計算商品/服務的價款。第五條保密條款5.1除非依法應當向行政機關、司法機關提供本保證書外，雙方應對本保證書的內容和簽訂過程予以保密，未經對方同意不得向第三方披露。5.2雙方因履行本保證書而獲悉對方的商業(yè)秘密、技術秘密等敏感信息，應予以嚴格保密，未經對方同意不得向第三方披露。第六條違約責任6.1如一方違反本保證書的規(guī)定，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。6.2本保證書約定的違約金不足以彌補守約方損失的，違約方還應就不足部分予以賠償。第七條爭議解決7.1雙方因履行本保證書發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本保證書一式兩份，雙方各執(zhí)一份。8.2本保證書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年，自合同簽訂之日起計算。甲方（賣方）：________________乙方（買方）：________________簽訂日期：______年______月______日一、附件列表：1.產品/服務詳細規(guī)格書2.產品/服務技術參數(shù)表3.產品/服務維修保養(yǎng)手冊4.乙方使用產品/服務的操作指南5.產品質量檢驗報告6.產品/服務安裝調試記錄7.雙方簽訂的補充協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方未能按約定時間交付產品/服務2.甲方提供的產品/服務不符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準3.甲方未能在保證期限內解決乙方提出的問題4.乙方未按約定使用產品/服務導致的問題5.乙方未按約定時間支付相關費用6.雙方在履行過程中發(fā)生的其他爭議三、法律名詞及解釋：1.品質保證：指甲方對提供的產品/服務在一定期限內所作的性能、質量等方面的承諾。2.違約行為：指合同雙方在履行合同過程中，違反合同約定的行為。3.保證期限：指甲方對產品/服務品質承諾的有效期限。4.賠償：指違約方因違約行為給對方造成損失時，應承擔的法定責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產品/服務交付延遲：雙方可協(xié)商延期交付，如有必要，甲方應支付相應的違約金。2.產品/服務質量問題：甲方應及時更換或維修，確保產品/服務達到約定性能指標。3.乙方未按約定使用產品/服務：乙方應承擔由此導致的問題，必要時，甲方有權終止合同。4.爭議解決：雙方可先協(xié)商解決，如協(xié)商無果，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供產品/服務2.乙方按約定使用產品/服務3.雙方在保證期限內履行品質保證協(xié)議4.出現(xiàn)違約行為時，按本合同約定認定并處理5.雙方在履行過程中發(fā)生爭議時，通過協(xié)商或法律途徑解決一、附件列表：1.產品/服務技術參數(shù)說明書2.產品質量檢驗報告3.乙方使用說明手冊4.甲方售后服務政策5.相關法律法規(guī)文件6.行業(yè)標準規(guī)范二、違約行為及認定：1.提供不符合質量標準的產品/服務2.未在質量保證期限內履行維修、更換或退貨義務3.未按照約定提供技術支持或售后服務4.乙方使用不當導致產品/服務損壞5.不可抗力因素導致違約三、法律名詞及解釋：1.品質保證書：一份由合同雙方簽訂的，用以保證產品質量、提供售后服務等事項的書面文件。2.質量標準：指產品/服務應符合的國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和乙方提出的具體要求。3.質量保證期限：指甲方對提供產品/服務的質量承擔保證責任的期限。4.違約責任：指合同一方未履行合同義務或履行義務不符合約定時，應承擔的法律責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產品質量問題：及時與甲方溝通，要求甲方在保證期限內進行維修、更換或退貨。2.售后服務問題：參照甲方售后服務政策，要求甲方履行義務。3.技術支持問題：查看乙方使用說明手冊，或聯(lián)系甲方客服咨詢。4.合同爭議：友好協(xié)商解決，協(xié)商無果可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供產品/服務前，雙方簽訂品質保證書，明確產品質量、售后服務等事項。2.乙方在質量保證期限內發(fā)現(xiàn)產品/服務存在質量問題，依據(jù)品質保證書要求甲方進行維修、更換或退貨。3.甲方在提供產品/服務過程中，依據(jù)品質保證書約定提供技術支持和售后服務。4.雙方在履行品質保證書過程中發(fā)生爭議，通過友好協(xié)商或法律途徑解決。一、附件列表：1.產品說明書2.技術參數(shù)表3.售后服務政策4.產品質量檢測報告5.雙方營業(yè)執(zhí)照復印件6.授權書（如有）7.合同履行所需的其他文件二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間提供產品/服務，或提供的產品/服務不符合約定的質量標準。2.甲方未履行售后服務承諾，導致乙方損失。3.乙方未按約定支付價款。4.乙方未按照合同約定使用產品/服務，導致產品損壞。5.雙方約定以外的其他違約行為。三、法律名詞及解釋：1.品質保證：指甲方保證提供的產品/服務在正常使用條件下，具備約定的品質特性。2.質保期：指甲方提供的產品/服務自交付乙方之日起，享有的免費維修或更換的期限。3.違約金：指一方違約時，應支付給守約方的賠償金。4.違約行為：指合同一方未能履行合同約定的義務。5.合同履行地：指合同約定的雙方履行合同義務的地點。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產品/服務不符合約定質量標準：甲方應負責免費維修或更換，并承擔因此導致的乙方損失。2.甲方未履行售后服務承諾：乙方可以要求甲方履行承諾，或要求甲方賠償因此導致的損失。3.乙方未按約定支付價款：甲方可以要求乙方支付違約金，并有權解除合同。4.產品在使用過程中出現(xiàn)故障：甲方應按照售后服務政策進行維修或更換。5.雙方在履行合同過程中產生爭議：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可以向合同履行地人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供產品/服務。2.乙方按約定支付價款。3.雙方履行合同約定的義務。4.甲方在質保期內提供售后服務。5.雙方在履行過程中產生爭議，通過協(xié)商或法律途徑解決。一、附件列表：1.商品/服務詳細清單2.品質標準說明3